Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-01-05T03:02:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336585.pdf: 6287871 bytes, checksum: 28a17026205a1bfd8d1d59f0a7e3a5c2 (MD5) Previous issue date: 2015 / Na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), 6.500 alunos, aproximadamente, ingressam por ano em seus cursos de graduação, na modalidade presencial. Esta pesquisa objetiva analisar o planejamento do ingresso nos cursos de graduação presencial da UFSC, considerando as informações contidas nos Relatórios Oficiais dos Vestibulares 2013, 2014 e 2015. Para tanto, efetuou-se uma pesquisa de abordagem predominantemente qualitativa e aplicada, com fins descritivos, exploratórios e aplicados. O universo constituiu-se dos Vestibulares 2013, 2014 e 2015, sendo essa amostra do tipo não probabilística, por tipicidade e acessibilidade. Utilizou-se um roteiro com Questões Semiestruturadas por meio de entrevistas com os sujeitos da pesquisa e os gestores da PROGRAD, PRAE e PROPLAN. Identificou-se na pesquisa que a Comissão Permanente do Vestibular (COPERVE) dispõe de estrutura física compatível e de uma equipe profissional qualificada e em quantidade satisfatória para a operacionalização do Vestibular. Sua importância consiste não apenas na seleção de candidatos aos cursos de graduação da UFSC, mas também na sua atuação como catalisadora de informações concernentes aos estudantes e às suas necessidades. Analisaram-se as respostas do Questionário Socioeconômico Cultural (QSC) dos candidatos classificados, presente nos Relatórios Oficiais, cujas informações foram agrupadas por parâmetros categorizados (perfil do candidato e da família, formação, atividade cultural, inclusão digital, origem e comunicação). A Classificação das informações estatísticas dos Relatórios por meio de categorias de análise (ensino, permanência e administração) permitiu constatar que os dados disponibilizados (Estado de origem, sexo, faixa etária, tipo de deficiência, tipo de escola de Ensino Médio, por raça, por opção no Programa de Ações Afirmativas da UFSC, bem como a análise das provas) são relevantes para planejar e desenvolver ações referentes aos ingressantes dos cursos de graduação presencial da UFSC. Verificou-se que as informações, em geral, podem ser melhor aproveitadas se divulgadas em Relatórios Técnicos Temáticos  Ensino, Permanência, Administração  (contendo 34 questões do QSC e mais 19 itens com informações estatísticas importantes), como um instrumento de gestão que propiciará aos gestores dessas Pró-Reitorias mais agilidade na obtenção das informações estratégicas. Em síntese, os resultados obtidos neste trabalho possibilitam uma visão objetiva do modo como acontecem as ações do Planejamento do ingresso nos cursos de graduação presencial. Diante das constatações apontadas para pesquisas futuras, sugere-se investigar com profundidade o perfil dos candidatos classificados no Vestibular e as maneiras possíveis de promover maior inclusão. <br> / Abstract : Every year, around 6,500 students initiate undergraduate courses in the classroom mode at the Federal University of Santa Catarina (UFSC). The research analyzed admission planning of undergraduate courses at UFSC, considering pieces of information contained in the Official Reports of Entrance Examinations in 2013, 2014 and 2015. Thus, it was possible to perform a research of predominantly qualitative and applied approach with descriptive, exploratory and applied purposes. It consisted of Entrance Examinations from 2013, 2014 and 2015, and through a non-probability, typicality and accessibility sample. There was a script with semistructured questions to interview the study subjects: PROGRAD, PRAE and PROPLAN managers. It was identified, in the research, that the Entrance Examinations Permanent Commission (COPERVE) offered a compatible physical structure, qualified and satisfactory amount of professional staff for Entrance Examinations operationalization. Its importance is not only about candidates selection for undergraduate courses at UFSC, but also its role as an information catalyst concerning students and their needs. There was an analysis of the Socioeconomic and Cultural Questionnaire responses (QSC) of candidates classified and present in the Official Reports, whose information was grouped by categorized parameters (candidate and family s profile, education, cultural activity, digital inclusion, origin and communication). There was a classification of statistical information from reports and by analysis categories (education, permanence and administration). It helped to confirm that available data (State of origin, sex, age, disability, High School type, race, option in the Affirmative Action Program of UFSC and tests analysis) are relevant to plan and develop activities related to the newcomers for undergraduate courses at UFSC, in the classroom mode. It was worth verifying that pieces of information, in general, can be better utilized if disclosed in Thematic Technical Reports - Education, Permanence and Administration - (containing 34 questions of the QSC plus 19 items with relevant statistical information) as a management tool that will provide more flexibility in obtaining strategic information to the Pro-Rectory managers. In summary, the study s results enable an objective view on how admission planning actions happen on undergraduate courses, in the classroom mode. About the findings pointed out for future research, it is suggested to investigate in depth the candidates profile who classified in the Entrance Examinations and possible ways to promote greater inclusion.