Titel: MOTIVERANDE LEDARBETEENDEN I FASTIGHETSMÄKLARBRANSCHEN - Ur ett ledarskapsperspektiv Nivå: C-uppsats inom ämnet företagsekonomi Författare: Rasmus Israelsson & Vincent Lanner Handledare: Monika Wallmon Examinator: Svante Brunåker Datum: Juni 2021 Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur motiverande ledarbeteenden tar sig uttryck inom specifika fastighetsmäklarföretag. Med fokus på målvägsteorin och intern konkurrens. Empiri: I den empiriska delen av uppsatsen presenteras en sammanställning av intervjusvaren, det vi ansåg vara mest väsentligt utifrån målvägsteorin framhävs. Metod: En kvalitativ metod användes för att genomföra studien. Semistrukturerade intervjuer användes vid genomförandet av de kvalitativa intervjuerna för att få mer utvecklade svar. 10 kontorschefer/franchisetagare intervjuades via zoom, telefon samt fysiska möten. Slutsats: Både intern konkurrens och målvägsteorin kan skapa motivation för medarbetare. Intern konkurrens är ett fenomen som kan styras med hjälp av målvägsteorin till en motivationsfaktor. Studiens bidrag: Tidigare forskning har främst fokuserat på fallstudier med inriktning på målvägsteorin. Denna studie har undersökt sambanden mellan målvägsteorin och intern konkurrens samt haft fokus på en bransch som tidigare inte studerats med målvägsteorin. Förslag till vidare forskning: Vidare forskning som rekommenderas är att även inkludera medarbetare i studien för att få ett bredare perspektiv på problemet.   Nyckelord: intern konkurrens, motivation, ledare, fastighetsmäklare, målvägsteorin / Title: MOTIVATING LEADERSHIP BEHAVIORS IN THE REAL ESTATE AGENCY INDUSTRY - From a leadership perspective Level: C-thesis in the subject business administration Authors: Rasmus Israelsson & Vincent Lanner Supervisor: Monika Wallmon Examiner: Svante Brunåker Date: June 2021 Aim: The aim of this study is to investigate how motivating leadership behaviors are expressed within specific brokerage firms. Focus is on goal path theory and internal competition. Empirical data: In the empirical part of the essay, a compilation of the interview answers is presented, which we considered to be most important based on the path-goal theory. Method: A qualitative method was used to conduct the study. Conclusion: The conclusion is that internal competition and the path-goal theory can both create motivation for employees. Internal competition is a phenomenon that can be controlled with the help of the path-goal theory to a motivating factor. Contributions of the thesis: Previous research has mainly focused on case studies focusing on the path-goal theory. This study has examined the connections between the path-goal theory and internal competition and focused on an industry that has not previously been studied with the path-goal theory. Suggestions for further research: Further research that is recommended is to also include employees in the study in order to gain a broader perspective on the problem. Keywords: internal competition, motivation, leaders, real estate agent, path-goal theory

Den ökande jämställdheten i samhället har medfört förändringar i ledande positioner. Detta har skapat en osäkerhet inför ett främmande ledarskap där manligt ledarskap tidigare varit norm. Frågan har därför väckts om vilka skillnader som finns mellan manliga och kvinnliga ledare samt hur dessa grupper ställs mot varandra. Forskningen har inte nått koncensus i frågan huruvida det finns skillnader mellan män och kvinnor som ledare. Detta har skapat en möjlighet att bidra till ämnet vilket underbyggs av samtida forskare som förklarar att det behövs ytterligare forskning inom området kön och ledarskap för att utveckla förståelsen.  