Bibvirt, Biblioteca Virtual do Estudante Brasileiro, é uma atividade em andamento da Escola do Futuro, Laboratório de Pesquisa Interdisciplinar da Universidade de São Paulo, Brasil. O presente estudo pretende determinar se esta biblioteca virtual, iniciada em 1997 e disponível gratuitamente através da Internet (www.bibvirt.futuro.usp.br), atingiu seus objetivos originais, suas necessidades e desejos. O número reduzido de bibliotecas escolares, públicas e de livrarias em todo o território brasileiro, claramente incompatível com as necessidades de uma economia baseada no conhecimento, e os limitados fundos públicos disponíveis no passado e aparentemente no futuro, para corrigir esta situação, obriga aqueles preocupados com a futura produtividade do Brasil e sua habilidade para competir globalmente, a experimentar soluções para problemas sociais baseados nas novas tecnologias de comunicação. Apoiada inicialmente pela Fundação AT&T e pela Secretaria do Estado e da Cultura de São Paulo, a Escola do Futuro lançou em 1997 um servidor baseado na web, contendo grande quantidade de textos, cópias recentemente digitadas de obras da Literatura Brasileira em domínio público, imagens da fauna e da flora brasileira, sons de animais nativos, de instrumentos musicais e de vozes de personagens políticos do passado, permitindo assim que os usuários utilizem e reutilizem ambos materiais áudio visual e de texto para suas necessidades acadêmicas ou de lazer. Em 2001, a média diária de usuários distintos excedia 5.000, e ao longo dos últimos três anos, a Bibvirt foi premiada nas categorias de Educação e Treinamento e Arte e Cultura.De 1º de setembro de 2000 a 25 de fevereiro de 2001, um questionário contendo 37 tens, pretendendo definir o perfil dos usuários e a natureza das satisfações e insatisfações dos mesmos, foi disponibilizado no site da Bibvirt, chegando a um total de 528 questionários respondidos, dos quais 479 foram utilizados para o estudo. A metodologia da pesquisa foi orientada pelo. Modelo “ACTION” desenvolvido por Anthony W. Bates (1995) e pela Abordagem “Sense-Making” desenvolvida por Brenda Derwin (1983, 1986 and 1999). 6 Os resultados do questionário revelaram alguns dados inesperados: para um site planejado para estudantes de Ensino Fundamental e Médio, os atuais usuários eram, de certa forma, mais velhos: 10 -13 anos de idade: 7 %; 14 -17 anos: 20,9 %; 18 -21 anos: 17 %; 22 -25 anos: 15,1 %; 26 -29 anos: 8,4 %; 30 -39 anos: 18,7%; 40 para cima: 11,7%. Os usuários habitantes das capitais brasileiras eram 50,8% e os habitantes do “interior” eram 49,2%. Usuários habitantes de cidades com população acima de 1 milhão de habitantes eram 43% do total, enquanto aqueles pertencentes a cidades com mais de 500 mil habitantes e menos de 1 milhão eram 14%, os de cidades com população entre 500mil e 100mil habitantes eram 22%, e os usuários em cidades com menos de 100 mil habitantes eram 14% e aqueles em cidades com menos de 10 mil habitantes eram 7%. Estudantes de Ensino Fundamental e Médio compunham 37,8% dos usuários, enquanto que estudantes universitários representavam 23,8% do total. Estudantes masculinos eram 50,7% e estudantes femininas eram 49,3%. Estudantes de escolas públicas representavam 50,7% do total e estudantes de escolas particulares representavam 49,3%. Estudantes do Estado de São Paulo constituíram 43% dos usuários, do estado de Minas Gerais 10%, do Rio de Janeiro 8% e do Paraná 7%. A renda mensal familiar reportada foi muito mais alta do que a esperada: até R$ 300,00: 8,8%; R$ 301 - 600,00: 8,8%; R$ 601-1200,00:16,7%; R$1201-3000,00:17,6%; mais de R$ 20.000,00: 10,6%. Quando questionado o local do qual os usuários acessavam à Internet, responderam: de casa: 72,1%; do trabalho 17,6%; da escola: 5,6%; da casa de amigo ou parente: 3,1%; de bibliotecas: 1,7%. 84,4% responderam que o uso da Bibvirt era por razõesde pesquisa e estudo, enquanto que 8,4% indicaram lazer e 7,2% relacionaram a trabalho. Talvez vale preocupar-se e dar futura atenção ao fato de que 57,3% responderam que seus professores solicitaram pesquisa na web, mas não deram nenhuma orientação; 25,4% disseram que professores deram um mínimo de orientação; e somente 17,3% apresentaram que seus professores os acompanharam nas pesquisas. Quando questionado se seus professores os encorajavam a utilizar a Internet para pesquisa, houve diferentes respostas de escolas públicas e privadas: “Estavam todos os professores incentivando?”: 10% dos alunos de escolas públicas confirmaram, enquanto que 8% dos alunos de escolas privadas confirmaram esta questão; “alguns professores?’: 50% dos estudantes de escolas públicas e 44% de estudantes de escola privadas confirmaram; “nenhum 7 professor”?: 40% de alunos de escolas públicas e 48% de alunos de escolas privadas confirmaram. Em relação à questão sobre se eram capazes de encontrar com facilidade o material desejado na Bibivirt: 24,4% responderam “sempre”; 44,1% responderam “quase sempre”; 15,7% responderam “às vezes”; 8,4% responderam “raramente”; e 7,4% responderam ”nunca”. Se o material encontrado em bibliotecas correspondia as suas necessidades de pesquisas: 57% responderam que acharam exatamente o que procuravam; 12,1% acharam o material “muito sofisticado” e 30,9% acharam o material “muito simples”. Se eles acharam que o material que procuravam na Bibvirt poderia ser achado também em outras fontes: 36,9% disseram ser possível; 33,8% disseram que “às vezes” isto acontecia; 13,6% disseram ser difícil e 3,5% disseram nunca ser o caso. Em ordem de importância para os usuários, o material contido na biblioteca seguia tal ordem: literatura, material didático, material para-didático, sons e imagens. Com relação à navegação na biblioteca, 90,6% disseram não ter dificuldade, 9,4% tiveram dificuldade; 48,5% disseram usar o Internet Explorer 5x, enquanto que 19,2% disseram usar o Internet Explorer 4x. Em relação a maneira pela qual eles liam o material encontrado na biblioteca, 28% liam diretamente na tela; 13,4% imprimiam o material enquanto conectados a Internet; 34,3% baixavam para posterior consulta no computador; e 23,2% carregavam para posterior impressão e leitura. / Bibvirt, the Brazilian Student’s Virtual Library, is an on-going activity of research and development of the “School of the Future”, interdisciplinary research laboratory of theUniversity of São Paulo, Brazil. The present study attempted (1) to determine if this digital library, started in 1997 and available gratuitously through the Internet [www.bibvirt.futuro.usp.br], had met its original objetives, and (2) to identify the profile of its current users, their needs and desires. The reduced numbers of school libraries, public libraries and bookstores throughout Brazil, clearly incompatible with the needs of a knowledge-based economy, and the limited public funds available in the past, and apparently in the future, to rectify this situation, oblige those concerned with Brazil’s future productivity and ability to compete globally, to experiment with solutions to social problems, based on the new communications technologies.Supported by initial grants from the AT&T Foundation and the São Paulo State Secretariat for Culture, the School of the Future launched in 1997 a web-based server containing large quantities of full-text, newly-digited copies of Brazilian literature in the public domain, images of Brazilian flora and fauna, sounds of Brazilian animals, musical instruments and the voices of national political figures of the past, thereby permitting users to download and re-use for their academic needs or leisure material both textual and audiovisual. In 2001, the daily average number of discrete users exceeded 5,000; and over the last three years, the Bibvirt was awarded 5 trophies “I-Best” for excellence in content in the categories of education and training, and art and culture. From 1 September 2000 to 25 February 2001, a questionnaire containing 37 items attempting to determine the profile of users and the nature of user satisfaction or insatisfaction, was placed on the site of the Bibvirt, drawing a total of 528 user responses, of which 479 were actually used for the study. The research methodology was oriented by Anthony W. Bates’s “ACTION” approach (1995); and Brenda Derwin’s “Sense-Making” approach (1983, 1986 and 1999). The results of the survey brought some surprising results: for a site planned for primary and secondary school students, the atual users were somewhat older: 10-13 years of age: 7.0%; 14-17 years: 20.9 %; 18-21 years: 17.4%; 22-15 years: 15.1%;9 26-29 years: 8,4%; 30-39 years: 18.7%; 40+ years: 11.7%. Those living in state capitols were 50.7% and those in the “interior” were 49.3%. Users living in cities withpopulations over 1 million inhabitants were 43% of the total, while those in cities of over 500 thousand were 14%, those in cities of between 500 thousand and 100 thousand were 22%, and those in towns of less than 100 thousand were 14% and those in towns with less than 10 thousand were 7%. Primary and secondary school students comprised 37.8% of users, while university students represented 23.8% of the total. Male students were 50.7% and female students 49.3%. Students from public school represented 50.7% of the total, and those from private schools represented 49.3%. Students from São Paulo State made up 43% of users, those from Minas Gerais 10%, those from Rio de Janeiro 8% and those from Paraná 7%. Monthly family income reported was much higher than expected: up to R$300: 8,8%; R$301-600: 8,8%; R$601-1200: 16.7%; R$1201-3000: 17.6%; R$3001-6000: 8.8%; R$6001-10.000: 11.2%; R$10.001-20.000: 17.6%; mais de R$20.000: 10.6%. When asked from what location they acessed the Internet, users replied: from home 72.1%; from work 17.6%; from school 5.6%; from a friend/relative’s home 3.1%; from a library 1.7%. 