Made available in DSpace on 2016-04-25T18:39:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sergio Lima Gabionetta.pdf: 1960715 bytes, checksum: 4f8c1825eab3f4fde02109b4a3c2c074 (MD5) Previous issue date: 2011-05-24 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / In 1987, the work Relevance lost: the rise and fall of management accounting , by Johnson and Kaplan, was published. In such publication, the authors affirmed that the managerial accounting instruments were no longer suitable to the management and control of organizations. In March 1998, the Institute of Management Accountants (IMA) disclosed a work that described the activity known as Managerial Accounting, identifying four evolution steps in Managerial Accounting development and classifying some instruments generic expression for tools, management models and systems among these steps. The instruments belonging to the fourth step were considered as contemporary. In this scenario, this dissertation is a survey and has as basis the following research problem: The companies appearing in the list of the world‟s 2.000 largest companies, according to criteria of Forbes magazine eletronics, use contemporary managerial accounting instruments. Using such instruments is determinant for superior economic-financial performance? This work has as purposes: (1) to evidence how much the world‟s 2.000 largest companies (year of 2008) make use of contemporary managerial accounting instruments; (2) to verify whether the companies that use such instruments have superior performance over companies that use conventional instruments. The theoretical basis presents a brief description of the instruments and studies previously carried out. The information was obtained through a questionnaire sent to the companies‟ electronic addresses during the month of April 2010. The quantitative tests applied to the data were those of independent samples average significance. It was evidenced that: (1) 55.3% of the companies of the sample use contemporary managerial accounting instruments; (2) the companies that make use of such instruments do not present any higher performance over the companies that do not use them. This very same finding was achieved when the performances of the companies grouped by economic segment and origin of shareholding control were tested / Em 1987, ocorreu a publicação da obra Relevance lost: the rise and fall of management accounting , de Johnson e Kaplan, na qual os autores afirmaram que os instrumentos de Contabilidade Gerencial não estavam mais adequados à administração e ao controle das organizações. Em março de 1998, o Institute of Management Accountants (IMA) divulgou um trabalho que descrevia a atividade conhecida como Contabilidade Gerencial, identificando quatro estágios de evolução no seu desenvolvimento e classificando alguns instrumentos expressão genérica para ferramentas, modelos e sistemas de gestão entre esses estágios. Os instrumentos pertencentes ao quarto estágio foram considerados contemporâneos. Diante desse cenário, a presente dissertação é um levantamento, e foi orientada pelo seguinte problema de pesquisa: As empresas constantes da lista das 2.000 maiores empresas do mundo, segundo critérios da revista eletrônica Forbes, utilizam os instrumentos de Contabilidade Gerencial contemporâneos? A utilização desses instrumentos é determinante para um desempenho econômico-financeiro superior? Assim, os objetivos deste trabalho são: (1) evidenciar o quanto as 2.000 maiores empresas do mundo (ano de 2008) se utilizam de instrumentos contemporâneos de Contabilidade Gerencial; (2) verificar se as empresas que utilizam esses instrumentos possuem desempenho superior ao das empresas que fazem uso de instrumentos tradicionais. A fundamentação teórica apresenta uma breve descrição dos instrumentos e estudos realizados anteriormente. A obtenção das informações ocorreu por meio de questionário enviado para o endereço eletrônico das empresas durante o mês de abril de 2010. Os testes quantitativos aplicados aos dados foram os de significância de médias de amostras independentes. Restou evidenciado que: (1) 55,3% das empresas da amostra utilizam os instrumentos contemporâneos de Contabilidade Gerencial; (2) as empresas que se utilizam desses instrumentos não apresentam um desempenho superior ao das empresas que não fazem uso dos mesmos. Essa mesma constatação se deu quando testados os desempenhos das empresas agrupadas por segmento econômico e por origem do controle acionário