Kärnan i ledarskap i organisationer ur ett företagsekonomiskt perspektiv är att skapa förutsättningar för att gemensamt uppnå mål. Syftet med studien är att förstå hur ledarskap hos män och kvinnor tar sig uttryck förklarat med hjälp av olika ledarstilars egenskaper för att uppnå ett framgångsrikt resultat. Tidigare forskning om ledarskap hos män och kvinnor i kombination med teoretiska modeller om ledarstilar har använts för att uppnå syftet. Genom kvalitativa intervjuer med ledare inom ett privat vinstdrivande detaljhandelsföretag samlades empiri in för att svara på de forskningsfrågor som formulerats utifrån syftet. Data från intervjuerna analyserades med hjälp av en kvalitativ innehållsanalys och kodades utifrån forskningsfrågorna. Utöver teman förankrade i forskningsfrågorna framkom även andra teman som relaterats till företagsekonomi och med hjälp av grundad teori kodades innehållet. Resultatet visade bland annat att informanternas ledarskap tog sig uttryck genom ledarstilarna demokratiskt, tranformativt, karismatiskt och situationsanpassat ledarskap. Utöver dessa analyserades informanternas svar i relation till ett flertal andra ledarstilars egenskaper, men en reflektion var att verksamhetens sätt att organisera sig skulle kunna påverka vilka ledaregenskaper som kommer till uttryck. Till skillnad från delar av den tidigare forskning som använts till underlag för studien påvisade resultatet inte några skillnader mellan manliga och kvinnliga informanter i deras ledaregenskaper. Utifrån de undersökta ledarstilarna går det att dra slutsatser om vilka egenskaper som kan anses fördelaktiga för ett framgångsrikt ledarskap. Slutsatsen av undersökningen visade att egenskaperna: Involverande, relationsorienterad, utmanande och att vara flexibel i sitt ledarskap är mest fördelaktiga för att uppnå ett framgångsrikt resultat. / The increasing gender equality in society has led to changes in leadership. This has created uncertainty regarding unfamiliar leadership where male leadership previously has been the norm. The question has therefore been raised about the differences between male and female leaders as well as how these groups are set against each other. Research has not yet reached consensus on the question of whether there are differences between men and women as leaders. This has created an opportunity to contribute to the subject, which is supported by contemporary researchers who explain that further research in the field of gender and leadership is needed to develop understanding. The essence of leadership in organizations from a business economics perspective is to create the conditions for cooperatively achieving goals. The purpose of the study is to understand how leadership of men and women is expressed using the characteristics of different leadership styles to achieve successful results. Previous research on leadership of men and women in combination with theoretical models of leadership styles has been used to achieve the purpose. Through qualitative interviews with leaders within a private for-profit retail company, empirical data was collected to answer the research questions formulated based on the purpose. The data from the interviews were analyzed with the help of a qualitative content analysis and coded based on the research questions. In addition to themes rooted in the research questions, there were also other themes related to business administration and with the help of grounded theory theses where also coded. The results showed, among other things, that the informants' leadership was expressed through the leadership styles democratic, transformative, charismatic, and situational leadership model. In addition to these, the informants' answers were analyzed in relation to several other leadership style characteristics, but a reflection was that the business's way of organizing itself could affect which leadership qualities are expressed. Unlike parts of the previous research used as a basis for the study, the results did not show any differences between male and female informants in their leadership characteristics. The conclusion of the study showed that the qualities: Engaging, relationship-oriented, challenging and being flexible in their leadership are most favorable to achieve successful results.

