Las investigaciones realizadas sobre la calidad de los servicios deportivos sirven de base a las estructuras organizativas para dar respuestas a las nuevas tendencias y necesidades deportivas de la población, procurando nuevos modelos de gestión que optimicen los recursos y orienten las actuaciones hacia la calidad (Gálvez y Morales Sánchez, 2010). Conocer la opinión que los usuarios tienen del servicio que reciben y las claves para fidelizar, suponen el primer paso para valorar la implementación de un sistema de calidad que permita prestar el mejor servicio a los ciudadanos con un “valor añadido”. Abordamos un estudio longitudinal donde los objetivos planteados se centran en la determinación del grado de satisfacción actual del usuario con los servicios deportivos municipales del Ayuntamiento de Cartagena, analizar la evolución de la satisfacción a lo largo del tiempo para actualizar los niveles de calidad que ofrecen estos servicios y aportar un caso práctico de gestión orientado a la calidad, que pueda servir al benchmarking de los futuros gestores deportivos públicos. Para realizar el estudio se administró un cuestionario elaborado en 1990 por un experto en Sociología con una validación posterior siguiendo metodologías aceptadas en la bibliográfica científica (Dunn, Bouffard & Rogers, 1999), mediante el índice de V de Aiken, a una muestra de 552 usuarios en el año 1991 y 677 usuarios en el año 2015. Los resultados obtenidos confirman que el valor medio de satisfacción percibida es alta. Constatamos que la valoración de la actividad realizada es ligeramente superior en la actualidad, aunque no se aprecian diferencias estadísticamente significativas con el ejercicio 1991. El análisis global de las dimensiones de la encuesta para el año 2015, nos lleva a considerar que todos los recursos del servicio deportivo municipal condicionan la calidad, aunque unos indican tener mayor peso que otros en la satisfacción que los ciudadanos perciben. Los usuarios otorgan en 2015 más importancia a las instalaciones y a las actividades que oferta el municipio. Sin embargo, el valor más importante de la organización en relación a la satisfacción percibida son las personas que prestan el servicio en ambos periodos de tiempo. En líneas generales todas las profesiones valoran como muy importante que las instalaciones municipales están bien atendidas en lo referido a mantenimiento, limpieza y material de la sala. El grado de satisfacción varía en todos los factores estudiados, estos datos van a procurar una toma de decisiones de mejora sobre los aspectos peor valorados por los usuarios y la aplicación de sistemas para afianzar la calidad, la satisfacción y la fidelización de los ciudadanos al servicio municipal de deportes. / The research on the quality of sports services provide a basis for organizational structures to give an answer to new tendencies and necessities regarding sports and the physical exercise of the population, procuring new management models that optimize resources and guide actions towards quality (Gálvez y Morales Sánchez, 2010, own translation). The first step in assessing the deployment of a quality system which insures the best service for citizens with “added value” is knowing the users' opinion regarding the received service and knowing the key to user fidelity. A longitudinal study will be conducted which can be useful for the benchmarking of future public sports managers. The objectives of this study will be determining the degree of present user satisfaction with communal sports services offered by the city council of Cartagena, analyzing the development of user satisfaction over time in order to update quality levels offered by those services and providing a practical example of management that is quality oriented. In order to carry out the study a questionnaire compiled by a sociology expert in 1990 with a later approval in accordance with methodologies accepted in the scientific bibliography (Dunn, Bouffard & Rogers, 1999), using Aiken's V statistic was distributed to a sample of 552 users in 1991 and a sample of 677 in 2015. The results confirmed that the average value of satisfaction is high. It can be observed that the assessment of the performed activity is slightly higher at present even though no statistically significant differences with the exercise of 1991 can be perceived. The global analysis of the dimensions of the survey for 2015 shows that all resources of the communal sports services determine the quality although some are more important that others concerning the satisfaction of the citizens. In 2015 the users give more importance to the facilities and activities offered by the municipality. However, according to user satisfaction, the most important part of the organization at both times are the people who provide the service. In general, people of all professions deem very important that the communal facilities are well cared for regarding maintenance, cleaning and materials. The degree of satisfaction varies in all evaluated factors. The data will ensure that decisions will be made to enhance those aspects that were rated the worst by the users and that systems will be applied to secure quality, satisfaction and citizen loyalty to the communal sports services.