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-01-05T03:04:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336583.pdf: 1551857 bytes, checksum: 4a16380cc1fb75f37cea77be634d9323 (MD5) Previous issue date: 2015 / O presente estudo tem como objetivo principal analisar fatores impactantes dos níveis de qualidade de vida dos Servidores Técnico-administrativos em Educação da UFSC em fase de pré-aposentadoria. Para tanto se estudou o modelo de avaliação da QVT em IES criado por Freitas e Sousa (2009). O foco da análise ocorreu no grupo de servidores de nível superior, nível E, que já estavam aptos à aposentadoria, mas que se mantiveram em atividade na Instituição até 30 de setembro de 2014, atuantes nas Unidades Administrativas e nos Centros Acadêmicos, especificamente no campus de Florianópolis. A base teórica foi pesquisada e analisada para que o modelo estudado pudesse ser adaptado ao contexto da UFSC e possibilitar que a coleta dos dados e informações para balizar ações capazes de contribuir para a melhoria na qualidade de vida dos servidores, de forma a envolvê-los num processo de crescimento, mesmo os que estão finalizando seu ciclo profissional, como também formar cidadãos que fazem parte de um grupo social, com direitos, deveres e obrigações. Para este estudo de casos e utilizou o questionário fechado para a obtenção das respostas necessárias à consecução de uma pesquisa  qualitativa e quantitativa?, onde as informações são colhidas por meio de um questionário estruturado, com perguntas claras e objetivas para garantir a uniformidade de entendimento dos entrevistados. Este trabalho alcançou seu objetivo e permite afirmar que o modelo utilizado para esta pesquisa pode ser aplicado em qualquer organização, quer seja pública ou privada, podendo ser replicado em outros setores da esfera organizacional.<br> / Abstract : The main objective of this study is to analyze the impact factors influencing quality of life levels of technical administrative employees who work in education at UFSC in the pre-retirement phase. Hence it was studied the QVT assessment model in IES, which was developed by Freitas and Souza (2009). The analysis focus occurred in top-level group of employees, level E, the ones who were already able to retire, but they remained active in the institution until September 30th 2014, busy at administrative units and academic centers, specifically on Florianópolis campus. The theoretical basis that was researched and analyzed for the studied model could be adapted for UFSC context and could enable data and information collection to determine adequate actions to contribute towards the improvement in its employees quality of life in order to involve them in a process of growth, even in the ones who are finishing their professional cycle, as well as to form citizens who are part of a social group, with rights, duties and obligations. For this case study it was used the closed-ended questionnaire for obtaining the required answers for a ' qualitative and quantitative research ' achievement, at which information is collected by a structured questionnaire with clear and practical questions to ensure the uniformity of respondents' understanding. This study reached its goal, and it allows to affirm that the model used for this research can be applied in any organization, whether they are public or private oriented, and it can be replicated in other sectors of organizational sphere.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-01-05T03:05:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336591.pdf: 944828 bytes, checksum: c93bffdf44807e427cec43bb9364a38c (MD5) Previous issue date: 2015 / Com as transformações ocorridas nas organizações em geral, a área de gestão de pessoas passa a assumir uma função estratégica nas organizações. Dentre as mudanças ocorridas no setor público, destaca-se a institucionalização da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP), que estabelece diretrizes inovadoras para o desenvolvimento do servidor público. Assim, a presente pesquisa teve como objetivo analisar a política de capacitação dos servidores técnico-administrativos em educação (TAEs) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), com o intuito de obter subsídios para o seu aprimoramento. Para a efetivação deste trabalho, realizou-se um estudo de caso, desenvolvido por meio de uma pesquisa descritiva com abordagem de natureza qualitativa. A coleta de dados efetivou-se com pesquisa documental, entrevistas semiestruturadas e questionários, envolvendo 47 gestores da UFSC, compreendendo reitora, secretários, pró-reitores, diretores das unidades acadêmicas, coordenadores administrativos das pró-reitorias e das secretarias das unidades acadêmicas, secretária adjunta de Gestão de Pessoas, diretora do Departamento de Desenvolvimento de Pessoas e coordenadora de Capacitação de Pessoas da Secretaria de Gestão de Pessoas da UFSC (SEGESP). Os principais resultados da pesquisa indicam que, nos últimos anos, a UFSC tem avançado no desenvolvimento da política de capacitação de pessoas e que, face à complexidade da gestão universitária, fazem-se necessários mais estudos sobre o tema. Destacam-se como desafios para o aprimoramento da política de capacitação dos TAEs da UFSC a implementação do processo de mapeamento de competências institucionais e individuais, a definição de políticas sustentáveis, um maior envolvimento dos gestores no planejamento da formação profissional dos TAEs e o fortalecimento da capacitação a distância na UFSC. O trabalho foi concluído com proposições para o aprimoramento da política de capacitação dos servidores técnico-administrativos em educação da UFSC. <br> / Abstract : With all the changes