Syftet med denna studie är att ta fram ett förbättringsförslag för avvikelsehanteringsprocessen hos organisationen Green Landscaping AB. Organisationen har ett regelbundet arbete med förbättringar och det finns ett engagemang om att utveckla och förbättra processen för avvikelsehantering. Detta tillsammans med tidigare genomförd förstudie har legat till grund för denna studie. Den teoretiska bakgrunden innefattar process, processkartläggning, processutveckling, arbetsdelning, samordning, ansvar, ledarskap och benchmarking. Datamaterialet som används i denna studie har samlats in genom kvalitativa metoder i form av intervjuer, en visuell dokumentation samt en benchmarking. Resultatet redogör för att det finns en nuvarande visualiserad process för avvikelsehanteringen, i analysen framgår det dock att verkligheten inte stämmer helt överens med den visualiserade processen. Vikten av produktionschefernas arbete inom avvikelsehanteringen framgår även vara värdefullt för att motivera och engagera medarbetarna. Av analysen framgick även att det saknas en helhetsförståelse för avvikelsehanteringsprocessen på alla plan i organisationsstruktur. Högre upp i organisationen var processen mer välkänd till skillnad från lägre ned i hierarkin. Utifrån analysen av nuläget framgick det att främst processkartan var i behov av förbättring, förhoppningsvis genererar en ny processkarta ett större värde och förståelsen för avvikelsehanteringsprocessen ökar. Den förbättrade avvikelsehanteringsprocessen innehåller en visualisering av en ny processkarta som inspirerades av modellen, blueprinting. Den nya processkartan tydliggör vad som skall genomföras, var och vem som ska genomföra det, delprocesser, återkoppling och även en definition av avvikelser. / The purpose of this study is to produce an improvement proposal for the deviation management process at Green Landscaping AB. The organization regularly works with improvements and there is a commitment to develop and improve the deviation management process. This commitment alongside a previously conducted study analyzing the organization circumstances, has been the basis for this study. The theoretical background consists of concepts such as process, process mapping, process development, division of labor, coordination, responsibility, leadership and benchmarking. The data used in this study was collected through qualitative methods in the form of interviews, a visual documentation and a benchmarking. The result presents the current visualized process for deviation management, however, the analysis shows that the reality does not fully match the visualized process. The importance of the production managers work in deviation management appears to be a key factor to motivate and engage the employees. The analysis also showed that there is no comprehensive understanding of the deviation management process at all levels in the organizational structure. The process was more familiar higher up in the organization then further down the company ladder. Based on the analysis of the current situation, it was found that the process map was in need of improvement. A new process map could generate a greater value and increase the understanding of the deviation management process. The improved deviation management process includes a visualization of a new process map, inspired by blueprint. The new process map defines activities and responsibilities, sub-processes, feedback and clarifies the definition of deviations.

In this paper, the aim has been to describe the Young Eagles in Norrbotten and the organization during the period 1955-1970. It was a knowledge on research on Young Eagles in Norrbotten in the previous research There is research on Young Eagles around outdoor life and citizenship. There is also research on the Workers' Education Association and IOGT, which were other organizations related to the Young Eagle's National Association. Through my addition to writing about Young Eagles in Norrbotten, the picture of the Young Eagles National Association's activities is widening. The questions were How was the organization of Young Eagles in Norrbotten 1955-1970? and What was the main purpose of their organization? There was a district board and local departments that were part of the Young Eagles National Association  which stood for the values ​​of democracy solidarity and cooperation. The organization was conducted through activities of various kinds. These were summer camps, activities for teens, study circles, leadership education outdoor courses and courses for the board in the departments. The first main purpose of the Young Eagles in Norrbotten from 1955 to 1970 was to attract teens to the activities within the district and to the local associations through forum groups and study circles. The other main purpose was to educate young people into the ideas and values ​​of the Young Eagles National Association through leadership training and activities of various kinds. The third main purpose was to encourage leaders in the Young Eagles in Norrbotten. The source material has been handled with a qualitative text analysis aimed at idea and ideology analysis. / I denna uppsats har syftet varit att beskriva Unga Örnar i Norrbottens verksamhet under perioden 1955–1970. Det finns en kunskapslucka kring Unga Örnar i Norrbotten i den tidigare forskningen. Det finns forskning om Unga Örnar kring friluftsliv och medborgarskap. Det finns även forskning om Arbetarnas bildningsförbund och IOGT som var andra organisationer med koppling till Unga Örnars Riksförbund. Genom mitt bidrag att skriva om Unga Örnar i Norrbotten breddas bilden av Unga Örnars Riksförbunds verksamhet. Frågeställningarna var Hur bedrevs verksamheten inom Unga Örnar i Norrbotten 1955–1970? och Vad var huvudsyftet med deras verksamhet 1955–1970? Det fanns en distriktsstyrelse och lokalavdelningar som var en del av Unga Örnars Riksförbund som stod för värderingarna demokrati solidaritet och samarbete. Verksamheten bedrevs genom aktiviteter av olika slag. Dessa var sommarläger, tonårsinriktade aktiviteter, studiecirklar, ledarutbildningar, friluftskurser och kurser för styrelsearbete. Det första huvudsyftet med verksamheten 1955–1970 var att locka tonåringar till aktiviteterna inom distriktet och de lokala föreningarna genom forum grupper och studiecirklar. Det andra huvudsyftet var att fostra ungdomar in i Unga Örnars Riksförbunds idéer och värderingar genom ledarutbildningar och aktiviteter av olika slag. Det tredje huvudsyftet var att fostra ledare inom Unga Örnar i Norrbotten. Källmaterialet har hanterats med en kvalitativ textanalys inriktad mot idé och ideologianalys.