Submitted by Maria Aparecida (cidazen@gmail.com) on 2017-04-03T15:12:14Z No. of bitstreams: 1 Nilson Sa.pdf: 782333 bytes, checksum: d519ab26cc38c2ed5e980a8bfd2aa254 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-03T15:12:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nilson Sa.pdf: 782333 bytes, checksum: d519ab26cc38c2ed5e980a8bfd2aa254 (MD5) Previous issue date: 2017-02-23 / CAPES / The various changes that have happened in the electricity markets around the world have introduced competition among the participants in this sector. Thus, the generation agents that participate on electrical energy auctions may prefer to build optimal strategies to maximize their profits. Mathematical models based on game theory have been used in the analysis of electric energy markets and especially in electricity auctions. In this sense, this theory optimizes the decision-making process for setting prices offered by the generators to the system operator in a power auction. This research discusses a comparative analysis of individual strategies of each generating unit, using a non-cooperative game theory approach and incomplete information on various types of auctions. A modified IEEE 57- bus test system is used to illustrate the main features of the auction models used. / As diversas mudanças que ocorreram nos mercados de eletricidade em todo o mundo têm introduzido a competição entre os participantes neste setor. Assim, os agentes de geração que participam de leilões de energia elétrica podem construir estratégias ótimas para maximizar seus lucros. Modelos matemáticos baseados na teoria dos jogos têm sido utilizados na análise de mercados de energia elétrica e, especialmente, em leilões de eletricidade. Nesse sentido, esta teoria otimiza o processo de tomada de decisão para fixar os preços oferecidos pelos geradores ao operador do sistema em um leilão de energia. Este trabalho discute uma análise comparativa das estratégias individuais de cada unidade geradora, usando uma abordagem de teoria dos jogos não-cooperativa e informações incompletas sobre vários tipos de leilões. Um sistema de teste IEEE 57-bus modificado é usado para ilustrar as principais características dos modelos de leilão utilizados.

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A presente tese, que tem como título: “O Brincar das Crianças em Espaços Públicos” é resultado de uma investigação realizada no Programa de Doutorado Diversidade e Mudança em Educação: Políticas e Práticas do Departamento de Organização Educativa (DOE) da Universidade de Barcelona (UB) na Faculdade de Pedagogia. O estudo teve, como proposta geral compreender a afetividade da criança com o lugar onde brinca e como acontece a apropriação dos espaços públicos planejados ou não para o lazer infantil. O presente trabalho é qualitativo e exploratório cuja estratégia metodológica eleita foi o estudo de caso do tipo descritivo-interpretativo e realizou-se na cidade de Barcelona. Dentre as praças escolhidas para a investigação, duas se caracterizam como espaços planejados para o lazer infantil (Praça 1- Jardines de Can Brasó e Praça 2 – Josep Pallach) e a terceira, não projetada para este fim, assim mesmo apresentava um considerável fluxo de usuários e de atividades infantis espontâneas (Praça 3 – Joan Cornudella). No total foram realizadas 80 visitas às praças mencionadas anteriormente, sendo as estas distribuídas igualmente ao longo das estações do ano (vinte visitas para a cada estação), em diferentes horários e momentos, durante um ano (2008-2009). Cada visita tinha uma duração de 3 horas de observação. A investigação utilizou os seguintes instrumentos de coleta das informações: observação não participante (escala de intensidade e qualidade lúdica) e três questionários: i) mapas afetivos; ii) um sobre o brincar das crianças, e; iii) um sobre preferência da praça. Participaram da investigação crianças de 8 a 12 anos do sexo masculino e feminino. Aplicaram-se 41 questionários sobre o mapa afetivo; 42 questionários sobre o brincar das crianças; 42 questionários sobre a preferência da praça e 16 escalas de trajetória e intensidade lúdica nos sujeitos do estudo. Além dos instrumentos citados, foram utilizados outros registros como: método de amostragem