[pt] Esta pesquisa teve como objetivo investigar a influência das relações entre líderes e liderados sobre a percepção de Justiça Interacional e esta sobre o Julgamento de Retaliação Organizacional, bem como o papel da Identificação Organizacional, da Desidentificação e da Identificação Ambivalente como mecanismos moderadores desta dimensão perceptiva e de julgamentos sobre comportamentos retaliativos. Trata-se de um estudo de natureza quantitativa, que buscou explorar os modelos e analisar as hipóteses propostas. Foram realizadas regressões múltiplas utilizando-se as diferentes variáveis dependentes, objetos do estudo. A pesquisa foi realizada em duas organizações pertencentes aos setores comercial e de saúde, contando com um quadro amostral significativo. Os resultados indicaram que, em ambas as organizações, confirmou-se a associação entre a Relação Líder-Seguidor e Justiça Interacional. Não foi possível confirmar a associação entre a Relação Líder-Seguidor e o Julgamento de Retaliação Organizacional. Além disso, como um achado desta pesquisa, a Identificação Organizacional foi mais significante na predição do Julgamento de Retaliação Organizacional como uma variável independente do que como um dos moderadores da associação entre a Justiça Interacional e o Julgamento de Retaliação Organizacional. / [en] This research aimed to investigate the influence of the Leader-Follower Relationship on Interactional Justice and, through the possibilities of Organizational Identification, Disidentification and Ambivalent Identification, the influence of this perception of justice on the Judgment of Organizational Retaliation. It is a quantitative study, which sought to explore the models and analyze the proposed hypotheses. Multiple regressions were performed considering different dependent variables, objects of the study. The research was carried out in two organizations belonging to the commercial and health sectors, with a significant sampling frame. The results indicated that, in both organizations, the association between the Leader-Follower Relationship and Interactional Justice was confirmed; but it was not possible to confirm the association between the Leader-Follower Relationship and the Organizational Retaliation Judgment. As a finding of this research, the Organizational Identification was more significant in the prediction of the Organizational Retaliation Judgment as an independent variable than as one of the moderators of the association between Interactional Justice and the Organizational Retaliation Judgment.

Studiens syfte är att utveckla kunskap om medarbetares samt ledares upplevelser av hur relationen mellan medarbetare och ledare påverkar kreativa arbetsprocesser. Som underlag för att närma oss syftet genomförde vi semistrukturerade intervjuer med nio personer, fördelade på två kommunikationsbyråer. Vi har intervjuat både ledare och medarbetare med olika befattning för att få ett brett svarsunderlag. Vi har utgått från det teoretiska ramverket Leader-Member Exchange (LMX) och har genom det perspektivet undersökt relationen mellan ledare och följare och sökt utkristallisera viktiga beståndsdelar i denna. Vi fann begreppen Autonomi, Handlingsutrymme samt Roller och rollfördelning som centrala. Genom dessa begrepp åskådliggör vi respondenternas uppfattningar av ledarskapets påverkan på kreativitet. Studiens resultat visar på att det är viktigt för ledare att ge relevant feedback och visa tillit till sina medarbetare för att främja kreativitet. Vidare bör ledare tillåta medarbetare vara experter inom sitt område genom att tillgodose dem med ett stort handlingsutrymme, inom givna ramar. Medarbetare och ledare har en samsyn om att auktoritära ledare har en negativ effekt på kreativitet då det leder till minskat handlingsutrymme för medarbetare. Ledare kan med fördel även frigöra tid för kreatörers huvudsakliga arbetsuppgifter genom att sköta administrativa uppgifter, vilket kan leda till minskad stress. Samtliga respondenter har överensstämmande upplevelser av att stress hämmar kreativitet. En medarbetare som känner ansvar för en uppgift har större benägenhet att känna lust inför arbetsuppgiften, det har i sin tur visat sig vara viktigt för kreativitet. Lust kan bl.a. ta sig uttryck i att ledare eftersträvar ett öppet arbetsklimat där dialog premieras. Ytterligare en viktig aspekt för kreativitet är respondenternas förhållningssätt till standardiserade processer. Om medarbetare arbetar efter en given mall ges inte upphov till innovativa idéer och får således inte utlopp för sin kreativitet. / The aim of the study is to develop knowledge about employees' and leaders' experiences of how the relationship between employees and leaders affect creativity. As a basis for achieving our goal, we have conducted semi-structured interviews with nine people on two advertising agencies. We have interviewed both managers and employees with different positions to get a broad response base. Based on the Leader-Member Exchange (LMX) theoretical framework, we have investigated the relationship between leaders and followers and sought to crystallize key elements of this. We found the concepts Autonomy, Space of action, and roles and role distribution as central aspects. Through these aspects we illustrate the respondents' perceptions of leadership's influence on creativity. The study's results indicate that it is important for managers to provide relevant feedback and to show faith in their employees to promote creativity. In addition, leaders should allow employees to be experts in their field by providing them with a large amount of latitude, within given limits. Both coworkers and leaders also agree that authoritarian leaders have a negative effect on creativity as it leads to reduced latitude for employees. Furthermore, leaders can advantageously emancipate time for creators' main tasks by managing administrative tasks, which can reduce the level of stress. All respondents have consistent experiences that stress inhibits creativity. A co- worker who is responsible for a task is more likely to feel comfortable with the task, which in turn has proved to be important for creativity. This may include emphasize that leaders seek an open working environment where dialogue is premiered. Another important aspect of creativity is the respondent's approach to standardized processes. If employees work is based on a given form, space is not given for innovative ideas, and employees do not get outlet for their creativity.