Titel: Transformativt ledarskap i en digitaliserad värld - En kvalitativ studie om användning av digitala verktyg och följarnas upplevelse av ett digitalt transformativt ledarskap Ämne: Magisteruppsats i företagsekonomi inriktning strategisk ledning, 30 hp. Författare: Arvin Moani och Anton Gustafsson  Handledare: Jean-Charles Languilaire  Examinator: Michal Lysek Nyckelord: Transformativt ledarskap, Digitala verktyg, Digitalt ledarskap, Ledare, Följare  Bakgrund: Idag påverkas de flesta organisationer av den digitala transformationen vilket leder till att ledarskapet nu måste förmedlas digitalt. Digitala ledare behöver därav utföra ledarskapet genom digitala verktyg och lösa de utmaningar digitaliseringen medför. Däremot är ledarskapet inte kopplat till någon traditionell ledarskapsstil och följarnas upplevelser av ledarskapet har inte uppmärksammats. Vidare specificeras inte vilka digitala verktyg en ledare är i behov av. Denna transformation har därför lett till ett aktuellt forskningsområde. Frågeställning: Hur använder en transformativ ledare digitala verktyg och anpassar sig till ett digitalt ledarskap? Syfte: Syftet med vår studie är att beskriva vilka digitala verktyg som behövs i ett digitalt transformativt ledarskap, samt beskriva hur följarna upplever ledarskapet. Detta görs genom att titta på hur väl det transformativa ledarskapet fungerar i den digitala miljön samt vilka digitala verktyg som används utifrån både ledare och följares perspektiv.   Metod: Studien genomfördes med kvalitativ karaktär och tillämpar en abduktiv ansats. Insamling av data har utförts genom semistrukturerade intervjuer till ledare inom olika branscher. Datainsamling från respektive ledares följare utfördes även genom kvalitativa enkäter. Den totala datainsamlingen bestod av 7 ledare och 19 följare.  Resultat: Studien drar slutsatsen att de digitala verktyg en digitalt transformativ ledare värdesätter främst är IKT och GSS/fildelnings verktyg. Vidare finner studien att andra digitala verktyg ledare använder är komplement och grundas på arbetet som utförs. Studien fastställer även att följarna i stor grad bekräftar ledarnas syn på det digitalt transformativa ledarskapet. Vidare finner studien tre centrala faktorer för ledarskapet som består av kommunikation, individ uppmärksammande och teknisk kunskap.