occurring in organizations, in general, people management area starts to take on a strategic role in the organizations. Among changes in the public sector, it is possible to highlight the institutionalization of National Policy of Personnel Development (PNDP), which establishes innovative guidelines for civil servants development. Thus, the present paper aimed to analyze the training policy of technical-administrative civil servants, in education, at the Federal University of Santa Catarina to obtain subsidies for its improvement. For this work s development, it was possible to carry out a case study developed through a descriptive research with a qualitative approach. Data collection was obtained by documentary research, semi-structured interviews and questionnaires involving 47 managers of UFSC. It included Rectory, Secretaries, Pro Rectors, Directors of Academic Units, Administrative Coordinators of Pro-Rectories and Secretaries of Academic Units, Assistant Secretary of Personnel Management, Director of Personnel Development Department and Personnel Training Coordinator of Personnel Management Department of UFSC (SEGESP). Main results of the research indicate that in recent years, UFSC has advanced in the development of personnel training policy and given the university management complexity, more studies on the subject are necessary. It is worth pointing out as challenges to improve the training policy of TAEs of UFSC the mapping process implementation of individuals and institutional competencies. Also, it is necessary a definition of sustainable policies, a greater involvement of managers in the professional training planning of TAEs and distance learning strengthening at UFSC. The study proposed to improve the training policy of technical-administrative civil servants at UFSC.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-06-26T01:19:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 316808.pdf: 1828526 bytes, checksum: 657169473c03c328dc2f6724e934f741 (MD5) / A educação superior é uma área social que contribui significativamente para o desenvolvimento tecnológico e científico de uma nação, sendo responsável pelo ingresso de países na sociedade do conhecimento. No Brasil, as universidades exercem grande influência nesse contexto, por concentrar, além da formação de profissionais de excelência, a pesquisa nas diversas áreas da ciência. Essas instituições, por muito tempo, passam por problemas em suas gestões, ora em decorrência da falta de recursos, ora pela baixa capacidade de gestão. A partir de 2004, legislações federais determinaram a prática do planejamento em instituições de educação superior, por meio do Plano de Desenvolvimento Institucional - PDI, visando a melhoria da educação superior brasileira. Por não haver uma cultura de planejamento nas universidades, essas instituições estão aprendendo a planejar, e algumas inclusive, dizem fazer também o planejamento estratégico. Com menos de dez desde o início da obrigatoriedade do PDI, e por não haver pesquisas científicas sobre planejamento nas universidades federais, este trabalho objetiva analisar as contribuições do planejamento estratégico e do plano de desenvolvimento institucional na gestão de universidades federais brasileiras. Para responder o objetivo, foram feitas análises documentais e entrevistas in loco em oito universidades federais, sendo a UFAL, a UFGD, a UFMA, a UFMG, a UFPA, a UFSC, a UnB e a UNIFAP. Alguns dos resultados encontrados evidenciam que o modelo recomendado pela legislação para o PDI, não o torna um planejamento estratégico. Entretanto, na prática, três universidades aproveitaram a elaboração do PDI e fizeram seus planejamentos estratégicos, sendo que em uma, ambos são o mesmo documento. Outro resultado indicou que a participação no processo de construção torna o planejamento robusto, e a gestão tem suas ações diárias respaldadas pela maioria dos membros da comunidade universitária. Apesar dos gestores que tratam do planejamento não conhecem teoricamente os conceitos, a experiência os demonstra que tanto o PDI quanto o planejamento estratégico, ou ambos concomitantemente, trazem contribuições para a gestão das universidades, pois possibilitam o autoconhecimento, o delineamento de metas, objetivos e estratégias, dando um rumo às universidades, e às vezes, trilhando o futuro com uma visão competitiva.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-12-12T18:34:54Z No. of bitstreams: 1 2017_NelsondeAbreuJúnior.pdf: 3267421 bytes, checksum: 6eac116527291c74a8bc4c81b628421c (MD5) / Rejected by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br), reason: Boa noite, Por favor, adeque o campo autor. Atenciosamente on 2018-02-20T20:36:41Z (GMT) / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-02-20T21:30:21Z No. of bitstreams: 1 2017_NelsondeAbreuJúnior.pdf: 3267421 bytes, checksum: 6eac116527291c74a8bc4c81b628421c (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-03-08T20:22:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_NelsondeAbreuJúnior.pdf: 3267421 bytes, checksum: 6eac116527291c74a8bc4c81b628421c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-08T20:22:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_NelsondeAbreuJúnior.pdf: 3267421 bytes, checksum: 6eac116527291c74a8bc4c81b628421c (MD5) Previous issue date: 2018-03-08 / O presente estudo se insere na temática da gestão universitária e suas interfaces com as políticas públicas para a educação superior, tomando como foco de estudo a Universidade Estadual de Goiás, a UEG, e sua importância estratégica para o estado de Goiás. O propósito é ampliar os conhecimentos sobre a universidade contemporânea de