temporal, gravações em áudio, fotografias, gravações em vídeo e informações secundárias através de depoimentos dos moradores e documentos existentes dos moradores sobre as praças públicas. Depois da análise dos dados recolhidos, emergiram os seguintes resultados mais relevantes: A praça Jardins de Can Brasó é a praça preferida para jogar com 78% de aprovação dos entrevistados; Os mapas afetivos demonstram que as crianças têm uma estima positiva pelas praças onde jogam; Os resultados confirmam que a estima positiva é gerada pelas imagens encontradas nos mapas afetivos de pertencimento e agradabilidade. Os resultados do estudo demonstram que as imagens de pertencimento e agradabilidade é o principal motivo da apropriação das crianças nas três praças; Descobrimos, também, nesta investigação que os espaços mais amplos das praças são os favoritos para jogar; As dimensões motivação intrínseca e controle interno tiveram um nível muito elevado de frequência e a suspensão da realidade, um nível não representativo na intensidade da qualidade lúdica das crianças que jogam nas três praças. Palavras Chaves: Brincar. Criança. Espaço Público. Mapa Afetivo. Intensidade e Qualidade Lúdica. / This thesis, which is entitled: The Play of Children in Public Spaces. The study presented here is the result of an investigation in the Doctoral Program Diversity and Change in Education: Policies and Practices of the Organization Department of Education (DOE) at the University of Barcelona (UB) at the Faculty of Education. The study aimed to understand the affection of children with the place they play and the appropriation of public spaces planned or not for them to play at. This study is qualitative and exploratory whose methodological strategy chosen was the descriptive-interpretative study case, and was held in Barcelona. Among the squares chosen for the research, two are characterized as spaces planned for the play area (Square 1 - Jardines de Can Brasó and Square 2 - Josep Pallach) and the third was not designed for this purpose, but also have a considerable flow of users and spontaneous children's activities (Square 3 - Joan Cornudella). In total, 80 visits were made to the squares mentioned earlier, the visits are distributed evenly throughout the seasons (twenty visits to each station), at different times and moments during one year (2008-2009). Each visit had the duration of 3 hours of observation. The research used the following instruments to collect information: non-participant observation, with an intensity scale and quality play, three questionnaires: i) affective maps, ii) one on the play of children, and iii) a preference on the square. Boys and girls from 8 -12 years old participated in the investigation. 41 questionnaires were applied on the emotional map, 42 questionnaires on the play of children, 42 questionnaires on which space they preferred and 16 of the square path and intensity scales play in the study subjects. In addition to the instruments above, other records were used, for example sampling time, audio recordings, photographs, video recordings and background information through interviews of residents and residents of existing documents on the public squares. After analyzing the data collected, the following results are the most relevant: The Square Jardines de Can Brasó is the children´s favorite with 78% of approval of the interviewees; affective maps show that children have an esteem for the squares where they play; The results confirm that the esteem is generated by the images on the maps of belonging and emotional pleasantness; The study results show that the images of belonging and friendliness are the main reason for the appropriation of the children in the three squares; It was also found in this investigation that the wider spaces are the favorites to play; The intrinsic motivation and internal control dimensions had a very high level of frequency and the suspension of reality intensity level is not representative of the quality play of children playing in the three squares. / La presente tesis, que tiene como título: “El Jugar de los Niños en Espacios Públicos” es resultado de una investigación realizada en el Programa de Doctorado Diversidad y Cambio en Educación: Políticas y Prácticas