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sergio de Miranda Simaozinho.pdf: 1385694 bytes, checksum: 6f74f9303c4869c756aa1a08ac8983ff (MD5) Previous issue date: 2012-08-01 / In the current competitive context of the businesses where the business environment becomes it s so fast, and the physical and financial capital is no longer the differential in competitive strategy, the focus of companies turned to innovation, because without it, companies will be doomed to extinction. Thus, to meet this challenge, knowledge management has become essential for companies because they need people with knowledge and skills that are the differential relative to its competition. In this sense, it is common knowledge management associated with more people and departments that develop products and services offered by the companies, however, this vision cannot be limited to these departments, because there are other departments that also merit of concern in knowledge management companies. Accordingly, and in view of the important role of the Controller in managing business enterprises, this case study explored the question of knowledge in the Comptroller, with the purpose of investigating "As professionals in the department Comptroller acquire and share knowledge?". It is hoped that the answer to this question and provide empirical evidence of the current state of knowledge management oriented to the Controller, this study will contribute to enable companies to plan and implement actions structured and efficient in improving the skills of its professionals, that in counterpart may be supported with best qualified professionals in implementing differentiated and their competitive strategies. / No atual contexto competitivo das empresas, onde ambiente de negócios se transforma com grande velocidade, e os capitais físico e financeiro deixaram de ser o diferencial na estratégia competitiva, o foco das empresas voltou-se para a inovação, pois, sem ela, as empresas estarão fadadas ao desaparecimento. Dessa forma, para enfrentar esse desafio, a gestão do conhecimento passou a ser fundamental para as empresas, pois necessitam de pessoas com conhecimentos e competências que sejam o diferencial em relação à sua concorrência. Nesse sentido, é comum ver a gestão do conhecimento mais associada a pessoas e departamentos que desenvolvem produtos e serviços oferecidos pelas empresas, porém, esta visão não deve limitar-se à esses departamentos, pois existem outros departamentos que, também devem ser objeto de preocupação na gestão do conhecimento das empresas. Nesse sentido, e diante do importante papel da Controladoria na gestão dos negócios das empresas, este estudo de caso explorou a questão do conhecimento na Controladoria, com o objetivo de investigar Como os profissionais do departamento de Controladoria adquirem e compartilham conhecimento? . Espera-se que ao responder à essa questão e fornecer evidências empíricas da atual situação da gestão do conhecimento voltada aos profissionais da Controladoria, esse estudo possa contribuir para que as empresas possam planejar e aplicar ações estruturadas e eficientes na melhoria das competências dos seus profissionais, para que em contra partida possam contar com o apoio de profissionais mais bem qualificados e diferenciados na implementação de suas estratégias competitivas.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eriko Kimura Lima.pdf: 685637 bytes, checksum: d30b883edec922e43f0f90af3a49e22b (MD5) Previous issue date: 2014-05-21 / The main objective of this study was to investigate the perception and contribution of the managers of Controller s Department to sustainability in a retail, fashion and consumer electronics industry. The research fits into the business environment in which sustainability is increasingly present in the strategic agenda of corporate executives due to greater stakeholder engagement regarding socially responsible organizations attitude as a theme. In this intent, we posed the following research question: how is the adoption of sustainability based on the triple bottom line model influencing the practices of the Controller s Department of the company? Thus, for conducting this research, it has been assumed that the economic view is the prevailing one in the functions of the Controller s Department and managers are still unclear about the contribution of the management in the social and environmental aspects. Therefore, to achieve the research objectives, we proceeded with analysis of the literature on the topic of sustainability and Controllership. The typology of this research is exploratory with qualitative approach because it aimed to investigate how sustainability is influencing the Controller s Department and the contribution of managers by adopting the theme. The method used was case study. The sample was selected by the criterion of accessibility and processing of data was done through content analysis. The research findings indicate that sustainability issue still needs further understanding of the managers of Controller s Department in their conceptual, procedural and organizational aspects; which is the economic view