formato multicampi e os desdobramentos que se apresentam para a gestão de seus processos acadêmicos. Toma, como problema investigativo, as dificuldades que uma universidade multicampi enfrenta para lograr seu desenvolvimento institucional. Analisa as categorias tais como a organização e planejamento de instituições universitárias; a gestão sob a ótica da participação colegiada e como se processa a tomada de decisões; a autonomia e o esfacelamento da autonomia nos diversos campi, bem como a descentralização e a regularidade do financiamento para as unidades que a compõem e, por último, as características que conformam a interiorização – quanto à composição do quadro docente, à infraestrutura, à oferta de cursos. Analisa, ainda, como ocorre a inclusão social, no que concerne à pertinência das ações acadêmicas com respeito às características socioeconômicas e culturais do seu entorno. Buscou-se, ainda, apreender as tensões que se estabelecem entre os diversos grupos de interesse envolvidos na criação e expansão da Universidade e as agências de regulação externa. No campo empírico, foram entrevistados alguns de seus gestores de modo a capturar as diferentes percepções entre os gestores do nível central e aqueles que estão à frente dos campi. Foi realizada uma pesquisa teórico-conceitual, buscando aclarar os desafios que se impõem à universidade atual, no que concerne à expansão e à democratização da educação superior. Entre os muitos autores selecionados, citamos Weber (1982, 1989), Baldrigde (1971) Creswell (1985), Boaventura Santos (2011), Chauí (2003), Dias Sobrinho (2010), Morosini (2009). Entre os resultados destaco a proposição de uma tipologia para as universidades multicampi; uma tendência de centralização dos processos acadêmicos, porém sem pessoal suficiente; preocupação com os riscos de fragmentação da instituição; baixa autonomia decisória no âmbito dos campi; a homogeneização dos currículos dos cursos como forma de assegurar a qualidade mínima nos cursos; a ocorrência de estudos sobre a vida e a cultura local; e a fragilidade da representação democrática na instituição e as questões que se interpõem à tomada de decisões e seu distanciamento dos reclamos da sociedade local, imersa em uma ausência de cultura participativa na gestão, marca essencial de uma universidade pública. / The present study is part of the subject about university management and its interfaces with public policies for higher education, focusing on the (Goiás State University, the UEG), and its strategic importance for the state of Goiás. The purpose is to enlarge the knowledge about the contemporary university of multicampi format and the unfolding that present itself for the management of its academic processes. It takes as an investigative problem, the difficulties that a multicamp university faces in order to achieve its institutional development. It analyzes the categories such as the organization and planning of university institutions; management from the point of view of collegial participation and how decisions are made; the autonomy and the decomposition of autonomy in all the campuses, as well as the decentralization and regularity of the financing for the units that compose it, and, finally, the characteristics that make up the internalization - regarding the composition of the teaching group, the infrastructure, the offering of the courses. It also analyzes how social inclusion occurs, regarding the pertinence of academic actions concerning to the socioeconomic and cultural characteristics of their environment. It was also sought to understand the tensions that are established between the various interest groups involved in the creation and expansion of the University and the external regulatory agencies. In the empirical field, some of its managers were interviewed in order to capture the different perceptions between managers at the central level and those at the head of the campuses scattered throughout the state. In order to support the analysis, a theoretical-conceptual research was carried out, seeking to clarify the challenges that are imposed on the current university, in what concerns the expansion and democratization of higher education. Among the many authors selected, Weber (1982, 1989), Baldrigde (1971) Creswell (1985), Boaventura Santos (2011), Chauí (2003), Dias Sobrinho (2010) and Morosini (2009). Among the results I highlight the proposition of a typology for multicampi universities; a tendency of centralization of academic processes, but without sufficient personnel; concern about the risks of fragmentation of the institution; low decisionmaking autonomy in campuses; the homogenisation of the curricula of the courses as a way to assure the minimum quality in the courses; the occurrence of studies on local life and culture; and the fragility of democratic representation in the institution and the questions that stand in the way of decision-making and its distance from the demands of local society, immersed in an absence of participatory culture in management, an essential mark of a public university. / El presente estudio se inserta en la temática de la gestión universitaria y sus interfaces con las políticas públicas para la educación superior, tomando como foco de estudio la Universidad Estadual de Goiás, la UEG, y su importancia estratégica para el estado de Goiás. los conocimientos acerca de la universidad contemporánea de formato multicampi y los desdoblamientos que se presentan para la gestión de sus procesos académicos. Toma como problema investigativo las dificultades que una universidad multicampi enfrenta para lograr su desarrollo institucional. Analiza las categorías