Este trabalho objetiva a apresentação de propostas de melhoria na gestão das informações sobre o Ambiente tendo em vista o processo estratégico e a competitividade das pequenas empresas. A revisão bibliográfica abrangeu os temas gestão das informações e pequenas empresas. Realizou-se um estudo empírico com cinco empresas do setor hoteleiro para a compreensão da prática do gerenciamento das informações e algumas características específicas delas. Foram analisadas quatro empresas de pequeno porte de Brotas-SP e uma de médio porte de Águas de São Pedro-SP. Considerando o problema da pesquisa e o objetivo que ele apresenta, o método escolhido foi o denominado "estudo comparativo de casos". Apesar de as empresas estudadas terem um "sistema de informação" adequado às suas necessidades e possibilidades, é possível aperfeiçoá-lo considerando um grau de formalização "adequado" ao tamanho delas. O conjunto de propostas tem dois objetivos: auxiliar os dirigentes na sistematização das atividades de identificação, coleta, processamento, disseminação e utilização das informações estratégicas (gestão empresarial/ individual) e refletir sobre a possibilidade de articulação dos atores institucionais - como o poder público, as instituições de fomento à pequena empresa e as universidades - a fim de melhorar o acesso dos dirigentes à informação (gestão social/coletiva). As principais recomendações se referem à reflexão e seleção mais precisa sobre os tipos de informações relevantes ao negócio, seleção das fontes a partir dos critérios de credibilidade e variedade, realização de reuniões internas com os dirigentes registrando os resultados das conversas sobre os fatores externos em atas e participação de eventos do setor, como palestras, reuniões e feiras para coletar informações externas / This dissertation presents proposals for the management improvement of information about environment having in view the strategic process and small bussiness competitiveness. An empirical study with five enterprises of the hotel sector was performed to understand the information management and the specific characteristics of small companies. Four small hotel enterprises settled in Brotas-SP and a medium-sized enterprise located in Águas de São Pedro-SP were analysed. Considering the research problem and the objective that it presents, the methodology chosen was named "comparative study of cases". Although the enterprises studied have an information system adequate to their necessities and possibilities, it is possible to improve it considering a "formalization degree adjusted" to their size. The proposals have two objectives: to help administrators to systematize the activities of identifying information necessities, collecting, processing, distributing and using strategic information (social management), and to reflect on a possible institucional actors joints such as public power and promotion institutions of small business and universities - aiming at the improvement of information access. The main recommendations regard a better reflection and election of excellent information types, election of sources considering credibility and variety criteria, meetings registering results of the colloquies about external factors in documents and participation in the sector events, such as lectures, meetings and fairs to collect external information

Submitted by Edineia Teixeira (edineia.teixeira@unioeste.br) on 2018-04-12T19:27:56Z No. of bitstreams: 2 Pamela_Gonçalves2017.pdf: 2357132 bytes, checksum: 8ad35f482765a01ea48e016d04df12c3 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-12T19:27:56Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Pamela_Gonçalves2017.pdf: 2357132 bytes, checksum: 8ad35f482765a01ea48e016d04df12c3 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-12-04 / contributions for the initial formation of Mathematics teachers. The formation of teachers is one of the greatest challenges imposed on the education, not only for the Mathematics; and it has been object of researches, studies and reflections for the researchers who intend to understand the initial and continuing professional development paths. Simultaneously, it is supported the idea that the initial formation process must give enough theoretical and practical knowledge so that the future teacher can work properly in the social context in which he or she is nested. Being a teacher requires being prepared to face different everyday situations and understanding its social context, besides contributing to the development of the students’ citizenship. Based on this, the following question arose: what contributions do the Human Science bring for the initial formation of the Mathematics teachers, and how do these contributions are realized on Licenciature classroom courses? The aim of this research is to understand how prepared the Mathematics graduated teachers are, discussing how the