Made available in DSpace on 2015-03-05T19:13:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 29 / Nenhuma / Esta pesquisa objetiva investigar a utilização de práticas de controladoria pelas Instituições de Ensino Superior (IES) estabelecidas no estado de Santa Catarina, como suporte ao processo de gestão. A pesquisa foi conduzida por meio de levantamento (survey) e caracteriza-se como descritiva quanto aos objetivos e predominantemente quantitativa quanto à abordagem do problema. A população do estudo, após alguns ajustes realizados, consistiu de 67 IES. Um questionário eletrônico foi elaborado para elas, sendo disponibilizado pela internet. A amostra é composta pelas IES que responderam ao questionário eletrônico. Dos 67 questionários enviados, 36 retornaram respondidos, representando um percentual de 53,7%. Para análise dos dados, foram usadas, principalmente, a estatística descritiva, tabulação cruzada e o coeficiente de correlação. As práticas pesquisadas foram: planejamento estratégico, orçamento operacional, cobrança quanto ao atingimento das metas previstas no orçamento operacional, ponto de equilíbrio (Brea / This research aims to investigate the use of practices for controlling the Higher Education Institutions (IES) established in the state of Santa Catarina, to support the management process. The search was carried out through survey and is characterized as descriptive as to the objectives and predominantly quantitative regarding the problem approach. The study population, after some adjustments, consisted of 67 IES. An electronic questionnaire was prepared for them and made available on Internet. The sample is composed by IES that answered the questionnaire electronically. From the 67 questionnaires, 36 were sent back answered, representing a percentage of 53.7%. For analysis of the data were used, mainly, the descriptive statistics, cross tabulation and correlation coefficient. The practices investigated were: strategic planning, operational budget, charging on the achievement of the goals envisaged in the operational budget, Break-Even Point, cash flow, tax planning, Balanced Scorecard (BSC), non-financial i

Made available in DSpace on 2015-02-04T21:22:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcio Brasil.pdf: 17063834 bytes, checksum: 14e235a1ce4ee86b4f6f04a504434bb7 (MD5) Previous issue date: 2008-04-24 / O objetivo desta pesquisa foi a busca e a análise de documentos do cotidiano do Grupo Escolar Visconde de São Leopoldo no período de gestão de seu primeiro Diretor, José Olivar da Silva (1915-1935), visando contribuir para a compreensão da escolarização da infância em Vila Macuco, bairro operário da cidade de Santos/SP, durante a Primeira República. Apesar de seu reconhecido valor histórico-cultural, a história do terceiro Grupo Escolar Estadual da cidade se reduzia a poucas notas na literatura especializada, que não esclareciam sobre o papel que ele desempenhou na escolarização do bairro e de suas crianças. O encontro de documentos do cotidiano do Grupo Escolar, tais como ofícios, livros, relatórios, projetos e fotografias, permitiu a análise de sua cultura frente aos demais elementos da cultura urbana de Vila Macuco. Como resultado, a narrativa histórica buscou analisar o Grupo Escolar como um elemento da rede organizada de instituições formais responsáveis pelo ensino elementar e como uma forma de socialização e de transmissão de conhecimentos, práticas e comportamentos.

Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-07-04T00:25:59Z No. of bitstreams: 1 FernandoForneck.pdf: 601299 bytes, checksum: e36434223bba55de51e83aa3859934dc (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-04T00:25:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FernandoForneck.pdf: 601299 bytes, checksum: e36434223bba55de51e83aa3859934dc (MD5) Previous issue date: 2011 / Nenhuma / O Objetivo deste trabalho foi verificar a relação existente entre o job embeddedness dos funcionários de uma instituição financeira o seu desempenho individual e da agência em que atua. Nesse sentido, foi realizada inicialmente uma pesquisa sobre a literatura existente sobre o conceito de job embeddedness, também foi verificado o que os estudos do ramo financeiro estavam pesquisando e foram levantadas algumas informações sobre esse ramo. O modelo teórico de Job embeddedness foi testado em uma amostra de 71 respondentes de uma instituição financeira localizada no Rio Grande do Sul no primeiro semestre de 2011. Foi sugerido, através da revisão teórica, que o nível de Job embeddedness dos gerentes dessa instituição possuía relação com o desempenho individual desse gestor e com o desempenho da agência. Como técnica de pesquisa, foi utilizada a análise de regressão. Os resultados indicaram que o vínculo pessoal com a organização possui relação positiva e significante com o desempenho do gestor, e que o sacrifício em deixar a organização possui relação negativa e significante com esse desempenho. Por outro lado, o estudo colaborou para verificar que o desempenho individual dos funcionários, possui relação positiva e significante com o desempenho financeiro de uma agência bancária, confirmando uma das hipóteses de pesquisa. Isso demonstra que outros estudos podem ser efetuados para verificar a relação desse conceito com índices de desempenho e buscar verificar o que influencia nesse desempenho individual do gestor. / The purpose of this study was to verify the existing relation between Job embeddedness of the employee of a financial institution and the individual performance and the performance of the bank where he works. In this case a research was made on the existing literature about this concept, it was also verified what the studies on the financial field were researching and some information was raised on this line. In the first semester of 2011 the Job embeddedness theoretical model was tested with 71 individuals of a financial institution located in Rio Grande do Sul. It was suggested through the theoretical review that the level of Job embeddedness of the managers of this institution had a relation with the individual performance of this person and the performance of the branch. The research technique used was regressive analysis. The results show that the link each individual has with organization is positively related to his or her individual job performance. Results also show that scarify to leave the organization is negatively related to individual job performance. On the other hand the study has helped to verify that the performance of managers has a strong and significant relationship with the financial performance of the bank, confirming the eighth hypothesis. This demonstrates that other studies can be made to check the relationship of this variable with performance and try to verify what influences the individual performance of a manager.

Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-08-05T00:57:28Z No. of bitstreams: 1 CyntiaCalixto.pdf: 1638317 bytes, checksum: 7d941e73881b51beb0a0da8ca138d270 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-05T00:57:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CyntiaCalixto.pdf: 1638317 bytes, checksum: 7d941e73881b51beb0a0da8ca138d270 (MD5) Previous issue date: 2013-02-27 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / CNPQ – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / A indústria calçadista brasileira tem perdido sua competitividade no mercado internacional em função da concorrência com as empresas asiáticas. Sendo assim, muitas empresas precisaram avaliar formas sustentar-se neste e/ou repensar seu posicionamento. Para tanto, formularam suas estratégias de internacionalização atendendo este contexto. Esta dissertação visa a analisar a configuração das estratégias de internacionalização de diferentes empresas calçadistas brasileiras, com base na análise da influência da indústria, das capacidades organizacionais e das instituições - os três elementos do tripé estratégico. Assim, a análise deste trabalho foi direcionada na compreensão de cada elemento do tripé e sua relação na configuração estratégica das empresas calçadistas ao buscar o mercado externo. Para isso, desenvolveu um estudo de caso incorporado, entrevistando executivos de quadro empresas calçadistas brasileiras. De forma complementar, entrevistaram-se cinco instituições, para ampliar o conhecimento sobre estas entidades e sua atuação em relação às empresas. No intuito de atender o objetivo central