La presente investigación tuvo como objetivo principal conocer la relación entre la autorregulación emocional y los estilos de afrontamiento en una muestra de 210 alumnos preuniversitarios de una academia de Lima, conformada por 100 hombres y 110 mujeres con una edad promedio de 17 y una DE de 1.072. Se buscó conocer las diferencias de acuerdo al sexo en las variables antes mencionadas. Para esto se aplicó el cuestionario de autorregulación emocional ERQP y el cuestionario de estilos de afrontamiento COPE. Se encontró relación entre la estrategia de regulación emocional “supresión de emociones” y los tipos de afrontamiento “contención del afrontamiento” y “búsqueda de soporte social”. En cuanto a la reinterpretación positiva, se asoció con el afrontamiento activo, la planificación, la contención del afrontamiento y la reinterpretación positiva. En la comparación entre hombres y mujeres, las mujeres utilizan más el afrontamiento religioso y la búsqueda de soporte social que los hombres, y estos se diferencian por usar más el humor que las mujeres. Finalmente, se encontró una relación entre el uso del afrontamiento evitativo con relación al tiempo de preparación, la cantidad de veces que se ha postulado y el nivel académico percibido por la academia, donde el uso de las estrategias de evitación es menos frecuente según el estudiante se adapta al ambiente pre universitario, realiza más exámenes de admisión y mejora su nivel académico / The main objective of the present investigation was to know the relationship between emotional self-regulation and coping styles in a sample of 210 pre-university students from an academy located in Lima, made up of 100 men and 110 women with an average age of 17 and a SD of 1.072. To know the differences according to sex in the variables previously determined the emotional self-regulation questionnaire (ERQP) and the coping styles questionnaire (COPE) were applied. The emotional regulation strategy “suppression of emotions” and the types of confrontation “confrontation containment” and “search for social support” were related. Regarding positive reinterpretation, it is associated with active coping, planning, confrontation containment and positive reinterpretation. In the comparison between men and women, women have more religious confrontation and the search for social support than men, and men differ in using humor more than women. Finally, a relationship was found between the use of avoidant coping in relation to preparation time, the number of times it has been applied and the academic level perceived by the academy, where the use of avoidance strategies is less frequent according to the student. adapts to the pre-university environment, takes more exams and improves their academic level.

Mediante entrevistas a profundidad de carácter exploratorio realizadas a dos grupos de segmentos, se pudo evidenciar que el segmento uno, estudiantes entre las edades de 15 a 20 años que deciden postular a universidades tanto públicas como privadas, indicaron principalmente que, no cuentan con conocimientos básicos, los cuales son requeridos para rendir un examen de admisión. Por otro lado, el segmento dos, docentes que se encuentren trabajando y requieran de un ingreso extra brindando clases de preparación preuniversitaria, mencionaron que su principal problema es la insatisfacción de remuneración percibida. Después de analizar dichas entrevistas, se evaluó la creación de “PostulaYa.pe” una academia preuniversitaria virtual, en la cual, se brindarán clases con horarios flexibles que se ajusten a la disponibilidad de tiempo tanto para el alumno como para el docente. Asimismo, la metodología de enseñanza será interactiva y la cantidad de alumnos por clase será reducida. Lo que diferencia a esta empresa de la competencia es el modelo de negocio pues, se brindará un servicio de calidad con baja inversión por parte de los estudiantes, ya que, los clientes no necesitarán estar físicamente en el aula de clase, sino que, podrán acceder a la plataforma virtual desde cualquier lugar y dispositivo, así como recibir educación en grupos pequeños el cual facilitará otorgar una educación personalizada. Como conclusión, se puede mencionar que ¨PostulaYa.pe¨ es un modelo de negocio rentable ya que, después de realizar el análisis financiero, los indicadores VAN y TIR resultaron ser positivos. / Through in-depth exploratory interviews carried out with two groups of segments, it was shown that segment one, students between the ages of 15 and 20 who decide to apply to both public and private universities, mainly indicated that they do not have basic knowledge, which are required to sit an entrance exam. On the other hand, segment two, teachers who are working and require an extra income by providing pre-university preparation classes, mentioned that their main problem is dissatisfaction with perceived remuneration. After analyzing these interviews, the creation of “PostulaYa.pe” was evaluated, a virtual pre-university academy, in which classes will be offered with flexible schedules that adjust to the availability of time for both the student and the teacher. Likewise, the teaching methodology will be interactive and the number of students per class will be reduced. What differentiates this company from the competition is the business model, since a quality service will be provided with low investment by the students, since the clients will not need to be physically in the classroom, but will be able to access the virtual platform from any place and device, as well as receive education in small groups which will facilitate the provision of a personalized education. In conclusion, it can be mentioned that ¨PostulaYa.pe¨ is a profitable business model since, after carrying out the financial analysis, the NPV and IRR indicators turned out to be positive. / Trabajo de investigación