Human Science can contribute (as knowledge and courses area) for the qualification of the teacher. Therefore, investigations about the opinions and views of the coordinators, the professors who teach the last year of the graduation, and the almost graduated students of the Mathematics classroom course, in the west of Paraná, were made. This research is based on the theories of researchers who research the teacher’s formation, mainly the formation of the Mathematics teacher. It is also based on the legal principles that direct the teacher’s formation in Brazil; and has historical information about Human Science and its contributions for the human being. The qualitative and quantitative methods of researching are the ones present in this research, for the writing strategies and for analyzing the data. The orientations twhearte a brea simedp oinrt aBnatr fdoinr t(h2is0 1re1s),e tahricsh i,s t haels oM aa tdheomcuamtice nctoaul rrsees enaorrcmhs, i(tL aDnBa)ly, sthees Pthoeli tliacwals- Pedagogical Projects and the Curriculum Frameworks of the courses. For the field research, the coordinators and professors of the course answered a semi structured interview, and the students answered a questionnaire. The results obtained show that it is necessary to implement a new structure on this course, so it become possible to have Human Science contents implemented in the courses of the graduation and in the acting of the professors. Another result gotten is related to the dichotomy between the areas known as Pure Mathematic and Education Mathematic, what could be realized on the interviewees’ speech and can be found in the literature, a fact that seems to be kept year after year in the courses. In order to improve the current reality mentioned, we suggest to propose training the Mathematic teachers for a great and continuing formation, which includes a better humanized teaching of the Exact Science, using methodologies that allows to integrate and promote courses of specific subjects so that reflections about human relations, social relations and citizenship improvement can be taught together with. It would result on the development and improvement of the abilities the college students need in order to reflect about “being a teacher”, what aims to get prepared to work at the educational system, since our acting influence others and include responsibility and citizenship aspects on the process of teaching people of different generations.

Made available in DSpace on 2016-08-17T14:52:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ivo Jose da Cunha Serra.pdf: 6848473 bytes, checksum: 2440bf1516e97ef7b712775d5fb7521c (MD5) Previous issue date: 2004-03-15 / To achieve quality and productivity in software development, software reuse is necessary nowadays. One way of doing so is generative reuse, which consists of automatic selecting and grouping software components. Generative software reuse can be done by employing Domain Specific Languages (DSL's). These languages specify a system in a high level of abstraction. This work proposes TOD-LED, a technique based on ontologies for the development of DSL's on Multi-Agent Domain Engineering. This technique guides the specification of DSL's using domain models developed with GRAMO, a technique for Domain Analysis in Multi-Agent Domain Engineering. TOD-LED uses ONTOLED, an ontology that represents the knowledge about the development of DSL's. The specification of a DSL is represented as an instance of ONTOLED. A case study was developed to evaluate TOD-LED. The case study consists of the specification of LESRF, a DSL for the development of systems for dynamic and non structured information access. / Por motivos de qualidade e produtividade, o reuso de software é uma prática necessária no desenvolvimento dos sistemas atuais. Uma das formas do reuso de software é a reutilização gerativa, que consiste em selecionar e agrupar componentes de software de forma automática. A reutilização gerativa pode ser feita com o uso de linguagens específicas de domínio (LED s), que especificam sistemas em alto nível de abstração. Neste trabalho é proposta a TOD-LED, uma técnica baseada em ontologias para o desenvolvimento de LED's na Engenharia de Domínio Multiagente. Esta técnica guia a especificação de LED's a partir de modelos de domínio desenvolvidos com a GRAMO, uma técnica para a análise de domínio na Engenharia de Domínio Multiagente. A TOD-LED utiliza a ONTOLED, uma ontologia que representa o conhecimento acerca do desenvolvimento de LED's. A especificação de uma LED é representada por uma instância da ONTOLED. É também apresentado um estudo de caso para avaliar a técnica proposta. O estudo de caso consiste na especificação da LESRF (Linguagem de Especificação de Sistemas para a Recuperação e Filtragem de informação), uma LED para o desenvolvimento de aplicações para o acesso à informação dinâmica e não estruturada.