deste estudo, desenvolveu-se um instrumento para avaliar a possível influência dos elementos do tripé estratégico na formulação da estratégia empresarial. Esse artefato auxiliou na compreensão da influência de cada um dos elementos, e os resultados demonstraram que as categorias selecionadas encontraram verificação empírica, em sua grande maioria. O estudo ainda contribuiu ao identificar a interação entre os três elementos do tripé na formulação da estratégia, que não é apresentado no modelo original. Ou seja, um componente do elemento do tripé pode refletir na ação de outro elemento, sugerindo a interação entre os mesmos. Durante a análise dos dados verificou-se que existem fatos ou ações que podem ser explicados por diferentes elementos do tripé, dependendo do interesse do estudo. / The Brazilian footwear industry has decreasing its competitiveness recently mainly due to the emerging of the Asian related industry. Thus, many companies need to find ways to sustain themselves in the market, as well as re-evaluate their positioning. In order to do so, these companies have planned their internationalization embracing this new process. This dissertation intends to analyze the internationalization strategy configuration of different Brazilian footwear companies, based on the analysis of the influence in the industry, on the organizational capabilities and the institutions perspectives. Therefore, this study was directed to comprehend each of the elements of the strategic tripod and its relation to strategy configuration of the footwear industry when seeking overseas markets. It then developed an incorporated case study, interviewing executives of four Brazilian companies. Complementary, five institutions related to the sector were interviewed, in order to widen the knowledge about these entities and how they interact with the industry. With the intention to fulfill the goal of this study, we created an instrument entitled to evaluate the possible influence of the elements of the strategy tripod in the forming of the entrepreneurial strategy. This tool has helped to understand the influence of each of the elements, and the results have demonstrated that the selected categories met empirical verification, in its majority. The study also contributed to the literature on identifying the interaction among the tripod’s elements in the strategic configuration, aspect that was not covered in the original model. This interaction means that the component of one element from the tripod could reflect in other element’s action, suggesting their interaction. During the data analysis, it as verified that some actions could be explained by more than one tripod’s element, depending on the study interest.

Made available in DSpace on 2016-04-27T16:33:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Washington Lopes Goes.pdf: 3390370 bytes, checksum: f82d9128ec3653462a185cb771269254 (MD5) Previous issue date: 2016-02-24 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The current research problematises the relationship between school and its social environment, searching to understand the possible relations with social education institutions or socio-educative education. It analyzes, mainly, if and how school has been related to other institutions. It has been chosen for this analysis four dimensions, as: teaching training; proximity between school and other institutions; Acquired knowledges use during the contact with the other educative institutions; and the school contact with the other educative institutions. The main used concept was the one about school relocation, presented by Rui Cenário. Other writers were mobilized in order to understand the school course and its current changes, such as Willard Waller, David Hamilton, Mariano Fernandez Enguita, Antônio Cândido, and, for conceptualization of Social Pedagogy, writers such as Rui Batista, Isabel Carvalho, Geraldo Caliman, Josué de Oliveira Carvalho, Evelcy Monteiro Machado. Raised hypotheses: a) theses questions are absent from the teacher training; b) teachers do not worry about searching information about the environment, not recognizing the educative work that other institutions make; and c) because of that, they do not use knowledges from this nature in their work, keeping the relationship with the environment away. Empirical research was made by collecting pieces of information at four public elementary schools from the city of São Paulo, got through documents, through questionnaire to characterize teachers and through a scale questionnaire, which enables to get opinions trends of 20 (twenty) teachers. The results showed the isolation of school; teachers realize students participation in other institutions from their manifestations. Although the school suffers external interventions, they do not carry directly in school activities. This way, school does not seem to create conditions to relocate itself, although provided in documentation / A presente pesquisa problematiza a relação entre escolas e