Förändringar sker ständigt i organisationer av olika anledningar och som konsekvens av covid19 har distansarbete under den senaste tiden haft en snabb ökning, då många arbetsplatser tvingades ställa om till detta för att begränsa smittspridningen. Nya direktiv kom snabbt och förutsättningarna kunde ändras från dag till dag. Arbetet på distans resulterade i en ökad digitalisering och ledarskapet på plats fick i många fall skötas på distans och från det egna hemmet via en mobiltelefon eller dator. Flera faktorer påverkar ledares kommunikation och relationer till sina medarbetare och i föreliggande studie kommer fokus ägnas åt hur distansarbete som en förändring påverkat medarbetare och arbetsgrupper ur ett ledarskapsperspektiv. Vi har utfört en kvalitativ studie som undersökt de nya förutsättningarna och hur de påverkat kommunikation och relationer. För studien har vi genomfört nio semistrukturerade intervjuer med ledare inom kultur och fritidsenheten på olika kommuner som innan covid-19 inte arbetat så mycket på distans. Vår studie handlar om hur ledare upplevt denna tid och om de sett någon påverkan på relationer och kommunikation med medarbetarna, de har fått anpassa sig till nya arbetssätt och funnit nya strukturer.  Syfte och metod: Studiens syfte har varit att öka förståelsen för den upplevda förändringen och de upplevda möjligheter och svårigheter som kommit med att hålla relationer och kommunikation digitalt. LMX är den teori som beskriver relationens betydelse mellan ledare och medarbetare. Teorin används för att ge en teoretisk grund för det material som studien presenterar. Då studiens ska ge en djupgående beskrivning av det valda problemområdet är studien baserad på en kvalitativ metod. Studien baseras på nio semistrukturerade intervjuer med ledare som arbetar i kommunal verksamhet som ger sina upplevda tankar kring ämnet. Intervjuerna genomfördes i form av videosamtal med samtliga respondenter med hänsyn till rekommendationerna om social distansering. Resultat och slutsats: Studiens resultat visar utifrån det empiriska materialet och teorin att relationer som tidigare fungerat bra i stor grad fortsätter att fungera bra även vid ett distansledarskap. Kommunikationen har kunnat utvecklas med digital hjälp och det har funnits substitut till fysiska möten via digitala plattformar. Studiens viktigaste slutsats är att mycket tid får läggas på de relationer med medarbetarna som inte fungerat fullt ut, de relationer som är krävande från start blir inte mindre krävande i en tvingande förändring. / Background and problems: Changes are constantly taking place in organizations for various reasons and as a consequence of covid-19, teleworking has recently increased rapidly, as many workplaces were forced to switch to this to limit the spread of infection. New directives came quickly and the conditions could change from day to day. The work at a distance resulted in increased digitization and the leadership on site had in many cases had to be managed remotely and from one's own home via a mobile phone or computer. Several factors affect leaders' communication and relationships with their employees, and in the present study, the focus will be on how teleworking as a change has affected employees and workgroups from a leadership perspective. We have conducted a qualitative study that examined the new conditions and how they affected communication and relationships. For the study, we conducted nine semi-structured interviews with leaders in the culture and leisure unit in different municipalities who before covid-19 did not work that much at a distance. Our study is about how leaders experienced this time and if they saw any impact on relationships and communication with employees, they have had to adapt to new ways of working and found new structures. Purpose and method:The purpose of the study has been to increase the understanding of the perceived change and the perceived opportunities and difficulties that have come with keeping relationships and communication digital. LMX is the theory that describes the importance of the relationship between leader and employee. The theory is used to provide a theoretical basis for the material that the study presents. As the purpose of the study is to provide an in-depth description of the selected problem area, the study is based on a qualitative method. The study is based on nine semi-structured interviews with leaders who work in municipal activities who give their perceived thoughts on the subject. The interviews were conducted in the form of video interviews with all respondents concerning the recommendations on social distancing. Results and conclusion: The results of the study show, based on the empirical material and theory, that relationships that previously worked well to a large extent continue to work well even at a distance leadership. Communication has been able to be developed with digital help and there have been substitutes for physical meetings via digital platforms. The most important conclusion of the study is that a lot of time may be spent on the relationships with employees that have not worked fully, the relationships that are demanding from the start will not be less demanding in a compelling change.