that prevails in the functions and activities of managers. / Objetivo principal do presente estudo é investigar a percepção e contribuição dos gestores de Controladoria quanto ao tema sustentabilidade em uma empresa de varejo do setor de moda e eletroeletrônicos. A pesquisa se insere no ambiente de negócios onde a sustentabilidade é um tema cada vez mais presente na agenda estratégica dos executivos de empresas devido ao maior engajamento de stakeholders quanto às atitudes socialmente responsáveis das organizações. Dessa forma, propõe-se a seguinte questão de pesquisa: como a adoção da sustentabilidade baseada no modelo triple bottom line está influenciando as práticas da Controladoria da empresa? Assim, para condução desta pesquisa, partiu-se do pressuposto que a visão econômica é a que prevalece nas funções dos gestores de Controladoria e ainda não está clara a contribuição destes gestores nos aspectos social e ambiental. Para atingir os objetivos de pesquisa, procedeu-se com análise da literatura sobre o tema sustentabilidade e Controladoria. Enquanto tipologia, esta pesquisa se enquadra em seus os objetivos como exploratória de abordagem qualitativa, pois teve como principal objetivo investigar como a sustentabilidade está influenciando as práticas de Controladoria e a contribuição dos gestores para a adoção do tema. O método utilizado foi estudo de caso. A amostra foi selecionada pelo critério de acessibilidade e o tratamento de dados foi feito por meio de análise de conteúdo. Os achados da pesquisa indicam que o tema sustentabilidade ainda carece de maior compreensão dos gestores de Controladoria em seus aspectos conceituais, procedimentais e organizacionais, pois é a visão econômica que prevalece nas funções e atividades dos gestores.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:33:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vagner Margarido.pdf: 409768 bytes, checksum: 36cc6e6020d56b2d573b116be6d24e72 (MD5) Previous issue date: 2010-03-03 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The objective of this study is to identify the new registration form and popularization of the fiscal incentives, certain for the Law 11.638/2007, it provoked some alteration in the process of analysis of the accounting demonstrations of the Brazilians companies beneficiaries, according to the analysts' of credit of the financial institutions perception. The population was composed by the analysts of credit of the financial institutions and the sample was composed by 7 (seven) professionals, of the area of the Capital of the State of São Paulo, that analyzed accounting demonstrations of Brazilian companies meditated with fiscal incentives, before and after the validity of the Law 11.638/2007. The collection of data was made through semistructured interviews, with itinerary previously prepared, that it served as guiding axis, to assure that the interviewees answered to the same subjects. The total of the equity of the interviewees' financial institutions corresponds to 75,03% of the total equity of the 50 (fifty)larger financial institutions of Brazil, according to the magazine Exam Better and Larger of 2009. The results indicate that the new registration form and popularization of the fiscal incentives altered the process of analysis of the accounting demonstrations of the Brazilians companies beneficiaries with such incentives, reducing the amount of adjustments. Those results suggest an improvement in the quality of the accounting information for your reliability. / O objetivo deste estudo é identificar se a nova forma de registro e divulgação dos incentivos fiscais, determinada pela Lei 11.638/2007, provocou alguma alteração no processo de análise das demonstrações contábeis das companhias abertas brasileiras beneficiadas, segundo a percepção dos analistas de crédito das instituições financeiras. A população foi composta pelos analistas de crédito das instituições financeiras e a amostra foi composta por 7 (sete) profissionais, da região da Capital do Estado de São Paulo, que analisaram demonstrações contábeis de companhias abertas brasileiras contempladas com incentivos fiscais, antes e após a vigência da Lei 11.638/2007. A coleta de dados foi efetuada por meio de entrevistas semiestruturadas, com roteiro previamente preparado, que serviu de eixo orientador, para assegurar que os entrevistados respondessem às mesmas questões. O total do patrimônio líquido das instituições financeiras dos entrevistados corresponde a 75,03% do patrimônio líquido total das 50 (cinqüenta) maiores instituições financeiras do Brasil, segundo a revista Exame Melhores e Maiores de 2009. Os resultados indicam que a nova forma de registro e divulgação dos incentivos fiscais alterou o processo de análise das demonstrações contábeis das companhias abertas brasileiras beneficiadas com tais incentivos, reduzindo a quantidade de ajustes. Esses resultados sugerem uma melhora na qualidade da informação contábil quanto a sua confiabilidade.