Los problemas en la piel como las grietas, heridas y resequedad son constantes tanto en hombres como mujeres. Por esta razón, pensamos en la creación de “Aloelina”, una crema con la que se propone poner fin a una necesidad y problemática que permanece en la sociedad y que, en los últimos años, se ha incrementado de manera significativa. El proyecto se basa en una crema hipoalergénica de componentes naturales como la Lanolina y el Aloe, productos que se pueden adaptar a diferentes tipos de piel. A lo largo del ciclo, hemos logrado validar la idea de negocio a través del planteamiento de hipótesis y la ejecución del Concierge que fue impulsado por las estrategias de marketing en redes sociales. El producto logró tener una buena aceptación por parte del público gracias al valor diferenciado que posee y obtuvo ventas por 283 unidades a la fecha, que están valorizadas en S/. 8,490.00. Asimismo, la empresa tiene como objetivo crecer con el tiempo, tanto en ventas como en capacidad instalada, con la finalidad de lograr atender la demanda proyectada y expandirse a otros territorios. Gracias a la proyección de flujos de efectivo traídos a valor presente, lo cual nos indica que el proyecto es viable y sostenible en el tiempo. / Skin problems such as cracks, wounds and dryness are constant in both men and women. For this reason, we think of the creation of “Aloelina”, a cream with which it is proposed to end a need and problem that remains in society and that, in recent years, has increased significantly. The project is based on a hypoallergenic cream of natural components such as Lanolin and Aloe, products that can be adapted to different skin types. Throughout the cycle, we have managed to validate the business idea through the hypothesis approach and the execution of the Concierge that was driven by social media marketing strategies. The product managed to have a good acceptance by the public thanks to the differentiated value it has and obtained sales for 283 units to date, which are valued at S /. 8,490.00. Likewise, the company aims to grow over time, both in sales and in installed capacity, in order to meet the projected demand and expand to other territories. Thanks to the projection of cash flows brought at present value, which indicates that the project is viable and sustainable over time. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar un plan de negocio para implementar una distribución exclusiva dirigida a una compañía de consumo masivo para su línea de productos de higiene y cuidado personal en el canal perfumero en Lima Metropolitana. La razón de la propuesta se debe a que la distribución actual es una poli distribución que presenta problemas para cumplir con las necesidades de los clientes. El mercado, compuesto por negocios perfumeros de la capital, es un mercado atractivo e interesante que comercializa a nivel ventas unos 191 millones de soles al año aproximadamente. Se realizó un sondeo de mercado y se identificó que el principal problema con la distribución actual es el tiempo de respuesta y el servicio al cliente, por lo que nuestra propuesta de distribución exclusiva cierra esa brecha. Finalmente, de acuerdo a la evaluación financiera se obtiene un VAN positivo de 671,307 soles, con una TIR del 55.1% sobre el WACC, por lo que se concluye que el proyecto es viable y se recomienda su implementación. / This research aims to develop a business plan with an exclusive distribution, aimed for a mass consumer company’s hygiene and personal care products, in the personal care category within Metropolitan Lima. The reason for the proposal is due to the current drop shipping distribution, which has problems meeting customer needs. This group, which includes the personal care category, is an attractive and interesting market that sells approximately 191 million soles per year at a sales level. A survey was conducted, where we were able to identify that the response time and customer service were the main problems with the current distribution, therefore our exclusive distribution proposal closes that gap. Finally, according to the financial evaluation, a positive NPV of 671,307 soles is obtained, with an IRR of 55.1% over the WACC, consequently concluding that the project is viable and its implementation is recommended. / Trabajo de investigación