del Departamento de Organización Educativa (DOE) de la Universidad de Barcelona (UB) en la Facultad de Pedagogía. El estudio tuvo como propuesta comprender la afectividad del niño con el lugar donde juega y como acontece la apropiación de los espacios públicos planeados o no para el ocio infantil. La investigación fue realizada en la ciudad de Barcelona. Estudio es cualitativo y exploratorio cuya estrategia metodológica escogida fue el estudio de caso del tipo descriptivo-interpretativo. De entre las plazas escogidas para la investigación, dos se caracterizan como espacios planeados para el ocio infantil (Plaza 1- Jardines de Can Brasó y Plaza 2 – Josep Pallach), mientras que la tercera, no proyectada para este fín, aun así presenta un considerable flujo de usuarios y actividades infantiles espontáneas (Plaza 3 – Joan Cornudella). Fueron hechas en las plazas visitas en días, horarios y estaciones del año (verano, otoño, invierno y primavera) en diferentes momentos. El total de visitas fueron 80 (20 para cada estación del año). Cada visita tenía una duración de 3 horas de observación. Las observaciones tuvieron una duración de un año. Fueron utilizadas las siguientes técnicas de investigación: observación no participante (escala de intensidad y calidad lúdica), mapas afectivos, aplicación de cuestionario sobre el jugar con los niños y el cuestionario de preferencia de la plaza. Participaron de la investigación niños de 8 a 12 años del sexo masculino y femenino. Fueron aplicados 41 cuestionarios: mapa afectivo; 42 cuestionarios: sobre el jugar y el niño; 42 cuestionarios: preferencia de la plaza y 16 Escalas: trayectoria e intensidad lúdica en los sujetos del estudio. Además de los instrumentos citados, fueron utilizadas otras técnicas cómo: método de muestreo temporal, entrevistas grabadas en audio, fotografías, grabaciones en vídeo e informaciones secundarias a través de informes y documentos existentes sobre las plazas públicas. Algunos resultados del estudio: Jardines de Can Brasó es la plaza preferida con 78%; Con los mapas afectivos quedó evidenciado que los niños tienen una estima positiva por las plazas donde juegan; Los resultados confirman que la estima positiva fue generada por las imágenes encontradas en los mapas afectivos de: pertenecer y agradabilidad; El estudio validó que las imágenes de pertenencia y agradabilidad es el principal motivo de la apropiación de los niños en las tres plazas; Descubrimos en esta investigación que los espacios más amplios de las plazas son los favoritos para jugar; Las dimensiones motivación intrínseca y control interno tuvieron un nivel bastante elevado de frecuencia y la suspensión de la realidad, un nivel no representativo en la intensidad de la calidad lúdica de los niños que juegan en las tres plazas.

Esta tesis aplica herramientas de teoría de juegos a la investigación de los efectos dinámicos de distintas formas de externalidades, debidas a interacción localizada. Se compone de tres capítulos. El primero, "Competencia y reputación", estudia la interacción entre oligopolistas en mercados con información asimétrica. El segundo, "Política comercial y estructura industrial", se enfoca en la interacción entre empresas en competencia monopolística, expuestas a la competencia internacional, y en sus externalidades de aprendizaje. El tercero, "Crecimiento económico y desarrollo social", investiga los procesos de acumulación de capital privado y de capital social, que emergen de las decisiones individuales, en un contexto marcado por externalidades de interacción social. / This thesis applies game theoretic tools to the investigation of the dynamic effects of several forms of local interaction externalities. It consists of three chapters. The first, "Competition and Reputation", is devoted to study repeated interaction among oligopolits in markets with asymmetric information. The second, "Trade Policy and Industrial Structure", focuses on interaction among monopolistic competitors facing foreign competition, and on their learning externalities. The third, "Economic Growth and Social Development", investigates the patterns of private and social capital accumulation, arising from individual choices in an environment with social interaction externalities.

