Évaluation des services d'un organisme communautaire venant en aide aux proches de personnes assassinées et disparues / Le but de la recherche est d’identifier les besoins des proches de personnes assassinées et disparues afin de comparer les similitudes et les différences entre les deux groupes de proches de personnes victimes. À l’aide d’un questionnaire construit conjointement avec un organisme d’aide aux familles des victimes, deux conclusions peuvent être tirées. Les proches de personnes assassinées seraient plutôt à la recherche de services axés sur le soutien psychologique et émotionnel, alors que les proches de personnes disparues prioriseraient les services visant à combler des besoins plus pratiques, pour gérer la crise engendrée par la disparition d’un proche. Ces résultats sont cohérents avec la recherche sur les proches de personnes assassinées et disparues. Toutefois, les résultats sont influencés par des limites importantes, dont la petite taille de l’échantillon. / The objective of the research is to identify the needs of families of murdered and missing people. This would allow to compare similarities and differences between the needs of these groups of victims. A questionnaire was buit in cooperation with an organization helping families of missing or murdered victims. Two conclusions were drawn from the results. Families and friends of murdered people were looking for psychological and emotional support services. In comparison, families and friends of missing people were looking to fill more practical needs, such as managing the crisis following the disappearance of a member of their family. These results are consistent with research on family and friends of murdered and missing people. However, these conclusions are limited by important gaps in the research, such as a small sample.