El presente proyecto propone un servicio diferenciado de entretenimiento para los adultos mayores que muchas veces son privados de viajes y actividades de placer debido al gran cuidado que necesitan. Las necesidades que hemos identificado son los cuidados especiales para las personas de esta edad frente a viajes cortos y largos, donde puedan ser transportados y atendidos de una forma diferenciada, así mismo actualmente no hay muchas agencias o plataformas que ofrezcan este servicio diferenciado, otorgando promociones u ofertas para este público objetivo. Se han realizado estudios de mercado como encuestas y entrevistas a posibles clientes con la finalidad de conocer los factores determinantes que influyen en la decisión para adquirir un servicio de relajo especializado en el adulto mayor. Por otro lado, se ha logrado identificar que hay un gran número de posibles clientes (jubilados o adultos mayores con tiempo libre) entre los que pueden pagar por el servicio, así como clientes indirectos que pueden pagar este servicio para sus padres principalmente. Este proyecto busca brindar el servicio diferenciado de entretenimiento que incluye viajes y actividades de placer para los adultos mayores, cuidando su salud e integridad mediante un servicio de calidad a lo largo del Perú, por lo que el plan de marketing nos permitirá constituir la empresa, así como diseñar el plan de operaciones, las estrategias y financiación del proyecto. / This project proposes a differentiated entertainment service for the elderly who are often deprived of trips and leisure activities due to the great care they need. The needs we have identified are special care for people of this age compared to short and long trips, where they can be transported and cared for in a differentiated way, likewise currently there are not many agencies or platforms that offer this differentiated service, granting promotions u offers for this target audience. Market studies such as surveys and interviews with potential clients have been carried out with the purpose of knowing the determining factors that influence the decision to acquire a specialized relaxation service in the elderly. On the other hand, it has been possible to identify that there are a large number of potential clients (retired or elderly with free time) among those who can pay for the service, as well as indirect clients who can pay this service for their parents mainly. This project seeks to provide a differentiated entertainment service that includes travel and leisure activities for the elderly, taking care of their health and integrity through a quality service throughout Peru, so the marketing plan will allow us to set up the company, as well as design the operations plan, strategies and financing of the project. / Trabajo de investigación

En este trabajo presentamos un plan de negocios para el desarrollo de jabones corporales y faciales a base de insumos naturales con propiedades antibacterianas. Para este proyecto se realizó un análisis de la competencia y el benchmarking de la industria de la cosmética natural con la finalidad de desarrollar productos viables en el largo plazo y un amplio valor diferencial. Asimismo, para validar nuestro modelo de negocio desarrollamos dos hipótesis las cuales fueron validadas mediante experimentos MVP. Mediante estos experimentos pudimos ofrecer finalmente al mercado un producto adaptado a los gustos y preferencias de nuestro público objetivo para el cual tuvimos que realizar la segmentación de nuestro mercado. Luego de ello se realizó el plan de ejecución de nuestro concierge con la finalidad de analizar la demanda y costos de nuestro proyecto para luego realizar nuestra proyección de ventas. Luego de realizar esta proyección también se tuvo que realizar el presupuesto de cada área. Entre estas encontramos a operaciones, recursos humanos, marketing y RSE. Estos presupuestos por lo general iban enfocados hacia las estrategias e inversiones que aplicaremos considerando la imagen que deseamos proyectar en el mercado. / In this paper we present a business plan for the development of body and facial soaps based on natural ingredients with antibacterial properties. For this project, an analysis of the competition and benchmarking of the natural cosmetics industry was carried out in order to develop viable products in the long term and a wide differential value. Likewise, to validate our business model, we developed two hypotheses which were validated through MVP experiments. Through these experiments we were finally able to offer the market a product adapted to the tastes and preferences of our target audience for which we had to carry out the segmentation of our market. After that, the execution plan of our concierge was made in order to analyze the demand and costs of our project and then carry out our sales projection. After carrying out this projection, the budget for each area also had to be made. Among these we find operations, human resources, marketing and CSR. These budgets were generally focused on the strategies and investments that we will apply considering the image we wish to project in the market. / Trabajo de investigación