Esta dissertação de mestrado parte das inquietações, dúvidas, certezas e questionamentos de um professor de matemática que admite a reflexão sobre a prática de ensinar matemática, como o ponto de partida para ação do professor. Percorrendo diferentes caminhos até chegar à Educação Matemática de Jovens e Adultos, esta dissertação tem por objetivo: apontar especificidades desta modalidade de educação; qualificar minha formação profissional; e apresentar uma proposta de trabalho para o estudo do tratamento da informação em uma classe de jovens e adultos. Através do desenvolvimento de uma proposta didática, em uma turma de anos finais do ensino fundamental de EJA, e fundamentando-se nos jogos de linguagem, nas semelhanças de família e na matemática normativa do II Wittgenstein, aponto para a existência de diferentes práticas sociais de mobilização de cultura matemática que, por se tratarem de práticas distintas, com jogos de linguagem e regras de significação próprias, só podem ser significadas em seu contexto de origem. / This dissertation starts due to some concerns, doubts, certainties and questions of a math teacher who admits to thinking about the practice of teaching mathematics, as the starting point for action of the teacher. Traversing different paths to get to the Mathematics Education of Youths and Adults, this thesis aims to: point out specificities of this form of education; qualify my professional training, and submit a work proposal for the study of information processing in a class of young and adults. By developing a proposal for teaching in a class of final year of elementary school to adult education, and basing it in language games, in family similarities and in II Wittgenstein's normative mathematics, I point to the existence of different social practices mobilization of mathematical culture that, due to the fact they are related to different practices, with language games and own rules of signification, can only be meant in their origin contexts. / Esta tesis parte de algunas de las inquietudes, dudas, certezas y preguntas de un profesor de matemáticas que se admite a pensar en la práctica de la enseñanza de las matemáticas, como punto de partida para la acción del profesor. Atravesando diferentes caminos para llegar a la Educación Matemática de Jóvenes y Adultos, esta tesis tiene como objetivos: identificar características específicas de esta forma de educación; calificar mi formación profesional, y presentar una propuesta de trabajo para el estudio del procesamiento de la información en una clase de jóvenes y adultos. Mediante el desarrollo de una propuesta para la enseñanza en una clase de último año de escuela primaria a la educación de adultos, y apoyándose en los juegos de lenguaje, en las similitudes de familia y en las matemáticas normativas de II Wittgenstein, apunto a la existencia de diferentes prácticas sociales de movilización de la cultura matemática, que por relacionarse con prácticas diferentes, con los juegos de lenguaje y reglas de significación propias, sólo se pueden decir en sus contextos de origen.

Esta dissertação de mestrado parte das inquietações, dúvidas, certezas e questionamentos de um professor de matemática que admite a reflexão sobre a prática de ensinar matemática, como o ponto de partida para ação do professor. Percorrendo diferentes caminhos até chegar à Educação Matemática de Jovens e Adultos, esta dissertação tem por objetivo: apontar especificidades desta modalidade de educação; qualificar minha formação profissional; e apresentar uma proposta de trabalho para o estudo do tratamento da informação em uma classe de jovens e adultos. Através do desenvolvimento de uma proposta didática, em uma turma de anos finais do ensino fundamental de EJA, e fundamentando-se nos jogos de linguagem, nas semelhanças de família e na matemática normativa do II Wittgenstein, aponto para a existência de diferentes práticas sociais de mobilização de cultura matemática que, por se tratarem de práticas distintas, com jogos de linguagem e regras de significação próprias, só podem ser significadas em seu contexto de origem. / This dissertation starts due to some concerns, doubts, certainties and questions of a math teacher who admits to thinking about the practice of teaching mathematics, as the starting point for action of the teacher. Traversing different paths to get to the Mathematics Education of Youths and Adults, this thesis aims to: point out specificities of this form of education; qualify my professional training, and submit a work proposal for the study of information processing in a class of young and adults. By developing a proposal for teaching in a class of final year of elementary school to adult education, and basing it in language games, in family similarities and in II Wittgenstein's normative mathematics, I point to the existence of different social practices mobilization of mathematical culture that, due to the fact they are related to different practices, with language games and own rules of signification, can only be meant in their origin contexts. / Esta tesis parte de algunas de las inquietudes, dudas, certezas y preguntas de un profesor de matemáticas que se admite a pensar en la práctica de la enseñanza de las matemáticas, como punto de partida para la acción del profesor. Atravesando diferentes caminos para llegar a la Educación Matemática de Jóvenes y Adultos, esta tesis tiene como objetivos: identificar características específicas de esta forma de educación; calificar mi formación profesional, y presentar una propuesta de trabajo para el estudio del procesamiento de la información en una clase de jóvenes y adultos. Mediante el desarrollo de una propuesta para la enseñanza en una clase de último año de escuela primaria a la educación de adultos, y apoyándose en los juegos de lenguaje, en las similitudes de familia y en las matemáticas normativas de II Wittgenstein, apunto a la existencia de diferentes prácticas sociales de movilización de la cultura matemática, que por relacionarse con prácticas diferentes, con los juegos de lenguaje y reglas de significación propias, sólo se pueden decir en sus contextos de origen.

