This study focuses on agile systems development teams which work remotely during the COVID pandemic. Purpose: To identify the missing topics in informal communication and the relationship between them and team collaboration. Method: Survey is used to collect nominal data, ordinal data and qualitative data of text. 101 people participated in the survey. Analysis: An independent T-test, Spearman's rank correlation and content analysis are conducted. Result: There is a lack of discussion topics on personal information (e.g. a deeper insight into a person’s private life), social conversations (e.g. greetings and questions about weekend plans), support (e.g. giving tips and asking for help) and complaints (e.g. frustration regarding work) when they are teleworking during the COVID pandemic. Conversational topics on personal information, social conversations, support and complaints have a weak positive association with teamwork. Topics on personal information and social conversations are more strongly associated with teamwork than topics on support and complaints. The most striking results are the lack of social conversations in the age group between 30 and 39 years and those whose years of experience are between one and three years. Discussion and Conclusion: It is possible that the magnitude of topic shortages changes depending on the age and years of experience of team members, which may be a factor in how well team collaboration works. It may also become a factor determining the quality of team collaboration that causes teams to take proactive steps to increase the amount of informal communication. This study proposes to increase the amount of topics of personal information and social conversations and take serious measures to increase the amount of social conversations if the team is based on many team members whose age is between 30 and 39 years and whose years of experience are between one and three years.

In the business world today, system development increasingly uses agile methods. For future system developers to get the most value from their education, universities have now started to use the same methods. This place demands on usability and user-friendliness in the project tools that the students use. To investigate how these project tools are experienced by students and how they support agile project methods, a qualitative action research was conducted. Five students with completed project work in an agile distributed system development course participated in a semi-structured interview. A content analysis was performed using Technology Acceptance Model 3 (TAM3). The results show that the students experienced shortcomings in certain areas in terms of both usability and ease of use. The study also shows that teachers have a direct impact on which project tools are used. Therefore, the project tools used should be carefully examined in terms of usability and ease of use before they are introduced to students. The study shows the importance of building up a habit and experience of the tools early in the education in order to increase students' perceived usability and ease of use. / Systemutveckling i näringslivet använder sig i dag i allt högre utsträckning av agila metoder. För att blivande systemutvecklare ska få de bästa förutsättningarna så har nu högskolor och universitet börjat använda samma metoder. Detta ställer krav på användbarhet och användarvänlighet i projektverktygen som studenterna nyttjar. För att undersöka hur dessa projektverktyg upplevs av studenter och hur de stöttar agilt arbete så genomfördes en kvalitativ aktionsforskning. Fem studenter som avklarat ett projektarbete i en distribuerad systemutvecklingskurs där ett agilt arbetssätt användes deltog i semi-strukturerade intervjuer. Med stöd av Technology Acceptance Model 3 (TAM3) gjordes en innehållsanalys. Resultatet visar på att studenterna upplevde brister inom vissa områden vid både användbarhet och användarvänlighet. Studien visar även på att lärare har en direkt påverkan på vilka projektverktyg som används. Lärare bör därför noggrant undersöka projektverktygen som används i hänseende till användbarhet och användarvänlighet innan de introduceras till studenter. Studien visar att det är viktigt att bygga upp en vana och erfarenhet av verktygen tidigt i utbildningen för att öka studenters upplevda användbarhet och användarvänlighet.

Denna studie adresserar problemområdet återfall i akut hjärtinfarkt genom utvecklingen avet unikt beslutsstöd. Det huvudsakliga syftet med beslutsstödet, Act4Heart, är att fungerabeslutsstödjande för personer som drabbas av ett återfall. I denna studie undersöks det hurett beslutsstöd i form av en mobilapplikation bör designas för att på ett effektivt sätt kunnastödja patienters beslutsfattande i en återfallsprocess. Beslutsstödet är framtaget ur ettkognitionsvetenskapligt perspektiv och innefattar övertalande design, användarinvolvering,användbarhet och människa-dator interaktion. Genom övertalande principer ämnarbeslutsstödet forma önskvärt beteende hos patienter i återfallssituationer.Utvecklingsprocessen har utgått från att ett interdisciplinärt team har arbetat med agilametoder. För att upprätthålla en god användarupplevelse av systemet haranvändbarhetstestning utförts både i utvecklingsprocessen och på den slutgiltiga produkten.Även en informationsevaluering har utförts genom en Delphi-studie för att förstärka detmedicinska innehållets kvalité. / This study shows the development process and results of an interactive decision support for patients who are at risk of suffering from a recurrence in myocardial infarction.  The decision support has taken the form of a mobile application that aim to help patients in their decision making. The design is derived from persuasive design with the goal to influence patients in seeking the correct type of care at the desired time. The key objective is to reduce prehospital delay and increase the use of ambulances. The system has also been tested regarding usability to ensure end-user harmonization. The software development process proceeded with the agile method Scrum. Members of an interdisciplinary team have been involved in the development to ensure its quality, doctors, scientists, nurses and various experts. / Act4Heart