84.4% replied that their use of Bibvirt was for study and research, while 8.4% indicated pleasure and 7.2% relation to work. Perhaps worthy of concern and further attention is the fact that 57.3% answered that their teachers required research on the web but gave no orientation; 25.4% said teachers gave minimal orientation; 17.3% indicated that their teachers accompanied their web research. When asked whether their teachers encouraged research using the Internet, there were different responses from public and private schools: “were all teachers encouraging?”: 10% of public school students confirmed, while 8% of private school students confirmed this question; “some teachers?” : 50% of public school students and 44% of private school students confirmed; “no teachers?”: 40% of public school students and 48% of private school students confirmed. To the question of whether they were able to locate desired material within the library: 24.4% answered “always”; 44.1% answered “almost always”; 15.7% answered “sometimes”; 8.4% answered “rarely”; and 7.4% answered “never”. Whether or not the material found in the library corresponded to the needs of their searches: 57% responded that they found “exactly” that they sought; 12.1% found the material “very sophisticated”; and 30.9% found the material “rather simple”. 10 Whether they found that the material they sought in the Bibvirt could be found just as well in other sources, 36.9% said that it was possible, 33.8% said that “at times” they found this to be true, 13.6% said it was difficult, and 3.5% said it never the case. Inorder of importance to users, the material contained in the library was as follows:literature, didactic material, para-didactic material, sounds and images. With regard to navigation within the library, 84.4% reported having no difficulty, 8.4% had difficulty; 48.5% reported using Internet Explorer 5x, while 19.2% reported using Internet Explorer 4x. As regards the form in which they read the material found in the library, 28.6% read directly from the screen; 13.4% printed directly while connected to the Internet; 34.8% downloaded for posterior reading on-screen; and 23.2% downloaded for posterior printing and reading.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:12:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 421350.pdf: 14963972 bytes, checksum: ac6ced9497622546fac9ed0825cf7428 (MD5) Previous issue date: 2009-10-26 / Este volume apresenta uma pesquisa de cunho qualitativo com o objetivo de avaliar uma metodologia de trabalho que incentive a pr?tica da pesquisa em sala de aula utilizando as ferramentas de busca dispon?veis na Internet, de forma a organizar o resultado do trabalho por meio de Bibliotecas Virtuais personalizadas. Esta disserta??o tamb?m prop?e uma reflex?o acerca do pl?gio escolar oriundo do mau uso das informa??es dispon?veis na grande rede mundial. O experimento relacionado ? pesquisa foi desenvolvido em situa??o de sala de aula presencial em oito per?odos escolares, de cinquenta minutos cada, com duas turmas de terceiro ano do ensino m?dio da Escola Estadual de Ensino M?dio Felipe Camar?o, localizada no munic?pio de S?o Sebasti?o do Ca?/RS. As Bibliotecas Virtuais criadas pelos alunos, com a supervis?o de sua professora e da pesquisadora, funcionaram como um elemento articulador e organizador das suas pesquisas e serviram, ainda, como um acervo de informa??es complementares reunindo textos, imagens, v?deos, gr?ficos e softwares relacionados ao conte?do em estudo. A abordagem natural?stico-construtiva foi escolhida para orientar a condu??o metodol?gica do trabalho, que foi sistematizado atrav?s de question?rios, observa??es, registro no di?rio de pesquisa e entrevista. Os dados coletados durante o processo de pesquisa foram submetidos ao processo de An?lise Textual Discursiva (MORAES; GALIAZZI, 2007). Os resultados apontaram o ciberespa?o como extens?o e complementa??o poss?vel das atividades de sala de aula e demonstraram, ainda, que a utiliza??o da Internet pode qualificar a pr?tica da pesquisa escolar, uma vez que exige o repensar das pr?ticas pedag?gicas mais convencionais (associadas apenas ao uso de material impresso) e incentiva o desenvolvimento da autonomia e da criatividade por parte do aluno, este oriundo de uma gera??o altamente imersa no mundo digital. O esclarecimento da necessidade de ter uma postura ?tica com rela??o aos materiais disponibilizados na Internet permitiu aos alunos um melhor entendimento sobre o que ? o pl?gio e suas implica??es. Em tempos de constru??o coletiva de conhecimento incentivada por comunidades de relacionamento virtuais, acervos e enciclop?dias digitais, a escola deve se preocupar em desenvolver cada vez mais no aluno um comportamento de real pesquisador e n?o de um mero plagiador ou coletor de textos organizados na forma copiar-colar, t?o facilitada pelos recursos utilizados como apoio ?s tarefas escolares.

