Submitted by Leandro Sumida Garcia (leandro.garcia@gvmail.br) on 2014-04-21T02:33:07Z No. of bitstreams: 1 Dissert-VF-PDF.pdf: 835070 bytes, checksum: 9bdecd1fd2215cfa5eea0c8db0e3c51a (MD5) / Approved for entry into archive by Katia Menezes de Souza (katia.menezes@fgv.br) on 2014-04-22T12:18:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert-VF-PDF.pdf: 835070 bytes, checksum: 9bdecd1fd2215cfa5eea0c8db0e3c51a (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-22T12:49:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert-VF-PDF.pdf: 835070 bytes, checksum: 9bdecd1fd2215cfa5eea0c8db0e3c51a (MD5) Previous issue date: 2014-03-18 / As tecnologias de mídias sociais se inseriram na sociedade moderna e fazem parte do seu cotidiano de diversas formas – aquisição e compartilhamento de conhecimentos, relações pessoais, difusão de mídias – não raro complementando e até substituindo ferramentas desenvolvidas especificamente para atividades semelhantes. Esta pesquisa realiza um comparativo entre as mídias sociais e os canais formais de instituições de ensino, confrontando elementos que compõem a utilidade percebida e a satisfação com sistemas de informação. Evidenciou-se que estudantes enxergam mais utilidade em tecnologias de mídias sociais para suas atividades acadêmicas do que em sistemas de informação oferecidos pela universidade, principalmente devido à facilidade de uso daquelas tecnologias. Espera-se, assim, contribuir para que estudantes e instituições de ensino obtenham melhor proveito das ferramentas de TI à sua disposição.