Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-05-23T15:26:22Z No. of bitstreams: 1 cristianobonifacioferreira.pdf: 1398932 bytes, checksum: 35fc903673f2e3fd2fe420bc51595776 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-07-02T11:39:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 cristianobonifacioferreira.pdf: 1398932 bytes, checksum: 35fc903673f2e3fd2fe420bc51595776 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-02T11:39:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 cristianobonifacioferreira.pdf: 1398932 bytes, checksum: 35fc903673f2e3fd2fe420bc51595776 (MD5) Previous issue date: 2015-08-25 / A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAED/UFJF). Este estudo pretendeu analisar o processo de compras da Universidade Federal de Viçosa investigando possíveis fatores geradores de falhas. Nesta instituição, os pedidos de compra são lançados em um sistema informatizado e encaminhados a um órgão responsável pela abertura dos processos de licitação e pela compra centralizada. Porém, pedidos com algum tipo de falha, muitas vezes, não são percebidos por este órgão, resultando na não efetivação da compra ou na compra de itens de qualidade inferior com preços elevados, trazendo impacto nas atividades da instituição. A partir deste cenário, chega-se à pergunta norteadora desta pesquisa: por que alguns setores da universidade obtêm êxito em suas compras e outros não? Os objetivos definidos para este estudo foram: (1) Discutir o marco legal sobre as compras públicas no Brasil e apresentar uma revisão bibliográfica sobre o tema; (2) Contextualizar a instituição que foi o objeto deste estudo e mapear o processo de compras em quatro de seus departamentos; (3) Verificar a satisfação dos setores pesquisados e do órgão responsável pelas compras com o processo de compras da instituição e (4) Propor um Plano de Ação Educacional (PAE). Para tanto, a metodologia utilizada para o desenvolvimento desta pesquisa tratou-se de um Estudo de Caso de viés qualitativo e, na pesquisa de campo, os instrumentos utilizados foram entrevistas com roteiros semiestruturados e mapeamento de processos. Na revisão bibliográfica foram consultados autores como Hermann (1999), Costa (2000), Batista e Maldonado (2008), Motta (2010) e Carvalho (2012). Diante do estudo, concluiu-se que a falta de treinamento para os servidores bem como a falta de padronização nas rotinas e as falhas de comunicação foram identificadas como as possíveis causas para as falhas existentes no processo de compras da instituição. Ficou evidente a insatisfação dos usuários com o atual sistema de compras e que os setores pesquisados adotam boas práticas para melhorar o desempenho de suas compras, porém, elas são ocultas para os demais setores. Frente a isso, o Plano de Ação apresentado propõe a adoção de procedimentos padronizados para o processo de compras da UFV e uma política institucional de treinamento para que seus servidores realizem compras. / This work was developed under the Professional Master Degree in Management and Public Education Evaluation (PPGP) of the Center for Public Policy and the Education Evaluation Center of the Federal University of Juiz de Fora (CAED/UFJF). This study aimed to analyze the purchasing process of the Federal University of Viçosa investigating possible failures of generating factors. In this institution purchase orders are released in a computerized system and directed to an organ responsible for the opening of the bidding process and for the centralized purchasing. However, applications with some kind of failure often are not perceived by this sector, resulting in non-fulfillment of the purchase or the purchase of lower quality items with high prices, bringing impact on the activities of the institution. From this scenario, one comes to the central question of this research: why some sectors of the university are successful in their purchases and others do not? The objectives defined for this study were: (1) To discuss the legal framework on public purchasing in Brazil and present a literature review on the subject; (2) To contextualize the institution that was the object of this study and map the purchasing process in four of its departments; (3) Check the satisfaction of those surveyed sectors and the organ responsible for purchasing with the purchasing process of the institution and (4) To propose an Educational Action Plan (PAE in portuguese). Therefore, the methodology used to develop this research dealt with is a case study of qualitative bias and in field research, the instruments used were semi-structured interviews and process mapping. The literature review were consulted authors such as Hermann (1999), Costa (2000), Batista and Maldonado (2008), Motta (2010) and Carvalho (2012). Based on the study, it was concluded that the lack of training for civil servants and the lack of standardization in the routines and communication failures have been identified as possible causes for flaws in the institution's purchasing process. Was evident dissatisfaction of users with the current procurement system and that the sectors surveyed adopt good practices to improve the performance of your purchases, however, they are hidden from the other sectors. Given this, the Action Plan presented proposes the adoption of standardized procedures for the UFV purchasing process and an institutional policy of training for their servers to perform purchases.

Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2018-03-20T19:35:14Z No. of bitstreams: 1 thiagolealcarvalho.pdf: 3744478 bytes, checksum: 12c61e9d7659c3fd9dedcccabfbe48a9 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-03-21T12:25:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 thiagolealcarvalho.pdf: 3744478 bytes, checksum: 12c61e9d7659c3fd9dedcccabfbe48a9 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-21T12:25:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 thiagolealcarvalho.pdf: 3744478 bytes, checksum: 12c61e9d7659c3fd9dedcccabfbe48a9 (MD5) Previous issue date: 2017-12-28 / A presente dissertação é desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão a ser estudado irá discutir a distribuição orçamentária dos recursos descentralizados do Ministério da Educação (MEC) para o Campus Avançado da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) em Governador Valadares. A questão central questiona como proceder à distribuição orçamentária no Campus Avançado da UFJF em Governador Valadares de forma adequada. Como objetivos, descrever a distribuição orçamentária interna no Campus Avançado da UFJF em Governador Valadares e seu modelo de distribuição atual, analisar comparativamente esse modelo com outras instituições e propor uma matriz de distribuição que atenda às demandas de toda a comunidade acadêmica. A metodologia do presente trabalho é de caráter qualitativo, a partir de um estudo de caso, com pesquisas bibliográficas, documental e observações. Para interpretação do fenômeno a ser estudado, ocorreu uma pesquisa junto a Universidades Federais: do Espírito Santo e do Vale do Jequitinhonha e Mucuri, UFES e UFVJM, respectivamente e aos Institutos Federais: IFMG e IFSudesteMG para identificar boas práticas de distribuição orçamentária. Nas IFES pesquisadas puderam-se identificar critérios e variáveis que compõem suas matrizes de distribuição orçamentária e influenciam o repasse interno para as unidades acadêmicas. Diante dos aspectos observados, propôs-se um Plano de Ação Educacional (PAE), apresentando uma proposta de um modelo de distribuição orçamentária para o Campus Avançado da UFJF em Governador Valadares, pautado em critérios e variáveis relevantes no cenário educacional, que atenda, de forma adequada, as necessidades da comunidade acadêmica, respeitando as especificidades do Campus-GV. / The present dissertation is developed under the Professional Master in Management and Evaluation of Education (PPGP) of the Center for Public Policies and Education Evaluation of the Federal University of Juiz de Fora (CAEd / UFJF). The management case to be studied will discuss the budget distribution of the decentralized resources of the Ministry of Education (MEC) for the Advanced Campus of the Federal University of Juiz de Fora (UFJF) in Governador Valadares. The central question questions how to proceed to the budget distribution in the Advanced Campus of the UFJF in Governador Valadares in an appropriate way. As objectives, describe the internal budget distribution at the UFJF Advanced Campus in Governador Valadares and its current distribution model, comparatively analyze this model with other institutions and propose a distribution matrix that meets the demands of the entire academic community. The methodology of the present work is qualitative, based on a case study, with bibliographical research, documentary and observations. To interpret the phenomenon to be studied, a survey was carried out with Federal Universities: Espírito Santo and Vale do Jequitinhonha and Mucuri, UFES and UFVJM respectively, and Federal Institutes: IFMG and IFSudesteMG to identify good practices in budget distribution. In the IFES surveyed, it was possible to identify criteria and variables that make up their budgetary distribution matrices and influence the internal transfer to the academic units. In view of the observed aspects, an Educational Action Plan (PAE) was proposed, presenting a proposal for a budget distribution model for the UFJF Advanced Campus in Governador Valadares, based on criteria and relevant variables in the educational scenario, appropriate manner, the needs of the academic community, respecting the specificities of Campus-GV.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-06-02T16:59:21Z No. of bitstreams: 1 Marina Mattioni Schardong_.pdf: 1413844 bytes, checksum: a393dd37eb7b903aa91b221d8bb9d79a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-02T16:59:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marina Mattioni Schardong_.pdf: 1413844 bytes, checksum: a393dd37eb7b903aa91b221d8bb9d79a (MD5) Previous issue date: 2017-03-30 / Nenhuma / Esta dissertação, trabalho de conclusão do curso de Mestrado Profissional em Gestão Educacional, buscou discutir a seguinte questão: como políticas, processos e ações de internacionalização foram desenvolvidos e implementados na UnB na gestão 2013 -2016? O objetivo geral desta pesquisa foi analisar os processos de internacionalização no âmbito da UnB, bem como os contextos em