År 2015 arbetade ca två procent av europeer på distans. Idag arbetar drygt 40% av Sveriges arbetsföra (15-74 år) befolkning hemifrån, varav en stor andel beror på de förändringar av förutsättningar som Covid-19 pandemin medfört. Den massiva omställningen till följd av den pandemiska kontexten av distansarbete har skapat behov av ny forskning inom området. Den här studien undersöker hur förändringarna har påverkat arbetsrelationerna i en organisation som arbetar med finansiering och affärsutveckling. Därtill undersöks hur relationsutveckling och socialt stöd kan främjas i ett digitalt och distansbaserat arbete. Genom en enkätundersökning baserat på LMX-7 tillsammans med tematisk analys, undersöker den här studien relationsutvecklingen mellan organisationens chefer, medarbetare och kunder/företagare sedan distansarbetets införande. Denna undersökning har givit insikt i flera fördelar och nackdelar med distansarbete, men summan av studiens resultat är att de undersökta arbetsrelationerna upplevs vara effektivare till följd av distansarbetet. Samtidigt visar resultatet att graden av informella och spontana sociala interaktioner minskat vilket påverkar det sociala stödet. Resultatet visade även att förändringen lett till en ökad förståelse för andras omständigheter, problem och behov. Insikten som studien ger skapar förutsättningar för ett mer hållbart arbete där gränslöshet och brist av social, personlig kontakt kan fångas upp genom nya och välanpassade arbetsstrukturer som främjandet av kommunikativa medel som ICT och social media. Vidare forskning inom området kan därför undersöka i detalj vilka slags strukturer som digitala organisationer kan utveckla för att sänka trösklarna för socialt initiativ och informella sociala interaktioner. / In 2015 about two percent of all Europeans were working remotely. Today about 40% of Sweden's working citizens (age 15-74) are working from home, of which a large share depends on the changes of circumstance following the Covid-19 pandemic. This conversion creates an entirely new context for remote work which demands new research within the area. This study examines how these changes have affected work relationships within an organization engaged in finance and business development. Furthermore, this study examines how relationship development and social support can be promoted in digital- and remote work. Through a survey based on LMX-7 combined with thematic analysis, this study examines the development of work relationships between the organization’s leaders, members, and customers since shifting to remote work. Several benefits and challenges with remote work have been found. In conclusion the examined work relationships have reportedly become more effective in response to remote work. Simultaneously the degree of informal and spontaneous social interaction has decreased which in turn affects social support. The results also showed that this change has led to an increase in understanding of others' circumstances, problems, and needs. The insights from this study contribute to forming prerequisites for a more sustainable remote work where boundaryless work and lack of social, personal contact can be highlighted and dealt with through new and well-adjusted work structures like ICT and social media. Further research within the area can therefore examine in detail what kind of structures that digital organizations can develop in order to lower the thresholds for social initiative and informal social interactions.