Trots att business-to- business (B2B) är tydligt överrepresenterat inom dagens globala e-handel präglas e-handelsportaler designade för detta ändamål av avsevärt sämre användbarhet och användarupplevelse än de inom andra områden av e-handel. Syftet med denna studie är således att klargöra problemområden gällande användbarhet som kan identifieras i e-handelsportaler avsedda för B2B. Vidare syftar forskningen till att praktiskt redovisa hur systemutvecklingsmetoder, ramverk och designprinciper kan appliceras för att åtgärda identifierade problemområden. För att genomföra studien utfördes intervjuer med en grupp informanter med erfarenhet av e-handelsportaler inom B2B. Utöver detta analyserades en existerande e-handelsportal för B2B som sedan vidareutvecklades utifrån vald teori och tidigare forskning. Resultatet av studien presenterar en uppsättning identifierade problemområden, ett praktiskt exempel på en förbättrad e-handelsportal samt hur en specifik systemutvecklingsmetod, ett ramverk och en uppsättning designprinciper kan tillämpas för att lyfta användbarhet och användarupplevelse. / Despite the fact that business-to- business (B2B) is clearly over-represented in today's global e-commerce, the portals designed for this purpose are characterized by greatly inferior usability and user experience compared to those in other areas of e-commerce. Thus, the purpose of this study is to clarify areas of concern regarding the usability that can be identified in the e-commerce portals intended for B2B. Further the research aims to practically show how system development methodologies, frameworks and design principles can be applied to address the identified problem areas. To conduct the study, interviews were held with a group of informants with experience in e-commerce portals in B2B. In addition, an existing e-commerce portal for B2B was analyzed and re-designed based on the chosen theory and previous research. The results of the study present a set of identified problem areas, a practical example of an improved e-commerce portal as well as how a specific system development approach, framework and set of design principles can be implemented to elevate the usability and user experience.

To only follow agile methodologies for agile software development isn't enough to lead to success in agile projects. The dimensions time, cost and scope in the project management triangle are fundamental requirements to succeed in a project. Within projects there exists many other critical success factors and attributes that affect the result of the project. Those are called critical success factors and combined with a project management triangle they are used in this study as a tool for project improvement in research to find potential improvements for agile project in organizations. This research was carried out as a single case study on a company located in the IT branch. The purpose of the study is to with use of the critical success factors mapping done by Chow and Cao [1] combined with the project management triangle dimensions, research which or what degree of critical factors that were existing in the company’s project management culture. The result was used as a tool to create an improvement plan which purpose was to be applied on existing flaws. The study was performed using qualitative research and data were collected through interviews with the employees. This research shows that potential improvements can easily be found by research projects for critical success factors and the project management triangle dimensions. Combined factors, attributes and dimensions make a complete concept for successful projects. After analyzing and processing the data, a summarize of data were created which showed what factors, attributes and dimensions that were existing and on what degree in the company’s project management culture. This study shows that potential improvements can easily be found by research projects for critical success factors and the project management triangle dimensions. For all missing and low degree attributes an improvement plan was created on purpose to be applied on existing flaws in order to create a higher success factor on future agile projects. / För att lyckas med agila projekt så räcker det inte med att enbart följa metoder inom agil systemutveckling, inom projekt finns det även en hel del andra faktorer som kan påverka projektets utgång. Dessa faktorer kallas för kritiska faktorer och de står för orsakerna som påverkar utfallet för ett lyckat projekt då de följs. Projekttriangelns dimensioner tid, kostnad och omfattning är grundläggande krav som finns för ett lyckat projekt. Genom att kombinera dessa med de kritiska faktorerna kan en helhetsbild skapas av vad som leder till ett lyckat projekt. Denna studie genomfördes i form av en fallstudie på ett företag i IT-branschen. Syftet med studien var att utifrån Chow och Cao’s [1] kartläggning av kritiska faktorer tillsammans med projekttriangelns dimensioner, undersöka vilka och till vilken grad fallföretaget uppfyller dessa kriterier och attribut. Resultatet användes sedan till att föreslå förbättringsförslag för att kunna åtgärda identifierade brister. Undersökningen genomfördes med en kvalitativ ansats där data har samlats in genom intervjuer med personer som arbetar på företaget. Genom analys och bearbetning av insamlat underlag kunde en sammanställning tas fram för hur fallföretaget förhåller sig till de kritiska faktorerna och projekttriangelns tre dimensioner. Resultatet visar att det gick att identifiera områden där fallföretaget inte uppfyller alla kritiska faktorer. För samtliga brister har förslag på åtgärder föreslagits, detta för att lyckade projekt ska kunna uppnås i större utsträckning.

Agile software development methods keep increasing in popularity. Many organizations who are using traditional software development methods, such as water-fall and stagegate based methods are switching to agile software development methods. This transition can be challenging, especially for organizations using project governance models that hinder the adoption of agile practices. This study aims to provide guidance to managers on how to introduce agile software development methods in such traditional organizations. The study is a single-case study on a large governmental agency in Sweden. Eight interviews with developers, team-leads and managers were conducted. The study identifies practical tools and ideas that managers can use to introduce a shared definition of agile, adopting an agile mindset, dedicated teams, and CI&CD. Together, this guidance supports managers with the introduction of agile software development methods in organizations utilizing traditional project governance structures and traditional software development methods. / Agila systemutvecklingsmetoder fortsätter öka i popularitet. Många organisationer som använder sig av traditionella systemutvecklingsmetoder så som vattenfallsmodellen byter till agila systemutvecklingsmetoder. Denna övergång kan vara utmanande, speciellt för organisationer som använder sig av projektbaserade förvaltningsmodeller som hindrar implementeringen av agila metoder. Den här studien syftar till att ge vägledningen till chefer kring hur de kan introducera agila systemutvecklingsmetoder iden nyss nämnda typen av traditionella organisationer. Studien är en fallstudie gjort på en stor myndighet i Sverige. Åtta intervjuer med systemutvecklare, lag-ledare och chefer har utförts. Studien identifierar verktyg och idéer som chefer kan använda sig avför att introducera en delad gemensam definition av agilt, anamma ett agilt tankesätt, introducera dedikerade teams och CI&CD. Tillsammans hjälper de här verktygen med introduktionen av agila systemutvecklingsmetoder i organisationer som använder sig av traditionella systemutvecklingsmetoder och förvaltningsmodeller.