Les agents des services correctionnels sont appelés à travailler et à intervenir quotidiennement auprès des individus incarcérés et se trouvent au cœur du fonctionnement des établissements de détention provinciaux du Québec. Leurs pratiques disciplinaires envers les individus incarcérés étaient auparavant considérées comme arbitraires et prenaient place dans un milieu défini comme autonome, autosuffisant, fermé sur l’extérieur et ne nécessitant pas le support de la société (Goffman, 1961). Les dernières décennies ont apporté de nombreux changements, tels la reconnaissance des droits des individus incarcérés, l’ouverture du milieu carcéral sur la société ou encore la normalisation des conditions de détention. A ceux-ci se sont ajoutés la Loi sur le système correctionnel du Québec et son Règlement d’application qui vient régir le processus disciplinaire. L’objet de cette recherche vise la compréhension des pratiques des agents correctionnels en matière de poursuites disciplinaires suite à ces changements. Cette étude vise également à comprendre les éléments venant influencer la décision, par un agent correctionnel, de dresser un rapport disciplinaire. Nos résultats se divisent en deux volets. Le premier suggère que le droit disciplinaire est une question d’équilibre carcéral. Les agents correctionnels, ayant la mission de maintenir la sécurité et l’ordre au sein du milieu carcéral, prennent également part à la mission de réinsertion sociale des individus incarcérés. Les agents doivent moduler leurs pratiques disciplinaires selon des éléments administratifs et institutionnels, tout en entretenant une relation avec les individus incarcérés basée sur la négociation et le marchandage. Le deuxième suggère que le droit disciplinaire est une question de pouvoir. En effet, malgré l’encadrement des établissements carcéraux par des textes légaux, les agents correctionnels détiennent un pouvoir discrétionnaire reconnu et accepté dans l’application de la discipline. / The correctional officers are at the hearth of the operation of provincial correctional facilities in Quebec as they are required to work and respond every day to individuals incarcerated in prisons. Their disciplinary practices towards incarcerated individuals were previously considered as arbitrary and took place in an environment defined as autonomous, self-sufficient, closed to the outside and that didn’t require the support of society (Gofmann, 1961). The last decades have brought many changes, such as the recognition of the rights of incarcerated individuals, the opening of the prison environment, the standardization of the detention conditions as well as the introduction of the Act respecting the Quebec Correctional System and the Regulations under the Act respecting the Quebec Correctional System, that regulate the disciplinary process. The interest of this research is the understanding of the practices of correctional officers in disciplinary proceedings following these changes. This study also aims the understanding of what influences the decision, by a correctional officer, to write a disciplinary report. Our results are divided in two aspects. The first suggests that the disciplinary practices are about power. Indeed, despite the supervision of prisons by legal texts, correctional officers have a discretionary power towards the application of discipline that is recognized and accepted. Secondly, the disciplinary practices are set in a certain balance of the prison regime. Correctional officers have the mission to maintain security and order within the prison. They also take part in the mission of social reintegration of incarcerated individuals. They must adjust their disciplinary practices according to administrative and institutional elements, while maintaining a relationship with incarcerated individuals based on negotiation and bargaining.

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