A nivel global, la importancia de la industria automotriz en la economía mundial por su papel como propulsor para el desarrollo de otros sectores de alto valor agregado, ha provocado que tenga como uno de sus principales objetivos el desarrollo y/o fortalecimiento de esta industria. Delta / Signal Corp. es una empresa constituida en 1992 en Ohio, dedicada a la fabricación y distribución de autopartes eléctricas y electrónicas para sus clientes, fabricantes de equipos originales (OEM, por las siglas en inglés de original equipment manufacturer).

El presente estudio desarrolla el plan estratégico de Delta/Signal Corp., para el periodo 2019-2022. La empresa es un proveedor eléctrico automotriz con sede en distintos países alrededor del mundo. En el 2012, los directivos de la empresa deciden enfocarse hacia estrategias que incrementen el valor de la empresa, por ende, la empresa escoge la estrategia de innovación de producto dirigido a fabricantes de automóviles de lujo. Hasta el 2018, se aplicó la estrategia innovación de producto; sin embargo, los resultados obtenidos con dicha estrategia se estancaron en el último año. Entre otros valores contables, la tasa de crecimiento de la utilidad bruta, los ingresos antes de impuestos, intereses y amortizaciones, y el patrimonio han decrecido en el último año 2018. Para elaborar el plan nos situamos en el 2018, se utilizará información interna de la compañía e información externa del sector para proceder a analizar a la industria y al entorno de la empresa. Posteriormente, se formularán los objetivos del plan estratégico, se realizarán diversos planes como el plan de Marketing, el plan de Operaciones y otros para la implementación de las estrategias y, finalmente, se evaluarán las estrategias planteadas.

El presente informe propone una solución al problema de desaceleración de ventas por la que atraviesa la corporación Delta/Signal al año 2018, mediante la formulación de un plan estratégico para el periodo 2019-2022 enfocado en el crecimiento comercial en el mercado estadounidense. Actualmente, la empresa enfrenta a un entorno externo complicado, marcado por las políticas proteccionistas de la administración de Trump y las guerras comerciales con China y Europa. Sin embargo, pese a dichas políticas, existen oportunidades significativas en el mercado de autopartes electrónicas gracias a las tendencias del sector a la comercialización de vehículos eléctricos y la mejora de la conectividad de autos con su entorno; tendencias que implican una mayor demanda de componentes electrónicos.

La empresa Delta & Signal Corporation es un proveedor de partes eléctricas para automóviles, que cuenta con operaciones en América, Europa y Asia. El presente documento ha sido elaborado con la finalidad de crear un plan estratégico para Delta & Signal para el periodo comprendido entre el 2019 y 2022. La estrategia empleada para ese periodo es la innovación dirigida al segmento de lujo, centrada en el desarrollo de nuevos productos. Esta investigación permite establecer la propuesta de valor para la empresa Delta & Signal Corporation para el período 2019 - 2022, con el fin de alcanzar los objetivos establecidos en rentabilidad, crecimiento y sostenibilidad; y alinearlos a la misión y visión de la empresa.

La realización del presente documento tiene por finalidad elaborar un plan estratégico para la empresa Delta/Signal (en adelante D/S) e incrementar su participación en el mercado de autopartes, tomando como base la situación de la empresa al cierre del periodo 2018.

El mercado automotriz del segmento de lujo ha ido evolucionando abruptamente debido a las nuevas tendencias del consumidor, incertidumbre sobre la regulación estatal y a las exigencias medioambientales que obligan a adaptarse a dichos cambios y a través de soluciones cada vez más sofisticadas. Es así como Delta Signal Corporation realizó un plan estratégico dedicado a la “intimidad con el cliente” para el período 2015-2018, enfocándose en Estados Unidos y atendiendo al sector de autopartes para el mercado automotriz de lujo para mejorar las ventas. Sin embargo, no se consiguieron los resultados esperados debido a la inadecuada gestión del equipo de dirección, lo que se vio reflejado en el estancamiento de las ventas. Debido a estos motivos, la propuesta de solución ante el problema principal de Delta Signal Corporation es mantener la estrategia de intimidad con el cliente para el período 2019-2022, pero poniendo especial énfasis en utilizar las herramientas propias del análisis externo e interno, identificando las ventajas competitivas acordes al análisis antes mencionado y reestableciendo los planes funcionales de las áreas de Operaciones, Recursos Humanos y Marketing, los mismos que serán medidos por indicadores financieros monitoreados recurrentemente por la gerencia, para asegurar que la empresa responda rápidamente a los cambios del mercado de manera que las amenazas se vuelvan oportunidades y/o fortalezas.