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria_Rosangela_da_Silva.pdf: 550901 bytes, checksum: 63eddfad275ad5beddca660f634f6b3e (MD5) Previous issue date: 2009-04-01 / The fundamental set of problems reviewed in this research resides in the fact that the accommodation sector demonstrates a lack about the management information to make available decisions by their managers. The research importance is to enhance since it's not possible to know at what point the accountants are acting attending to this demand, and how they have presented the necessary information to the hotel managers. Thus, the main purpose of this study is to identify the types of services required from the accounting offices by the hotels and bread-and-breakfast (B & B's) in Campos do Jord??o; another aim of the research is to identify the needs in term of information required by the hotels and B&B's managers related to the accountancy, that could be attended by the offices which supply services to them. Having how predominant methodological element the application of a questionnaire, the research performed is of an empirical theoretical nature and it was used a quantitative approach on an exploratory type. The interest population of the present study covers the hotels and B & B's located at the city of Campos do Jord??o, S??o Paulo state. The sampling wasn't probabilistic and to convenience based. Related to the results of the research, it was revealed that the services required by the managers are the ones related to fiscal nature information. It was identified that there is "space" to develop accounting services in the city object of study and if the accountants assume a posture of pro-activity there could be an adequacy of the accountant services on what the most recent literature indicates how the accountant future, what is, the consultant role. / A problem??tica desta pesquisa reside no fato de que o setor de hospedagem carece de informa????es gerenciais para tomada de decis??es por parte de seus gestores. A import??ncia da pesquisa ?? real??ada visto que n??o se sabe at?? que ponto os contadores est??o atuando em atendimento a esta demanda, e como t??m apresentado as informa????es necess??rias para os gestores hoteleiros. Desta forma, o objetivo principal deste estudo ?? identificar os tipos de servi??os requeridos dos escrit??rios de contabilidade pelos hot??is e pousadas de Campos do Jord??o; a pesquisa tamb??m tem o prop??sito de identificar as necessidades informativas que esses gestores de hot??is e pousadas t??m, relativamente ?? contabilidade, as quais poderiam ser atendidas pelos escrit??rios que lhes prestam servi??os. Tendo como elementos metodol??gicos predominantes a aplica????o de um question??rio, a pesquisa realizada ?? de natureza emp??rico-te??rica e utilizou-se uma abordagem quantitativa do tipo explorat??ria. A popula????o de interesse para o presente estudo compreende os hot??is e pousadas localizados na cidade de Campos do Jord??o, no estado de S??o Paulo. A amostragem foi n??o probabil??stica e por conveni??ncia. No que diz respeito aos resultados da pesquisa, ficou revelado que os servi??os requeridos pelos gestores s??o aqueles relacionados ?? informa????o de natureza fiscal. Foi identificado que h?? "espa??o" para o desenvolvimento de servi??os cont??beis na cidade estudada e que se houver uma postura de pr??-atividade dos contadores haveria a adequa????o dos servi??os cont??beis ao que a literatura mais recente indica como o futuro do contador, qual seja, o papel de consultor

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Joao_Paulo_Lopes_Dias.pdf: 665197 bytes, checksum: 83302d673947e04fbc148dc6387c4d01 (MD5) Previous issue date: 2007-09-13 / This paper focus on the analysis of Controlling area role in the administrative work efforts for the consolidation phase of a company merger, by identifying and evaluating specific variants in the organizational restructuring and Managerial Accounting Systems implementation or adaptation. The research is supported by bibliographic study, through concepts around the central subject. Also is based on a consolidation case study of a worldwide leader food ingredients company, in three subsidiaries located in South America. Complementarily is applied a survey with these consolidation processes participants, focusing to reinforce and validate found evidences. The case study presents elements that try to identify and measure relevancy levels of some variants, as well as, systems operational characteristics, planning and management, resources, organizational structure, organizational culture and knowledge retention, which can be part of the company consolidation