que ocorrem. Complementarmente, os objetivos específicos foram: a) a elaboração de um panorama da educação superior brasileira frente a um contexto global de crises e analisar o posicionamento da UnB nesse cenário; b) a análise da atuação da Assessoria de Relações Internacionais, dos Decanatos de Ensino e Graduação, de Pesquisa e Pós-Graduação e de Extensão nos processos de internacionalização da UnB; c) indicar a importância dos fatores de internacionalização nas avaliações de desempenho de servidores e docentes da UnB. Para obtenção dos resultados, primeiramente, procedeu-se uma revisão bibliográfica da produção acadêmica brasileira na área da internacionalização. Em seguida, foi apresentada contextualização do processo de internacionalização, abordando os seguintes aspectos: globalizações, desafios e possibilidades na universidade, a universidade no Brasil, internacionalização no Brasil e caracterização da Universidade de Brasília. A metodologia empregada foi a análise documental de dois documentos de gestão da Instituição: o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) 2014 – 2017 e o Relatório de Autoavaliação 2015; e entrevistas semi-estruturadas com quatro gestores da instituição. Esses dados foram organizados em seis categorias: a) Políticas de Internacionalização na UnB; b) Servidores x Internacionalização; c) Países Privilegiados nas Atividades de Internacionalização; d) Áreas do Saber Privilegiados nas Atividades da Internacionalização; e) Desafios da Internacionalização na UnB; f) Possibilidades de Internacionalização na UnB. Os resultados obtidos mostraram que: a) a Universidade de Brasília carece de uma política de internacionalização; b) os servidores técnicos estão, de maneira geral, alijados dos processos; c) há prevalência de atividades de cooperação tradicional (com países da Europa e os Estados Unidos); d) não há áreas do saber privilegiadas; e) os desafios da UnB na internacionalização estão centrados na questão idiomática, na infraestrutura e na colocação em rankings; f) e que as possibilidades de internacionalização concentram-se nos pontos fortes da Instituição, como a qualidade dos seus professores e servidores e a localização geográfica. Adicionalmente, foi proposto que atividades de internacionalização sejam consideradas nas avaliações de desempenho de servidores e professores. / This dissertation, the final paper of the Professional Master's Course in Educational Management, sought to discuss the following question: how were internationalization policies, processes and actions developed and implemented at Universidade de Brasília (UnB) from 2013 to 2016? The general objective of this research was to analyze the internationalization processes within the UnB, as well as the contexts in which they occur. In addition, the specific objectives were: a) to draw a panorama of Brazilian higher education in the face of a global crisis and analyze the position of UnB in this scenario; B) to analyze the activities of the International Relations Office, the Deans of Teaching and Graduation, Research and Postgraduate and Extension in the processes of internationalization in UnB; C) to show the relevance of internationalization in the performance evaluations of UnB's workers. To reach the results, at first, a bibliographical review of the Brazilian academic production in the area of internationalization was carried out. Afterwards, the contextualization of the internationalization process was presented, addressing the following aspects: globalization, challenges and possibilities in the university, the university in Brazil, internationalization in Brazil and characterization of the University of Brasilia. The methodology used was the documentary analysis of two management documents of the Institution: the Institutional Development Plan 2014 – 2017 and the Self Evaluation Report 2015; and semi-structured interviews with four managers of the institution. These data were organized into six categories: a) Internationalization Policies at UnB; b) Workers x Internationalization; c) Privileged Countries in Internationalization Activities; d) Privileged Knowledge Areas in Internationalization Activities; e) Challenges of Internationalization in UnB; f) Possibilities of Internationalization in UnB. The results obtained showed that: a) there is no internationalization policy in the University of Brasília; b) the technical servers do not participate of the processes; c) there is a prevalence of traditional cooperation activities (with countries in Europe and the United States); d) there are no privileged areas of knowledge in internationalization activities; e) UnB's challenges in internationalization are centered on language issues, infrastructure and rankings; F) and that the possibilities of internationalization are in the strengths of the Institution, such as the quality of its teachers and workers and the geographical location. In addition, it was proposed that internationalization activities could be considered in the workers performance evaluations.