Submitted by Rogerio Massarotto (roger.massarotto@uol.com.br) on 2018-02-05T14:25:38Z No. of bitstreams: 1 tese ROGERIO MASSAROTTO OLIVEIRA 2017.pdf: 1692661 bytes, checksum: bd53b86e7d8b834732fdb431da41f8ca (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Auxiliadora da Silva Lopes (silopes@ufba.br) on 2018-02-06T19:58:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 tese ROGERIO MASSAROTTO OLIVEIRA 2017.pdf: 1692661 bytes, checksum: bd53b86e7d8b834732fdb431da41f8ca (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-06T19:58:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese ROGERIO MASSAROTTO OLIVEIRA 2017.pdf: 1692661 bytes, checksum: bd53b86e7d8b834732fdb431da41f8ca (MD5) / Fundação Araucária PR / CAPES / Esta tese tem como objeto a organização do trabalho educativo com o jogo na formação em educação física. O problema emerge da pluralidade de compreensão desse conteúdo no âmbito filosófico, científico e pedagógico cujos desdobramentos incidem diretamente na qualificação de professores e no processo de formação humana. Partindo da literatura clássica, objetivou selecionar os conteúdos sobre o jogo, analisar a sua lógica para a formação na perspectiva materialista e dialética da história e sistematiza-lo de forma que contribua para uma possível organização curricular. Das explicações sobre o jogo obtidas a partir de seis autores selecionados, foram analisados os pressupostos ontológicos e gnosiológicos bem como as razões que o sustentam como um conteúdo a ser ensinado. A partir dos nexos entre o que a literatura clássica aponta sobre o jogo, dos fundamentos da teoria histórico-cultural e da pedagogia histórico-crítica, foi proposta uma sistematização do ensino com os seguintes eixos: Estudo das manifestações objetivas do jogo e do brinquedo produzidos pela humanidade; análise dos pressupostos ontológicos e gnosiológicos das teorias do jogo aventadas pelos autores clássicos; estudo da origem e desenvolvimento do jogo e do brinquedo; investigação sobre a função social do jogo e da sua necessidade para a formação humana; e compreensão e análise do desenvolvimento da estrutura da atividade lúdica ocorrida no jogo (argumento/tema, papéis desempenhados, motivação e regras), considerando a periodização do desenvolvimento mental da teoria histórico-cultural. Finalmente e simultaneamente ao processo de transmissão desses conhecimentos para que os professores sejam formados a ensinar, foi indicada a produção de materiais didático-pedagógicos na forma de jogos e brinquedos considerando os fundamentos do ensino desenvolvimental (Davidov) a respeito da elevação do pensamento empírico ao pensamento teórico. / ABSTRACT This thesis has as study objetc the organization of the educational work with the game in the formation in physical education. The problem arises from the plurality of understanding of this content in the philosophical, scientific and pedagogical sphere whose consequences directly affect the qualification of teachers and the process of human formation. Starting from the classical literature, it aimed to select the contents about the game, to analyze its logic for the formation in the materialist and dialectical perspective of history and to systematize it in a way that contributes to a possible curricular organization. From the explanations about the game obtained from six selected authors, we analyzed the ontological and gnosiological assumptions as well as the reasons that support it as a content to be taught. Based on the nexuses between what classical literature points to the game, the foundations of historical-cultural theory and historical-critical pedagogy, a systematization of teaching was proposed with the following axes: Study of the objective manifestations of the game and the toy produced by humanity; analysis of the ontological and gnosiological presuppositions of the theories of the game suggested by the classic authors; study of the origin and development of the game and the toy; research on the social function of the game and its need for human training; and understanding and analysis of the development of the structure of the play activity (argument / theme, roles played, motivation and rules), considering the