A análise pelas técnicas hifenadas CLAE-DAD-EM e CLAE-DAD-EM/EM de extratos foliares de Lychnophora ericoides Mart. levou à identificação de 34 metabólitos secundários diretamente a partir dos extratos vegetais. Destes, 19 foram relatados pela primeira vez na subtribo Lychnophorinae. Uma metodologia para extração e análise destes metabólitos por CLAE-DAD foi desenvolvida, validada e utilizada para determinação de suas variações populacionais e temporais. Perfis metabólicos bem semelhantes, com diferenças quantitativas, mas não qualitativas, foram observados entre os indivíduos de uma mesma população. Entre as cinco populações analisadas, foi observado um metabolismo secundário bem mais diversificado, caracterizado pela presença de lactonas sesquiterpênicas, nas plantas da população de Ibiraci-MG. As concentrações mais elevadas de ácidos cafeoilquínicos foram encontradas no período da seca no cerrado (inverno) e as menores quando a planta se encontrava florida. Os teores de flavonóides foram maiores durante o período de chuvas (verão) e os de C-glicosilflavonas e lactonas sesquiterpênicas se mantiveram estáveis. Variações circadianas significativas de flavonóides e ácidos cafeoilquínicos também foram observadas nas duas populações nas quais estes fatores foram estudados. Foi verificado que o envelhecimento das folhas resulta em uma pronunciada redução no conteúdo de todos os metabólitos secundários e concentrações menores dos metabólitos foram observadas nas folhas dos ramos floridos em relação aos ramos sem flores de um mesmo indivíduo. Finalmente, conclui-se que as variações temporais e populacionais observadas em L. ericoides podem ser determinantes para a intensidade da atividade antiinflamatória e/ou analgésica desta planta, utilizada popularmente para estes propósitos. / The analyses of Lychnophora ericoides Mart. leaves extracts by HPLC-DAD-MS and HPLC-DAD-MS/MS resulted in the identification of 34 secondary metabolites directly from the plant extracts. Nineteen of these metabolites are being reported for the first time in the Lychnophorinae subtribe. A method for the extraction and analyses of these metabolites by CLAE-DAD was developed, validated and employed for the determination of their populational and temporal variations. Very similar metabolic profiles, exhibiting quantitative but not qualitative differences, were found among each population individuals. Among the five studied populations, a more diversified secondary metabolism, characterized by sesquiterpene lactones presence, was observed for the plants collected at Ibiraci-MG. The highest concentrations of caffeoylquinic acids were found in the cerrado dry season (winter), and the lowest when the plants were blooming. The flavoinoid contents were higher during the rainy season (summer), while C-glucosylflavones and sesquiterpene lactones levels remained stable. Significant circadian variations were also detected regarding flavonoids and caffeoylquinic acids in the two populations analyzed on this respect. It was also found a pronounced reduction in the contents of all the secondary metabolites as the leaves get old. Lower levels of all the metabolites were also found for the flowery branches when compared to the non flowery ones in the same individual. Finally, it can be concluded that the temporal and populational variations detected in L. ericoides leaves could highly influence the intensity of the anti-inflammatory and/or analgesic activities of this plant, used in popular medicines for these purposes.

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2017-03-31T19:09:02Z No. of bitstreams: 1 Dissert Soraia Wanderosck Toledo.pdf: 1937554 bytes, checksum: dc569259876205c67b9070c0694974e5 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-05-11T13:51:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Soraia Wanderosck Toledo.pdf: 1937554 bytes, checksum: dc569259876205c67b9070c0694974e5 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-11T13:51:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Soraia Wanderosck Toledo.pdf: 1937554 bytes, checksum: dc569259876205c67b9070c0694974e5 (MD5) Previous issue date: 2016 / As constantes alterações em padrões sociais, políticos, econômicos, culturais, marca inequívoca da contemporaneidade, aponta para a necessidade de formação profissional contínua. No que se refere à educação formal, da pré-escola à pós-graduação, além dos conteúdos programáticos inerentes aos cursos, é fundamental que as práticas de ensino sejam repensadas, inovadas em diálogo com os mais variados contextos e atores sociais. Assim, com o objetivo de propor estratégias para formação continuada para docentes das carreiras