A tecnologia da informação e comunicação (TIC) tem se tornado cada vez mais comum no cotidiano da sociedade atual. Diversas são as facilidades disponibilizadas para os indivíduos habilitados no uso da TIC. Entretanto, estar habilitado em TIC não corresponde apenas a aspectos de conforto; a falta dessa habilitação restringe oportunidades importantes. Destaca-se a relevância deste conhecimento no ambiente acadêmico, no qual os alunos são constantemente chamados à execução de atividades apoiadas por computadores e aplicativos. Para ingressar no mercado de trabalho, nas mais diversas áreas de atuação, tem-se exigido o prévio preparo relacionado aos conhecimentos e habilidades sobre a TIC. Felizmente, os dispositivos de TIC têm se tornado cada vez mais acessíveis à população em geral, e os aplicativos também têm oferecido usabilidade cada vez mais intuitiva. Ainda assim, constata-se que a autoaprendizagem sobre TIC é restrita a alguns aspectos específicos, e ainda considerada insuficiente para um preparo minimamente adequado. Como agravante, as ações de incorporação da TIC no ensino público brasileiro ainda são malsucedidas. Esta dissertação tem como objetivo principal a definição de critérios para avaliação da Alfabetização Computacional (AC), correspondente à identificação do conjunto relevante de conhecimentos e habilidades de TIC, aplicada a alunos do ensino médio. Para atender a esse objetivo, os principais aspectos da AC foram extraídos da literatura por meio de uma revisão sistemática, e submetidos à análise de especialistas pela aplicação da Técnica Delphi. Os aspectos de TIC identificados como mais relevantes pelos especialistas para AC são: ética, ferramentas de busca, privacidade, segurança e vírus. Em complemento, este estudo também visa descrever como as instituições de ensino médio e as empresas avaliam a relevância dos conhecimentos e habilidades de AC. Os dados coletados possibilitaram uma análise comparativa de pontos de vista distintos dos docentes, pesquisadores e empresas sobre o tema. Concluiu-se que a conectividade corresponde ao elemento central da AC na atualidade, com base no conjunto de aspectos classificados como mais relevantes pela metodologia de pesquisa aplicada. / Information and communication technology (ICT) has become increasingly common in the daily life of today\'s society. Many conveniences are made available to all individuals by using ICT. However, knowledge of ICT does not refer only to aspects of comfort; the lack of this competence restricts important opportunities. Noteworthy is the great importance of this knowledge in the academic environment, in which students are constantly required to perform activities supported by computers and applications. In order to enter the job market, in several areas, prior preparation related to knowledge and skills on ICT is required. Fortunately, ICT devices have become increasingly accessible to the population in general, and applications have also been offering increasingly intuitive usability. Still, it appears that ICT self-learning is restricted to some specific aspects, and considered insufficient for a minimally adequate preparation. To make matters worse, the learning of ICT in Brazilian public schools is still insufficient. This dissertation aims at defining some criteria for assessing Computer Literacy (CL), corresponding to an identification of the relevant body of knowledge regarding ICT skills, to be applied to high school students. In order to meet this goal, the main aspects of CL were extracted from literature by a systematic review, and submitted to expert analysis by Delphi Technique. The aspects of ICT identified as the most important ones by experts at CL are: ethics, search engines, privacy, security and viruses. In addition, this study also aims at describing how high school institutions and companies evaluate the relevance of CL knowledge and skills. The collected data has allowed a comparative analysis of different points of view of teachers, researchers and companies on the subject. We have concluded that connectivity represents the central element of CL nowadays, based on the set of issues classified as the most relevant by the research methodology.