tales como la organización y planificación de instituciones universitarias; la gestión bajo la óptica de la participación colegiada y cómo se toma la toma de decisiones; la autonomía y la descomposición de la autonomía en los diversos campi, así como la descentralización y la regularidad del financiamiento para las unidades que la componen y, por último, las características que conforman la interiorización - en cuanto a la composición del cuadro docente, a la infraestructura, a la oferta de cursos. Se analiza, además, cómo ocurre la inclusión social, en lo que concierne a la pertinencia de las acciones académicas con respecto a las características socioeconómicas y culturales de su entorno. Se buscó, además, aprehender las tensiones que se establecen entre los diversos grupos de interés involucrados en la creación y expansión de la Universidad y las agencias de regulación externa. En el campo empírico, fueron entrevistados algunos de sus gestores para capturar las diferentes percepciones entre los gestores del nivel central y aquellos que están al frente de los campi esparcidos por el estado y que componen, entre otros, los colegios superiores de la UEG. Para dar soporte al análisis, se realizó una investigación teóricoconceptual, buscando aclarar los desafíos que se imponen a la universidad actual, en lo que concierne a la expansión ya la democratización de la educación superior. Entre los muchos autores seleccionados, citamos a Weber (1982, 1989), Baldrigde (1971) Creswell (1985), Boaventura Santos (2011), Chauí (2003), Dias Sobrinho (2010), Morosini (2009). Entre los resultados destaco la propuesta de una tipología para las universidades multicampi; una tendencia de centralización de los procesos académicos, pero sin personal suficiente; preocupación por los riesgos de fragmentación de la institución; baja autonomía decisoria en el ámbito de los campus; la homogeneización de los currículos de los cursos como forma de asegurar la calidad mínima en los cursos; la ocurrencia de estudios sobre la vida y la cultura local; y la fragilidad de la representación democrática en la institución y las cuestiones que se interponen a la toma de decisiones y su distanciamiento de los reclamos de la sociedad local, inmersa en una ausencia de cultura participativa en la gestión, marca esencial de una universidad pública.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Economia, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-08-02T12:46:24Z No. of bitstreams: 1 2016_LourivalMilhomemFilho.pdf: 1024602 bytes, checksum: e68e4421543edc1fcc5500ec53cc5177 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-08-19T17:56:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_LourivalMilhomemFilho.pdf: 1024602 bytes, checksum: e68e4421543edc1fcc5500ec53cc5177 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-19T17:56:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_LourivalMilhomemFilho.pdf: 1024602 bytes, checksum: e68e4421543edc1fcc5500ec53cc5177 (MD5) / Este estudo analisa o modelo de gestão da Universidade de Brasília (UnB), com base nos critérios do Diagnóstico do Modelo de Gestão. Caracteriza-se como estudo da Universidade, tipo exploratório-descritivo, com abordagem qualitativa. Nesse sentido, o estudo tem como objetivo analisar a coerência entre o alinhamento do modelo de gestão exercido na UnB e a percepção sob a ótica dos servidores técnico-administrativos. A coleta de dados ocorreu por meio de questionário relacionado à Avaliação do Contexto de Trabalho (EACT), aplicado junto aos técnicos sob a forma de entrevista com perguntas abertas, permitindo aos entrevistados responder livremente e abordar seu conhecimento e suas experiências, relacionadas com as quatros dimensões da pesquisa: liderança, estratégia e planos, informação e conhecimento e pessoas. As entrevistas realizadas nas quatros dimensões podem servir de orientação para análise de gestão da UnB. De uma forma geral, o modelo de gestão analisado na Universidade de Brasília (UnB), de acordo com a EACT apresentou resultado geral mediano. Entretanto, ao analisar separadamente cada um dos quatro liderança, estratégia e planos, informações e conhecimento e pessoas, percebe-se que há alguns itens que merecem atenção e também melhorias, sendo necessária uma melhor percepção da gestão. ________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study analyzes the management model of the University of Brasilia (UNB), based on the criteria of Management Model Diagnosis. It is characterized as an exploratory and descriptive study of the University, with a qualitative approach. In this sense, the study aims at analyzing the consistency between the alignment of the management model exercised in the UNB and the perception from the perspective of technical and administrative staff. The data were collected through a questionnaire related to the Evaluation of the Work Context (EACT) applied to the technicians in interviews with open questions, allowing respondents to answer freely and to address their knowledge and experiences concerning the four dimensions of the research: leadership, strategy and plans, information and knowledge and people. The interviews conducted in the four dimensions can provide guidance for the UnB’s management analysis. In general, the management model analyzed at the University of Brasilia (UNB), according to EACT, showed average overall result. However, if analyzed separately each of the four major items, leadership, strategy and plans, information and knowledge and people, it is clear that there are some items that deserve attention and also improvements, requiring a better understanding of management.