En el presente trabajo de investigación se evalúan todos los aspectos necesarios a tener en cuenta para iniciar un negocio de elaboración y comercialización de láminas de jabón hechos a base de esencias naturales como eucalipto, manzanilla y jengibre. Este proyecto está dirigido a mujeres y hombres del NSE A y B que habiten en Lima Metropolitana y que tengan edades entre 18 y 55 años. La propuesta de valor se basa en los insumos empleados para la elaboración de las láminas de jabón que servirán como desinfectantes para cualquier persona en estos tiempos de pandemia y por la coyuntura y necesidad mundial que existe por tener algún elemento que ayude a que una persona se proteja de alguna infección o enfermedad; asimismo, las láminas de jabón servirán como desinfectante pero, a su vez, servirán como protector de la piel de las personas que la usen ya que estarán hechas a base de esencias naturales como el eucalipto y la manzanilla que tienen componentes curativos y protectores. Teniendo en cuenta la coyuntura mundial, se comercializará este producto por un medio digital con un delivery directo y mediante la comercialización vía redes sociales o plataformas virtuales como páginas web de la empresa. Para el inicio de las operaciones se realiza un alcance de potenciales consumidores finales vía digital mediante la utilización de las redes sociales y plataformas virtuales como la página web de la empresa; es por ello que, hasta el momento se obtuvieron aprendizajes sobre el producto para lograr cumplir con las expectativas y exigencias del consumidor. Con estos datos se realizó una proyección y análisis de las ventas concretas y deseos de venta de los clientes para poder realizar un concierge y una proyección de ventas, teniendo en cuenta el tipo de láminas de jabón más solicitadas. Asimismo, se ha mejorado la planificación estratégica de la empresa al enfocarnos en un mercado en crecimiento en cuanto a la demanda ya existente de productos enfocados en la higiene y el cuidado personal. / In this research work, all the necessary aspects to be taken into account are evaluated to start a business of elaboration and commercialization of soap sheets made from natural essences such as eucalyptus, chamomile and ginger. This project is aimed at women and men from NSE A and B who live in Metropolitan Lima and who are between 18 and 55 years old. The value proposition is based on the inputs used to make the soap sheets that will serve as disinfectants for anyone in these times of pandemic and because of the global situation and need that exists for having something that helps a person become protect from infection or disease; Likewise, the sheets of soap will serve as a disinfectant but, in turn, will serve as a protector of the skin of the people who use it since they will be made from natural essences such as eucalyptus and chamomile that have healing and protective components. Taking into account the global situation, this product will be marketed through a digital medium with direct delivery and through marketing via social networks or virtual platforms such as company web pages. To start operations, potential final consumers are reached via digital means using social networks and virtual platforms such as the company's website; That is why, up to now, learning about the product has been obtained in order to meet consumer expectations and demands. With these data, a projection and analysis of the specific sales and sales wishes of the clients was carried out in order to carry out a concierge and a sales projection, taking into account the type of soap sheets most requested. In addition, the strategic planning of the company has been improved by focusing on a growing market in terms of the existing demand for products focused on hygiene and personal care. / Trabajo de investigación

Debido a la coyuntura global por el cuidado del medio ambiente y preservar la salud de las personas y los animales, las empresas han visto en la necesidad de brindar mediante sus productos una respuesta ante esta necesidad, que conlleva a transmitir el cuidado del medio ambiente. Es por ello, que hoy en día las personas están desarrollando un nuevo hábito de consumo enfocado a consumir productos sin químicos, naturales y más saludables. Tomando como referencia está oportunidad, nace QuiZa que es un proyecto cuyo objetivo es brindar una alternativa para las mujeres en el exigente cuidado natural del cabello. El planeamiento estratégico de este análisis es poder determinar la viabilidad de este proyecto, el cual está respaldado en estudios de investigación de mercado para conocer las necesidades de nuestro público objetivo. El análisis del entorno en el que se desarrollará el proyecto identifica las oportunidades y las amenazas a las que podría estar sujeto. El plan económico y financiero evidencia que el proyecto es rentable, llegando a mostrar un VPN mayor a cero y una TIR de 45.19%. En base a los puntos más relevantes, se puede evidenciar lo atractivo y rentable que sería este proyecto en un mercado donde el consumo por productos naturales teniendo oportunidad de crecimiento. Para finalizar, se considera poner en marcha este proyecto ya que el análisis realizado brinda un resultado atractivo para el inversionista como para los socios. / Due to the global conjuncture for the care of the environment and to preserve the health of people and animals, companies have seen the need to provide through their products a response to this need, which entails transmitting the care of the environment. That is why, today people are developing a new habit