processes and put on evidence the Controlling role. Finally, the deviation of the evaluation between the subsidiaries point out to critical factors which can impact the consolidation phase, as well as, merged subsidiary structure, available investments in the subsidiary and the subsidiary administration leadership in South America. / O presente trabalho procura analisar a atua????o da Controladoria na condu????o dos trabalhos administrativos na fase de consolida????o de uma empresa, identificando e avaliando as vari??veis espec??ficas presentes na reestrutura????o organizacional e implementa????o ou adequa????o de Sistemas de Informa????es Cont??beis Gerenciais (SIG). O estudo est?? embasado em pesquisa bibliogr??fica, atrav??s de conceitua????es acerca do tema central. Al??m disso, aborda estudo de caso de consolida????es de empresa l??der mundial do ramo de ingredientes para alimentos, em tr??s subsidi??rias localizadas na Am??rica do Sul. Complementarmente, aplica-se question??rio junto a participantes desse processo, na tentativa de refor??ar e validar as evid??ncias encontradas. A abordagem deste estudo de caso apresenta elementos que procuram identificar e mensurar n??veis de relev??ncia de algumas vari??veis, tais como caracter??sticas operacionais de sistemas, planejamento e gerenciamento, recursos, estrutura organizacional, cultura organizacional e reten????o de conhecimento, que podem fazer parte do processo de consolida????o de empresas e que evidenciam o papel da Controladoria. Finalmente, as varia????es de avalia????es entre as subsidi??rias apontam fatores cr??ticos que podem impactar a fase de consolida????o, tais como, estrutura da subsidi??ria incorporada, investimentos ?? disposi????o da subsidi??ria e lideran??a administrativa da subsidi??ria na Am??rica do Sul.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Arnaldo_Morozini_de_Lira.pdf: 990453 bytes, checksum: 67f63f0e6dda69f228cac3b51e8f47c1 (MD5) Previous issue date: 2010-03-30 / The theme of ERP systems has been relevant as a strategic tool of information technology. The use of this technology provides functional changes in the corporate architecture information, organizational and business control. The Controllership as a set of activities and functions, aims providing support to business management ensuring the companies business. In this context, the ERP systems are technologies which can change the business processes by imposing its logic to the organizations. This research has investigated which of ERP systems features influence the Controllership Functions, verifying through the literature review and field research the aspects related to demands of management and operations control, focusing on the opportunities to incorporate new management concepts, improvements in decision making processes, changes in the cost structure and qualitative aspects linked to the Controllership Functions. It was performed a literature and field research to give support to study's goal. The large companies of the auto parts industries Sao Paulo State were defined as the population to be surveyed. A questionnaire for the survey was prepared and sent via e-mail, focusing on the Controllership departments of this population. The sample was defined with 40 valid respondents. It was used the statistical techniques of simple deterministic sampling, validation of the questionnaire by applying the coefficient of Cronbach's alpha, factor analysis and chi-square. Besides the statistical analysis, was performed a descriptive analysis of research data. The field research revealed that the perception of the respondents of the sample, the ERP change the Controllership Functions and attends the functions related to operation controls better than management controls. For the management control demands there are improvements to be performed. The ERP system has created opportunities to incorporate new management concepts, the quality of information improvements, better decision making process and reduced activities lead time, showing that the Controllership Functions of the researched companies are dependent and influenced directly or indirectly by the ERP system / O tema Sistemas ERP tem-se apresentado cada vez mais relevante como ferramenta estrat??gica da tecnologia da informa????o. O uso desta tecnologia apresenta mudan??as funcionais na arquitetura corporativa da informa????o, modifica????es organizacionais e nos controles das empresas usu??rias. A Controladoria como um conjunto de atividades e fun????es, busca dar suporte ?? gest??o das empresas de modo a assegurar a efic??cia empresarial. Neste contexto os Sistemas ERP s??o tecnologias que podem modificar os processos empresarias impondo sua l??gica ??s organiza????es. Esta pesquisa investigou quais Funcionalidades dos Sistemas ERP influenciam as Fun????es de