Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-06-23T23:18:25Z No. of bitstreams: 1 FernandoCunha.pdf: 1618349 bytes, checksum: 8905b84f197dc2d1d6a7a461db4df336 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-23T23:18:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FernandoCunha.pdf: 1618349 bytes, checksum: 8905b84f197dc2d1d6a7a461db4df336 (MD5) Previous issue date: 2013-07-23 / Nenhuma / A intensificação da concorrência tem levado as empresas a desenvolverem formas organizacionais que diferem da dicotomia fazer/comprar. Entre as opções disponíveis para as pequenas e médias empresas, destaca-se o desenvolvimento de relacionamentos cooperativos do tipo redes horizontais de empresas. A literatura tem documentado uma série de ganhos ou benefícios decorrentes dessa forma de organização da atividade econômica. Para esta tese, considera-se que os ganhos competitivos isoladamente não garantem o sucesso das redes horizontais, isto é, a sua continuidade por tempo indeterminado. Além dos ganhos competitivos, incluemse nesta tese a confiança e a satisfação com a rede como fatores que influenciam a intenção de permanência de empresas em redes horizontais. A questão da confiança interorganizacional, apesar de amplamente discutida, tem se limitado ao campo teórico com poucos estudos empíricos desenvolvidos em redes horizontais de empresas. Outra lacuna teórica identificada é a ausência de estudos que considerem a satisfação com a rede e a intenção de empresas permanecerem nas redes. Com base no exposto, o objetivo desta tese é analisar como a confiança, os ganhos competitivos e a satisfação com a rede influenciam a intenção das empresas permanecerem em redes horizontais varejistas. A comparação de modelos, por meio de equações estruturais, indicou que o modelo originalmente proposto representava mais adequadamente a relação entre os constructos. Dessa forma, a partir do modelo original, foram suportadas as hipóteses que indicavam a influência (positiva) i) (H1a, H1b, H1c, H1d) da confiança sobre os ganhos competitivos (ganhos econômicos, relações sociais, legitimidade e aprendizagem e inovação); ii) (H2a) dos ganhos econômicos sobre satisfação com a rede; iii) (H4) da confiança sobre a intenção de permanência na rede; e iv) (H5) da satisfação com a rede sobre a intenção de permanência na rede. Conjuntamente, os resultados desta tese mostram que a confiança, os ganhos econômicos e a satisfação com a rede são os fatores que determinam a intenção das empresas permanecerem em redes horizontais varejistas. / The increase of competition between companies has led them to develop organizational models that differ from the dichotomy make/buy. Among the options available to small and medium enterprises, the development of cooperative horizontal networks can be highlighted. The literature has documented several gains or benefits of this kind of organization of economic activity. In this thesis, it is considered that the competitive gains alone do not guarantee success of horizontal networks, namely their continuity indefinitely. Besides the competitive gains, in the present work, trust and satisfaction with the network are considered as influence factors for the intention of permanence of companies in horizontal networks. The issue of interorganizational trust, though widely discussed, has been limited to theoretical studied with few empirical studies developed in horizontal networks of companies. Another theoretical gap identified is the lack of studies that consider the companies’ satisfaction with the network and intention to remain in the networks. In this context, this thesis aims to analyze how trust, competitive gains and satisfaction with the network influence the companies to remain in retailers horizontal networks. The comparison between models, through structural equations, showed that the originally proposed model represented more adequately the proposed relationships between constructs. Thus, from the original model, were supported hypotheses which indicated the influence (positive) i) (H1a, H1b, H1c, H1d) of trust over the competitive gains (economic gains, social relations, legitimacy and learning and innovation); ii) (H2a) of economic gains over satisfaction with the network; iii) (H4) of trust over the intention to remain in the network; and iv) (H5) of satisfaction with the network over the intention to stay in the network. Together, the results of this thesis show that trust, economic gains and satisfaction with the network are the factors that determine the intention of the companies remain in retailers horizontal networks.

