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Satisfação do consumidor: integração entre teoria e práticaEwald, Rogério 18 February 1993 (has links)
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Previous issue date: 1993-02-18T00:00:00Z / Trata da satisfação do consumidor, alertando para necessidade de ampliação da teoria embasado na prática organizacional. Faz uma revisão das teorias da satisfação/insatisfação dos consumidores e descreve algumas das políticas implementadas por organizações para alcançar satisfação dos consumidores. A comparação da prática com a teoria permite sugerir ampliação desta última através de duas variáveis
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Operações no mercado aberto numa economia inflacionária: o caso brasileiroCotait Neto, Alfredo 30 November 1988 (has links)
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Previous issue date: 1988-11-30T00:00:00Z / O tema principal deste trabalho é a análise do Mercado Aberto como principal instrumento de política monetária numa economia convencional, derivando-se posteriormente para a análise de uma economia inflacionária estudando o caso brasileiro.
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Countertrade: o uso do comércio não tradicional como instrumento estratégico de marketingBuschinelli, Flávio 11 May 1998 (has links)
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Previous issue date: 1998-05-11T00:00:00Z / Discorre sobre a modalidade de comércio genericamente designada como 'Countertrade' em âmbito internacional e nacional, devido à sua importância mercadológica lastreada em sua utilização principalmente como política econômica governamental. Apresenta sua variantes , discute sua conceituação e seu uso como instrumento estratégico de marketing corporativo. Aponta os riscos e dificuldades ligados à sua utilização. Aborda os modelos de apoio à decisão do seu uso e os requisitos organizacionais necessários à sua aplicação bem-sucedida.
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Análise e avaliação do contrato de leasing: uma abordagem financeiraMartinez, Antonio Lopo 11 September 1995 (has links)
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Previous issue date: 1995-09-11T00:00:00Z / Efetua uma análise dos contrataos de 'Leasing' caracterizando-os e apontando vantagens e desvantagens. Revista a literatura no campo da avaliação de contratos de 'Leasing'. Trata também da análise do contrato de 'Leasing' dentro do contexto específico da realidade brasileira. Aponta a direção para análises mais completas da 'Leasing' por meio da incorporação dos modelos de preficação
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Introdução à teoria de opções e a seu enfoque conceitual aplicado à análise de investimentosBrás, Maria de Fátima Cáceres 10 September 1992 (has links)
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Previous issue date: 1992-09-10T00:00:00Z / Apresenta o conceito de opções reais, ou seja, as oportunidades de crescimento ou ativos possuídos pela empresa. Considera a avaliação dos projeLos de investimenLo a flexibilidade operacional - adiar, expandir, contrair, abandonar etc. e o posicionamento estratégico da empresa, utilizando a técnica do VPL expandido. Aborda as opções reais compostas e o eleito das interações intra e interprojetos no valor e na aceitação ou rejeição de oportunidades de investimento
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Estudo sobre a racionalidade na teoria administrativaAmatucci, Marcos 24 February 1994 (has links)
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Previous issue date: 1994-02-24T00:00:00Z / Busca identificar qual a recionalidade presente na teoria administrativa; a que se refere a administração quando fala em racionalização; qual o relacionamento entre esta racionalidade e o paradima das teorias admnistrativas “tradicionais”; e quais são as alternativas disponíveis a esta racionalidade na teoria organizacional hoje. Acompanha a crítica da razão iluminista, mormente através da Escola de Frankfurt, e seus reflexos no campo organizacional.
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A comercialização internacional de flores e a formação de preçosGóes, Vera Lúcia de 11 April 1997 (has links)
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Previous issue date: 1997-04-11T00:00:00Z / Trata da situação do maercado mundial de produtos floriculturais apontado as deficiências no sistema brasileiro em relação aos principais fornecedores deste produtos. Sugere as oportunidades de mercado para o Brasil e para o crescimento da produção brasileira
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Um estudo exploratório dos fatores intervenientes no comportamento de uso de telefones celulares, na cidade de São Paulo, junto a usuários empresariais de consumo intensoSilva, Daniela Langaro da 18 April 2001 (has links)
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Previous issue date: 2001-04-18T00:00:00Z / Mundialmente, o mercado de telecomunicações vem passando por intensas transformações relativas a tecnologias e mercados. Estas mudanças impactam sobre o direcionamento das estratégias de negócio. No Brasil, este processo teve início em 1997, com a distribuição das concessões para a banda B de celular, sedimentando-se a partir de 1998, com a privatização da Telebrás. Dado este contexto, o presente estudo pretende contribuir, no caso brasileiro, para o novo _direcionamento das estratégias das operadoras de celular, propondo para tanto uma incursão exploratória no comportamento de uso de telefonia celular, junto ao usuário empresarial de consumo intenso (heavy-user) em São Paulo. Na pesquisa de campo foi adotada a metodologia exploratória, com utilização de estudo de caso. Para coleta de dados aplicou-se entrevistas semi-estruturadas junto a 14 heavy-users de celular empresariais. Ao final, o estudo identificou 31 variáveis que exercem influência sobre o comportamento de uso, sendo estas compiladas em 8 grupos de acordo com suas funções na definição dos comportamentos
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A produtividade no setor públicoSalotto, Marinei Aparecida Bareisys 12 June 1992 (has links)
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Previous issue date: 1992-06-12T00:00:00Z / A palavra produtividade está totalmente incorporada ao vocabulário cotidiano das pessoas, sejam elas leigas ou não, das mais diferentes formações e origens. O termo produtividade abrange várias definições que comportam diferentes abordagens. Algumas dessas definições são mais simples, envolvem poucos fatores; outras mais complexas, abrangem inclusive a qualidade de vida. No entanto, parece ser consensual que a palavra produtividade encerra uma idéia positiva relacionada ao aperfeiçoamento e progresso, o que talvez explique o seu uso freqüente em nossos dias
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Orçamento: um instrumento de planejamento e controleFerreira, Maria do Carmo Ribeiro Schwandner 30 August 1988 (has links)
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Previous issue date: 1988-08-30T00:00:00Z / Trata da problemática do Planejamento, Orçamento e Controle. Aborda os diferentes sub-itens que compõem o Orçamento Global das Empresas. Define Planejamento, Orçamento e Controle
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