Controladoria, com o enfoque nas oportunidades para incorporar novos conceitos de gest??o, melhorias nos processos decis??rios, altera????es nos custos de estrutura e aspectos qualitativos vinculados ??s Fun????es de Controladoria, observando tamb??m os aspectos quanto ??s necessidades de controle de gest??o e controle das opera????es. Foi realizada uma pesquisa bibliogr??fica e uma pesquisa de campo buscando dar fundamenta????o a quest??o problema. As empresas de grande porte do setor de Autope??as do Estado de S??o Paulo foram definidas como a popula????o a ser pesquisada. Um question??rio espec??fico para a pesquisa foi elaborado e enviado via e-mail, focando os departamentos de Controladoria das empresas desta popula????o. A amostra pesquisada foi de 40 respondentes v??lidos. Utilizou-se das t??cnicas estat??sticas de amostragem determin??stica simples, valida????o do question??rio pela aplica????o do coeficiente de alfa de Cronbach, an??lise fatorial e o teste qui-quadrado. Al??m das an??lises estat??sticas foram feitas an??lises descritivas dos dados da pesquisa. A pesquisa de campo revelou que na percep????o dos respondentes da amostra, os Sistemas ERP modificam as Fun????es de Controladoria e atendem com maior ader??ncia as necessidades das Fun????es de Controladoria focadas nos controle de opera????es. Para as necessidades de controle de gest??o existem defici??ncias a serem vencidas. O Sistema ERP criou oportunidades para incorporar novos conceitos de gest??o, promoveu ganhos de qualidade na informa????o, melhorias no suporte ao processo decis??rio e reduziu prazos nas atividades, demonstrando que as Fun????es de Controladoria das empresas da amostra s??o dependentes e influenciadas direta ou indiretamente pelos Sistemas ERP

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Derneval_Gondim_Freire.pdf: 341796 bytes, checksum: 9a57e3548981f90eaff9992685b23561 (MD5) Previous issue date: 2010-09-02 / The professional development in the era of knowledge economy is responsible for making people rethink the department of development and training, so as to give room for the Corporate Universities (CU), which aims to offer continuous education. One of the most relevant functions of the CUs is to promote the alignment between companies strategies and their managers?? profiles. Therefore, the aim of this work was to identify and analyze the managers?? perceptions, who work in S??o Paulo city, concerning the importance of the controllership in the alignment between the companies strategies and their managers?? profiles. Firstly, it was used a bibliographic study, showing that there is a consensus about the importance of the CUs in the continuous formation of managers and other people from the companies staff. Secondly, it was realized a descriptive investigation of qualitative nature, based on an interview protocol, applied to managers and consultants who work in three CUs in S??o Paulo city. The collected information was analyzed by means of content analysis. The obtained results confirmed what was found in the literature: it demonstrates that the CUs can contribute with the improvement of managers abilities concerning the knowledge in controllership, so as to diminish the gap between university courses offered by universities. So, this work contributes with a sugestion by the main office??s managers in controllership. / O desenvolvimento profissional, na era da economia do conhecimento, faz as organiza????es repensarem o departamento de treinamento e desenvolvimento, que pode ceder espa??o para as universidades corporativas (UCs), voltadas para a educa????o continuada. Uma fun????o relevante das UCs ?? promover o alinhamento entre as estrat??gias das organiza????es e o perfil de seus gestores. Assim,o objetivo desta pesquisa foi identificar e analisar a percep????o dos gestores que atuam nas universidades corporativas na cidade de S??o Paulo, sobre o papel da controladoria no alinhamento entre as compet??ncias dos gestores e as estrat??gias das organiza????es. Utilizou-se, no primeiro momento, um estudo bibliogr??fico, indicando que h?? um consenso sobre a import??ncia das UCs na forma????o continuada dos gestores e demais colaboradores das organiza????es. No segundo momento da pesquisa, realizou-se uma investiga????o descritiva de natureza qualitativa, apoiada em um roteiro de entrevista aplicado a gestores que atuam em tr??s universidades corporativas na cidade de S??o Paulo. As informa????es levantadas foram analisadas por meio de an??lise de conte??do. Os resultados obtidos confirmaram os achados na revis??o da literatura, demonstrando a percep????o dos sujeitos entrevistados de que as universidades corporativas podem contribuir para o aprimoramento das compet??ncias dos gestores quanto aos conhecimentos de controladoria, diminuindo a lacuna existente entre os cursos superiores ofertados pelas IES. Por fim, este trabalho vem contribuir com uma sugest??o de matriz de compet??ncias dos gestores em controladoria.