A tecnologia da informação e comunicação (TIC) tem se tornado cada vez mais comum no cotidiano da sociedade atual. Diversas são as facilidades disponibilizadas para os indivíduos habilitados no uso da TIC. Entretanto, estar habilitado em TIC não corresponde apenas a aspectos de conforto; a falta dessa habilitação restringe oportunidades importantes. Destaca-se a relevância deste conhecimento no ambiente acadêmico, no qual os alunos são constantemente chamados à execução de atividades apoiadas por computadores e aplicativos. Para ingressar no mercado de trabalho, nas mais diversas áreas de atuação, tem-se exigido o prévio preparo relacionado aos conhecimentos e habilidades sobre a TIC. Felizmente, os dispositivos de TIC têm se tornado cada vez mais acessíveis à população em geral, e os aplicativos também têm oferecido usabilidade cada vez mais intuitiva. Ainda assim, constata-se que a autoaprendizagem sobre TIC é restrita a alguns aspectos específicos, e ainda considerada insuficiente para um preparo minimamente adequado. Como agravante, as ações de incorporação da TIC no ensino público brasileiro ainda são malsucedidas. Esta dissertação tem como objetivo principal a definição de critérios para avaliação da Alfabetização Computacional (AC), correspondente à identificação do conjunto relevante de conhecimentos e habilidades de TIC, aplicada a alunos do ensino médio. Para atender a esse objetivo, os principais aspectos da AC foram extraídos da literatura por meio de uma revisão sistemática, e submetidos à análise de especialistas pela aplicação da Técnica Delphi. Os aspectos de TIC identificados como mais relevantes pelos especialistas para AC são: ética, ferramentas de busca, privacidade, segurança e vírus. Em complemento, este estudo também visa descrever como as instituições de ensino médio e as empresas avaliam a relevância dos conhecimentos e habilidades de AC. Os dados coletados possibilitaram uma análise comparativa de pontos de vista distintos dos docentes, pesquisadores e empresas sobre o tema. Concluiu-se que a conectividade corresponde ao elemento central da AC na atualidade, com base no conjunto de aspectos classificados como mais relevantes pela metodologia de pesquisa aplicada. / Information and communication technology (ICT) has become increasingly common in the daily life of today\'s society. Many conveniences are made available to all individuals by using ICT. However, knowledge of ICT does not refer only to aspects of comfort; the lack of this competence restricts important opportunities. Noteworthy is the great importance of this knowledge in the academic environment, in which students are constantly required to perform activities supported by computers and applications. In order to enter the job market, in several areas, prior preparation related to knowledge and skills on ICT is required. Fortunately, ICT devices have become increasingly accessible to the population in general, and applications have also been offering increasingly intuitive usability. Still, it appears that ICT self-learning is restricted to some specific aspects, and considered insufficient for a minimally adequate preparation. To make matters worse, the learning of ICT in Brazilian public schools is still insufficient. This dissertation aims at defining some criteria for assessing Computer Literacy (CL), corresponding to an identification of the relevant body of knowledge regarding ICT skills, to be applied to high school students. In order to meet this goal, the main aspects of CL were extracted from literature by a systematic review, and submitted to expert analysis by Delphi Technique. The aspects of ICT identified as the most important ones by experts at CL are: ethics, search engines, privacy, security and viruses. In addition, this study also aims at describing how high school institutions and companies evaluate the relevance of CL knowledge and skills. The collected data has allowed a comparative analysis of different points of view of teachers, researchers and companies on the subject. We have concluded that connectivity represents the central element of CL nowadays, based on the set of issues classified as the most relevant by the research methodology.