Submitted by Marlene Santos (marlene.bc.ufg@gmail.com) on 2016-10-20T19:21:23Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Gustavo Henrique Pessoa Chaves - 2016.pdf: 2332822 bytes, checksum: d58bbe171658794cda8e6d8bf9d0bb37 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Cláudia Bueno (claudiamoura18@gmail.com) on 2017-09-04T19:36:24Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Gustavo Henrique Pessoa Chaves - 2016.pdf: 2332822 bytes, checksum: d58bbe171658794cda8e6d8bf9d0bb37 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-04T19:36:24Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Gustavo Henrique Pessoa Chaves - 2016.pdf: 2332822 bytes, checksum: d58bbe171658794cda8e6d8bf9d0bb37 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-09-05 / This work deals with the Business Process Management and Gespública applied to the administrative management of the Post Graduate in Physics (PPG- FIS) of the Federal University of Goiás (UFG). It has made a literature review about Business Process Management, the University Management and Gespública. Selected interdepartmental processes of the PPG-FIS are modeled, analyzed and redesigned. Gespública applications are described for the PPG-FIS. Subsidies are gathered for the proposal for a Charter of Service to the Citizen. It has concluded that the Business Process Management and Gespública can jointly contribute to the administration in resource savings, reduced rework, strategic planning and management by results. / Este trabalho trata da Gestão por Processos e do Gespública aplicados à gestão administrativa do Programa de Pós-Graduação em Física (PPG-FIS) da Universidade Federal de Goiás (UFG). É feita uma revisão bibliográfica acerca da Gestão por Processos, da Gestão Universitária e do Gespública. São modelados, analisados e redesenhados processos interdepartamentais selecionados do PPG-FIS. São descritas aplicações do Gespública para o PPG-FIS, bem como reunidos subsídios para a proposta de uma Carta de Serviços ao Cidadão. Conclui-se que a Gestão por Processos e o Gespública podem conjuntamente contribuir para a gestão administrativa na economia de recursos, diminuição do retrabalho, planejamento estratégico e gestão por resultados.

Submitted by Erika Demachki (erikademachki@gmail.com) on 2017-03-02T21:24:13Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Gustavo Henrique Pessoa Chaves - 2016.pdf: 2332822 bytes, checksum: d58bbe171658794cda8e6d8bf9d0bb37 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-03-03T11:48:11Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Gustavo Henrique Pessoa Chaves - 2016.pdf: 2332822 bytes, checksum: d58bbe171658794cda8e6d8bf9d0bb37 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-03T11:48:11Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Gustavo Henrique Pessoa Chaves - 2016.pdf: 2332822 bytes, checksum: d58bbe171658794cda8e6d8bf9d0bb37 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-09-05 / This work deals with the Business Process Management and Gespública applied to the administrative management of the Post Graduate in Physics (PPG- FIS) of the Federal University of Goiás (UFG). It has made a literature review about Business Process Management, the University Management and Gespública. Selected interdepartmental processes of the PPG-FIS are modeled, analyzed and redesigned. Gespública applications are described for the PPG-FIS. Subsidies are gathered for the proposal for a Charter of Service to the Citizen. It has concluded that the Business Process Management and Gespública can jointly contribute to the administration in resource savings, reduced rework, strategic planning and management by results. / Este trabalho trata da Gestão por Processos e do Gespública aplicados à gestão administrativa do Programa de Pós-Graduação em Física (PPG-FIS) da Universidade Federal de Goiás (UFG). É feita uma revisão bibliográfica acerca da Gestão por Processos, da Gestão Universitária e do Gespública. São modelados, analisados e redesenhados processos interdepartamentais selecionados do PPG-FIS. São descritas aplicações do Gespública para o PPG-FIS, bem como reunidos subsídios para a proposta de uma Carta de Serviços ao Cidadão. Conclui-se que a Gestão por Processos e o Gespública podem conjuntamente contribuir para a gestão administrativa na economia de recursos, diminuição do retrabalho, planejamento estratégico e gestão por resultados.

Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2018-10-09T18:13:52Z No. of bitstreams: 1 renatopereiraaraujo.pdf: 1346425 bytes, checksum: 5310ce9768b471a66b1c714604906a6b (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-10-16T12:52:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 renatopereiraaraujo.pdf: 1346425 bytes, checksum: 5310ce9768b471a66b1c714604906a6b (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-16T12:52:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 renatopereiraaraujo.pdf: 1346425 bytes, checksum: 5310ce9768b471a66b1c714604906a6b (MD5) Previous issue date: 2018-09-04 / A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado estabeleceu uma reflexão sobre as relações intercampi na Universidade Federal de Juiz de Fora, verificando os impactos que a centralização administrativa no campus sede causam ao campus de Governador Valadares. A partir dessa situação na gestão da UFJF, surgiu a seguinte pergunta do presente estudo: Oferecer maior descentralização administrativa ao campus Governador Valadares da UFJF irá tornar os serviços mais ágeis, potencializando assim as relações administrativas? Para responder a esta questão, a presente pesquisa foi realizada com o objetivo geral de analisar as relações administrativas intercampi da Universidade Federal de Juiz de Fora, comparando-as com outras instituições federais de ensino superior, e propor melhorias ao processo de gestão. Já os objetivos específicos são: descrever o processo de implantação do campus de Governador Valadares da UFJF, identificando os principais desafios da gestão administrativa intercampi; analisar o modelo de gestão administrativa intercampi de outras instituições universitárias federais; analisar as normativas sobre descentralização de acessos aos sistemas de gestão financeira e de pessoal da administração pública federal; e, por fim, propor um Plano de Ação Educacional com o intuito de aprimorar as relações administrativas intercampi e, consequentemente, a qualidade dos serviços prestados à comunidade acadêmica. Os resultados da pesquisa demonstraram que o modelo de gestão intercampi da Universidade Federal de Juiz de Fora não é muito diferente de outras instituições, mas que existem outros modelos de gestão administrativa que poderão trazer respostas mais ágeis para as demandas cotidianas da instituição. A pesquisa bibliográfica foi baseada nos autores Bresser-Pereira (2008), Moritz et al (2011), Beltrão (2002), Meireles (1998) e Sacramento (2015). / This dissertation was developed within the scope of the Professional Master in Management and Evaluation of Education (PPGP) of the Center for Public Policies and Education Evaluation of the Federal University of Juiz de Fora (CAEd / UFJF). The management case studied established a reflection on the intercampi relations at the Federal University of Juiz de Fora, verifying the impacts that administrative centralization on the central campus cause to the Governador Valadares campus. From this situation in the management of the UFJF, the following question emerged from the present study: Does providing more administrative decentralization to the Governador Valadares campus of the UFJF will make services more agile, thus enhancing administrative relations? To answer this question, the present research was carried out with the general objective of analyzing the intercampi administrative relations of the Federal University of Juiz de Fora, comparing them with other federal university institutions, and proposing improvements to the management process. The specific objectives are: to describe the process of implantation of the Campus of Governador Valadares of the UFJF, identifying the main challenges of the administrative management intercampi; analyze the model of administrative management intercampi of other federal university institutions; analyze the regulations on decentralization of access to the financial management and human resources systems of the federal public administration; and, finally, to propose an Educational Action Plan with the purpose of improving the intercampi administrative relations and, consequently, the quality of the services provided to the academic community. The results of the research showed that the inter-campus management model of the Federal University of Juiz de Fora is not very different from other institutions, but there are other models of administrative management that may provide more agile responses to the daily demands of the institution. The bibliographic research was based on the authors Bresser-Pereira (2008), Moritz et al (2011), Beltrão (2002), Meireles (1998) and Sacramento (2015).