do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico e do Magistério Superior com vistas ao aperfeiçoamento das práticas de ensino e à inclusão educacional, foi realizado Estudo de Caso em Instituição de Educação Pública que oferece cursos em nível médio, profissionalizante, superior e pós-superior. Por meio de entrevistas semiestruturadas e abertas, coletivas e individuais, os dados foram obtidos e a triangulação das informações coletadas nas entrevistas foi feita a partir de Análise em documentos institucionais. O tratamento dos dados aconteceu com base na Análise de Conteúdo. A conclusão é que em situações educacionais diferenciadas, como no recebimento de alunos com Necessidades Educacionais Específicas (NEE), o discurso preponderante informa que os professores não se sentem preparados para esse tipo de trabalho, delegando às instâncias de apoio pedagógico as respostas para um atendimento adequado, o que acaba por provocar a fragmentação de ações, o fracasso. Essa situação pode, ainda, levar alunos a abandonarem os ambientes acadêmicos, além de contribuir para o desconforto, ansiedade e frustração por parte dos docentes. Sugere-se, dessa maneira, a criação de espaços para a articulação dos conhecimentos acerca das especificidades dos diferentes sujeitos sociais, nos quais poderão ser repensadas práticas de ensino que contribuam para a inclusão educacional e o sucesso da aprendizagem em perspectiva emancipatória / The ongoing changes in social, political, economic and cultural patterns, unmistakable mark of contemporaneity, points to the need for continuous vocational training. With regard to formal education, from preschool to post graduation, besides the syllabus inherent to the courses, it is essential that teaching practices are rethought and innovated, in dialogue with the various contexts and social actors. Thus, in order to propose strategies for continuing education of the teaching careers of Basic, Technical, Technological and Higher Education so as to continuously improve the teaching practices and educational inclusion, a Case Study was conducted in Public Education Institution. It offers secondary education, vocational, university degree and post-graduating courses. Through semi-structured and open interviews, as well as group and individual ones, data were generated and the triangulation of information gathered in the interviews was made out of the analysis of institutional documents. The data processing took place based on content analysis. The findings of this show that in different educational situations, such as in the welcoming of pupils with Specific Educational Nedds (SEN), the major discourse reveals that teachers do not feel qualified enough to deal with this kind of task, delegating to the pedagogical support the answers to an adequate education service, which ultimately causes the fragmentation of actions, failure and very often the students dropping out of academic environments, as well as discomfort, anxiety and frustration on the part behalf of the lecturers. Therefore, the creation of spaces for the articulation of knowledge about the specificities of the different social subjects is suggested in which the teaching practices that contribute to the educational inclusion and success of learning emancipatory perspective can be rethought

Orientador: Rafael Montanari / Resumo: Na busca por soluções que otimizem as operações, auxiliem no planejamento e reduzam os custos operacionais no manejo do solo, a geoestatística tem sido aplicada em diversas áreas. Utilizando a geoestatística como ferramenta e forma de planejamento de manejo, o presente trabalho objetivou-se analisar economicamente a recuperação da fertilidade do solo de uma pastagem potencialmente degradada no cerrado brasileiro em dois sistemas de intervenção: convencional (SC) e agricultura de precisão (AP) e gerar informações por meio da análise de variabilidade e estabelecimento da estrutura de dependência espacial, a fim de auxiliar no planejamento de atividades agrícolas em seis cidades na província de El Oro, Equador. O trabalho foi realizado no ano agrícola de 2015/2016 na área experimental de sistemas de produção em bovinocultura de corte pertencente à Faculdade de Engenharia – UNESP, Campus de Ilha Solteira, São Paulo, Brasil e na Universidade Técnica de Machala (UTMACH), Machala, Equador. A recuperação no SC apresentou índice de lucratividade negativa (-1,32%) e no AP positiva (0,26%) proporcionando um preço de custo @-1 de R$ 155,52 e R$ 153,10 para o SC e AP, respectivamente. Comparando-se áreas cultivadas com AP e SC, é provável que se obtenha resultados mais confiáveis e com melhores perspectivas em maiores áreas de cultivo de forma a aumentar a rentabilidade do sistema. Na província de El Oro, o teor de Zinco obteve o maior coeficiente de determinação espacial. O pH se destaco... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: A demand for solutions that optimize operations, support planning and reduce operational costs in soil management, geostatistics has been applied in several areas. Using geostatistics as a tool and management planning method, the present work aimed to economically analyze the soil fertility recovery of a potentially degraded pasture in the Brazilian cerrado in two intervention systems: conventional (CS) and precision agriculture (PA) and generate information through variability analysis and establishment of spatial dependence structure to assist in the planning of agricultural activities in six cities in El Oro province, Ecuador. The work was carried out in the 2015/2016 agricultural year in the experimental area of beef cattle production systems belonging to the Faculty of Engineering - UNESP, Ilha Solteira Campus, São Paulo, Brazil and the Technical University of Machala, Machala, Ecuador. The recovery in CS presented negative profitability index (-1,32%) and positive in PA (0,26%) providing a cost @ -1 price of R$ 155,52 and R$ 153,10 for CS and PA, respectively. Comparing cultivated areas with PA and CS, it is likely that more reliable results and better prospects will be obtained in larger cultivated areas in order to increase the profitability of the system. In El Oro province, the Zinc content obtained the highest coefficient of special determination, but low range, which may be influence by the numbers of pairs in the first Lag. The pH stood out as the major influence... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

La etapa de educación secundaria debe satisfacer múltiples demandas debido a la heterogeneidad del alumnado al que hay que atender de acuerdo con sus necesidades. Los profesionales no siempre tienen la formación ni el conocimiento y la competencia necesarias para responder adecuadamente al alumnado que presenta necesidades específicas de apoyo educativo. El propósito de esta tesis doctoral fue explorar el grado en que los docentes, orientadores y equipos directivos de los IES (Institutos de Educación Secundaria) de la provincia de Alicante poseen el conocimiento profesional, la actitud y la preparación suficiente para atender a este alumnado en el contexto más inclusivo posible. Aceptaron participar en el estudio, llevado a cabo mediante encuesta, 527 participantes que representaban a los tres grupos de profesionales indicados. Las variables de interés se examinaron en función del rol o puesto desempeñado en los IES y la competencia percibida, la experiencia profesional y el género. Los resultados revelaron que, excepto los orientadores, tanto los docentes como los miembros de los equipos directivos poseen un conocimiento limitado de la terminología y de los programas de atención relacionados con la práctica de la inclusión. Igualmente, se perciben a sí mismos poco preparados y mínimamente competentes para abordarla con éxito. Sin embargo, coinciden en reconocer los beneficios que reporta dicha práctica a todo el alumnado, aunque destacan el bajo compromiso de algunos centros y la escasa disponibilidad de recursos y apoyos como obstáculos para un mejor desarrollo de la misma. Se analizan las implicaciones de estos hallazgos para la educación inclusiva del alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo en la etapa de educación secundaria del contexto territorial explorado.

A reutilização de software busca aumentar a qualidade e produtividade no desenvolvimento de software, evitando a duplicação do esforço e reaproveitando o máximo possível das experiências de projetos passados. Apesar de simples, esta idéia não é facilmente colocada em prática, principalmente de maneira sistemática e controlada. Técnicas de engenharia de domínio e linhas de produtos de software buscam facilitar esta tarefa, porém ainda existem outros fatores que dificultam a adoção da prática da reutilização. Entre estes, destacam-se os problemas inerentes ao desenvolvimento de software da maneira como é conduzido atualmente, baseado em código-fonte. Estes problemas têm suas origens na crescente demanda por software cada vez mais complexo e afetam negativamente a capacidade de reutilizar software. O desenvolvimento orientado a modelos surge como uma alternativa atraente neste cenário, elevando a importância de modelos dentro do ciclo de vida do software, incorporando-os como parte integrante do produto final por meio de técnicas de modelagem e geração de código. Com isto, parte da complexidade do software fica escondida