Ju mer tiden går, desto mer digitala blir vi, nästan alla är anslutna till internet och digitalisering, dvs. användning av teknik, har blivit en självklarhet. Många menar att organisationer måste digitalisera sig för att vara konkurrenskraftiga. Vissa organisationer som inte är digitalt mogna måste påbörja sin digitala resa som kallas digital transformation. Den digitala transformationen påverkar organisationen i många aspekter, allt från organisationsstruktur, arbetsroller, affärsmodell, ansvarsområden, anställda och ledare. Av denna anledning kan digital transformation vara en utmaning för organisationer att genomföra, särskilt om de inte har gjort det tidigare. Den här uppsatsen kommer att fokusera på hur digital transformation kan påverka en organisation och dess anställda och ledare. Syfte: Syftet med uppsatsen är att beskriva en digital transformation av en organisation och förstå hur den påverka organisation och dessa anställda och ledare. Titel: Digital transformation av en organisation: hur påverkas ledare och anställda? Metod: I uppsatsen användes en kvalitativ metod med intervjuer som datainsamling. Resultat/slutsats: Resultaten visar att digital transformation har påverkat organisationen i många avseenden, till exempel organisationens struktur och hur organisationen integrerar med kunderna. Förändringen har också påverkat anställda och ledare. För anställda har digitaliseringen påverkat ansvarsområden och arbetsroller, och ledarna har påverkats av att arbeta på distans och behöva hantera människor på distans genom digitala verktyg samtligt som de har behövt stötta anställda till att förstå förändringen. När det gäller huruvida digital transformation gör organisationer konkurrenskraftiga är det svårt att understryka utifrån studien. Bidrag: Denna studie belyser aspekterna av digital transformation genom att tillämpa teoretisk forskning i ett verkligt organisatoriskt sammanhang, vilket bidrar till en praktisk förståelse av ämnet. Med fokus på tekniska aspekter samt medarbetarnas attityder och ledarskapets roll ger studien insikter i hur digital transformation påverkar organisationer som helhet. Genom att utforska hur ledarskap och medarbetare reagerar och anpassar sig till förändringar ger studien också djupare insikter i framgångsfaktorer och utmaningar vid implementering av digital transformation. / The more time passes, the more digital we become, almost everyone is connected to the internet and digitalization, i.e., the use of technologies, has become a matter of course. Many suggest that organizations need to digitize to be competitive. Some organizations that are not digitally mature have to start their digital journey called digital transformation. Digital transformation affects the organization in many aspects, ranging from organizational structure, job roles, the business model, responsibilities, employees, and the leaders. For this reason, digital transformation can be challenging for organizations to implement especially if they have not done it before. This paper will focus on how digital transformation can affect an organization and its employees and leaders. The title of the research : Digital transformation of an organization: the impact on leaders and employees? The purpose: The purpose of the paper is to describe a digital transformation of an organization and understand how it affects the organization and its employees and leaders. Method: the paper used a qualitative method with interviews as data collection. Result/Conclusion: The results show that digital transformation has affected the organization in many ways, such as the structure of the organization and how the organization integrates with customers. The change has also affected employees and leaders. For employees, digitalization has affected responsibilities and jobroles, and leaders have been affected by working remotely and having to manage people remotely through digital tools, as well as having to support employees in understanding the change. Whether digital transformation makes organizations competitive, it is difficult to confirm from the study. Contributions: This study highlights the aspects of digital transformation by applying theoretical research in a real organizational context, contributing to apractical understanding of the topic. Focusing on technological aspects as well as employee attitudes and the role of leadership, the study provides insights into how digital transformation affects organizations. By exploring how leadership and employees react and adapt to change, the study also provides deeper insights into success factors and challenges in implementing digital transformation.

The purpose of this study is to increase the understanding of leader and follower exchange-relationships when work is conducted remotely, as well as the creation and development of such relationships. The study focuses on remote work in the form of full-time and hybrid solutions, which have become more common for many organizations. The theoretical framework of the study includes theories about remote work, leader-member-exchange, and followership. To conduct the study the authors used a qualitative research method with multiple case studies and semi-structured interviews. The respondents of the study consisted of four leaders and four followers.  