Orientador: Thaís Cristina Rodrigues Tezani / Banca: Ketilin Mayra Pedro / Banca: Vera Lúcia Messias Fialho Capellini / Resumo: As Tecnologias Digitais da Informação e Comunicação (TDIC) estão cada vez mais presentes no nosso cotidiano, modificando comportamentos e estilos de vida. Essas mudanças são, também, percebidas nas escolas, principalmente, nos alunos, mesmo naqueles que não possuem acesso ao universo digital em casa. Nas escolas públicas, encontramos alguns entraves: há computadores disponíveis para o uso, porém para alguns professores dos Anos iniciais ainda há dúvida sobre as possibilidades de usá-los na alfabetização: por que, como e quando utilizá-los. Assim, questionamos se há e como são os Objetos Digitais de Aprendizagem (ODA) que auxiliam no processo de alfabetização e letramento. Para tanto, estabelecemos como objetivo geral avaliar a aplicabilidade dos ODA para o processo de alfabetização e letramento. Para alcançá-lo, delimitamos, como objetivos específicos: a) levantar e analisar os ODA existentes para uso no processo de alfabetização e letramento de acordo com os níveis de escrita e o currículo; b) aplicar e verificar a aplicabilidade dos ODA selecionados em relação aos alunos e à prática docente da própria pesquisadora; c) desenvolver um material de apoio com sugestões de ODA para utilização na alfabetização e letramento. Desse modo, utilizamos as contribuições da pesquisa qualitativa, com desenvolvimento interventivo e participante, sendo etapas do Trabalho: 1) estudos teóricos e documentais; 2) busca por ODA para alfabetização e letramento; 3) elaboração de um instrumento de a... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Digital Information and Communication Technologies (TDIC) are increasingly present in our daily lives, modifying behaviors and lifestyles. These changes are also perceived in schools, especially in students, even those who do not have access to the digital universe at home. In public schools, we find some obstacles: there are computers available for use, however, for some teachers in the early years there is still doubt about the possibilities of using them in literacy: why, how and when to use them. Thus, we questioned if there are and how are the Digital Learning Objects (ODA) that assist in the process of literacy and literacy. Therefore, we established as general objective to evaluate the applicability of the ODA to the process of literacy and literacy. To achieve this, we define as specific objectives: a) to raise and analyze the existing ODA for use in the process of literacy and literacy, according to the levels of writing and the curriculum; b) apply and verify the applicability of the selected ODA in relation to the students and the teaching practice of the researcher herself; c) develop supporting material with ODA suggestions for use in literacy and literacy. Thus, we use the contributions of the qualitative research, with intervention and participant development, being stages of the work: 1) theoretical and documentary studies; 2) search for ODA for literacy and literacy; 3) preparation of an ODA analysis and evaluation tool; 4) analysis and evaluation of the ODA ... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

O mundo está em constantes transformações. Essas transformações estão baseadas, em grande parte, nas tecnologias da informação e comunicação (TICs) que fornecem elementos necessários para a construção desta nova sociedade que celeremente surge e se altera. Muitas são as vantagens dos indivíduos habilitados no uso da TIC. A ausência dessa habilitação restringe oportunidades sociais importantes, o que torna ainda maior a relevância deste conhecimento no meio acadêmico, no qual os alunos são sempre chamados para realizar atividades que se utilizam de computadores e aplicativos, exigindo, portanto, conhecimentos e habilidades a respeito da TIC. Os dispositivos de TIC tornaram-se cada vez mais acessíveis à população em geral, e os aplicativos também têm oferecido habilidade intuitiva. Ainda assim, constata-se que a autoaprendizagem sobre TIC é restrita a alguns aspectos específicos, e ainda considerada insuficiente para um preparo minimamente adequado. Como agravante, as ações de incorporação da TIC no ensino público no Brasil, ainda são malsucedidas. Este trabalho teve como objetivo principal elaborar um instrumento que avalie os níveis de conhecimentos e habilidades relacionados a Alfabetização Computacional (AC) de indivíduos. A carência desses conhecimentos e habilidades relacionados à AC prejudica o desempenho acadêmico e sua integração na sociedade digital. Conhecer o nível de conhecimento de AC possibilita identificar pontos de melhoria necessários na educação em informática. Para o desenvolvimento desse instrumento, esta pesquisa partiu das revisões Ad hoc e sistemática, e contribuições de instrumentos desenvolvidos por alunos de graduação em