Syfte: Syftet med denna studie är att utifrån Leader-Member exchange teorin (LMX) undersöka om relationen mellan ledare och följare påverkar hur följaren upplever ledarens ledarskapsstil. Metod: En kvalitativ intervjustudie med deduktiv forskningsansats har tillämpats i denna studie. Populationen består av tio stycken följare från ett säljande svenskt företag och datainsamlingen har skett genom semistrukturerade intervjuer. Det empiriska materialet har analyserats och tolkats genom kodning och tematisering för att sedan redovisas och analyseras i empirin utifrån de teoretiskt härledda kategorierna. Resultat och slutsats: Studien leder till en ökad förståelse för hur relationen mellan ledare och följare påverkar ledarens attributions -och ledarskapsstil. Slutsatsen säger därmed att beroende på om följaren hamnar i en in -eller ut-grupp kommer ledaren att anpassa både sin ledarskapsstil och attributionsstil vilket presenteras i en modell. Där följare som hamnar i en in-grupp upplever en transformativ ledare med en yttre attributionsstil och en följare som hamnar i ut-grupp en transaktionell ledare med en inre attributionsstil Examensarbetets bidrag: Studiens bidrag består av vår vidareutvecklade modell som utvecklats genom analysen av det teoretiska samt empiriska materialet. Modellen leder till en större förståelse för hur relationen mellan ledare och följare kan påverka följarens indelning i in -eller ut-grupp samt ledarens ledarskap -och attributionsstil. Förslag till fortsatt forskning: För en mer generaliserbar slutsats hade det varit intressant om liknande studier genomförs där även ledarens perspektiv undersöks. Utöver detta såg vi indikationer på ett samband mellan följarens år inom organisationen och tillhörighet i in- eller ut-grupp vilket skulle kunna undersökas vidare. / Aim: The purpose of this study is to, based on the Leader-Member exchange theory (LMX), investigate whether the relationship between leader and follower affects how the follower experiences the leader's leadership style. Method: A qualitative method with a deductive research approach has been applied in this study. collection took place through semi-structured interviews. The empirical material was analyzed and interpreted through coding and thematization and then reported and analyzed in the empirical data based on the theoretically derived categories. Result and Conclusions: The study leads to an increased understanding of how the relationship between leader and follower affects the followers experience of the leader’s attribution and leadership style. The conclusion tells us that depending on whether the follower ends up in an in-or-out group, the leader will adapt both his leadership style and attribution style, which is presented in a model. Followers who end up in an in-group experience a transformative leader with an external attribution style. However, a follower who ends up in an out-group experience a transactional leader with an internal attribution style Contribution of the thesis: The study's contribution consists of our further developed model that has been developed through the analysis of the theoretical and empirical material. The model leads to a greater understanding of how the relationship between a leader and follower can affect the follower's distribution into in-or-out groups as well as the leader's leadership and attribution style. Suggestions for future research: It would have been interesting if similar studies were carried out where the leader's perspective is also considered. In addition to this, we saw indications of a correlation between the followers' year within the organization and belonging to an in- or out-group, which could be investigated further.

No description available.

Financial institutions are faced with many changes and challenges, especially after the global financial crisis; and look to their human capital to provide their competitive advantage. It is therefore important to investigate effective means of managing employees in a way that could foster work engagement. Strengths use and leader-member exchange (LMX) quality create an opportunity for organisations to manage and utilise their employees more effectively and finally promote work engagement. The objective of this research study was to investigate the mediating effects of LMX quality in the relationship between strengths use and work engagement. A questionnaire was compiled, utilising the Strengths-based Leadership Questionnaire, the LMX-7 and the Utrecht Work Engagement Scale. These measuring instruments were administered to a total of 213 (N = 213) individuals employed in the financial services industry. For the purpose of this research study the quality of the LMX relationship was measured from the perspective of the subordinates. Strengths use was positively related to LMX quality and LMX quality was positively related to work engagement. Additionally, LMX quality played a mediating role in the relationship between strengths use and work engagement. Therefore, organisations can, by promoting strengths use and high quality LMX, achieve higher levels of employee work engagement. This research study is the first to include strengths use, LMX quality and work engagement in one mediating model. / MCom (Industrial Psychology), North-West University, Potchefstroom Campus, 2014