The results of the study indicate that reduced physical contact and interaction in remote work pose challenges to leaders and followers in their previous abilities to create and develop qualitative exchange relationships. Furthermore, leaders and followers establish exchange relationships through daily conversations and meetings via digital platforms. These relationships develop through common factors such as social identity, self-categorization, social categorization, human capital, social capital and personal attributes. Similarities in these factors contribute favorably to the creation of high-quality exchange relationships between leaders and followers. Remote work has brought forth new factors critical to developing high-quality exchange relationships, and both leaders and followers have different perspectives on remote work. Leaders find it challenging to lead and support their followers, while followers on the other hand don't think that their job tasks have been significantly affected. / Syftet med denna undersökning är att öka förståelsen för ledare och följares utbytesrelationer när arbetet sker på distans, samt skapandet och utvecklandet av utbytesrelationer. Studien fokuserar på distansarbete i form av heltids- och hybridlösningar, arbetsformer som har blivit vanligare för allt fler organisationer. Studiens teoretiska referensram innehåller teorier om distansarbete, leader-member-exchange och följarskap. För att genomföra studien använde författarna en kvalitativ forskningsmetod med flerfallstudier och semistrukturerade intervjuer. Respondenterna i studien bestod av fyra ledare och fyra följare. Resultaten från studien visar att den minskade fysiska kontakten och interaktionen vid distansarbete utmanar ledare och följares tidigare förmågor att skapa och utveckla utbytesrelationer. Respondenterna skapar utbytesrelationer genom dagliga samtal och möten via digitala plattformar. Utbytesrelationerna utvecklas genom gemensamma faktorer som social identitet, självkategorisering, social kategorisering, humankapital, socialt kapital och personliga egenskaper. Där likheter i ovanstående faktorer fördelaktigare bidrar till skapandet av högkvalitativa utbytesrelationer mellan ledare och följare. Vidare har distansarbete medfört att nya faktorer är kritiska för att utveckla högkvalitativa utbytesrelationer, samt att både ledare och följare har olika syn på distansarbete. Ledare upplever det svårt att leda och stödja följarna, medan följarna å andra sidan anser att deras arbetsuppgifter inte påverkats särskilt mycket.

Organisationer investerar årligen avsevärda summor pengar i ledarskapsutbildningar enligt tidigare forskning. Ledarskapsutbildningen UL är en av Sveriges mest etablerade. Det är av intresse att studera hur utbildningens målsättning uppfylls hos dess deltagare. Denna studie är en kandidatuppsats i Personal och arbetslivsprogrammet på Högskolan Dalarna. Studiens syfte är att undersöka förståelsen för det egna ledarskapet i relation till UL:s målsättningar mellan respondenter som genomgått utbildningen år 2020 respektive 2022. Studiens utgångspunkt grundar sig i ett medarbetarperspektiv men resultatet är även av intresse ur ett arbetsgivarperspektiv. Tolkningen av denna kvalitativa studies empiri grundar sig i den begränsade tidigare forskning som finns kring en av Sveriges mest etablerade ledarskapsutbildningar. Åtta intervjuer med chefer inom kommunal verksamhet ligger till grund för studiens datainsamling. Respondenternas svar har sedan sammanställts via en tematisk analys. Resultatet visar att förståelsen för det egna ledarskapet i relation till UL:s målsättningar skiljer sig mellan respondenter som genomgått utbildningen år 2020 respektive 2022. En mindre skillnad mellan respektive respondentgrupp kunde utläsas gällande upplevelsen av dialog för att uppnå högre effektivitet. I den ena gruppen återger flera respondenter endast vad som bör göras hypotetiskt medan merparten av den andra gruppen ingående beskriver genomförandet knutet till faktiska handlingar och situationer. Respondentgrupperna kunde ej skiljas åt gällande reflektionens betydelse, dock så återgavs tidsbrist i det dagliga arbetet av samtliga respondenterna som ett hinder för utförandet samt prioriterandet av reflektionen. Den markanta skillnaden mellan grupperna återfanns i användandet av självinsikt för att utveckla det egna ledarskapet. Den ena gruppen beskrev aktivt hur de använde sig av självinsikt samt medvetenhet kring det, något som ej kunnat identifierats i den andra gruppen som endast återgav förmodade svar i form av vad som borde göras eller övergripande svar om hur ledare i allmänhet bör agera. / Organizations annually invest significant amounts of money in leadership training, according to previous research. The leadership training UL is one of Sweden´s most established. It is of interest to study how the objectives of the education are met by its participants. This study is a bachelor´s thesis in the Human Resources and Labour Relations Programme at Dalarna University. The purpose of this study is to examine the understanding of one's own leadership in relation to UL's objectives between respondents who completed the education in 2020 and 2022. The study's starting point is based on an employee perspective, but the results are also of interest from an employer perspective. The interpretation of this qualitative empirical study is based on the limited previous research that exists around one of Sweden's most established leadership educations. Eight interviews with managers in municipal operations form the basis for the study's data collection. The respondents' answers have then been compiled via a thematic analysis. The results show that the understanding of one's own leadership in relation to UL's objectives differs between respondents who completed the training in 2020 and 2022, respectively. In one group, several respondents only reproduce what should be done hypothetically, while most of the other group are involved in the detailed implementation of actual actions and situations. The respondent groups could not be separated as to the significance of the reflection, however, lack of time in the daily work was reproduced jointly by the respondents as an obstacle to the execution and prioritization of the reflection. The marked difference between the groups was found in the use of self-insight to develop their own leadership. One group actively described how they used self-insight and awareness about it, something that could not be identified in the other group that only reproduced presumed answers in the form of what should be done or overall answers about how the leader in general should act.