periodization of the mental development of historical-cultural theory. Finally and simultaneously to the process of transmission of this knowledge for to taught teachers to teach, the production of didactic-pedagogical materials in the form of games and toys was indicated considering the fundamentals of developmental teaching (Davidov) regarding the elevation of empirical thought to. / RESUMEN Esta tesis tiene como objeto de estudio la organización del trabajo educativo con el juego en la formación en educación física. El problema emerge de la pluralidad de comprensión de este contenido en el ámbito filosófico, científico y pedagógico cuyos desdoblamientos inciden directamente en la cualificación de profesores y en el proceso de formación humana. Partiendo de la literatura clásica se ha objetivado seleccionar los contenidos sobre el juego, analizar su lógica para la formación en la perspectiva materialista y dialéctica de la historia y sistematizarlo de forma que contribuya a una posible organización curricular. De las explicaciones sobre el juego, obtenidas a partir de seis autores seleccionados, se analizaron los presupuestos ontológicos y gnoseológicos así como las razones que lo sostienen como un contenido para ser enseñado. A partir de los nexos entre lo que la literatura clásica apunta sobre el juego y los fundamentos de la teoría histórico-cultural y de la pedagogía históricocritica, se propuso una sistematización de su enseñanza con los siguientes ejes: Estudio de las manifestaciones objetivas del juego y del juguete producidos por la humanidad; análisis de los presupuestos ontológicos y gnoseológicos de las teorías del juego aventadas por los autores clásicos; estudio del origen y desarrollo del juego y del juguete; investigación sobre la función social del juego y su necesidad para la formación humana; y comprensión y análisis del desarrollo de la estructura de la actividad lúdica ocurrida en el juego (argumento/tema, papeles desempeñados, motivaciones y reglas) considerando la periodización del desarrollo mental de la teoría histórico-cultural. Finalmente y simultáneamente al proceso de transmisión de estos conocimientos, para la formación de profesores para enseñar, se indicó la producción de materiales didáctico-pedagógicos en forma de juegos y juguetes, considerando los fundamentos de la enseñanza desenvolvimental (Davidov) respecto la elevación del pensamiento empírico al pensamiento teórico

Esta dissertação de mestrado parte das inquietações, dúvidas, certezas e questionamentos de um professor de matemática que admite a reflexão sobre a prática de ensinar matemática, como o ponto de partida para ação do professor. Percorrendo diferentes caminhos até chegar à Educação Matemática de Jovens e Adultos, esta dissertação tem por objetivo: apontar especificidades desta modalidade de educação; qualificar minha formação profissional; e apresentar uma proposta de trabalho para o estudo do tratamento da informação em uma classe de jovens e adultos. Através do desenvolvimento de uma proposta didática, em uma turma de anos finais do ensino fundamental de EJA, e fundamentando-se nos jogos de linguagem, nas semelhanças de família e na matemática normativa do II Wittgenstein, aponto para a existência de diferentes práticas sociais de mobilização de cultura matemática que, por se tratarem de práticas distintas, com jogos de linguagem e regras de significação próprias, só podem ser significadas em seu contexto de origem. / This dissertation starts due to some concerns, doubts, certainties and questions of a math teacher who admits to thinking about the practice of teaching mathematics, as the starting point for action of the teacher. Traversing different paths to get to the Mathematics Education of Youths and Adults, this thesis aims to: point out specificities of this form of education; qualify my professional training, and submit a work proposal for the study of information processing in a class of young and adults. By developing a proposal for teaching in a class of final year of elementary school to adult education, and basing it in language games, in family similarities and in II Wittgenstein's normative mathematics, I point to the existence of