seu entorno social, buscando entender possíveis relações com instituições de Educação Social ou Educação Socioeducativa. Analisa, sobretudo, se e de que forma a escola tem se relacionado com outras instituições. Foram escolhidas para esta análise quatro dimensões, a saber: a formação docente; a proximidade entre a escola e outras instituições; o uso dos conhecimentos adquiridos no contato com as demais instituições educativas e o contato da escola com as demais instituições educativas. O principal conceito utilizado foi o de relocalização da escola apresentado por Rui Canário. Outros autores foram mobilizados para compreensão do percurso da escola e suas alterações atuais, como Willard Waller; David Hamilton; Mariano Fernandez Enguita; Antônio Cândido e, para conceituação da Pedagogia Social, Rui Batista; Isabel Carvalho; Geraldo Caliman; Josué de Oliveira Carvalho e Evelcy Monteiro Machado. As hipóteses levantadas: a) essas questões estão ausentes da formação dos professores; b) os professores não se preocupam em buscar informações sobre o entorno, não reconhecendo o trabalho educativo que outras instituições realizam; e c) como decorrência disso não utilizam conhecimentos dessa natureza em seu trabalho, mantendo o distanciamento em relação ao seu entorno. A pesquisa empírica foi realizada por meio de coleta de informações em quatro escolas públicas de ensino fundamental do município de São Paulo, obtidas por meio de documentos, de questionário para caracterizar os professores e questionário com escala, que permitiram obter tendências de opiniões de 20 (vinte) docentes. Os resultados demonstram isolamento da escola, e que os professores percebem a participação dos alunos em outras instituições a partir das manifestações deles. Desta forma, a escola não parece criar condições para se relocalizar, apesar de estar previsto em documentação

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-01-31T09:26:33Z No. of bitstreams: 1 Marina Galacini Massari.pdf: 1409709 bytes, checksum: 6e7876272c52d1b80d02d06c6f1996aa (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-31T09:26:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marina Galacini Massari.pdf: 1409709 bytes, checksum: 6e7876272c52d1b80d02d06c6f1996aa (MD5) Previous issue date: 2016-08-26 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / This research is about the mental health practices in institutional care services for children and adolescents. More specifically, it questions the medicalization of childhood as a form of control in the lives of children and adolescents. The research took place in a care center in São Paulo that has medicalization resistance history of the patients. We attempted to understand through conversation circles and narrative interviews, the clashing process that occurred in the 2000s and how they have sustained a political commitment in the service. To achieve this we talked to professionals of the service and from the network in the past and now; and adolescents and young adults welcomed in the past and today. Under the contributions of Social Studies for Children, Institutional Analysis, Michel Foucault and Oral History, we attempted to discuss how the mental health demands produced in residential care services have been configured. The first chapter discusses legislation related to childhood and welfare policies that guided the institutional care services for children and adolescents. In the second chapter, we discussed the construction of psychiatry‘s place in contemporary society and how this context reflected in the practices and studies in the field of childhood and adolescence, mainly in residential care. It also contextualizes the field of public policies for childhood in institutional care and its protection measure in the city of São Paulo, specifically through state prosecutors‘ procedures. Finally, two narrative essays were developed: 1) on the methodological strategies of a team and how they have established a process of childhood medicalization resistance in the 2000s and 2) the resistance process of João, a institutionalized child from his first year of life and pathologized in all its manifestations and reactions. We believe that this work can contribute to methodological clues of a way of doing things that resists the adult-centered, medical-psychiatric and tutelary discourses that can easily disregard the multiple childhoods and their singular manifestations / A presente pesquisa é sobre as práticas de saúde mental em serviços de acolhimento institucional para crianças e adolescentes. Mais especificamente, questiona-se a medicalização da infância como forma de governo da vida de crianças e adolescentes. A pesquisa aconteceu em um serviço de acolhimento da cidade de São Paulo com histórico de resistência à medicalização dos acolhidos. Buscou-se, então, ouvir, por meio de rodas de conversa e entrevistas narrativas, o processo de enfrentamento que se deu na década de 2000 e o modo como se mantém como compromisso político no serviço. Para