Submitted by Nara Lays Domingues Viana Oliveira (naradv) on 2015-08-06T19:22:26Z No. of bitstreams: 1 DanielBertoglioComputacao.pdf: 2836903 bytes, checksum: d32fdc80bc5cb27105db4d97c0231d7f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-06T19:22:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DanielBertoglioComputacao.pdf: 2836903 bytes, checksum: d32fdc80bc5cb27105db4d97c0231d7f (MD5) Previous issue date: 2011 / Nenhuma / Atualmente, a atribuição de novas tecnologias aliadas à computação distribuída tem crescido exponencialmente devido a necessidade cada vez mais imposta de otimização dos recursos computacionais. As redes P2P (Peer-to-Peer) são um exemplo de arquitetura de sistemas distribuídos onde os nós atuam tanto na função de clientes como na de servidores. A relação desses nós participantes apresenta questões relacionadas à confiança devido as comunicações que esses realizam, e uma vez que o comportamento dos nós é dinâmico, indicam-se problemas voltados a segurança. Dessa forma, um sistema de reputação e confiança é um meio de se controlar o funcionamento da rede e demais problemas através de métodos de recompensa e penalização. Analisando o contexto de aplicação, nota-se que utilizar um mecanismo de penalização para limitar largura de banda, como acontece tradicionalmente em sistemas P2P, não é uma alternativa viável para ambientes LAN, devido justamente aos recursos que esse tipo de rede detém como característica própria. Dentre diversas outras possibilidades, a limitação de acesso às informações sobre os arquivos compartilhados evidencia adequadamente uma maneira concisa e aplicável para tratar a penalização em redes locais. Este trabalho tem como objetivo então o desenvolvimento de um sistema de reputação para redes locais, denominado TrustLP2P. O TrustLP2P propõe um modelo que visa adequar os aspectos do ambiente de rede local ao mesmo tempo em que atribui conceitos baseados em outros sistemas de reputação existentes, fazendo uso de valores de reputação e confiança para que os nós possam classificar uns aos outros. Aliado a isso, mensurando através dos valores de reputação os participantes, o sistema também tem por finalidade recompensar ou penalizar os nós de acordo com seu comportamento. Um exemplo de aplicação para o TrustLP2P é o LP2P (Local Peer-to-Peer ), uma plataforma de comunicação para ambientes distribuídos voltada para o compartilhamento de arquivos, desenvolvida pelo projeto da linha de pesquisa de Redes de Computadores e Sistemas Distribuídos do PIPCA, Unisinos. Assim, o sistema proposto proporciona ao LP2P um controle adequado sobre as ações dos nós, através de aspectos consistentes que são descritos no seu modelo. / Currently, assign new technologies designed to distributed computing has grown exponentially due to the need for optimization of computing resources. The P2P (Peer-to-Peer) is an example of architecture of distributed systems where the nodes work both in the role of client as the server. The relationship of these nodes presents issues relating to the trust due the communications between them, and since the behavior of nodes is dynamic, security problems are indicated. Thus, a reputation and trust system is one way to control the operation of the network and other problems through methods of reward and punishment. Analyzing the application context, it is notable that use a penalty mechanism to limit bandwidth, as traditionally happens in P2P systems, it is not a viable alternative for LAN environments, due to the resources that this type of network has its own characteristic. Among several other possibilities, limiting access to information about the shared _les shows a concise and applicable manner to establish the penalty in local networks. This study aims to develop a reputation system for local networks, called TrustLP2P. The TrustLP2P proposes a model that adapts aspects of the local network environment at the sime time that related concepts based on other existing reputation systems, making use of reputation and trust values so that the nodes can classify each other. Allied to this, measuring the values of reputation through the participants, the system also aims to reward or penalize the nodes according to their behavior. An application for TrustLP2P is LP2P (Local Peer-to-Peer), a communication platform for distributed environments focused on the sharing of _les, developed by the research project of Computer Networks and Distributed Systems of PIPCA, Unisinos. Thus, the proposed system provides for LP2P an adequate control over the actions of the nodes, through consistent aspects that are described in their model.