Financial institutions are faced with many changes and challenges, especially after the global financial crisis; and look to their human capital to provide their competitive advantage. It is therefore important to investigate effective means of managing employees in a way that could foster work engagement. Strengths use and leader-member exchange (LMX) quality create an opportunity for organisations to manage and utilise their employees more effectively and finally promote work engagement. The objective of this research study was to investigate the mediating effects of LMX quality in the relationship between strengths use and work engagement. A questionnaire was compiled, utilising the Strengths-based Leadership Questionnaire, the LMX-7 and the Utrecht Work Engagement Scale. These measuring instruments were administered to a total of 213 (N = 213) individuals employed in the financial services industry. For the purpose of this research study the quality of the LMX relationship was measured from the perspective of the subordinates. Strengths use was positively related to LMX quality and LMX quality was positively related to work engagement. Additionally, LMX quality played a mediating role in the relationship between strengths use and work engagement. Therefore, organisations can, by promoting strengths use and high quality LMX, achieve higher levels of employee work engagement. This research study is the first to include strengths use, LMX quality and work engagement in one mediating model. / MCom (Industrial Psychology), North-West University, Potchefstroom Campus, 2014

The purpose of this study was to investigate the relationship between narcissism, cultural adjustment, and leadership of expatriates. Specifically, it was predicted that cultural adjustment would partially mediate the relationship between narcissism and selfperceptions of leadership effectiveness such that narcissism would be negatively related to cultural adjustment, and cultural adjustment would be positively related to selfperceptions of leadership effectiveness. It was also predicted that cultural adjustment would partially mediate the relationship between narcissism and LMX perceptions such that narcissism would be negatively related to cultural adjustment, and cultural adjustment would be positively related to LMX perceptions. Fifty-three participants completed an online survey through Qualtrics. Participants consisted of individuals who were teaching abroad for an extended period of time. Results indicated support for the mediating role of cultural adjustment in the relationship between narcissism and perceived leadership effectiveness, but not in the relationship between narcissism and LMX perceptions. Results also indicated positive correlations between narcissism and cultural adjustment. The implications and limitations of these findings are discussed, and multiple directions for future research are suggested.

Sammanfattning Titel: Stressar du, eller blir du påverkad av andras stress? En kvalitativ studie som ökar förståelsen för hur hållbart ledarskap och LMX-teori kan hantera stress hos medarbetare inom Försvarsmakten.   Nivå: C-uppsats i företagsekonomi   Författare: Kevin Peters och David Larsson   Handledare: Agneta Sundström och Kristina Mickelsson   Datum: 2019 - januari   Syfte: Att öka förståelsen för hur hållbart ledarskap med inriktning mot LMX-teorin kan hantera stress hos anställda inom Försvarsmakten.   Metod: En kvalitativ metod med ett hermeneutiskt synsätt har tillämpats. Tio semistrukturerade intervjuer har genomförts med sex stycken ledare och fyra stycken medarbetare inom Försvarsmakten. Empirin har sedan tolkats tematiskt och en analys har genomförts genom kodning och tematisering.   Slutsats: Det studien visar är en ökad förståelse för hur stresshanteringen ser ut inom Försvarsmakten, och vilka verktyg som anses vara mest effektiva. Slutsatsen är att alla stressrelaterade problem kretsar kring hur relationen mellan medarbetaren och ledaren är. LMX-teorin var till stor hjälp för att öka förståelsen till hur stresshanteringen är utformad. Vidare påträffades flera effektiva verktyg i samband med att relationen mellan medarbetare och ledare utvecklas, som vi sedan presenterar i en modell.   Studiens bidrag: Denna studie lämnar ett teoretiskt bidrag i form av en modell som blivit framarbetad genom en analys av empiri och teori. Modellen ger en ökad förståelse för på vilket sätt ledare och medarbetare kan hantera stressfyllda situationer effektivt inom Försvarsmakten. Studien lämnar även ett praktiskt bidrag om hur Försvarsmakten kan förbättra sin stresshantering proaktivt och reaktivt samt vilket typ av uppföljning som ska genomföras.    Förslag till vidare forskning:Under vår genomgång av teori framgår det att LMX-mätningar av både ledare och medarbetares perspektiv är undermålig. Vi anser att fler LMX-mätningar av både ledare och medarbetares perspektiv ska finnas då detta hade resulterat i mer generaliserbara slutsatser och givit mer pålitliga resultat.   Nyckelord: arbetsrelaterade faktorer, stress, ledare, medarbetare, hållbart ledarskap, förebyggande åtgärder, LMX-teori, relationer.