Ledarens förmåga att leda, styra och involvera alla medarbetare är ett komplicerat uppdrag och ledarna använder sig av olika verktyg och metoder för att uppfylla kundernas behov. Syftet med detta arbete var att undersöka och beskriva olika arbetssätt som framgångsrika ledare använder sig av för att fortsätta utveckla sin organisation. Syftet var också att hitta gemensamma faktorer i de framgångsrika ledarnas arbetssätt. Metoden som användes i denna studie var semistrukturerade intervjuer. För att uppnå studiens syfte valde författarna att intervjua sex framgångsrika ledare som har flera års erfarenhet av ledarskap. Resultat i studien visar att de arbetssätten som de framgångsrika ledarna använder för att utveckla sin organisation är bland annat att delegera och följa upp, skapa förutsättningarna för medarbetarna, våga fatta beslut, sätta mål och följa upp, agera förebild samt att använda PDSA-cykeln. Resultat i studien visar också ett antal gemensamma arbetssätt som de framgångsrika ledare använder för att utveckla sin organisation, en av dem är ledarnas vilja att utveckla sina medarbetare och se medarbetarna växa i organisationen. / The leader's ability to lead, control and involve all employees is a complicated task and leaders use different tools and methods to meet customer needs. The purpose of this study was to investigate and describe different working methods that successful leaders use to continue to develop their organization. The aim was also to find common factors in the working methods of various successful leaders. To achieve the purpose of the study, the authors chose to interview six successful leaders who have several years of experience in leadership. The result of the study shows that the working methods that the successful leaders use to develop their organization include delegating and following up, good working conditions, decision making, set goals and follow up, leading by example and using the PDSA cycle. The results of the study also show a number of common working methods that the successful leaders use to develop their organization, one of them is the leaders' desire to develop their employees and see the employees grow in the organization. / <p>2022-06-05</p>

Titel: Ligger ledarskapet i medarbetarens händer? - En studie om ledarskap ur ledarens perspektiv Nivå: Examensarbete på grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare: Josefin Aronsson och Anton Lindström Handledare: Monika Wallmon Datum: 2023 – januari Syfte: Studiens syfte är att ur ledarens perspektiv undersöka hur ledarskapet påverkas av relationen mellan en ledare och en medarbetare. Mer specifikt, vilka konsekvenser det får i form av eventuell diskriminering av medarbetare eller för vilken utsträckning som ledaren delegerar egenmakt till medarbetaren. Studiens grund utgörs av LMX-teorin (leader-member exchange), där relationerna mellan en ledare och de enskilda medarbetarna står i fokus. Ledarens perspektiv är inte studerat i en tillräcklig utsträckning, och flertalet forskare efterlyser en större förståelse för ledarens sida av relationen.  Metod: En kvalitativ metod har använts och det empiriska materialet har samlats in genom intervjuer med tio olika ledare från åtskilda organisationer. Respondenternas svar har behandlats mot sin unika kontext, men också jämförts mot varandra. Mönster och teman i materialet har lyfts fram i studiens resultat, och sedan granskats och analyserats med den teoretiska referensramen som bakgrund. Resultat och slutsats: Huvudsakliga slutsatser är att relationen till medarbetaren till en viss del påverkar hur kontrollerande ledaren är, vilka arbetsuppgifter som ledaren tilldelar medarbetaren och hur mycket frihet som delegeras gällande arbetsuppgiftens utförande. Medarbetaren påverkar starkt hur personlig relationen mellan parterna är. Starka relationer kan innebära en fördel genom att medarbetares prestation gynnas, men det kan också vara så att ledaren bygger starka relationer till medarbetare som är mer engagerade och högpresterande. Ledaren diskriminerar inte vissa medarbetare på grund av godtyckligt gillande från ledarens sida, men däremot är det samma faktorer som ligger bakom att en relation blir stark som också kan vara rättvisa skäl till att vissa medarbetare får vissa förmåner, som att de presterar bättre. Examensarbetets bidrag: Studien bidrar till en