Made available in DSpace on 2016-04-26T20:19:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thulio Caminhoto Nassa.pdf: 507504 bytes, checksum: c4b210a2514ac6cadc60ccac50e6191e (MD5) Previous issue date: 2010-10-25 / The objective is to prove the good faith before the legal system of administrative law, which infects and that its special design. Justifies the need for its scientific analysis by the fact that, while presenting himself as a fundamental principle of this branch of law, the doctrine does not receive specialized treatment routine. The methodology goes to identify the source of good faith, consider the process of implementing administrative law, its concept and identify differences with other legal institutions so that in the end, it is possible to describe its application in various administrative activities. It is treated in the subjective and objective aspects, and addressed as legal phenomenon of intellectual confidence in the protection of the public interest by the administrator, as the standard of conduct required by law. Developing this thesis, which resulted in good faith is a principle of scientific freedom endowed on administrative law, and deals on virtually all kinds of activity of the state, and receive the case today's big takeover / O objetivo deste trabalho consiste em revelar a boa fé diante do regime jurídico de direito administrativo, que a contamina e que lhe confere especial concepção. Justifica-se a necessidade científica de sua análise pelo fato de que, muito embora se apresente como princípio fundamental desse ramo do direito, não recebe da doutrina especializada um tratamento sistemático. A metodologia empregada caminha no sentido de identificar a origem da boa fé, analisar seu processo de transposição ao direito administrativo, conceituá-la, estabelecer suas diferenças com outros institutos jurídicos para que, ao final, seja possível descrever sua aplicação nas diversas atividades administrativas. É tratada nos aspectos subjetivo e objetivo, e também abordada como fenômeno jurídico da proteção à confiança na tutela do interesse público pelo administrador, conforme os padrões de conduta exigidos pelo Direito. Do desenvolvimento desta dissertação, resultou que a boa fé consiste num princípio dotado de autonomia científica no direito administrativo, e que incide em praticamente todas as espécies de atividade do Estado, além de receber da jurisprudência hodierna grande encampação

Made available in DSpace on 2016-04-26T20:20:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniel Souza Santiago da Silva.pdf: 500769 bytes, checksum: 7be9813b59caf058755a0812fb15efde (MD5) Previous issue date: 2011-05-20 / The aim of the present dissertation is the study of the non-retroactivity of modifications of precedents set in the tax sphere, whose relevance is highlighted in view of the recent constitutional reforms as well as procedural legislation, which award great importance to precedents, generalizing the effects of decisions uttered in individual lawsuits. The work was divided in four chapters. In the first one, there is an analysis of the function of Law, the language through which it is expressed and the way to create the legal norm, which is differentiated from legal texts, concluding that the Judiciary Branch does not perform a mere operation of syllogism and deduction, but a true creation of sense and reach of prescriptive statements, concretizing rules from generalizing concepts applied by legislators. In the second chapter, there is a study of the issue of setting the precedent, determining criteria for the characterization of consolidated precedents, which, in spite of being able to orient the conducts in a generalized manner, will always be subject to modifications, as a way to preserve modernization, adequacy and improvement of the legal system. Subsequently, in the third chapter, there is a verification of categorization of the non-retroactivity as a rule to be applied in order to preserve the principle of legal certainty, of mandatory compliance in cases of characterization of a material alteration of law, that is, when there is a modification of the sense it was applied, even if there is no alteration of the legal text. Finally, the fourth chapter is intended to the analysis of situations of applied tax law and the necessary modulation of the effects of decisions that imply modification of the normative judicial expectations / A presente dissertação tem por objeto o estudo da irretroatividade das modificações da jurisprudência consolidada no âmbito tributário, cuja relevância evidencia-se diante das recentes reformas constitucionais e da legislação processual, que dispensam grande importância aos precedentes, generalizando os efeitos de decisões proferidas em processos individuais. O trabalho foi dividido em quatro capítulos. No primeiro, analisamos a função do direito, a linguagem pela qual se manifesta e a forma de construção da norma jurídica, que se