A presente tese investiga Os Novos Papéis do Professor Universitário frente às Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC). Como suporte à investigação, procurou-se, por meio de fundamentação teórica, embasar os estudos que se desenvolveram conjuntamente, tais como: a contribuição das TIC para o desenvolvimento e aperfeiçoamento de propostas e projetos, ambos pedagógicos e tecnológicos; os desafios postos pelos usos das TIC; a combinação dos ambientes presenciais e virtuais (i.e. hibridização) do ensino superior e o favorecimento à aprendizagem cooperativa, centrada no aluno e autônoma. Foi desenvolvida pesquisa com professores universitários, com abordagem qualitativa e com o intuito de investigar: a capacitação docente junto às TIC; a interação professor-aluno-conteúdo suportada pelas TIC e a visão docente sobre os usos das TIC em relação à gestão universitária. Percebeu-se o cenário complexo em que atualmente os professores universitários se encontram; o qual possui como componentes: as etapas de capacitação pedagógica e tecnológica; a participação ativa da gestão universitária como fomento à viabilidade de novas funções/atribuições docentes e a personalização/humanização do ensino, possível por meio da abordagem pedagógica interacionista. Diante de tais transformações e das oportunidades que os ambientes híbridos do ensino superior trazem, foi possível reconhecer três novos papéis do professor: promover espaços de interação, constituindo/mantendo vínculos entre pares e professor-aluno; aperfeiçoar-se continuamente como pessoa, acadêmico e profissional e envolver-se junto à gestão universitária. / This thesis investigates the University Professors New Roles faced to the Information and Communication Technologies (ICT). As a support of the investigation, it was tried, by means of theoretical foundation, to base the studies that were developed together, such as: the ICT contribution for the development and improvement of the proposals and projects, both pedagogical and technological ones; the challenges made by the uses of the ICT; the combination of presential and virtual environments (hybridization/blending) of the higher education and the promoting of a cooperative and autonomous learning, focused in the student. It was developed a qualitative approach research with university professors, aiming to investigate: the professors ability with the ICT; the professor-student-content interaction supported by the ICT and the professors vision about the uses of the ICT in relation to the university management. It was noticed the complex scene at where the university professors are nowadays, which has as components: the stages of pedagogical and technological qualification; the active participation of the university management as foments to the viability of the professors new functions/attributions and the learning personalization/humanization, possible by means of the interactionist and pedagogical approach. Through the changes and the opportunities brought by the higher education hybrid environments, it was possible to recognize three new professors roles: to promote interaction spaces, constituting/keeping bonds between pairs and professor-student; to improve themselves continuously as person, academic and professional and to become involved with the university management.

Made available in DSpace on 2016-08-29T11:12:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_9420_Dissertação Final - Esther Klein.pdf: 13987297 bytes, checksum: 74c3163b7276aa3481d36cf7e87b71ae (MD5) Previous issue date: 2015-12-09 / Ainda hoje, devido a uma pluralidade de causas intervenientes (institucionais, pessoais, socioeconômicas, políticas e culturais), a retenção discente é um dos problemas mais complexos da Gestão Universitária. A realidade da UFES não é diferente. Pesquisas anteriores apontaram a grave situação do Centro de Artes, que inclui os cursos de Arquitetura e Urbanismo, Artes Plásticas, Artes Visuais Diurno, Artes Visuais Noturno, Cinema e Audiovisual, Comunicação Social Jornalismo, Comunicação Social Publicidade e Propaganda, Desenho Industrial, Música Bacharelado, Música Licenciatura. Dentre todos os Centros Acadêmicos da Universidade é o que apresenta o maior percentual de alunos retidos, ou seja, não concluirão seu curso no prazo ideal. Com o foco em conhecer os motivos que levam os estudantes atrasarem sua formação e dar profundidade ao tema, a primeira parte deste trabalho foi direcionada para uma pesquisa qualitativa junto aos coordenadores dos cursos pesquisados. Posteriormente, os alunos em situação de retenção moderada e severa foram solicitados a responder um questionário semiaberto e uma amostra aleatória estratificada por curso e por tipo de retenção de 262 alunos foi alcançada. Na análise dos dados, além da análise estatística tradicional, utilizou-se modelos multivariados de análise fatorial para avaliar os principais fatores determinantes da retenção e considerou-se motivações três naturezas: individual, institucional, socioeconômica externa. A partir desse ponto, sintetizou-se os resultados das pesquisas qualitativa e quantitativa e estabeleceu-se os fatores causadores de retenção em grupos: a) característica de aluno-trabalhador; b) currículos dos cursos; c) estrutura dos cursos e da Universidade; d) mercado de trabalho na área de Artes. Por fim, propôs-se ações de intervenção para minimizar problemas quanto às estruturas dos cursos, aos problemas na administração universitária e à integração do aluno, com o objetivo de que mais alunos concluam seus cursos dentro do prazo previsto nos projetos pedagógicos e que, consequentemente, mais pessoas tenham acesso ao Ensino Superior Público / Due to outnumbered intervenient causes (institutional, individual, socioeconomic, political and cultural ones) student retention presents itself