Sistema de Informação (SI), que contribuíram para a elaboração da primeira versão do instrumento de avaliação da AC proposto nesta pesquisa. Essa primeira versão foi aplicada a alunos de pós-graduação em SI por meio da técnica de grupo focal, gerando a segunda versão. A segunda versão foi apresentada a discentes da graduação de SI da turma de Introdução à Administração para Computação, para aplicar por meio de survey o instrumento em alunos ingressantes de cursos que não são relacionados a TIC, bem como sugerir melhorias para o instrumento. Após a aplicação dos dados obtidos por meio do survey com a colaboração de alunos de graduação em SI coordenados pelo pesquisador, tem-se a terceira e última versão do instrumento de avaliação da AC. Com essas validações o instrumento tornou-se mais robusto, ficando apto para ser aplicado a alunos ingressantes do ensino superior de universidades públicas e privadas, mas também em alunos que estão no ensino médio e irão para o mercado de trabalho ou para o meio acadêmico. Assim, dos nove instrumentos elaborados, seis foram considerados válidos: editor de texto, e-mail, mensagem instantânea, planilhas eletrônicas, sistema operacional, e ferramenta de busca / The world is in constant transformation. These transformations are based, in large part, on information and communication technologies (ICTs) that provide the necessary elements for the construction of this new society, which is rapidly emerging and changing. Many are the advantages of qualified individuals in the use of ICT. The absence of this qualification restricts important social opportunities, which makes even greater the relevance of this knowledge in the academic environment, in which students are always called to carry out activities that use computers and applications, requiring, thus, knowledge and skills regarding the ICT. ICT devices have become increasingly accessible to the general population, and applications have also offered intuitive ability. The offer, the domain and the access to such devices promote what has been called Digital Inclusion. Nevertheless, self-learning on ICT is restricted to some specific aspects, and still considered insufficient for a minimally adequate preparation. As an aggravating factor, the actions of incorporating ICT in public education in Brazil are still unsuccessful. The main objective of this thesis was to elaborate an instrument that evaluates the levels of knowledge and skills related to Computational Literacy (CA) of individuals. The lack of such knowledge and skills related to CA impairs academic performance and its integration into the digital society. Knowing the level of knowledge of CA makes it possible to identify necessary improvement points in computer education. For the development of this instrument, this research was based on Ad hoc and systematic revisions, and contributions of instruments developed by undergraduate students in Information System (SI), which contributed to the elaboration of the first version of the CA assessment instrument proposed in this research. This first version was applied to post-graduate students in IS through the focal group technique, generating the second version. The second version was presented to undergraduate students from the Introduction to Computer Administration class to apply the instrument to incoming students from courses that are not related to ICT, as well as to suggest improvements to the instrument. After applying the data obtained through the survey with the collaboration of undergraduate students in IS coordinated by the researcher, we have the third and last version of the CA evaluation instrument. With these validations the instrument has become more robust, being able to be applied to incoming students of higher education of public and private universities, but also in students who are in high school and will go to the labor market or the academic milieu. Thus, of the nine instruments elaborated, six were considered valid: text editor, e-mail, instant message, spreadsheets, operating system, and search tool

O mundo está em constantes transformações. Essas transformações estão baseadas, em grande parte, nas tecnologias da informação e comunicação (TICs) que fornecem elementos necessários para a construção desta nova sociedade que celeremente surge e se altera. Muitas são as vantagens dos indivíduos habilitados no uso da TIC. A ausência dessa habilitação restringe oportunidades sociais importantes, o que torna ainda maior a relevância deste conhecimento no meio acadêmico, no qual os alunos são sempre chamados para realizar atividades que se utilizam de computadores e aplicativos, exigindo, portanto, conhecimentos e habilidades a respeito da TIC. Os dispositivos de TIC tornaram-se cada vez mais acessíveis à população em geral, e os aplicativos também têm oferecido habilidade intuitiva. Ainda assim, constata-se que a autoaprendizagem