distingue do texto legal, concluindo que o Poder Judiciário não realiza mera operação de silogismo e dedução, mas verdadeira atividade de criação do sentido e do alcance dos enunciados prescritivos, concretizando as normas a partir dos conceitos generalizantes empregados pelo legislador. No segundo capítulo, estudamos a questão da cristalização do precedente, fixando critérios para a caracterização da jurisprudência consolidada, que, a despeito de ser capaz de orientar as condutas de forma generalizada, poderá ser sempre modificada, como forma de preservação da atualização, adequação e aperfeiçoamento do ordenamento jurídico. Na sequência, já no terceiro capítulo, verificamos o enquadramento da irretroatividade como uma norma a ser aplicada para preservação do princípio da segurança jurídica, de observância obrigatória nos casos em que restar caracterizada uma alteração material da lei, ou seja, quando houver modificação do sentido em que era aplicada, ainda que não haja alteração do texto legal. Por fim, o quarto capítulo se destina à análise de situações de direito tributário aplicado e da necessária modulação dos efeitos das decisões que impliquem modificação das expectativas normativas judiciais

A Computação Ciente de Contexto permite a obtenção e utilização de informações de contexto adquiridas de dispositivos computacionais no ambiente, com o objetivo de prover serviços; esta dinâmica aliada à evolução das redes de computadores vem provocando profundas modificações nos aspectos sociais e comportamentais das pessoas, uma vez que gradativamente têm necessidade de viverem imersas na tecnologia e integradas ao ambiente, com transparência e mobilidade, e de tal forma que as aplicações de software se adaptam ao comportamento das pessoas e nas informações de contexto capturadas do ambiente. Um dos desafios desta interação ser humano - ambiente - tecnologia - ubiqüidade é garantir a segurança. Como principal inovação e contribuição, esta tese propõe um mecanismo de autenticação contínua de usuários que faz uso de informações de contexto do ambiente, da análise do comportamento do usuário, da biometria facial, das teorias comportamentais de Skinner e da Confiança Matemática da Teoria das Evidências de Dempster-Shafer, para compor uma política de segurança adaptativa e um Sistema de Autenticação Contínua de Usuários Conhecidos - KUCAS (Known User Continuous Authentication System), que estabelece níveis de confiança para autenticar o usuário através da análise do comportamento dele em um ambiente ou domínio específico nas redes de computadores, num determinado período de tempo. A dinâmica de gerenciamento incluso nesse sistema compara o comportamento atual com o histórico de comportamentos anteriores do usuário e com as restrições de atribuição de confiança; caso haja indícios de mudanças no comportamento do usuário, aciona por meio de sensores, a Tecnologia de Reconhecimento Facial Tridimensional (3D), que captura a imagem da face do usuário, validando-a e armazenando-a nos bancos de dados de imagens; havendo incertezas e divergências, mecanismos de segurança e sinais de alerta são acionados. O Sistema KUCAS proposto possui uma infra-estrutura de um framework F-KUCAS, um Módulo de Segurança S-KUCAS e um Algoritmo de Autenticação A-KUCAS. / Context-aware Computing allows to obtain and use context informations acquired through devices in the environment, with the goal to provide services. This dynamics, allied to the computer networks evolution, has been provoking deep modifications in peoples social and behavior aspects, seeing that they have the necessity to live immersed in technology and integrated with the environment, with transparency and mobility, anywhere, anytime, so that the software applications adapt themselves to the persons behavior, based on the context information captured through the environment. One of the challenges of this human ? environment - technology ? ubiquity interaction is to provide security. As main innovation and contribution, this thesis presents an authentication mechanism of users which makes use of environmental context information, users behavior analysis, the face recognition technology, the behavior theories of Skinner and the Mathematical Confidence of the Theory of the Evidences of Dempster-Shafer, to compose an adaptative security policy and the Known User Continuous Authentication System (KUCAS) that establishes trust levels to authenticate the user by his behavior analysis in a specific domain of the computer networks, in a period of time. The dynamics of enclosed management in this system compares the current behavior with the users previous behaviors description and with the trust restrictions. In case of indications of changes in the users behavior, the 3D Technology Face Recognition is set in motion by sensors, which capture the image of the users face, validating it and storing it in the data bases of images. If there are uncertainties and divergences, mechanisms of security and signals of alert are set in motion. The KUCAS System has an infrastructure of one framework F-KUCAS, a Security Module S-KUCAS and an Algorithm of Authentication A-KUCAS.