isso, foram ouvidos profissionais do serviço e da rede, à época e atualmente; e adolescentes e jovens acolhidos, à época e atualmente. Sob os aportes dos Estudos Sociais da Infância, da Análise Institucional, de Michel Foucault e da História Oral, buscou-se discutir como as demandas de saúde mental produzidas nos serviços de acolhimento institucional têm-se configurado. Para isso, no primeiro capítulo, discutem-se as legislações da infância e a política de assistência social, que pautam os serviços de acolhimento institucional de crianças e adolescentes. No segundo capítulo, discutiu-se a construção do lugar da psiquiatria na sociedade contemporânea e como esse contexto reflete nas práticas e estudos no campo da infância e adolescência, principalmente no acolhimento institucional. Contextualiza-se também, em seguida, o campo das políticas públicas da infância sob medida de proteção de acolhimento institucional na cidade de São Paulo, com destaque para procedimentos do Ministério Público do Estado.Por fim, foram construídos dois ensaios narrativos: 1) sobre as estratégias metodológicas de uma equipe e o modo como compuseram um processo de resistência à medicalização da infância na década de 2000 e 2) o processo de resistência de João, menino institucionalizado desde o primeiro ano de vida e patologizado em todas as suas manifestações e reações. Consideramos que este trabalho possa contribuir com pistas metodológicas de um fazer que resista aos discursos adultocêntricos, médico-psiquiátricos e tutelares que podem, facilmente, desconsiderar as múltiplas infâncias e suas manifestações singulares.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-03-29T12:28:05Z No. of bitstreams: 1 Matheus da Silva Fernandes.pdf: 1299404 bytes, checksum: d38378c3fd8f33e67220bf393b10b11e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-29T12:28:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Matheus da Silva Fernandes.pdf: 1299404 bytes, checksum: d38378c3fd8f33e67220bf393b10b11e (MD5) Previous issue date: 2017-03-22 / The purpose of this dissertation is to analyze and propose changes in financial regulation from a Marxist-Keynesian point of view. This study is justified by the lack of social meaning in the functioning of the financial system. From the 1960s, fictitious capital began to take the productive economy more and more. Tax havens serve the wealthiest individuals and large corporations by allowing them to evade rules and taxes they would otherwise be compelled to meet. The financial crisis of 2008 let the dimension of those capitals be clear, which started to withdraw banking and financial regulation and supervision, allowing them to create new financial investments that turned non-bank institutions equivalent to bank institutions. To that end, these shadow banks were financed with customer deposits and invested in securities such as CDOs from subprime mortgages. When mortgage borrowers began to default, the entire system succumbed and carried with them the whole US economy, a priori, and the world economy after. Brazil, however, is involved in another way, by practicing the highest real rates of interest in the world. This fact allows the financial intermediaries to puncture a significant proportion of the productive wealth of families and companies, channeling it to the financial system. High rates of interest also affect the public sector by compromising the government budget with financial expenses instead of expending in public education, healthcare and infrastructure, for example. It is upon governments to restate the order of the financial sector, by enforcing laws that keep the financial system under strict supervision, and extend its scope to newly created innovations. The rates on capital gains and on fortunes should be instituted and raised and the usury crime regulated, establishing a ceiling for real rates of interest in Brazil / A presente dissertação tem objetivo de analisar e propor mudanças na regulação financeira sob a ótica marxista-keynesiana, e seu estudo se justifica pela falta do sentido social no funcionamento do sistema financeiro. A partir da década de 1960, o capital fictício passou a se apropriar cada vez mais da economia produtiva. Os paraísos fiscais servem aos indivíduos mais ricos e às grandes corporações ao permiti-los evadir de regras e tributações que, caso contrário, estariam compelidos a cumprir. A crise financeira de 2008 deixou clara a dimensão desses capitais, que passaram a operar arredios da regulação e supervisão financeira e bancária, os permitindo criar novas aplicações financeiras que tornavam instituições não-bancárias equivalentes às instituições bancárias. Para tanto, estes shadow banks se financiavam com depósitos dos clientes e aplicavam em títulos como os CDOs de hipotecas subprime. Quando os mutuários destas hipotecas começaram a calotear, todo o sistema derivado deles sucumbiu e levou consigo toda a economia dos EUA a priori, e mundial em seguida. O Brasil, contudo, se insere na finança mundial de