sobre TIC é restrita a alguns aspectos específicos, e ainda considerada insuficiente para um preparo minimamente adequado. Como agravante, as ações de incorporação da TIC no ensino público no Brasil, ainda são malsucedidas. Este trabalho teve como objetivo principal elaborar um instrumento que avalie os níveis de conhecimentos e habilidades relacionados a Alfabetização Computacional (AC) de indivíduos. A carência desses conhecimentos e habilidades relacionados à AC prejudica o desempenho acadêmico e sua integração na sociedade digital. Conhecer o nível de conhecimento de AC possibilita identificar pontos de melhoria necessários na educação em informática. Para o desenvolvimento desse instrumento, esta pesquisa partiu das revisões Ad hoc e sistemática, e contribuições de instrumentos desenvolvidos por alunos de graduação em Sistema de Informação (SI), que contribuíram para a elaboração da primeira versão do instrumento de avaliação da AC proposto nesta pesquisa. Essa primeira versão foi aplicada a alunos de pós-graduação em SI por meio da técnica de grupo focal, gerando a segunda versão. A segunda versão foi apresentada a discentes da graduação de SI da turma de Introdução à Administração para Computação, para aplicar por meio de survey o instrumento em alunos ingressantes de cursos que não são relacionados a TIC, bem como sugerir melhorias para o instrumento. Após a aplicação dos dados obtidos por meio do survey com a colaboração de alunos de graduação em SI coordenados pelo pesquisador, tem-se a terceira e última versão do instrumento de avaliação da AC. Com essas validações o instrumento tornou-se mais robusto, ficando apto para ser aplicado a alunos ingressantes do ensino superior de universidades públicas e privadas, mas também em alunos que estão no ensino médio e irão para o mercado de trabalho ou para o meio acadêmico. Assim, dos nove instrumentos elaborados, seis foram considerados válidos: editor de texto, e-mail, mensagem instantânea, planilhas eletrônicas, sistema operacional, e ferramenta de busca / The world is in constant transformation. These transformations are based, in large part, on information and communication technologies (ICTs) that provide the necessary elements for the construction of this new society, which is rapidly emerging and changing. Many are the advantages of qualified individuals in the use of ICT. The absence of this qualification restricts important social opportunities, which makes even greater the relevance of this knowledge in the academic environment, in which students are always called to carry out activities that use computers and applications, requiring, thus, knowledge and skills regarding the ICT. ICT devices have become increasingly accessible to the general population, and applications have also offered intuitive ability. The offer, the domain and the access to such devices promote what has been called Digital Inclusion. Nevertheless, self-learning on ICT is restricted to some specific aspects, and still considered insufficient for a minimally adequate preparation. As an aggravating factor, the actions of incorporating ICT in public education in Brazil are still unsuccessful. The main objective of this thesis was to elaborate an instrument that evaluates the levels of knowledge and skills related to Computational Literacy (CA) of individuals. The lack of such knowledge and skills related to CA impairs academic performance and its integration into the digital society. Knowing the level of knowledge of CA makes it possible to identify necessary improvement points in computer education. For the development of this instrument, this research was based on Ad hoc and systematic revisions, and contributions of instruments developed by undergraduate students in Information System (SI), which contributed to the elaboration of the first version of the CA assessment instrument proposed in this research. This first version was applied to post-graduate students in IS through the focal group technique, generating the second version. The second version was presented to undergraduate students from the Introduction to Computer Administration class to apply the instrument to incoming students from courses that are not related to ICT, as well as to suggest improvements to the instrument. After applying the data obtained through the survey with the collaboration of undergraduate students in IS coordinated by the researcher, we have the third and last version of the CA evaluation instrument. With these validations the instrument has become more robust, being able to be applied to incoming students of higher education of public and private universities, but also in students who are in high school and will go to the labor market or the academic milieu. Thus, of the nine instruments elaborated, six were considered valid: text editor, e-mail, instant message, spreadsheets, operating system, and search tool