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:25:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sergio Humberto Virgilio Veira Margutti.pdf: 583553 bytes, checksum: c14839d2625bf3eb9dc7e58ff5d72339 (MD5) Previous issue date: 2012-02-17 / Recent research suggests that men have an overconfidence bias more exacerbated than women, making that men s trading in financial markets are more frequent and the excessive trading leads to lower returns than the yields obtained by women. Therefore this research seeks to answer the following questions: Men trade more than women? That excessive trading that men have leads to lower returns? The methodology applied in this dissertation is the quantitative causal, which seeks to explain why certain individuals have better returns on investment funds than others. This analysis is made using information from a large European bank, with massive presence in Brazil. The results of the trading behavior analysis shows that the average investment return from fund holders is positively affected in the income since they will have access to funds with lower management fees. / Recentes pesquisas sugerem que os homens têm um viés de excesso de confiança mais exacerbado dos que as mulheres, fazendo com que os homens negociem ativos no mercado financeiro com uma freqüência maior e essa negociação excessiva os leva a rentabilidades inferiores daquelas rentabilidades obtidas pelas mulheres. Dessa forma essa pesquisa busca responder as seguintes indagações: Os homens negociam mais do que as mulheres? Essa negociação excessiva faz com que os homens tenham retornos em fundos de investimento inferiores aos obtidos pelas mulheres? A metodologia aplicada nesta dissertação é a quantitativa causal, que procura explicar as razões pelas quais determinados indivíduos tem retornos em fundos de investimentos superiores a outros. Essa análise é feita utilizando informações de um grande Banco Europeu, com maciça presença no Brasil. Os resultados da análise de comportamento de negociação mostram que o retorno médio de cotistas de fundo de investimento sofre uma influência positiva da renda, uma vez que passam a ter acesso a fundos de investimento com taxas de administração mais baixas.

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:17:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Flavio Morgado.pdf: 1462972 bytes, checksum: e782d73f95d1f93afa44cdd537dd26bb (MD5) Previous issue date: 2008-10-07 / After the financial scandals which occurred in 2001, when confidence in the financial market has been questioned, the issue of corporate governance has become part of the agenda of the shareholders and stakeholders - corporate customers and suppliers, government and individual investors, pension funds and society in general - especially with the financial statements and the audit to which they were submitted. The financial statements can be considered expert systems, which are systems of technical excellence and professional competence on which we do not know and we can t give most of the reasons (codes of knowledge) governing its operation. It s taken for granted; there is faith, not so much in their competences, but the authenticity of expert knowledge, based on experience and regularity in the operation of these systems, in addition to the regulatory forces, which aim at protecting users. The objective of this work is to establish criteria for the creation of confidence in the communication process of economic-financial information. The research is inserted in the field of organizational communication. The methodology used was that of multiple case studies, involving the components of the accounting communication process in self management enterprises. The sender, the message and channel were evaluated for reliability (be worthy of trust). The receiver was evaluated as to the trust (the act of trust). The results showed the importance of transparency in the dissemination of information, combined with effective internal controls as a requirement for self management and for internal democracy. The also showed the difficulties of workers in self management enterprises, of knowing about management, undermining thus the question of participation. Another observation is that trust is also the product of self-management and institutional environment for Solidarity Economy which has the confidence as a principle / Após os escândalos financeiros ocorridos em 2001, quando a confiança no mercado financeiro foi questionada, a questão da governança corporativa passou a fazer parte da agenda dos acionistas e demais envolvidos empresas clientes e fornecedoras, governo, investidores individuais, fundos de pensão e sociedade em geral principalmente com as demonstrações financeiras e com a auditoria a que eram submetidas. As