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Edna_Yayoi_Hirakawa_Goto.pdf: 1328958 bytes, checksum: c06d679ea677ec5c4c70093c003e5a41 (MD5) Previous issue date: 2013-08-31 / The contingency approach states that something is true only under specific conditions . The Controllership acts to measure, control and integrate efforts to ensure optimization of the economic result at organizations. This research aimed to outline the characteristics of contingency factors: size, strategy, technology, structure and environment present in subsidiaries of a multinational organization. We sought to identify how these aspects influenced the Controllership area in different organizational contexts in terms of activities, functions, organizational structure and informational support . Therefore we carried out a descriptive study with a qualitative approach. Data were collected through semi-structured interview and structured questionnair in the American and Mexican subsidiaries of a multinational company based in Germany. Regarding to the size of the subsidiaries there were found positive associations with the subordination of the controller and the number of employees connected to the Controllership department , but there were no significant differences in the functions and activities in the Controllership area, and in both subsidiaries were not observed segregation between the functions of the Controllership and Treasury. Concerning strategy, it was identified differences between the subsidiaries, since the Mexican presented as prospective and American as analyzer, this variable determined the influence of the Controllership in terms of supporting informational to the business management, but no impact on the organizational structure. Regarding technology, it was observed that the American subsidiary values information technology, fator that provides the standardization of processes, contributing to operational management and risks of the Controllership. On the structure issue, it is emphasized that, as the degree of authority in relation to strategic decisions, both has limitations due to the centralization driven from the headquarters, however , it was found that the American subsidiary tends towards to a mechanistic nature , there are more division of work and authority reinforced, whereas the Mexican has mainly organic character traits: more decentralized, and with greater autonomy, this difference impacts the Controllership in terms of informational support . Finally, with regard to the environment, it was found that, compared with the American Mexican subsidiary operates in the most hostile dynamics environments showing that, in such environments are required control and management systems aimed more for performance and business results. It is concluded that for the specific situation of this study , the role of the divisional Controllership is is partially impacted by a combination of contingent variables and also found the effect of coercive isomorphism in divisional Controllership, minimizing the effect of the contingency variables in divisional Controllership / A abordagem contingencial estabelece que algo ?? verdadeiro somente sob condi????es espec??ficas. A Controladoria atua no sentido de mensurar, controlar e integrar os esfor??os para assegurar a otimiza????o do resultado econ??mico das organiza????es. Esta pesquisa teve como objetivo delinear as caracter??sticas dos fatores contingenciais: tamanho, estrat??gia, tecnologia, estrutura e ambiente presentes nas subsidi??rias de uma organiza????o multinacional. Procurou-se identificar de que modo estes aspectos influenciaram a ??rea de Controladoria nos diferentes contextos organizacionais em termos de atividades, fun????es, suporte informacional e estrutura organizacional. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada e question??rio estruturado nas subsidi??rias americana e mexicana de uma empresa multinacional sediada na Alemanha. Com rela????o ao tamanho das subsidi??rias houve associa????es positivas quanto ?? subordina????o do controller e o n??mero de colaboradores ligados ?? Controladoria, por??m n??o foram verificadas diferen??as nas fun????es e atividades na ??rea de Controladoria, sendo que em ambas n??o foi observada a segrega????o entre as fun????es de Controladoria e Tesouraria.Quanto a estrat??gia, identificou-se diferen??as entre as subsidi??rias, uma vez que a mexicana apresentou-se como prospectiva e a americana analisadora, vari??vel que determinou influ??ncia quanto ao suporte da Controladoria ?? gest??o do neg??cio, mas sem impactos quanto ?? estrutura organizacional. No que tange ?? tecnologia, observou-se que a subsidi??ria americana