Higher education has a significant contribution to scientific and technological development of a nation, through the training of professionals who work in the knowledge society. The Institutional Development Plan (IDP) can be considered as an instrument of management of universities, it allows the self knowledge, outlining goals, objectives and strategies, giving a direction to universities, avoiding lost opportunities. The scope of the study was to assessment the values shared by the managers and the strategic thinking of an institution of higher education. Data were collected through structured interviews with the governing body of the institution and document analysis, which are organized through a case study in the context of a descriptive exploratory study using mixed methodological approach (quantitative and qualitative). It was possible to draw up a profile of managers, identify the values and their relation to the process of innovation and sustainability, as well as some concepts related to the IDP of the research institution. The results showed a significant influence of the values of the managers in the adoption of sustainability with high levels for the value universalism and about innovation data showed less significant values. Research has shown that the university falls within the legal requirements because it presents innovative and sustainable strategies in the IDP. The evidences point that the institution makes efforts to enable their projects based on assumptions of an education focused on sustainability and innovation, which will be discussed, improved, planned and implemented more effectively grounded in clear and objective policies. The study leads to reflections on future educational and administrative decisions of the university, seeking innovative initiatives for the use and implementation of the IDP. / A educação superior tem contribuição significativa no desenvolvimento tecnológico e científico de uma nação, por meio da formação de profissionais que atuam na sociedade do conhecimento. O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) pode ser considerado como um instrumento de gestão das universidades, pois possibilita o autoconhecimento, o delineamento de metas, objetivos e estratégias, dando um rumo às universidades, evitando a perda de oportunidades. O estudo teve como escopo a avaliação da convergência de valores dos gestores e o pensamento estratégico de uma instituição de educação superior. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas estruturadas com o corpo diretivo da instituição e análise documental, sendo estes organizados por meio de estudo de caso em um contexto de pesquisa exploratória descritiva, utilizando abordagem metodológica mista (quantitativa e qualitativa). Foi possível elaborar o perfil dos gestores, identificar os valores e sua relação com o processo de inovação e sustentabilidade, bem como algumas concepções relativas ao PDI da instituição pesquisada. Os resultados apontaram influência significativa dos valores de gestores à adoção da sustentabilidade com índices elevados para o valor universalismo e com relação à inovação os dados assinalaram valores menos expressivos. A pesquisa mostrou que a universidade se insere nas exigências legais, pois apresenta estratégias sustentáveis e inovadoras em seu PDI. As evidências apontam que há esforços da instituição para viabilizar seus projetos com base em pressupostos de uma educação voltada para a sustentabilidade e inovação, os quais poderão ser discutidos, aprimorados, planejados e implementados de maneira mais efetiva alicerçados em políticas claras e objetivas. O estudo leva a reflexões sobre as futuras decisões pedagógicas e administrativas da universidade buscando iniciativas inovadoras para utilização e implementação do PDI.

Public Institutions are living an expansion moment with a great financial support to its structuring. Federal Pampa University UNIPAMPA - is in this context, marked by changes. Localized in South of Rio Grande do Sul, the Federal Pampa University is charactherized by its multicampi structure, there are 10 campi: Alegrete, Bagé, Caçapava do Sul, Dom Pedrito, Itaqui, Jaguarão, Santana do Livramento, São Borja, São Gabriel e Uruguaiana. In this sense, to guarantee good results of this region insertion Project, the managers actions have to be based on organizational efficiency and effectiveness principles, and also, to ensure theses actions fullfilment, the university management has to be guided by a strategic planning instrument represented by the Institutional Developing Planning, Decree 5.773/06. Thus, this paper was developed to verify the Institutional Developing Planning efectiveness as an instrument of management in a multicampi University and to identify some possible factors that influenced in its implementation. To fullfil the research objective a case study was the chosen method, set by literature review, documents analysis and a questionnare with 40 questions sent to different managers to obtain quantitatives datas. An analysis of planning methodologies was made, as studies that explain the factors that effects the multicampi universities implementation, to substantiate the reasearch instrument. In this way, the data analysis demonstrated that the Institutional Developing Planning implemantation at UNIPAMPA shows some positive aspects, one aspect that can be highlighted is the IDP recognition as na importante reference tool and its management actions. However there are specific factors related to university oorganizations, as leadership, internal control, and aspects connected to political power, that contribute in a