demonstrações financeiras podem ser consideradas sistemas peritos, que são sistemas de excelência técnica ou competência profissional, sobre os quais não se conhece e não se pode conferir a maior parte dos fundamentos (códigos de conhecimento) que regem seu funcionamento. Confia-se, tem-se fé, não tanto em suas competências, mas na autenticidade do conhecimento perito, baseado na experiência e na regularidade no funcionamento desses sistemas, além das forças reguladoras, que visam à proteção dos usuários. O objetivo deste trabalho é estabelecer critérios para a criação de confiança no processo de comunicação de informações econômicofinanceiras. A pesquisa insere-se no campo da comunicação organizacional. A metodologia utilizada foi a dos múltiplos estudos de caso, envolvendo os componentes do processo de comunicação contábil, em empresas de autogestão. O emissor, a mensagem e o canal foram avaliados quanto à confiabilidade (ser merecedor de confiança). O receptor foi avaliado quanto à confiança (o ato de confiar). Os resultados mostraram a importância da transparência na divulgação das informações, aliada a controles internos efetivos, como requisito para a autogestão e para a democracia interna. Mostraram também as dificuldades dos trabalhadores em empresas de autogestão de se apropriarem do conhecimento sobre gestão, comprometendo, assim, a questão da participação. Outra constatação é que a confiança também é produto do ambiente institucional da autogestão e da Economia Solidária, que tem a confiança como princípio

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2017-04-17T12:50:02Z No. of bitstreams: 1 Marco Antônio Meyer Jacobsen_.pdf: 405218 bytes, checksum: a593c07d89d2f34748b0caf90af08452 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-17T12:50:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marco Antônio Meyer Jacobsen_.pdf: 405218 bytes, checksum: a593c07d89d2f34748b0caf90af08452 (MD5) Previous issue date: 2017-02-21 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / A presente pesquisa é uma reflexão sobre processos de identidade vividos durante a reestruturação da CELSP-ULBRA no período de 2008/2 a 2014/1. A partir de notícias veiculadas na mídia, relatos e entrevistas de indivíduos da instituição sobre a crise ocorrida, busca-se compreender os processos de identidade vividos pelos mesmos no período. Começando por um breve contexto histórico da instituição e da crise, a pesquisa passa a analisar as coerções externas e internas vividas no período, as relações de confiança e solidariedades entre os indivíduos, além de dar destaque a desconfiança como fator de aumento da complexidade nas relações entre os indivíduos, vinculando a isto a ideia de adesão instrumental ou adesão expressiva ao projeto institucional. Após, é tratado sobre liderança carismática em contraste com uma liderança baseada em estatutos na transição de gestão da instituição e como os indivíduos perceberam tal mudança. Por fim, na parte final, além de refletir sobre crise de identidade, a pesquisa aborda a questão da relação eu-outro e projetos, na medida em que o ser humano é um ser de projeto, visando mostrar que sempre se está em relação com outros indivíduos e que, portanto, os processos de identidade sempre ocorrem de forma relacional. No referencial teórico a pesquisa traz autores importantes como Max Weber, Norbert Elias, José Ivo Follmann, Nicklas Luhmann, Alberto Melucci, Gilberto Velho, entre outros. / This study reflects on the identity processes experienced during the restructuring of CELSP-ULBRA in the period from 2/2008 to 1/2014. News published by the media, reports and interviews with individuals from the institution regarding the crisis that took place are used to try and understand the identity processes that these people underwent. Starting off with a brief historical overview of the institution and the crisis, the study then examines external and internal coercion experienced during the period and relationships of trust and solidarity among individuals, in addition to focusing on mistrust, as a factor that heightened the complexity of the relationships between people, linking to this the idea of instrumental or significant support for the institutional project. Following this, it deals with charismatic leadership as opposed to normal leadership based on statutes during the management transition of the institution and how individuals viewed this change. In the final section, besides reflecting on the identity crisis, the study also addresses the issue of the relationship between I-other and projects, in the sense that human beings are active conscious beings, in order to demonstrate that they are always in relationship with other individuals and that identity processes always occur, therefore, in a relational manner. The theoretical framework is based on important authors such as Max Weber, Norbert Elias, José Ivo Follmann, Nicklas Luhmann, Alberto Melucci and Gilberto Velho, among others.