outra forma, pela cobrança das maiores taxas de juros reais do mundo. Esse fato permite aos intermediários financeiros punçar uma relevante proporção da riqueza produtiva das famílias e das empresas, a canalizando para o sistema financeiro. Elevadas taxas de juros também afetam o setor público ao comprometer o orçamento do governo com gastos financeiros à revelia das despesas em educação, saúde e infraestrutura públicas, por exemplo. Cabe aos governos retomar a ordem do setor financeiro, pela aplicação de leis que mantenham o sistema financeiro sobre estrita supervisão, além de ampliar sua abrangência para as inovações criadas recentemente. Devem ser instituídas e elevadas as alíquotas sobre os ganhos de capital e sobre grandes fortunas e regulamentado o crime de usura, estabelecendo um teto para as taxas de juros reais no Brasil

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-04-11T12:02:13Z No. of bitstreams: 1 Carlos Alberto Gentil Junior.pdf: 672614 bytes, checksum: 08d8dba09d1898f41f86031858a326d7 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-11T12:02:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carlos Alberto Gentil Junior.pdf: 672614 bytes, checksum: 08d8dba09d1898f41f86031858a326d7 (MD5) Previous issue date: 2017-03-13 / The international financial market deregulation and liberalization from the 1980s onwards has allowed change in the rules about the financial regulation and, consequently, increasing the development of more complex fianancial innovation. However the several financial crisis that reached the international financial system, mainsly, after 2007, demonstrated that regulation based exclusively on the mainstream economic thought of the Market failure was not prepared to avoid systemic risk. The purpose of this reseacrh is to demonstrate that the tools adopted by international financial regulation, based only on the Market failures theory, are not enough to avoid the systemic risk from of fragility and instability of the system. Thus, for that this regulation to be effective in prevention of the new financial crisis from systemic risks, is necessary its review based in theoretical foundations created by Keynes e developed by post-keynesian authors, mainly by MInsky, who has been forgotten by neoclassical theory, such as uncertainties and liquidity preference / A desregulamentação e a liberalização do mercado financeiro internacional a partir dos anos 1980 permitiram a alteração de regras da regulação financeira e consequentemente fomentaram o desenvolvimento de instrumentos financeiros cada vez mais complexos. Entretanto as diversas crises financeiras que atingiram o sistema financeiro internacional, principalmente aquela ocorrida a partir de 2007, demonstraram que a regulação baseada exclusivamente no pensamento econômico mainstream das falhas de mercado não estava preparada para combater o chamado risco sistêmico. O objetivo desta pesquisa é mostrar que as medidas adotadas pela regulação financeira internacional, baseadas somente na teoria das falhas de mercados, são insuficientes para evitar os riscos sistêmicos decorrentes da fragilidade e da instabilidade do sistema. Dessa forma, para que essa regulação tenha eficácia na mitigação de novas crises financeiras decorrentes dos riscos sistêmicos, é essencial sua reavaliação com base nos fundamentos teóricos elaborados por Keynes e desenvolvidos por autores pós-keynesianos, dentre os quais se destaca Minsky, negligenciados pela teoria neoclássica, tais como a incerteza não probabilística e a preferência pela liquidez

Esta dissertação tem como objetivo investigar o processo de criação e os modos de funcionamento do Comitê Municipal de Mortalidade por AIDS de Porto Alegre. Por se tratar do primeiro comitê desse tipo a ser criado no Brasil e de estar situado na cidade que apresenta as maiores taxas de incidência, prevalência e mortalidade por AIDS no país, o mesmo apresenta-se como uma importante iniciativa na resposta à epidemia em âmbito local. O Comitê objetiva, a partir da análise dos óbitos por AIDS, pensar em medidas que possam impactar na melhoria da qualidade do atendimento dos serviços de saúde que atendem as pessoas que vivem com HIV/AIDS. Dessa forma, o estudo aqui empreendido, dentro do campo da Sociologia, preocupou-se em pensar esse universo empírico a partir de discussões já consolidadas nas Ciências Sociais sobre produção de Legibilidade, Permeabilidade do Estado, Políticas Públicas e Instituições Participativas. Os resultados deste trabalho mostram que um grupo de pessoas que possuíam expertises muito específicas foi responsável pela criação do Comitê na cidade; com apoio político, foi possível recrutar representantes dos serviços de saúde da cidade que atendem a população que vive com HIV/AIDS. Em relação à dinâmica das reuniões, há inúmeros conflitos, no que concerne à discussão dos casos de óbito por AIDS. Há diferentes entendimentos por parte dos membros do Comitê em relação à linha de cuidado que deveria ser adotada no tratamento dos