negative way effective IDP action, highlighting that the planning was concieved by the organizational bureaucratic needs, like the accreditation purpose and its thematic axis. Thereby, the strategic planning has a instant connotation to meet some requirements, placing goals and strategies that perhaps are not according to the instition mission. / As instituições públicas de ensino superior estão vivenciando um momento de grande expansão com grande aporte financeiro para a sua estruturação. Nesse contexto, marcado pelas grandes transformações, esta inserida a Universidade Federal do Pampa UNIPAMPA, caracterizada pela sua inserção regional mediante atuação multicampi, na mesorregião Metade Sul do Rio Grande do Sul, estando localizada nos municípios de Alegrete, Bagé, Caçapava do Sul, Dom Pedrito, Itaqui, Jaguarão, Santana do Livramento, São Borja, São Gabriel e Uruguaiana. No sentido de garantir que o projeto de inserção regional de resultados positivos, a ação dos gestores públicos deve ser baseada pelos princípios de eficiência, eficácia e efetividade organizacional, e para garantir a realização destas ações, a gestão universitária deve ser pautada por um instrumento de planejamento estratégico, representado neste caso pelo Plano de Desenvolvimento Institucional PDI, criado pelo Decreto 5.773/06. Assim, com a finalidade de averiguar a efetividade do PDI enquanto instrumento de gestão em uma Universidade Federal multicampi, em fase de estruturação, como também, identificar os possíveis fatores que influenciaram em sua implementação, foi desenvolvido este estudo. E para cumprir com objetivos da pesquisa, o método utilizado foi o estudo de caso descritivo, sendo delineado através da triangulação de pesquisa bibliográfica, analise documental em conjunto com a aplicação de um questionário estrutura junto a 40 gestores de nível estratégico da universidade para a obtenção dos dados quantitativos. Para tanto, buscou-se fazer uma analise das diversas metodologias de planejamento, como analisar estudos que tratam dos fatores que influenciam na etapa de implementação, para consubstanciar a estruturação do instrumento de pesquisa. Desta forma, a analise dos dados demonstrou que a implementação do PDI da UNIPAMPA, apresenta alguns aspectos positivos, onde destacamos o reconhecimento do PDI pelos gestores como um importante instrumento de referencia a suas ações gerenciais. Entretanto alguns fatores específicos às organizações universitárias, como liderança, controle interno e fatores políticos relativos ao poder, contribuíram negativamente, para uma eficiente e efetiva implementação do PDI. Ficando evidenciado que o planejamento foi concebido pela necessidade burocrática que obriga estas organizações a seguirem, com a finalidade de credenciamento e definição de seu seus eixos temáticos. Ou seja, o planejamento estratégico ganha uma conotação imediatista para atender certos requisitos, ocasionando o estabelecimento de metas e estratégias que muitas vezes não vão de encontro com a missão institucional.

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:32:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jose Carlos Victorino de Souza.pdf: 670766 bytes, checksum: afa86952aaca604b584a81d3f9cb6f1b (MD5) Previous issue date: 2007-11-23 / In this research we intend to investigate the university management model in the private superior educational institution -SEI, the role of the IDP- Institutional Development Project and the IPP-Institutional Pedagogical Project, (NSSEE) National System of the Superior Education Evaluation's dimensions and indicators as management model's indicators. The research question is: dDo the IDP, IPP and NSSEE's dimensions and indicators refer to a new university management model in a SEI? The chosen methodological path was the bibliographic research with the application of semi-structured interviews to eight private SEI's Deans. The quality of Superior Education should be the result of a management work constructed and shared by its actors that interfere in educational scenario: skilled professionals, professors with technical and pedagogical competences that are loyal to the Institution. One remarkable indicator in the research reveals that positive results not always are achieved due to a lack of follow-up and evaluation activities. For this reason, we believe that a management model able to achieve objectives of professional education with quality and actuality turned out to be relevant in this moment / Nesta pesquisa pretendemos investigar os modelos de gestão universitária nas IES privadas, o papel do Projeto de Desenvolvimento Institucional (PDI) e Projeto Pedagógico Institucional (PPI), das Dimensões e dos Indicadores do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), como indicadores de um modelo de gestão. A problemática da pesquisa é o questionamento relativo a se o PDI, o PPI, as dimensões e os Indicadores do SINAES indicam um novo modelo de gestão universitária de uma IES. O caminho metodológico escolhido foi pela realização de pesquisas bibliográficas com aplicação de entrevistas semiestruturadas junto a oito reitores de IES privadas. A qualidade da educação superior deve ser o resultado de um trabalho de gestão construída e partilhada por seus atores que interferem no cenário educacional: profissionais capacitados, docentes dotados de competência técnica e pedagógica, comprometidos com a Instituição. Um indicador relevante na pesquisa revela que resultados positivos nem sempre são alcançados, por ausência de acompanhamento e de avaliação de suas atividades. Por isso, acreditamos que a reflexão sobre um modelo de gestão capaz de alcançar objetivos de educação profissional com qualidade e atualidade se faz relevante neste momento