mer nyanserad bild av LMX-modellen genom att beskriva ledarens perspektiv och vad ledaren ser är viktigt för att relationen till en medarbetare ska kunna växa sig stark. Vidare medför studien en nyansering av modellen genom att det konstateras att medarbetare vilka ledaren har en lägre relation till inte behöver vara diskriminerade av ledaren. Det praktiska bidraget är en ökad kännedom om hur ledare påverkas av relationen till sina underordnade, vilket kan ge värdefulla insikter till chefer. Förslag till fortsatt forskning: Undersöka om den erfarenhet som en ledare besitter i sin roll har en påverkan för hur ledaren ser på relationen till sina underordnade. Även studier kring hur relationer påverkar ledaren beroende på arten av organisationens uppdrag föreslås samt om det finns några nackdelar för en chef att ha en god och nära relation till sina medarbetare. Nyckelord: Ledarskap, relationen mellan ledare-medarbetare, LMX-teorin, attribution. / Title: Is leadership in the hands of the employee? - A study about leadership from the leader’s perspective Level: Student thesis, final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Authors: Josefin Aronsson and Anton Lindström Supervisor: Monika Wallmon Date: 2023 - January                                                                           Aim: The aim of the study is to, from the leader’s perspective, examine how the relationships between the leader and his or her followers affects the leadership. More specifically, which consequences it brings on the matters of discrimination of some employers or to what extent the leader is willing to empower the employer. The foundation of the study consists of the LMX-theory (leader-member exchange), where the focus is on the relations between a leader and follower. The perspective of the leader has not been sufficiently studied before, and several authors enquire for a greater understanding of the leader's view of the relationship. Method: A qualitative method has been used, and the empirical material has been collected through interviews with 10 different leaders from diverse organizations. The result from each interview has been processed with the unique context in concern, but the different results has also been compared to each other. Identified patterns are presented in the result of the study, which then has been reviewed and analysed against the theoretical framework. Results and conclusions: The main conclusions from the study is that relationships with employees do have an impact on how much control the leader urges, which tasks the leader assigns to an employee, and how much freedom that the employer gets regarding the execution of a task. The followers affect largely how private the relationship between the parties are. Highly valued relations can benefit the performance of the employers, but it could also be that the leader chooses those employees who are dedicated and perform well when building strong relations. Leaders do not discriminate against some employers on the basis of arbitrary liking, but at the same time it is the same factors which can be seen lead up to that some relationships growing strong, as could be acceptable reasons why a certain employee gets some favours - such as that the employee is performing well. Contribution of the thesis: The study contributes to a more nuanced picture of the LMX-model, though it views the relations from the perspective of the leader and brings clarity of what the leader values in a relationship in order for it to mature and become strong. The model also becomes more nuanced through the highlights of the fact that the leader does not discriminate followers that he or she has a slightly less valued relationship to. The practical implications of the study is a greater knowledge about how leaders are affected by the relationships with the followers, which can give practicing managers some great insights. Suggestions for future research: Examine if the leader’s experience does have an effect on how the leader look upon the relationship with his or hers followers. Studies regarding if the organisations’ mission can matter for the leaders view on relationships are also suggested, and also if there are some disadvantages with strong relations between leader-member. Key words:  Leadership, relations between leader-employee, LMX-theory, attributions.