pacientes. O Comitê é capaz de diagnosticar inúmeros problemas no sistema de saúde da cidade e apontar as fragilidades dos serviços de atendimento. Todavia, ainda não consegue garantir que as propostas por ele sugeridas sejam implementadas nos serviços a fim de resolver os problemas identificados e, por conseguinte, melhorar a qualidade dos serviços de atendimento às pessoas que vivem com HIV/AIDS. / The dissertation aims to investigate the process of creating and operationalizing the AIDS Mortality Committee in Porto Alegre. Being the first committee of its kind in Brazil, and being located in the city that possess the highest incidence, prevalence and mortality rates by AIDS in the country, the Committee presents itself as an important initiative in response to the epidemic at local level. The Committee aims, based on analysis of reported deaths from AIDS, to investigate these deaths and improve care services. This study is developed in sociology field, seek to think the empirical universe of discussions already consolidated in the Social Sciences, on production Legibility, Permeability of State, Public Policy and Participatory Institutions. The results show that a group of people who had very specific expertise was responsible for the creation of the Committee, with political support, has been possible to recruit representatives of health services responsible by people living with HIV / AIDS care system of the city. Regarding the dynamics of meetings, there are numerous conflicts, mostly on discussion of death by AIDS cases, there are different understandings by committee members in relation to the kind of care that should be adopted to patients treatment. The Committee is able to diagnose many problems and failures on the city care services. However, still cannot develop, in a systematic way, suggestions to solve the identified problems and improve the quality of care services for people living with HIV/AIDS.

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é tema relevante para as pessoas e as instituições, tem sua origem no ambiente fabril, industrial e de manufatura A sua aplicabilidade em Instituições de Educação Superior (IES) necessita aprofundamento devido à incompatibilidade da simples transposição dessa temática para tal realidade. A partir desse cenário, esta tese tem como temática geral a apresentação de uma proposta de modelo conceitual de gestão da qualidade de vida no trabalho (G-QVT) em IES. A questão da presente tese é: Como estruturar e viabilizar a implementação da QVT em IES a partir de um modelo conceitual de G-QVT? Tem por objetivo geral elaborar um modelo conceitual de G-QVT em IES. O método desenvolvido utilizou o Design Science Research onde foi construído o modelo conceitual para a G-QVT e o Roadmap como proposta de implementação deste modelo. O campo empírico de investigação foi uma IES Comunitária do Sul do Brasil. Os Resultados se expressam em nove Macroelementos: Políticas, Estratégia, Processos, Liderança, Estrutura, Recursos, Cultura, Recompensas e Resultados. Estes apresentam-se associados aos determinantes da literatura e aos fatores críticos de gestão. Tais Macroelementos foram base para a construção de um Roadmap estratégico para a implementação do modelo conceitual de gestão proposto. As considerações finais apontam para a necessidade da definição de uma política institucional que suporte a estratégia e uma implementação do modelo proposto apoiada nos colaboradores da organização alinhada à cultura organizacional. / The Quality of Work Life (QWL) has its origin in the industrial, manufacturing and manufacturing environment. Its applicability in Higher Education Institutions (HEI) needs to be deepened due to the incompatibility of the simple transposition of this theme to such reality. This thesis has as general theme the presentation of a proposal of a model of management of QWL in HEI. The question of this thesis is: How to structure and make feasible the implementation of QWL in HEI from a conceptual framework of Quality of Work Life Management (QWL-M)? Its general objective is to elaborate a conceptual framework of QWL-M in HEI. The developed method used the Design Science Research where the framework for the management of the quality of work life was constructed and the Roadmap as proposal of implementation of this model. The empirical field of research was a Community HEI of Southern Brazil. The Results are expressed in nine macro elements: Policies, Strategy, Processes, Leadership, Structure, Resources, Culture, Rewards and Results. These are associated with the determinants of literature and with critical factors of management. Such macro elements were the basis for the construction of a strategic Roadmap for the implementation of the proposed conceptual framework. The final considerations point to the need to define an institutional policy that supports the strategy and an implementation of the conceptual framework supported by the employees of the organization aligned to the organizational culture.