different social practices mobilization of mathematical culture that, due to the fact they are related to different practices, with language games and own rules of signification, can only be meant in their origin contexts. / Esta tesis parte de algunas de las inquietudes, dudas, certezas y preguntas de un profesor de matemáticas que se admite a pensar en la práctica de la enseñanza de las matemáticas, como punto de partida para la acción del profesor. Atravesando diferentes caminos para llegar a la Educación Matemática de Jóvenes y Adultos, esta tesis tiene como objetivos: identificar características específicas de esta forma de educación; calificar mi formación profesional, y presentar una propuesta de trabajo para el estudio del procesamiento de la información en una clase de jóvenes y adultos. Mediante el desarrollo de una propuesta para la enseñanza en una clase de último año de escuela primaria a la educación de adultos, y apoyándose en los juegos de lenguaje, en las similitudes de familia y en las matemáticas normativas de II Wittgenstein, apunto a la existencia de diferentes prácticas sociales de movilización de la cultura matemática, que por relacionarse con prácticas diferentes, con los juegos de lenguaje y reglas de significación propias, sólo se pueden decir en sus contextos de origen.

En el presente trabajo, se plantea realizar una investigación con el objetivo de determinar la posible relación entre el Social Media Marketing, es decir los contenidos publicados por las marcas en redes sociales, y el Customer Engagement, que representa el enganche o atracción de los usuarios más participativos y comprometidos con la marca de su preferencia. Asimismo, se plantea comprobar la relación entre la generación de Engagement y el Brand Loyalty hacia la marca, como resultado de la mejora de la imagen hacia la marca y la confianza percibida por parte de los consumidores. Cabe resaltar, a su vez, que se han identificado diversos autores que han desarrollado investigaciones con las variables mencionadas, las cuales han sido utilizadas como referencias para la elaboración del presente trabajo. Sin embargo, se ha procedido a aplicar esta investigación en un contexto diferente, tratándose de un sector en auge como es el sector gaming. Este sector refiere a todas aquellas marcas que participan activamente, como es el caso de aquellas marcas que producen periféricos o dispositivos ligados al consumo de videojuegos, y aquellas empresas que buscan posicionarse en este sector pero que distribuyen productos de otro tipo de categorías. Para finalizar es necesario mencionar la siguiente investigación plantea realizar técnicas cuantitativas, específicamente se realizarán cuestionarios como parte de la investigación de los consumidores denominados como “gamers”. / In the present work, a research is proposed with the aim of determining the possible relationship between Social Media Marketing, that is to say, the contents published by the brands in social networks, and Customer Engagement, which represents the engagement or attraction of the most participative and committed users with the brand of their preference. Likewise, it is proposed to verify the relationship between the generation of Engagement and the Brand Loyalty towards the brand, as a result of the improvement of the image towards the brand and the confidence perceived by the consumers. It should be noted that several authors have developed research with the above-mentioned variables, which have been used as references for the preparation of this paper. However, this research has been applied in a different context, being a growing sector such as the gaming sector. This sector refers to all those brands that actively participate, as is the case of those brands that produce peripherals or devices linked to the consumption of video games, and those companies that seek to position themselves in this sector but that distribute products from other types of categories. To conclude, it is necessary to mention the following investigation proposes to carry out quantitative techniques, specifically questionnaires will be carried out as part of the investigation of consumers known as "gamers". / Trabajo de investigación