dentro dos geradores, protegendo os desenvolvedores, reduzindo a incidência de erros, aumentando a produtividade, qualidade, interoperabilidade e manutenibilidade dos artefatos produzidos. Nesta dissertação defende-se a tese de que o desenvolvimento orientado a modelos pode efetivamente aumentar e/ou melhorar a reutilização de software, e que para isso ela deve ser tratada de forma consistente dentro de um processo de engenharia de domínio. Para demonstrar esta tese, é apresentada uma abordagem orientada a modelos para reutilização de software, com atividades que guiam o desenvolvedor durante a análise, projeto e implementação do domínio. São também apresentados os resultados de uma avaliação envolvendo três estudos empíricos, realizados em ambiente acadêmico e industrial, que buscou determinar a viabilidade da abordagem e os benefícios que podem ser alcançados com a combinação de técnicas do desenvolvimento orientado a modelos e da reutilização de software. Os resultados mostram que a abordagem pode trazer diferentes benefícios para organizações de software, incluindo aumento da quantidade e qualidade da reutilização, e reduzindo a complexidade de desenvolvimento e configuração de produtos / Software reuse aims at increasing quality and productivity in software development, avoiding effort duplication and reusing all past experiences possible. Although it is a simple idea, it is not easy to put reuse in practice, especially in a systematic and controlled way. Domain engineering and software product lines techniques try to make this task easier, but there are many other factors that difficult the reuse adoption. Among these factors are the problems that are inherent to software development in the way it is conducted today, based on source code. These problems arise from the growing demand for increasingly complex software, negatively affecting the ability to reuse. Model-driven development is an attractive alternative in this scenario, leveraging the importance of models in the software life cycle, incorporating them as part of the final product through modeling and code generation techniques. As a result, part of the software complexity becomes hidden inside the generators, shielding the developers, reducing errors, increasing the productivity, quality, interoperability and maintainability of the produced assets. In this dissertation is presented the thesis that model-driven development can effectively increase and/or improve software reuse, and that to achieve this goal it must be treated in a consistent way inside a domain engineering process. To demonstrate this thesis, a model-driven software reuse approach is presented, with activities that guide the developer during domain analysis, design and implementation. The results of an evaluation involving three empirical studies are also presented. The studies were performed in both academic and industrial environments, and aimed at determining the viability of the approach and the benefits that can be achieved with the combination of model-driven development and software reuse techniques. The results showed that the approach can bring different benefits to software organizations, such as software reuse quantity and quality improvements, and complexity reduction in product development and configuration tasks

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2019-03-19T12:31:57Z No. of bitstreams: 1 Vilton Soares de Souza.pdf: 4825519 bytes, checksum: 8c4c9f15cd1e533346a7c350c8ab1678 (MD5) / Made available in DSpace on 2019-03-19T12:31:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vilton Soares de Souza.pdf: 4825519 bytes, checksum: 8c4c9f15cd1e533346a7c350c8ab1678 (MD5) Previous issue date: 2019-02-21 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This thesis aims to show that it is possible to better prepare the students from IFMA for academic mobility in France, considering the linguistic-enunciative-discursive needs of students who have already experienced the exchange through the Science without Borders program (Ciências Sem Fronteiras) and as a consequence to reflect future offers of French courses for international academic mobility in IFMA. The general objective, therefore, is to present didactic reflections on French teaching and learning for international academic mobility, from a dialogic perspective, based on the experience of IFMA students at French universities. In order to achieve our general objective, the following research question needs to be answered: how can a teaching-learning proposal of French, in the dialogic perspective, respond to the needs of the IFMA exchange students at the French university? To reach this answer, one needs to