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    Our metadata is collected from universities around the world. If you manage a university/consortium/country archive and want to be added, details can be found on the NDLTD website.
1

Perceived risk as a determinant of perceived value of services /

Boksberger, Philipp. January 2006 (has links) (PDF)
Univ., Diss.--St. Gallen, 2005.
2

Qualitätssicherung in der Steuerberatung - Verfahren der externen Qualitätskontrolle für den Berufsstand der Steuerberater /

Fischer, Tanja. January 1900 (has links) (PDF)
Nürnberg, Univ., Diss.--Erlangen, 2003.
3

Qualitätsmessung im Private Banking : eine Analyse der Dienstleistungsqualität und deren Auswirkungen /

Horn, Carsten. January 2009 (has links)
Zugl.: Vallendar, WHU - Otto Beisheim School of Management, Diss., 2009.
4

Mystery Shopping als Instrument zur Bewertung von Dienstleistungsqualität : eine kritische Analyse /

Schwark, Tanja. January 2007 (has links)
Universiẗat, Diplomarbeit--Passau, 2003.
5

The development of quality management toward customer value creation /

Setijono, Djoko, January 2008 (has links)
Diss. (sammanfattning) Växjö : Växjö universitet, 2008. / Härtill 5 uppsatser.
6

Qualität als Aspekt des Versicherungsproduktes /

Velthuis, Angela. January 2003 (has links) (PDF)
Univ., Diss--Frankfurt (Main), 2002.
7

Die Analyse der Zufriedenheit mit der Dienstleistung in Krankenhäusern auf Basis zufriedenheitstheoretischer Erkenntnisse unter Berücksichtigung leistungsspezifischer Besonderheiten : ein konzeptioneller Ansatz /

Knop, Bettina. January 2002 (has links) (PDF)
Univ., Diss.--Bonn, 2002.
8

Management der Dienstleistungsqualität im Messewesen /

Kim, Bong-Seok. January 2003 (has links) (PDF)
Techn. Univ., Diss.--Dresden, 2003.
9

Perceived Value in Open Service Environments /

Bartenwerffer, Torsten von. January 2006 (has links) (PDF)
Univ., Diss.--St. Gallen, 2006. / Text in dt. Sprache. - Zsfassung in engl. und dt. Sprache.
10

Kollektive Leistungen von Wirtschaftsverbänden : Planung und Lenkung anhand eines phasenorientierten Qualitätsmodells /

Zitzmann, Thomas. January 2008 (has links)
Techn. Universiẗat, Diss--München, 2007.

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