of consumption focused on consuming products without chemicals, natural and healthier. Taking this opportunity as a reference, QuiZa was born, which is a project whose objective is to provide an alternative for women in the demanding natural care of hair. The strategic planning of this analysis is to determine the viability of this project, which is supported by market research studies to meet the needs of our target audience. The analysis of the environment in which the project will be developed identifies the opportunities and threats to which it could be subject. The economic and financial plan shows that the project is profitable, reaching a NPV greater than zero and a TIR of 45.19%. Based on the most relevant points, it can be seen how attractive and profitable this project would be in a market where consumption by natural products is growing, there is little competition and there is an opportunity for growth. Finally, it is considered to start this project because the analysis carried out offers an attractive result for the investor as well as for the partners. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación tiene por finalidad demostrar la viabilidad del proyecto de negocio llamado “Daily Cut Barber”, con una proyección de 5 años. Nuestro proyecto es un aplicativo móvil que permitirá brindar el servicio de barbería a domicilio para hombres y niños, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de determinar el lugar, barbero y el horario según sus necesidades. Esta aplicación estará disponible en los sistemas operativos de Android y IOS, buscando ser masiva al segmento al cual nos dirigimos. Tras un breve registro el cliente podrá solicitar cualquiera de nuestros servicios, esta acción traerá como consecuencia que todos nuestros barberos asociados responderán a ese servicio para aparecer como opción al cliente. Este tendrá a la mano: el perfil, la cantidad de servicios realizados y el ranking para poder tomar la decisión con total seguridad. Nuestro público objetivo está orientado a dos tipos de clientes, por un lado están los usuarios que son varones desde los 13 años hasta 55 años de los niveles socioeconómicos A y B en la ciudad de Lima, por otro lado están los barberos(as) con experiencia en el rubro. Finalmente, la difusión de la propuesta de negocio será a través de redes sociales, tales como Facebook e Instagram, y página Web, las cuales nos permiten interactuar con los clientes y dar a notar los servicios que brindamos. / The purpose of this research work is to demonstrate the viability of the business project called “Daily Cut Barber”, with a projection of 5 years. Our project is a mobile application that will allow us to provide the home barber service for men and boys, offering users the possibility of determining the place, barber and the schedule according to their needs. This application will be available in Android and IOS operating systems, seeking to be massive to the segment we are targeting. After a brief registration, the client may request any of our services, this action will result in all our associated barbers responding to that service to appear as an option to the client. This will have at hand: the profile, the number of services performed and the ranking to be able to make the decision with total security. Our target audience is oriented to two types of clients, on the one hand there are male users from 13 years to 55 years of socioeconomic levels A and B in the city of Lima, on the other hand there are barbers with experience in the field. Finally, the dissemination of the business proposal will be through social networks, such as Facebook and Instagram, and the website, which allow us to interact with customers and publicize the services we provide. / Trabajo de investigación

Hoy en día el cuidado personal de las mujeres con el uso de productos naturales es una gran tendencia, la cual genera un creciente interés de compra por parte de ellas. Sin embargo, a pesar de que en la actualidad existe una gran cantidad de emprendimientos que ofrecen este tipo de productos, algunos de ellos surgidos a partir de la coyuntura y otros han sido afectados por la misma, resulta difícil lograr ubicarlos para realizar las compras de manera fácil y sencilla. Esto se debe al bajo alcance que la mayoría de los emprendimientos tienen tanto en Facebook como en Instagram, lo cual genera que el usuario compre otro tipo de productos al no lograr encontrarlos de una forma rápida y práctica. A través del presente trabajo, se busca desarrollar un plan de negocio para dar solución al problema mencionado y tener en cuenta la viabilidad que este tendría. La misma comprende el desarrollo de una página web multimarca que sirva de canal de venta para los diversos emprendimientos que se sumen y que a su vez ésta le brinde una mayor exposición y profesionalismo a su negocio de cara al consumidor. Por lo cual, en primer lugar, se tuvo que realizar diversos estudios de viabilidad del proyecto, para los cuales se emplearon diversas entrevistas