Dieser Beitrag befasst sich mit zeitlichen Gestaltungsparametern. Forschungsergebnisse und Anwendungsbeispiele belegen, dass Zeit in hohem Maße gestaltbar ist, jedoch in Gestaltungsprozessen bislang wenig Berücksichtigung findet – und das obwohl der Produkt- bzw. Serviceerfolg anhand von zeitlichen Parametern gemessen wird. Betrachtet werden Methoden, um die zeitlichen Bedürfnisse des Benutzenden zu identifizieren und in einen zeitlichen Kontext zu setzen. Anhand von greifbaren Anwendungsbeispielen werden Gestaltungsprinzipien für Zeit erläutert und deren Bedeutung für einen positiven Impact auf Gesellschaft, Umwelt und insbesondere Geschäftsmodelle skizziert. Die Aktivierung des zeitlichen Gestaltungspotenzials ist Nährboden und zugleich Ermöglicher für zukünftige Produkt- und Serviceinnovationen. Lesezeit: 14 Minuten.