A fundamentação teórica deste estudo baseia-se em pensadores que analisam as culturas modernas e pós-modernas, enfocando as tecnologias da informação e comunicação. Essas tecnologias têm adquirido destaque nos campos da pesquisa acadêmica e da ciência da informação. Com a intenção de aproximar os usuários pesquisadores dos estoques de informação institucionalizada estão sendo criadas as bibliotecas virtuais. A Biblioteca Virtual de Saúde Reprodutiva (BVSR), mantida pela Biblioteca e pelo Departamento de Saúde Materno-Infantil da Faculdade de Saúde Pública da USP, faz parte destas novas tecnologias e encontra-se no centro deste estudo. O objetivo deste trabalho é verificar como está se processando a comunicação entre a BVSR e o seu usuário, pesquisadores da área da saúde reprodutiva, procurando identificar as suas expectativas, se há barreiras nesta comunicação e melhorar as formas de promover uma comunicação interativa para ampliar o significado deste tipo de serviço. O método adotado é de natureza qualitativa e conhecido como grupo focal, que foi aplicado através de três reuniões em salas de chat (Internet relay chat) na Internet. Os resultados apontaram para a pouca divulgação da BVSR e a baixa assimilação da comunicação interativa pela sociedade. Várias sugestões para a melhoria da comunicação da BVSR foram colocadas, como: a criação de um espaço de encontro, integração das bases e outras BVs, disponibilização de fontes validadas, visual mais moderno, com a segmentação de acordo com os perfis de usuários, entre outras. / The theoretical foundation of this study is based on theorists who analyze modern and post-modern cultures, focusing attention on information and communication technologies. These technologies have been achieved importance in academic research and information science fields. The virtual libraries have been created in order to allow the users to get closer to the institutionalized information stock. The Reproductive Health Virtual Library (RHVL), supported by the Library and the Department of Maternal and Child Health of Faculdade de Saúde Pública - USP, is part of these new technologies and is the subject of this study. The objective is to verify the communication process between the RHVL and its user, reproductive health researchers, attempting to identify his or her expectations, to perceive gaps in communication and to improve interactive communication to enhance the meaning of this kind of service. We adopted a qualitative method, known as focal group, which was applied to three meetings at chat rooms (Internet relay chat), on the internet. The results indicated the lack of awareness of RHVL and a poor acquisition of interactive communication by the society. Several suggestions were made, such as: meeting rooms, links among databases and other VLs, availability of validated sources, modern presentation, divisions according to the user profile, among others

A fundamentação teórica deste estudo baseia-se em pensadores que analisam as culturas modernas e pós-modernas, enfocando as tecnologias da informação e comunicação. Essas tecnologias têm adquirido destaque nos campos da pesquisa acadêmica e da ciência da informação. Com a intenção de aproximar os usuários pesquisadores dos estoques de informação institucionalizada estão sendo criadas as bibliotecas virtuais. A Biblioteca Virtual de Saúde Reprodutiva (BVSR), mantida pela Biblioteca e pelo Departamento de Saúde Materno-Infantil da Faculdade de Saúde Pública da USP, faz parte destas novas tecnologias e encontra-se no centro deste estudo. O objetivo deste trabalho é verificar como está se processando a comunicação entre a BVSR e o seu usuário, pesquisadores da área da saúde reprodutiva, procurando identificar as suas expectativas, se há barreiras nesta comunicação e melhorar as formas de promover uma comunicação interativa para ampliar o significado deste tipo de serviço. O método adotado é de natureza qualitativa e conhecido como grupo focal, que foi aplicado através de três reuniões em salas de chat (Internet relay chat) na Internet. Os resultados apontaram para a pouca divulgação da BVSR e a baixa assimilação da comunicação interativa pela sociedade. Várias sugestões para a melhoria da comunicação da BVSR foram colocadas, como: a criação de um espaço de encontro, integração das bases e outras BVs, disponibilização de fontes validadas, visual mais moderno, com a segmentação de acordo com os perfis de usuários, entre outras. / The theoretical foundation of this study is based on theorists who analyze modern and post-modern cultures, focusing attention on information and communication technologies. These technologies have been achieved importance in academic research and information science fields. The virtual libraries have been created in order to allow the users to get closer to the institutionalized information stock. The Reproductive Health Virtual Library (RHVL), supported by the Library and the Department of Maternal and Child Health of Faculdade de Saúde Pública - USP, is part of these new technologies and is the subject of this study. The objective is to verify the communication process between the RHVL and its user, reproductive health researchers, attempting to identify his or her expectations, to perceive gaps in communication and to improve interactive communication to enhance the meaning of this kind of service. We adopted a qualitative method, known as focal group, which was applied to three meetings at chat rooms (Internet relay chat), on the internet. The results indicated the lack of awareness of RHVL and a poor acquisition of interactive communication by the society. Several suggestions were made, such as: meeting rooms, links among databases and other VLs, availability of validated sources, modern presentation, divisions according to the user profile, among others

Dissertação de mestrado / Submitted by Jordan (jordanbiblio@gmail.com) on 2016-07-04T11:50:16Z No. of bitstreams: 1 DISS_2012_CarlosHenriqueTavaresdeFreitas.pdf: 3041222 bytes, checksum: cb4428c9932879f1a478074aa1ac1c7f (MD5) / Approved for entry into archive by Jordan (jordanbiblio@gmail.com) on 2016-07-04T11:51:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISS_2012_CarlosHenriqueTavaresdeFreitas.pdf: 3041222 bytes, checksum: cb4428c9932879f1a478074aa1ac1c7f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-04T11:51:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISS_2012_CarlosHenriqueTavaresdeFreitas.pdf: 3041222 bytes, checksum: cb4428c9932879f1a478074aa1ac1c7f (MD5) Previous issue date: 2012-04-26 / As Tecnologias da Informação e Comunicação são elementos importantes para o acesso à informação, a produção de novos conhecimentos e o desenvolvimento científico, estando presentes também no contexto do ensino superior e no ambiente das bibliotecas universitárias, tanto como recursos de informatização dos serviços técnicos e da gestão destas Unidades, quanto no desenvolvimento de produtos e serviços baseados em conteúdos digitais de informação. Nesse sentido, este estudo tem por objetivo investigar as características dos leitores e dos tipos de leitura desenvolvidos na Biblioteca Central da Universidade Federal de Mato Grosso, considerando que, atualmente, os recursos de leitura e pesquisa tradicionais dividem espaço com novos produtos e serviços, influenciados pelas Tecnologias da Informação e Comunicação. Para tanto, envolve uma pesquisa exploratória baseada em uma abordagem qualitativa, tendo como instrumentos de coleta de dados, a observação, o questionário, a entrevista estruturada e a observação participante. A pesquisa de campo foi dividida em duas etapas principais, sendo a primeira, a elaboração de um perfil socioeconômico e cultural, e a segunda etapa, a realização de entrevistas e observações dos processos de navegação dos usuários/leitores da biblioteca. Na primeira etapa, entre outros aspectos, observamos que os leitores da Biblioteca Central correspondem a um público diversificado e dinâmico, composto, em sua maioria por alunos de cursos de graduação que se encontram cadastrados no Sistema Pergamum. A maioria dos usuários/leitores utiliza a biblioteca frequentemente, sendo constatada também uma quantidade significativa de visitantes que utilizam o ambiente de estudo para concursos e similares. A pesquisa acadêmica corresponde à maior razão de uso da biblioteca e, quanto aos produtos e serviços, observou-se que os livros, a consulta local, o serviço de circulação de materiais bibliográficos e a utilização do ambiente para estudo são os recursos mais utilizados pelos leitores, havendo um baixo índice de uso das Tecnologias da Informação e Comunicação no ambiente da biblioteca, bem como dos serviços informatizados. A segunda fase da investigação compreendeu três momentos: abordagem dos sujeitos (quando ocorreu o agendamento das entrevistas e observações), entrevista estruturada e observação participante. As entrevistas envolveram questões referentes às características dos leitores, suas relações com as tecnologias, com o ciberespaço, produtos e serviços da Biblioteca Central. A observação participante explorou a solução de três problemas de navegação propostos aos pesquisados, qual seja, a realização de uma pesquisa genérica, a realização de uma pesquisa acadêmica e a exploração dos serviços on-line da Biblioteca Central (pesquisas no catálogo eletrônico, reservas, renovações etc.). Concluiu-se que todos os usuários pesquisados nesta etapa do estudo apresentaram características de leitores imersivos, mas alguns também se destacaram como leitores meditativos, sendo que estes perfis são influenciados pelo ambiente, situação e objetivos de pesquisa, bem como pela cultura dos leitores. Além disso, se por um lado, o fato de serem leitores imersivos não significa que prefiram utilizar apenas o ciberespaço, em detrimento dos livros e demais materiais impressos, esta mesma prerrogativa também não significa que estes leitores conhecem, dominam e utilizam amplamente os serviços eletrônicos da Biblioteca Central da UFMT.