This work was presented under the Program of Post Graduate in Production Engineering, research line "Quantitative Methods", dealing with the configuration and deployment of an Educational Unit outside the main campus of Federal University of Santa Maria, UFSM from 2006 to 2010. The research required a qualitative research, case study with descriptive and interpretive bias, organized from four different sources: bibliographic study; text documents, image and sound; interviews; allowing the argumentative construction and reliable mapping of the studied reality. The aim of this study is to analyze the CESNORS deployment experience in search of regional innovation indicators that stand in CESNORS creation process as an educational unit outside the main campus of UFSM and planned and implemented in the period of expansion of Brazilian higher education (after 2006). Developed conceptual axes were: a) higher education in Brazil; b) expansion of public federal universities as state policy; c) University Management Models for Innovation and d) Regional Socio-Economic Indicators. With these conceptual axes, the study proposes The analysis of state policy formation which led to the expansion of higher education in Brazil occurred from the first decade of this century, showing the relationship between a need to increase the supply of places in institutions Higher Education and government actions that gave the necessary response to the question. Deriving from this Policy, Higher Education Expansion took place already from 2003, and the case studied started with an agreement signed between UFSM and the Ministry of Education and Culture in late 2005. This work deals with the creation Centre for Higher Education in the North of Rio Grande do Sul (CESNORS) during the period of 2006 to 2010, in order to follow up the effectiveness of planning. The CESNORS was created in two cities 280 km far from the main campus, that are, Frederico Westphalen and Palmeira das Missões. The approach results in an analysis of socio-economic data of cities evolved, in order to create categories for further development, since the time window proposed for this work is short, focus on the initial period of the unit where the CESNORS did not yet developed its potential social impact. The contribution proposed here is an exploration of possible socio-economic improvements in the region covered by the project. / A presente dissertação de Mestrado, vinculada ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, linha de pesquisa Métodos Quantitativos , tem como temática a configuração e implantação de uma Unidade Educacional Universitária fora de sede, na Universidade Federal de Santa Maria, UFSM, no período antecedente à expansão e interiorização das Universidades Públicas Federais Brasileiras. A investigação requereu uma pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso, com viés descritivo-interpretativo, organizado a partir de quatro fontes distintas: estudo bibliográfico; documentos em texto, imagem e som; depoimentos individuais; permitindo a construção argumentativa e o mapeamento fidedigno da realidade estudada. O objetivo geral deste estudo busca analisar a experiência de implantação do CESNORS em busca de indicadores de inovação regional que se destaquem no processo de criação do CESNORS como unidade educacional fora de sede planejada e implantada no período de expansão e interiorização da educação superior brasileira. Os eixos conceituais desenvolvidos foram: a) a Educação Superior no Brasil; b) expansão e interiorização das Universidades Públicas Federais como Política de Estado; c) Modelos de Gestão Universitária para Inovação e d) Indicadores Socioeconômicos Regionais. Com estes eixos conceituais, o estudo propõe a análise da formação da Política de Estado que deu origem à expansão do Ensino Superior no Brasil ocorrida a partir da primeira década do século presente, demonstrando a relação existente entre uma necessidade de aumento da oferta de vagas nas Instituições de Ensino Superior e as ações governamentais que deram a resposta necessária à questão. Decorrente desta Política, a Expansão do Ensino Superior deu-se já a partir de 2003, sendo que o caso ora estudado foi conveniado com o Ministério de Educação e Cultura em fins de 2005. Assim, o estudo propõe uma explanação do formato de implantação utilizado pela Universidade Federal de Santa Maria para o caso do Centro de Educação Superior Norte do Rio Grande do Sul (CESNORS) e sua aplicabilidade durante o período correspondente ao Projeto de Implantação - 2006 a 2010 - de forma a fazer o acompanhamento da eficácia do planejamento. Demonstra-se o cenário interno da UFSM à época, ambiente no qual foi formatado e implantado o CESNORS, atendendo os Municípios de Frederico Westphalen e Palmeira das Missões, ambos localizados num raio de 280 km da Sede. A abordagem, como efetuada, resulta em uma análise de alguns dados socioeconômicos dos Municípios em questão, de forma a buscar categorias de análise para futuro aprofundamento, uma vez que o recorte temporal proposto para esta dissertação, sendo curto e referente à implantação, momento em que o Centro ainda não dispunha da totalidade de seu potencial de impacto social, não permite conclusões definitivas. A contribuição aqui proposta trata de uma prospecção de possíveis melhoras socioeconômicas na região de abrangência do projeto, que permita seu acompanhamento posterior de maneira a criar os fios condutores de teses destinadas a sedimentar e justificar cientificamente os resultados assim obtidos.