as one of the most complex issues of college management still in our present time. This scenario is not different at UFES. Previously carried out researches have indicated a dreadful situation for the courses offered at Centro de Artes, which are the following ones: Architecture and Urbanism, Fine Arts, Visual Arts (Day Shift), Visual Arts (Night Shift), Cinema and Audiovisual Media, Communication Journalism, Communication Advertising, Design, Music Bachelor Degree, Music Licentiate Degree. Amongst all the Academic Centers at UFES, Centro de Artes presents the highest percentage of retention students, that is, students who will not finish their courses within the ideal estimated time. Aiming to find information on what has students delaying their graduation and also aiming to deal with these issues on a deeper ground, the first part of this essay was conceived to present a qualitative research with coordinators of the collegiate surveyed courses. Further on, students in moderate or severe retention situation were asked to answer a partly-open questionnaire. A random stratified sample per course and per type of retention of 262 students was reached. During the data analysis, besides traditional statistics analysis, multivariate models of factorial analysis were used to evaluate the main determining aspects of students’ retention and main reasons were considered: individual, institutional and external-socioeconomic. From the obtained data, the results of qualitative and quantitative researches was synthesized, and then, the groups of factors causing retention were established: a) student - worker feature; b) course curricula; c) courses and University structure; d) labor market in Arts area. Finally, measures have been proposed to minimize problems about the structures of the courses , the university administration and student integration, so that more students graduate in their courses within the estimated time through pedagogic projects and, due to that, more people may have access to Public Higher Education

Made available in DSpace on 2016-08-29T11:12:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_9194_Dissertação Final - Joana Boeno20160107-101401.pdf: 1576900 bytes, checksum: 4844ebbb578f2eac950c80c8edd03506 (MD5) Previous issue date: 2015-11-26 / Com um número cada vez maior de estudantes universitários, a educação superior brasileira tem se deparado com dados alarmantes sobre a evasão e a retenção dos alunos, sem, contudo, conseguir superar essa realidade de abandono dos estudos e de não formação de profissionais para suprir as demandas do mercado de trabalho. Entende-se aqui a retenção como fator negativo, referindo-se ao aluno que não consegue graduar-se no tempo previsto na matriz curricular, demandando um tempo maior para a conclusão do curso. Há um tímido esforço no desenvolvimento de pesquisas e de políticas específicas para o combate da evasão e da retenção no Brasil, e a Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) é uma das primeiras instituições a se empenhar na superação dessa problemática, com o debate do tema e o apoio a pesquisas, como a de Pereira (2013), que apresentou um panorama da retenção nos cursos presenciais da UFES. A pesquisa mostrou, por exemplo, que o Centro de Ciências Humanas e Naturais (CCHN) da Universidade tinha graduações com mais de 80% de alunos retidos, como Geografia e Letras-Português. O fato levou a indagar: quais os principais fatores associados à retenção de discentes nos cursos presenciais de Letras-Português matutino, Letras-Português noturno, Geografia matutino e Geografia noturno do CCHN/UFES? Para identificar os possíveis motivadores da retenção, foram aplicados questionários e realizadas entrevistas semiestruturadas com os estudantes em situação de retenção nas graduações acima citadas, e também foram entrevistados o diretor do CCHN e os coordenadores dos cursos. Por meio do método de análise de conteúdo, e à luz das teorias e dos estudos já existentes na literatura nacional e internacional a respeito da permanência prolongada, foram identificados, nas falas dos alunos, os motivadores da retenção, que foram apresentados por meio das categorias: fatores referentes a características individuais dos estudantes, fatores externos à instituição e fatores internos à instituição. Os representantes da Universidade também trouxeram um olhar institucional a respeito da problemática. Diante disso, foram sugeridas ações de intervenção institucional para a prevenção e o enfrentamento da permanência prolongada / With a growing number of college students currently, Brazilian higher education has faced up alarming rates on drop out and student retention, however, without overcoming this reality of study abandonment and unaccomplishment of demands for professional formation to meet labor market needs. Retention is here understood as a negative factor, referring to the student who is not able to graduate during the fixed time program, considering the specific academic calendar, thus, requiring a longer time to complete the course. Effort in research development and specific policies to contend the dropout and retention in Brazil are still unassertive and the Federal University of Espirito Santo (UFES) is one of the first institutions engaged in overcoming this problem through debates about the theme and through support for researches, such as Pereira´s (2013), which showed a panorama on classroom course retention at UFES. His research has shown, for example, that at the University Human and Natural Sciences Center (CCHN) there were graduation courses with a percentage over 80% of retained students, such as Geography and Letters-Portuguese major. This fact led to question: what are the main factors associated with student retention in morning and evening Portuguese in person courses and in morning and