Submitted by Jordan (jordanbiblio@gmail.com) on 2016-09-21T17:03:57Z No. of bitstreams: 1 DISS_2012_Carlos Henrique Tavares de Freitas.pdf: 3041222 bytes, checksum: cb4428c9932879f1a478074aa1ac1c7f (MD5) / Approved for entry into archive by Jordan (jordanbiblio@gmail.com) on 2016-09-23T10:56:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISS_2012_Carlos Henrique Tavares de Freitas.pdf: 3041222 bytes, checksum: cb4428c9932879f1a478074aa1ac1c7f (MD5) / Approved for entry into archive by Jordan (jordanbiblio@gmail.com) on 2016-09-23T10:57:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISS_2012_Carlos Henrique Tavares de Freitas.pdf: 3041222 bytes, checksum: cb4428c9932879f1a478074aa1ac1c7f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-23T10:57:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISS_2012_Carlos Henrique Tavares de Freitas.pdf: 3041222 bytes, checksum: cb4428c9932879f1a478074aa1ac1c7f (MD5) Previous issue date: 2012-04-26 / As Tecnologias da Informação e Comunicação são elementos importantes para o acesso à informação, a produção de novos conhecimentos e o desenvolvimento científico, estando presentes também no contexto do ensino superior e no ambiente das bibliotecas universitárias, tanto como recursos de informatização dos serviços técnicos e da gestão destas Unidades, quanto no desenvolvimento de produtos e serviços baseados em conteúdos digitais de informação. Nesse sentido, este estudo tem por objetivo investigar as características dos leitores e dos tipos de leitura desenvolvidos na Biblioteca Central da Universidade Federal de Mato Grosso, considerando que, atualmente, os recursos de leitura e pesquisa tradicionais dividem espaço com novos produtos e serviços, influenciados pelas Tecnologias da Informação e Comunicação. Para tanto, envolve uma pesquisa exploratória baseada em uma abordagem qualitativa, tendo como instrumentos de coleta de dados, a observação, o questionário, a entrevista estruturada e a observação participante. A pesquisa de campo foi dividida em duas etapas principais, sendo a primeira, a elaboração de um perfil socioeconômico e cultural, e a segunda etapa, a realização de entrevistas e observações dos processos de navegação dos usuários/leitores da biblioteca. Na primeira etapa, entre outros aspectos, observamos que os leitores da Biblioteca Central correspondem a um público diversificado e dinâmico, composto, em sua maioria por alunos de cursos de graduação que se encontram cadastrados no Sistema Pergamum. A maioria dos usuários/leitores utiliza a biblioteca frequentemente, sendo constatada também uma quantidade significativa de visitantes que utilizam o ambiente de estudo para concursos e similares. A pesquisa acadêmica corresponde à maior razão de uso da biblioteca e, quanto aos produtos e serviços, observou-se que os livros, a consulta local, o serviço de circulação de materiais bibliográficos e a utilização do ambiente para estudo são os recursos mais utilizados pelos leitores, havendo um baixo índice de uso das Tecnologias da Informação e Comunicação no ambiente da biblioteca, bem como dos serviços informatizados. A segunda fase da investigação compreendeu três momentos: abordagem dos sujeitos (quando ocorreu o agendamento das entrevistas e observações), entrevista estruturada e observação participante. As entrevistas envolveram questões referentes às características dos leitores, suas relações com as tecnologias, com o ciberespaço, produtos e serviços da Biblioteca Central. A observação participante explorou a solução de três problemas de navegação propostos aos pesquisados, qual seja, a realização de uma pesquisa genérica, a realização de uma pesquisa acadêmica e a exploração dos serviços on-line da Biblioteca Central (pesquisas no catálogo eletrônico, reservas, renovações etc.). Concluiu-se que todos os usuários pesquisados nesta etapa do estudo apresentaram características de leitores imersivos, mas alguns também se destacaram como leitores meditativos, sendo que estes