DE LA TESIS:La compensación por daños corporales representa más del 60% del coste total de los siniestros en el seguro de responsabilidad civil del automóvil en el mercado español. El continuo encarecimiento de estos siniestros es un hecho que se da en la mayoría de economías desarrolladas. Las causas de este incremento debemos buscarlas en factores económicos, sociales y legales, como son, entre otros, la propensión a demandar de los ciudadanos, la evolución de los gastos médicos, el nivel de los sueldos, la inflación, así como la visión de la sociedad sobre qué y cómo se debe indemnizar, reflejado en la legislación vigente en el país. Como señala Bell (2006), el aparente descenso en la rentabilidad del seguro de Responsabilidad Civil (RC) hace que las entidades aseguradoras se enfrenten a nuevos retos si desean que continúe siendo un ramo atractivo, como, por ejemplo, una mayor disciplina en la elección y definición de los riesgos que la compañía se compromete a asegurar y, una vez ha ocurrido el siniestro, una correcta tramitación para un mayor control del coste.En el presente trabajo analizamos los factores que influyen en el coste de los siniestros por daños corporales durante su tramitación dentro de la compañía aseguradora, y planteamos medidas concretas de intervención. Cabe considerar que en la práctica, en la mayoría de los casos, las compañías aseguradoras a la hora de calcular las provisiones, o efectuar una oferta en el proceso de negociación, o decidir si investigar o no un siniestro de daños corporales, utilizan como herramienta principal de análisis los informes médicos periciales que han realizado a la víctima durante el período de recuperación. El estudio de las divergencias entre la gravedad otorgada en las sentencias judiciales y la considerada por los médicos peritos en sus informes, y las consecuencias que estas discrepancias tienen sobre el cálculo de las reservas, así como el proponer métodos econométricos alternativos para el cómputo de la provisión económica y para la estimación de la cuantía máxima de negociación del siniestro (para su compensación económica por vía amistosa), es el principal objetivo del presente trabajo.La tesis se estructura fundamentalmente en dos partes: en la primera, nos centramos en el cálculo de las reservas RBNS, y en la segunda, proponemos diferentes mecanismos estadísticos que ayuden a las compañías en el proceso de negociación de la indemnización con la parte contraria. En cuanto a la estimación de las reservas, en primer lugar identificamos las diferentes etapas por las que transcurre un siniestro hasta su liquidación. Para el cálculo de las provisiones, utilizamos un modelo secuencial o por etapas, es decir, un modelo que tenga en cuenta que la información disponible sobre el siniestro se va ampliando gradualmente a lo largo de su vida. Puesto que, por otro lado, las principales discrepancias entre los informes médicos y la sentencia judicial surgen respecto al nivel de gravedad padecido por la víctima (y sabiendo que, estadísticamente, la severidad de una lesión normalmente se trata como una variable categórica ordenada), planteamos ajustar un modelo estadístico de variable dependiente cualitativa para explicarla. En concreto, proponemos estimar un modelo secuencial ordenado de elección múltiple. Esta metodología tiene en cuenta la clasificación final para cada siniestro (gravedad concedida en la sentencia) y puede incluirse dentro de la metodología de estimación estadística individual definida por Taylor y Campbell (2002). En comparación con la estimación directa del coste, esta modelización permite analizar una variable, la gravedad de la lesión, que es más estable a lo largo del tiempo (la valoración económica se ve afectada por la inflación, coste de los servicios médicos, etc.). Al ser un modelo secuencial, incorpora la información en el mismo momento que la compañía la obtiene. Al final del ejercicio económico, la compañía aseguradora provisiona los siniestros pendientes de liquidación en función de la