evening Geography in person courses at the Human and Natural Sciences Center? To identify possible indicators for retention, interviews and questionnaires were applied and semi-structured interviews were conducted with students classified as retention status on the graduation courses mentioned above, with the Human and Natural Sciences Center director and with the coordinators of the courses. Based on the content analysis method, and in light of existing theories and studies on national and international literature regarding unsuccessful completion of courses, the data analyses identified the retention indicators which were presented by categories: factors related to student individual characteristics, external and internal factors related to the institution. The university representatives also brought an institutional view of the issue. Therefore, institutional intervention actions were suggested for preventing and coping with unsuccessful completion of the courses

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-05-23T15:43:34Z No. of bitstreams: 1 deboralysdealmeidasacramento.pdf: 971639 bytes, checksum: 7cb5d7b8b10adeaebc188bf1ffee5602 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-07-02T11:39:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 deboralysdealmeidasacramento.pdf: 971639 bytes, checksum: 7cb5d7b8b10adeaebc188bf1ffee5602 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-02T11:39:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 deboralysdealmeidasacramento.pdf: 971639 bytes, checksum: 7cb5d7b8b10adeaebc188bf1ffee5602 (MD5) Previous issue date: 2015-08-25 / Este trabalho objetiva realizar um Plano de Ação Educacional relativo à Política de Assuntos Estudantis da Universidade Federal de Viçosa (UFV). Especificamente, o estudo se volta para a atuação da gestão da Divisão de Assistência Estudantil (DAE) frente à convivência dos graduandos moradores dos alojamentos da instituição. Assim, busca-se analisar em que medida a convivência entre estudantes de graduação nos alojamentos poderia ser melhorada através de ações da gestão dos alojamentos. O referencial teórico adotado pauta-se, principalmente, nos trabalhos de Lopes (2004; 2011), Del Giúdice (2013) e Mintzberg (2010). A metodologia utilizada foi a aplicação de questionários aos moradores dos alojamentos, entrevistas semiestruturadas aos gestores e um grupo focal com a Comissão de Moradores de Alojamento. A análise dos dados aponta para a multiface da problemática da assistência estudantil, que toca em questões de ordem acadêmica, expectativas do aluno e sua integração na universidade. As iniciativas da assistência estudantil mostraram-se desarticuladas, sem continuidade e com traços de paternalismo frente aos estudantes. Dessa forma, este plano de ação propõe: no âmbito da Pró-Reitoria de Assuntos Comunitários: a implantação do sistema de gerenciamento de projetos dotProject e pesquisa de segurança nos alojamentos; no âmbito da Divisão de Assistência Estudantil: capacitar-se para retomar seu protagonismo e sistematização das transferências de quarto, no âmbito da Divisão Psicossocial: reestruturação do projeto Conviver; no âmbito da Comissão de Moradores de Alojamento: reestruturar-se para atuar como ouvidoria; e no âmbito dos estudantes: realocação de moradoras do sexo feminino e promoção de um festival anual. Verificou-se a necessidade de mais políticas de integração e melhoria na infraestrutura dos alojamentos, além de uma gestão mais integrada e participativa, e uma equipe para mediar os conflitos existentes. / This paper aimed to make an Educational Action Plan on the Student's Affairs Policy of the Federal University of Viçosa (UFV). Specifically, the study observed the performance of the management of Student's Assistance Division (DAE) regarding to the coexistence of undergraduate residents of the institution's house-room in order to verify the existence of barriers to good relationships among them, observe already taken initiatives to improve the conviviality and also propose strategies for the management of DAE in that direction. Thus, we examined to what extent the coexistence between undergraduate students in the accommodations can be improved through actions of the accommodation's management. The theoretical framework adopted used mainly Lopes works (2004 and 2011), which analyzed the experience of the residents of accommodation under a psychological prism, Del Giúdice (2013), which studied the academic and personal effects of UFV’s student assistance in the lives of beneficiaries and Mintzberg (2010), fundamental for discussion from the perspective of management. The methodology used was the application of questionnaires to the residents, semi-structured interviews with managers and a focus group with the Committee on Housing Residents. Data analysis point to the multifaceted issue of student assistance, touching academic issues, students’ expectations and their integration within the university. The initiatives of student’s assistance proved to be disconnected, with no continuity and with traces of paternalism towards students. Thus, this action plan proposes: to the Dean of Community Affairs: the implementation of the dotProject management system and safety research within the accommodations; to the Student Assistance Division: self-capacitation in order to regain its leadership and systematization of room transfers; to the Psychosocial Division: restructuring of the Projeto Conviver; to the Housing Residents Committee: self-restructuration to act as ombudsman; and to the students: relocation of female residents and promotion of an annual festival. It was verified the need for more integration policies and improvement in infrastructure for accommodation, as well as a more integrated and participatory management, and a team to mediate the conflicts.