perfis são influenciados pelo ambiente, situação e objetivos de pesquisa, bem como pela cultura dos leitores. Além disso, se por um lado, o fato de serem leitores imersivos não significa que prefiram utilizar apenas o ciberespaço, em detrimento dos livros e demais materiais impressos, esta mesma prerrogativa também não significa que estes leitores conhecem, dominam e utilizam amplamente os serviços eletrônicos da Biblioteca Central da UFMT. / The Technologies of the Information and Communication are important elements for the access to the information, the production of new knowledge and the scientific development, being present also in the context of the higher education and in the environment of the academical libraries, as much as resources of computerize of the technical services and of the administration of these Units, as in the development of products and services based on digital contents of information. Thereby, this study has for objective to investigate the readers' characteristics and of the reading types developed at the Central Library of the Mato Grosso Federal University, considering that, nowadays, the reading resources and traditional research divide space with new products and services, influenced by the Technologies of the Information and Communication. Accordingly it involves an exploratory research based in a qualitative approach, tends as instruments of collection of data, the observation, the questionnaire, the structured interview and the participant observation. The field research was divided in two main stages, the first main was the elaboration of a socioeconomic and cultural profile, and the second stage was the accomplishment of interviews and observations of the processes of navigation of the users/readers of the library. In the first stage, among other aspects, we observed that the readers of the Central Library correspond to a diversified and dynamic public, composed, in its majority for students of degree courses that they are registered in the Pergamum System. Most of the users/readers uses the library frequently, being also verified a significant amount of visitors that use the environment study for contests and similar. The academic research corresponds to the largest reason of use of the library and, and the products and services, it was observed that the books, the local consultation, the service of circulation of bibliographical materials and the use of the atmosphere for study are the resources more used by the readers, having a low index of use of the Technologies of the Information and Communication in the environment of the library, like of the computerized services. The second phase of the investigation understood three moments: approach of the subjects (when it happened the scheduling of the interviews and observations), structured interview and participant observation. The interviews involved questions about the readers' characteristics, their relationships with the technologies, with the cyberspace, products and services of the Central Library. The participant observation explored the solution of three navigation problems proposed to those researched: the accomplishment of a generic research, the accomplishment of an academic research and the exploration of the on-line services of the Central Library (researches in the electronic catalog, reservations, renewals etc.). It was concluded that all of the users researched in this stage of the study presented characteristics of immersive readers, but some readers also stand out like a meditative readers, and these profiles are influenced by the atmosphere, situation and research objectives, as them culture. Besides, on the hand, the fact of they be immersive readers it doesn't mean that they prefer just use the cyberspace, to the detriment of the books and too much materials printed papers, this same prerogative doesn't also mean that these readers know, they dominate and they use the electronic services of the Central Library of UFMT thoroughly.