gravedad esperada de la víctima en ese momento, asignándole, por ejemplo, el coste medio de la categoría estimada.En la segunda parte del trabajo, nos situamos en el momento inmediatamente anterior a la valoración económica final del siniestro, es decir, cuando la víctima está ya completamente recuperada (con o sin secuelas), y la compañía aseguradora dispone de la totalidad de información sobre la gravedad de las lesiones. En ese momento, el asegurador debe decidir negociar con la parte contraria la indemnización o ir a juicio. Concretamente, nos formulamos la siguiente pregunta: ¿cuánto debe ofrecer como máximo la compañía aseguradora al demandante para evitar el (probablemente, largo y costoso) proceso judicial? Puesto que disponemos de una base de datos de siniestros con daños corporales cuya indemnización fue concedida mediante sentencia judicial, planteamos que el coste estimado puede ser considerado como el límite máximo de negociación, por encima del cual, la compañía debería preferir ir a juicio. Por lo tanto, para responder a la pregunta formulada, proponemos estimar el coste final de la indemnización utilizando toda la información disponible del siniestro antes de su valoración. En particular, sugerimos un modelo log-lineal mixto que tenga en cuenta la potencial heterocedasticidad y correlación entre los datos (como consecuencia de que en la valoración pueden existir o no informes forenses, y de que diferentes víctimas pueden ser valoradas en una misma sentencia). Debido a la estructura de nuestra muestra, utilizamos inferencia generalizada (Tsui y Weerahandi, 1989) para contrastar los resultados obtenidos.En cuanto a la tercera posible línea de investigación, la cuantificación del fraude en los siniestros por daños corporales, no ha sido tratada en esta tesis por no disponerse en la base de datos de indicadores que confirmasen sospecha de comportamientos deshonestos por parte de los demandantes.Esta tesis se estructura en ocho capítulos, el primero de los cuales es una introducción genérica sobre el tema. En el capítulo 2 presentamos un resumen de los principales antecedentes sobre el estudio del daño corporal en los accidentes de tráfico. En el capítulo tercero, se detalla el sistema de valoración legal vigente en España (el conocido como baremó), y se compara con otros mecanismos de valoración del daño corporal europeos. En el cuarto capítulo se describe la base de datos utilizada en la aplicación empírica. En el capítulo quinto se expone la metodología propuesta para el cálculo de las reservas por siniestros pendientes de liquidación y se ilustra con un ejemplo práctico. Posteriormente en el capítulo sexto se lleva a cabo la estimación del límite máximo de negociación económica mediante la especificación de modelos mixtos. En el capítulo séptimo se presenta el cálculo del intervalo de confianza de la varianza del efecto aleatorio con inferencia generalizada y finalmente, en el último capítulo, se describen las principales conclusiones del trabajo realizado y se detallan las líneas futuras de investigación.

Les solucions proposades en els articles científics sobre els intercanvis electrònics entre dues parts sovint involucren terceres parts (TTPs) per resoldre i simplificar el problema, però els usuaris hi han de dipositar una certa confiança. Ara bé, la confiança no és garantia ferma del compliment dels requisits de seguretat. Per això, molts usuaris són reticents a dipositar confiança en entitats remotes, fet que en dificulta l'ús. Aquí mostram com, a partir d'un determinat protocol de seguretat, podem aconseguir que la TTP involucrada sigui verificable. Construïm un entorn de confiança dins del protocol per mitjà del subministrament d'evidències sobre cada una de les operacions de la TTP (definim i introduïm la verificabilitat on-line de la TTP). Aconseguim això gràcies a la detecció, l'anàlisi i la classificació de cada una de les accions de la TTP. Aportam unes orientacions de disseny que faciliten la introducció de TTPs verificables dins dels protocols.