know: (a) From the point of view of the Brazilian exchange students, what are the main linguistic-enunciative-discursive needs experienced in French universities? and (b) How does a didactic practice focusing on the language as an interaction contribute to the Brazilian programs of international academic mobility? This thesis dialogues with the theoretical and methodological perspective of Bakhtin and the Circle, known as a dialogical perspective, and on the prototypical didactic procedure of French for Academic Purposes (FOU). The context covered is that of professional education in Brazil, based on the Federal Institute of Maranhão – IFMA and the linguistic-enunciative-discursive needs felt by the students in French universities, which must emerge from the analysis of the speeches of the IFMA exchangers by the Science Without Borders program in France. The participants are the professor/researcher and the six students, who experienced the exchange experience in France. The selected corpus covers the period from 2011 to 2017. We applied a questionnaire to the students using the SurveyMonkey platform. The questionnaire along with its answers formed the starting point of the corpus. In addition to the questionnaire, the corpus is composed of an interview (questions and answers) with the purpose of clarifying and/or amplifying the answers of the questionnaire. The results point out obstacles in the integration of the Brazilian students in the French university in three inseparable levels: Linguistic, Enunciative and Discursive. Therefore, the needs are linked to the non-sharing of the French language-culture in use and the non-active understanding of the statements; which leads to the emergence of problems in the construction of knowledge. In order to address this issue, it is necessary to construct didactic practices that enable Brazilian students to become agents of language, intercultural agents, and thus allow them to learn to learn in another way. In the end, the student must be able to exist/act in the academic sphere as a result of an active understanding of the French language / Nesta tese, considera-se possível preparar melhor os estudantes do IFMA para a mobilidade acadêmica na França, levando em consideração as necessidades linguístico-enunciativo-discursivas emersas dos estudantes que já vivenciaram o intercâmbio pelo programa Ciência sem Fronteiras, e, como consequência, refletir didaticamente sobre futuras ofertas de cursos de francês para fins de mobilidade acadêmica internacional no IFMA. O objetivo geral, portanto, é apresentar reflexões didáticas sobre o ensino-aprendizagem do francês para a mobilidade acadêmica internacional, na perspectiva dialógica, com base na experiência de estudantes do IFMA em universidades francesas. O objetivo geral, para ser alcançado, implica a seguinte pergunta de pesquisa: como uma proposta de ensino-aprendizagem de francês, na perspectiva dialógica, pode responder às necessidades dos intercambistas do IFMA na universidade francesa? Para construir essa resposta, precisa-se saber: (a) Do ponto de vista dos intercambistas brasileiros, quais são as principais necessidades linguístico-enunciativo-discursivas vividas na esfera universitária francesa? e (b) De que forma uma prática didática com foco na língua como interação pode contribuir com os programas brasileiros de mobilidade acadêmica internacional? O recorte teórico está fundamentado na perspectiva teórico-metodológica de Bakhtin e o Círculo, conhecida como perspectiva dialógica e no procedimento didático prototípico do Francês com Objetivo Universitário – FOU. O contexto abordado é o do ensino profissional no Brasil, com base no Instituto Federal do Maranhão – IFMA, e das necessidades linguístico-enunciativo-discursivas sentidas pelos estudantes na esfera universitária francesa, que devem emergir da análise dos discursos dos intercambistas do IFMA pelo Programa Ciência sem Fronteiras na França. Os participantes são o professor-pesquisador e os seis estudantes, que vivenciaram a experiência de intercâmbio na França. O corpus selecionado envolve o período de 2011 a 2017. Foi aplicado inicialmente um questionário aos seis estudantes via plataforma digital SurveyMonkey, ponto de partida do estabelecimento do corpus, assim como as respostas dele derivadas. Além do questionário, o corpus é composto por uma entrevista (perguntas e respostas) com o objetivo de esclarecer e/ou ampliar as respostas do questionário. Os resultados apontam óbices na integração dos estudantes brasileiros na universidade francesa em três planos, inseparáveis, linguístico-enunciativo-discursivo. Portanto, as necessidades ligam-se ao não compartilhamento da língua-cultura francesa em uso e à compreensão não ativa dos enunciados; o que faz emergir fronteiras para a construção do conhecimento. Em resposta, é necessário construir práticas didáticas que possibilitem aos estudantes brasileiros tornarem-se agentes de linguagem, agentes interculturais e, assim, permitir que eles aprendam a aprender de outra forma. Ao final, o aluno deve poder existir-agir na esfera acadêmica com e graças à língua francesa