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No. of bitstreams: 1 DISS_2012_Carlos Henrique Tavares de Freitas.pdf: 3041222 bytes, checksum: cb4428c9932879f1a478074aa1ac1c7f (MD5) Previous issue date: 2012-04-26 / As Tecnologias da Informação e Comunicação são elementos importantes para o acesso à informação, a produção de novos conhecimentos e o desenvolvimento científico, estando presentes também no contexto do ensino superior e no ambiente das bibliotecas universitárias, tanto como recursos de informatização dos serviços técnicos e da gestão destas Unidades, quanto no desenvolvimento de produtos e serviços baseados em conteúdos digitais de informação. Nesse sentido, este estudo tem por objetivo investigar as características dos leitores e dos tipos de leitura desenvolvidos na Biblioteca Central da Universidade Federal de Mato Grosso, considerando que, atualmente, os recursos de leitura e pesquisa tradicionais dividem espaço com novos produtos e serviços, influenciados pelas Tecnologias da Informação e Comunicação. Para tanto, envolve uma pesquisa exploratória baseada em uma abordagem qualitativa, tendo como instrumentos de coleta de dados, a observação, o questionário, a entrevista estruturada e a observação participante. A pesquisa de campo foi dividida em duas etapas principais, sendo a primeira, a elaboração de um perfil socioeconômico e cultural, e a segunda etapa, a realização de entrevistas e observações dos processos de navegação dos usuários/leitores da biblioteca. Na primeira etapa, entre outros aspectos, observamos que os leitores da Biblioteca Central correspondem a um público diversificado e dinâmico, composto, em sua maioria por alunos de cursos de graduação que se encontram cadastrados no Sistema Pergamum. A maioria dos usuários/leitores utiliza a biblioteca frequentemente, sendo constatada também uma quantidade significativa de visitantes que utilizam o ambiente de estudo para concursos e similares. A pesquisa acadêmica corresponde à maior razão de uso da biblioteca e, quanto aos produtos e serviços, observou-se que os livros, a consulta local, o serviço de circulação de materiais bibliográficos e a utilização do ambiente para estudo são os recursos mais utilizados pelos leitores, havendo um baixo índice de uso das Tecnologias da Informação e Comunicação no ambiente da biblioteca, bem como dos serviços informatizados. A segunda fase da investigação compreendeu três momentos: abordagem dos sujeitos (quando ocorreu o agendamento das entrevistas e observações), entrevista estruturada e observação participante. As entrevistas envolveram questões referentes às características dos leitores, suas relações com as tecnologias, com o ciberespaço, produtos e serviços da Biblioteca Central. A observação participante explorou a solução de três problemas de navegação propostos aos pesquisados, qual seja, a realização de uma pesquisa genérica, a realização de uma pesquisa acadêmica e a exploração dos serviços on-line da Biblioteca Central (pesquisas no catálogo eletrônico, reservas, renovações etc.). Concluiu-se que todos os usuários pesquisados nesta etapa do estudo apresentaram características de leitores imersivos, mas alguns também se destacaram como leitores meditativos, sendo que estes perfis são influenciados pelo ambiente, situação e objetivos de pesquisa, bem como pela cultura dos leitores. Além disso, se por um lado, o fato de serem leitores imersivos não significa que prefiram utilizar apenas o ciberespaço, em detrimento dos livros e demais materiais impressos, esta mesma prerrogativa também não significa que estes leitores conhecem, dominam e utilizam amplamente os serviços eletrônicos da Biblioteca Central da UFMT. / The Technologies of the Information and Communication are important elements for the access to the information, the production of new knowledge and the scientific development, being present also in the context of the higher education and in the environment of the academical libraries, as much as resources of computerize of the technical services and of the administration of these Units, as in the development of products and services based on digital contents of information. Thereby, this study has for objective to investigate the readers' characteristics and of the reading types developed at the Central Library of the Mato Grosso Federal University, considering that, nowadays, the reading resources and traditional research divide space with new products and services, influenced by the Technologies of the Information and Communication. Accordingly it involves an exploratory research based in a qualitative approach, tends as instruments of collection of data, the observation, the questionnaire, the structured interview and the participant observation. The field research was divided in two main stages, the first main was the elaboration of a socioeconomic and cultural profile, and the second stage was the accomplishment of interviews and observations of the processes of navigation of the users/readers of the library. In the first stage, among other aspects, we observed that the readers of the Central Library correspond to a diversified and dynamic public, composed, in its majority for students of degree courses that they are registered in the Pergamum System. Most of the users/readers uses the library frequently, being also verified a significant amount of visitors that use the environment study for contests and similar. The academic research corresponds to the largest reason of use of the library and, and the products and services, it was observed that the books, the local consultation, the service of circulation of bibliographical materials and the use of the atmosphere for study are the resources more used by the readers, having a low index of use of the Technologies of the Information and Communication in the environment of the library, like of the computerized services. The second phase of the investigation understood three moments: approach of the subjects (when it happened the scheduling of the interviews and observations), structured interview and participant observation. The interviews involved questions about the readers' characteristics, their relationships with the technologies, with the cyberspace, products and services of the Central Library. The participant observation explored the solution of three navigation problems proposed to those researched: the accomplishment of a generic research, the accomplishment of an academic research and the exploration of the on-line services of the Central Library (researches in the electronic catalog, reservations, renewals etc.). It was concluded that all of the users researched in this stage of the study presented characteristics of immersive readers, but some readers also stand out like a meditative readers, and these profiles are influenced by the atmosphere, situation and research objectives, as them culture. Besides, on the hand, the fact of they be immersive readers it doesn't mean that they prefer just use the cyberspace, to the detriment of the books and too much materials printed papers, this same prerogative doesn't also mean that these readers know, they dominate and they use the electronic services of the Central Library of UFMT thoroughly.