y encuestas tanto al público objetivo, como también a expertos del rubro de negocio. Asimismo, el presente documento valida la importancia y necesidad de cada elemento que compone de cierta forma a la organización. Con ello hacemos referencia a nuestros socios clave, recursos clave, canales de comunicación y demás elementos. Finalmente, se realizaron campañas con publicidad en redes sociales que nos permitieron generar una mayor interacción y un considerable número de ventas en la página web. / Nowadays, women's personal care with the use of natural products is a great trend, which generates a growing interest in their purchase. However, even though there are currently many businesses that offer this type of products, some of them emerged from the economic situation and others have been affected by it, it is difficult to locate them to make purchases in an easy and simple way. This is due to the low reach that most of the ventures have both on Facebook and Instagram, which generates that the user buys other types of products when not being able to find them in a fast and practical way. Through this work, we seek to develop a business plan to solve the problem and consider the feasibility that this would have. It includes the development of a multi-brand website that serves as a sales channel for the various enterprises that join and that in turn will provide them with greater exposure and professionalism to their business in the face of the consumer. Therefore, first, several feasibility studies of the project had to be carried out, for which several interviews and surveys to the target public, as well as to experts in the business area, were used. Likewise, this document validates the importance and necessity of each element that makes up the organization in a certain way. By this we refer to our key partners, key resources, communication channels and other elements. Finally, campaigns were carried out with advertising on social networks that allowed us to generate greater interaction and a considerable number of sales on the website. / Trabajo de investigación

En el presente trabajo de investigación se analizan todos los aspectos necesarios para iniciar un proyecto de negocio basado en la elaboración y comercialización de productos de cuidado personal hechos a base de algas pardas, mayormente conocido como sargazo. Este insumo brinda colágeno, hidrata y contiene vitaminas beneficiosas para la piel, por lo que es adecuado recibir sus nutrientes a través de productos de uso rutinario. Actualmente, el mercado de productos de higiene y cuidado personal se encuentra en crecimiento por la situación actual de la pandemia del COVID-19, por lo que la población ha priorizado el consumo de productos que le aseguren limpieza y cuidado. Adicionalmente, ya existía una tendencia a utilizar productos que contengan insumos naturales para el cuidado de la piel, por lo que un negocio con estas características tiene valor agregado frente a las otras empresas del mercado actual en Perú. A partir de las situaciones planteadas nace Aurora, negocio de productos de cuidado personal hechos a base de algas pardas en presentación de jabón y crema hidratante. Aurora cubre las necesidades de este tipo de productos de los usuarios de nivel socioeconómico A/B y C de las zonas 6 y 7 de Lima Metropolitana. Se estima que su tamaño de mercado inicialmente es de 432 649 personas, con un crecimiento anual del 6%. Para el inicio de sus operaciones se necesita una inversión inicial de S/ 14 869,26, la cual le permitirá adquirir los recursos necesarios para la producción y comercialización del producto. / This research work analyzes all the necessary aspects to start a business project based on the development and commercialization of personal care products made from brown algae, mostly known as sargassum. This input provides collagen, hydrates and contains beneficial vitamins for the skin, so it is appropriate to receive its nutrients through products for routine use. Currently, the market for hygiene and personal care products is growing due to the current situation of the COVID-19 pandemic, so the population has prioritized the consumption of products that ensure cleanliness and care. Additionally, there was already a tendency to use products that contain natural ingredients for skin care, so a business with these characteristics has added value compared to other companies in the current market in Peru. From the situations raised, Aurora was born, a business of personal care products made from brown algae in a presentation of soap and moisturizer. Aurora covers the needs of this type of product for users of socioeconomic levels A / B and C in zones 6 and 7 of Metropolitan Lima. It is estimated that its market size initially is 432 649 people, with an annual growth of 6%. An initial investment of S / 14,869.26 is required to start its operations, which will allow it to acquire the necessary resources for the production and commercialization of the product. / Trabajo de investigación