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-09-21T12:29:38Z No. of bitstreams: 1 Frederico Chaves Sampaio Júnior.pdf: 4036790 bytes, checksum: 7de09a8ef9c12f525b2cd9576a4bbc95 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-21T12:29:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Frederico Chaves Sampaio Júnior.pdf: 4036790 bytes, checksum: 7de09a8ef9c12f525b2cd9576a4bbc95 (MD5) Previous issue date: 2017-09-13 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This work aimed to investigate students' perceptions about the use of WhatsApp in a Spanish for Specific Purposes (SSP) course for tourism guides. For that, before the course, I identified how the tourism guides of the state of Sergipe used the WhatsApp social network in their work context, in addition to their digital profile. The work mixes the approach of teaching of Languages for Specific Purposes (HUTCHINSON e WATERS, 1987; HOLMES, 1981; CELANI, 1988; DUDLEY-EVANS; ST. JOHN, 1998; BELTRÁN, 2000, 2004; RAMOS, 2004; 2005; VIAN JR, 2008), with the social networks applied to education (CROSS, 1998; URRUTIA, 2010; PONCE, 2012; MATTAR, 2013; ARGÜELLES, 2013; RAMBE; CHIPUNZA, 2013; ABIO, 2014a, 2014b, 2014c; BANSAL; JOSHI, 2014; PAYÁ, 2014; MARÍN, 2014; OLIVEIRA, 2014; MIRANDA, 2015). The course was free, mediated by smartphones with WhatsApp installed, taught under the pedagogical guidance of the flipped classroom (BERGMANN; SAMS, 2012; SCHELL, 2013; VALENTE, 2014; MATTAR; MORÁN, 2014; TOURÓN; SANTIAGO; DÍEZ, 2014; PAULA; AZEVEDO, 2015; AZEVEDO, 2015; RAMAL, 2015; VOSGUERAU; SPINASSE; RODRIGUES, 2015, PAULA, 2015; MENDONZA, 2015). This course had as its target audience tourism guides that were in service and in pre-service in the state of Sergipe. This is a qualitative research through the case study research strategy (STAKE,1998; DENZIN; LINCOLN, 2006; YIN, 2010; STAKE, 2011). The results of this research demonstrated that the internet and smartphone configurations used by the students; the adequacy of work tasks and the availability of the teacher to the students in an asynchronous and especially synchronous way, together with the pedagogical practices of the flipped classroom are fundamental for an efficient teaching-learning process with the use of Whatsapp / Este trabalho teve como objetivo investigar as percepções de alunos sobre o uso do WhatsApp em um curso de Espanhol para Fins Específicos (EFE) para guias de turismo. Para isso, antes do curso, identifiquei como os guias de turismo do estado de Sergipe utilizavam a rede social WhatsApp em seu contexto laboral, além de seu perfil tecnológico. O trabalho mescla a abordagem de ensino de Línguas para Fins Específicos (HUTCHINSON; WATERS, 1987; HOLMES, 1981; CELANI, 1988; DUDLEY-EVANS; ST. JOHN, 1998; BELTRÁN, 2000, 2004; RAMOS, 2004, 2005; VIAN JR, 2008), com a vertente de redes sociais aplicadas à educação (CROSS, 1998; URRUTIA, 2010; PONCE, 2012; MATTAR, 2013; ARGÜELLES, 2013; RAMBE; CHIPUNZA, 2013; ABIO, 2014a, 2014b, 2014c; BANSAL; JOSHI, 2014; PAYÁ, 2014; MARÍN, 2014; OLIVEIRA, 2014; MIRANDA, 2015). O curso foi de extensão, mediado por smartphones com o WhatsApp instalado, ministrado sob a orientação pedagógica sala de aula invertida (BERGMANN; SAMS, 2012; SCHELL, 2013; VALENTE, 2014; MATTAR; MORÁN, 2014; TOURÓN; SANTIAGO; DÍEZ, 2014; PAULA; AZEVEDO, 2015; AZEVEDO, 2015; RAMAL, 2015; VOSGUERAU; SPINASSE, RODRIGUES, 2015, PAULA, 2015; MENDONZA, 2015). Esse curso teve como público alvo guias de turismo que estavam em serviço e em pré-serviço no estado de Sergipe. Trata-se de uma pesquisa qualitativa por intermédio da estratégia de pesquisa de estudo de caso (STAKE,1998; DENZIN; LINCOLN, 2006; YIN, 2010; STAKE, 2011). A coleta de dados foi realizada por meio de gravações de áudio das entrevistas, questionários e registro das comunicações via WhatsApp. Os resultados desta pesquisa demonstraram que as configurações de internet e dos smartphones utilizados pelos alunos; a adequação das tarefas laborais e a disponibilidade do professor para com os alunos de forma assíncrona e, especialmente, síncrona, juntamente com as práticas pedagógicas da sala de aula invertida são fundamentais para um processo de ensino-aprendizagem eficiente com o uso do Whatsapp