Este documento analiza la situación de la empresa Delta Signal en el año 2018, para establecer un plan estratégico para los años 2019- 2022. Delta Signal es una empresa sólida y en crecimiento, operando en la industria de autopartes automotrices, específicamente en el rubro de autopartes eléctricas y electrónicas para el segmento de lujo alemán, basada en Estados Unidos de Norteamérica. Delta Signal es también una empresa ficticia, que tiene origen en un caso de Harvard Business School por lo que los datos con los que se ha contado son limitados; además, para el período del 2015 al 2018, son producto de una simulación específica para este trabajo, en la que se obtuvieron muy buenos resultados para dicha empresa. Por lo tanto, el problema que nos planteamos para desarrollar el presente Plan Estratégico fue: ¿Cuál es la mejor manera de seguir creciendo, ahora con condiciones reales de mercado?

El presente trabajo aplicativo tiene el fin de presentar un plan de fortalecimiento de la cultura organizacional de una empresa de la industria automotriz peruana. Con el fin de determinar la orientación estratégica y objetivos de dicho plan se realizó un diagnóstico de la situación actual de la cultura organizacional utilizando el instrumento Organizational Culture Assesment (OCAI) basado en la teoría de Cameron & Quinn, aplicando entrevistas a profundidad a los miembros de la organización y realizando un análisis de la influencia de la diversidad cultural en la empresa según el modelo de Hofstede. Posteriormente, se alinearon los resultados del diagnóstico de la cultura a la estrategia de la organización y se elaboró un plan de fortalecimiento sobre la base de la teoría de gestión de cambio según el autor Kotter, quien plantea ocho pasos fundamentales para lograr un cambio exitoso y duradero a través del tiempo. Finalmente, se realizó un análisis costo beneficio del plan propuesto y los resultados evidenciaron que se obtendrían resultados positivos a partir del tercer año después de haber ejecutado el plan propuesto de fortalecimiento de la cultura organizacional en la empresa.

El siguiente trabajo tiene como objetivo la realización de un plan estratégico para la empresa Delta Signal Corp. para el periodo 2019-2022, la cual se dedica a la fabricación y comercialización de componentes y sistemas eléctricos para autos. Además, cuenta con plantas de producción, almacenes y oficinas de ventas ubicadas estratégicamente en Norteamérica, Europa, Asia y Suramérica. La coyuntura político-económica del entorno en la actualidad no es muy favorable debido a la guerra comercial entre USA y China, y al incremento de aranceles a las importaciones del sector. Para el periodo 2019-2022, a raíz de los resultados obtenidos, se decidió mantener la estrategia actual, pero reorientando las iniciativas a mejorar la interacción con los clientes, buscar alianzas estratégicas con proveedores clave, adquirir nuevas licencias tecnológicas, y capacitar y formar equipos multidisciplinarios orientados a la generación de una cultura de innovación.

El presente trabajo de investigación analiza, evalúa y propone una solución al problema de la empresa Delta Signal Corp. (en adelante D/SC) en el año 2018, mediante el planeamiento estratégico para el periodo 2019-2022. Si bien la situación actual de la empresa y el entorno no es del todo favorable, existen factores externos como las tendencias y cambios en el producto final (el automóvil), las cuales pueden ser aprovechadas por la empresa que cuenta con fortalezas como su buena reputación en Europa y la continua inversión en innovación tecnológica, con las que puede hacer frente a los cambios de la industria automotriz como proveedor de piezas eléctricas diferenciadas. En ese sentido, para el periodo 2019-2022, se propone una estrategia que permita a la empresa crecer en la participación en el mercado, considerando la intimidad con el cliente, mejorando la relación con este y logrando una mejor posición en el mercado actual, con foco en mejorar la relación con los OEM (por las siglas en inglés de Original Equipment Manufacturer), principalmente con los que producen piezas eléctricas para autos de lujo, y elaborar piezas eléctricas acorde a los pedidos de estos OEM, utilizando tecnología de vanguardia. Siendo D/SC una empresa de nivel global, la presente investigación se centró en Europa, identificando a Estonia como la única fábrica de piezas eléctricas que se comercializarán para los OEM proveedores de autos de lujo en Europa.