valoriza a tecnologia da informa????o, disposi????o que propicia a padroniza????o de processos, contribuindo na gest??o operacional e de riscos da Controladoria. No quesito estrutura, destaca-se que, quanto ao grau de autoridade de ambas em rela????o ??s decis??es estrat??gicas h?? limita????es em fun????o da centraliza????o orientada pela matriz da organiza????o; entretanto, constatou-se que a subsidi??ria americana tende para uma natureza mecanicista, isto ??, com maior divis??o dos trabalhos e autoridade refor??ada; j?? a mexicana possui caracter??sticas de car??ter mormente org??nico: mais descentralizada, e com maior autonomia; tal diferen??a impacta na Controladoria em termos de suporte informacional. Por fim, no que diz respeito ao ambiente, verificou-se que, em compara????o com a americana, a subsidi??ria mexicana atua em ambiente mais hostil e din??mico, evidenciando-se que, em ambientes dessa natureza, s??o necess??rios controles e sistemas gerenciais mais voltados para a performance e resultados dos neg??cios. Conclui-se que, para a situa????o espec??fica deste estudo, a atua????o da Controladoria divisional ?? impactada parcialmente por uma combina????o de vari??veis contingenciais e tamb??m se apurou o efeito do isomorfismo coercitivo na Controladoria divisional, minimizando o efeito das vari??veis contingenciais na Controladoria divisional

Made available in DSpace on 2015-12-04T11:45:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucio_de_Souza_Machado.pdf: 1006813 bytes, checksum: 7f1abd85e6d25bc6f5f645ee660a65cb (MD5) Previous issue date: 2005-08-08 / The present research work aimed to study the Controller of College Teaching Institutions (IESs) in the metropolitan Goi??nia, concerning the elaboration of reports by the accounting and financial departments. Controller is meant as the main area of support to the management, responsible for the systematization of information from the several areas of the enterprise, which in this dissertation are the IESs. In the first part of the dissertation, we present the bibliographic revision about the concepts concerned with the Controller, its phases, as well as its application in the IESs. Then, we discussed the IESs, in a brief historical beginning and, later, their classification as an open system, their main activities, the component sub-systems and the discussion of the chief features linked to their management. In the study itself, we used a descriptive research and, as its operational instrument, the questionnaire, whose content is divided into 3 parts: part 1) the profile of the IESs; part 2) the understanding of the chief director/manager about the concepts attached to the Controller and; 3) to the reality of the IESs about the generation of accounting and financial reports. The collected data have been qualitatively tabulated and analyzed, and we found that the IESs of the Metropolitan Goi??nia do not have patronized accounting and financial reports. We also found out that the managers have and optimal view about the informatives linked to the Controller, as well as about the inherent concepts of the area, however their perception is not totally confirmed by the reality in which it is inserted. / A presente pesquisa teve por objetivo estudar a Controladoria das Institui????es de Ensino Superior da grande Goi??nia, quanto ?? gera????o de relat??rios pelas ??reas cont??bil e financeira. A Controladoria ?? entendida como a ??rea principal de apoio ?? gest??o, respons??vel pela sistematiza????o das informa????es geradas pelas v??rias ??reas da empresa, que nesta disserta????o s??o as IESs. Na primeira parte da disserta????o, ?? apresentada a revis??o bibliogr??fica sobre os conceitos ligados a Controladoria, suas fases, bem como sua aplica????o nas IESs. Em seguida, discutiu-se as IESs, num breve intr??ito hist??rico e, posteriormente, suas classifica????es como um sistema aberto, suas principais atividades, os subsistemas que as comp??em e a discuss??o dos principais aspectos ligados a sua gest??o. No tocante ao estudo, em si, utilizou-se da pesquisa descritiva e, como instrumento para operacionaliza????o da mesma, o question??rio, cujo conte??do est?? dividido em 3 partes: parte 1) perfil das IESs; parte 2) entendimento do principal dirigente/gestor sobre conceitos ligados ?? Controladoria e; parte 3) ?? realidade das IESs no que tange a gera????o de relat??rios cont??beis e financeiros. Os dados coletados foram tabulados e analisados qualitativamente, tendo constatado que as IESs da grande Goi??nia n??o t??m um padr??o de relat??rios cont??beis e financeiros. Observou-se tamb??m, que os gestores t??m uma ??tima vis??o acerca dos informativos ligados ?? Controladoria, bem como de conceitos inerentes ?? ??rea, por??m sua percep????o n??o ?? totalmente confirmada na realidade, a qual se insere.