Made available in DSpace on 2014-06-12T17:42:32Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7479_1.pdf: 4431939 bytes, checksum: f2fe966fba78de8c3df3a399a0434b41 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2005 / A Norma Regulamentadora de número 17 em seu subitem 17.1.2 diz que para avaliar a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores ao empregador realizar a análise ergonômica do trabalho devendo a mesma abordar, no mínimo, as condições de trabalho conforme estabelecido nesta NR . Este item é considerado impreciso pelo próprio Ministério do Trabalho e Emprego, a partir da publicação Manual deAplicação da Norma Regulamentadora N º17 , pág. 15, 2002, pois de acordo com a referidnorma, observa-se que a partir da exigência da aplicação da análise ergonômica do trabalho, não existe um procedimento padrão que defina as etapas mínimas que devem compor taintervenção. Constatou-se, a partir de uma revisão de literatura, que existem no país três metodologias padrões de intervenção ergonomizadora aplicados pelos pesquisadores brasileiros. Isto se dá em função de sua formação e linhas de atuação. Esta dissertaçãoapresenta uma proposta preliminar de modelo híbrido de intervenção ergonomizadora baseadano estudo comparativo das três metodologias mais usadas no Brasil. As metodologias identificadas como sendo as mais usadas foram: a metodologia de Abordagem Sistêmica do Sistema x Humano x Tarefa x Máquina; a metodologia de Análise Ergonômica do Trabalho e a metodologia de Análise Macroergonômica do Trabalho. Todas estas metodologias são aplicadas pelos seus autores em seus trabalhos de orientação acadêmica e consultorias. Pretendeu-se com esta pesquisa: [i] identificar as etapas constantes de cada metodologia epará-las com as demais; [ii] apresentar um fluxograma das etapas a partir da releitura de cada metodologia; [iii] apresentar uma proposta preliminar de modelo híbrido de intervenção ergonomizadora baseada na Análise de Conteúdo (Bardin, 2000) das etapas e resultados convergentes e divergentes de cada metodologias. O trabalho desenvolveu-se a partir de quatro vertentes [i] a revisão da literatura; [ii] acontextualização dos métodos utilizados pela ergonomia para o desenvolvimento de suas pesquisas; [iii] a aplicação de entrevistas com os autores, [iv] a análises de casos práticos representativos de cada metodologia

Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-06-01T12:12:36Z No. of bitstreams: 1 TÁSSIA ZANUTTO MENDES.pdf: 4266409 bytes, checksum: 3506b00dce400d1da553fa158fba8d35 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-01T12:12:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TÁSSIA ZANUTTO MENDES.pdf: 4266409 bytes, checksum: 3506b00dce400d1da553fa158fba8d35 (MD5) Previous issue date: 2017-03-14 / This research carried out a Macroergonomic Analysis of Work - MAW in a job station, in the assembly sector of a furniture industry. The MAW consists in a method that include, simultaneously, environmental, biomechanical, cognitive, organizational and management issues involved in the work and aims to analyze the environment of work, proposing improvements through ergonomic interventions. The intention of this study was to compare the satisfaction of the employees before and after the MAW interventions. The action-research method was adopted. The results obtained was used to analyze the influence of the MAW on the satisfaction of the employees and to identify which variables influenced in the satisfaction of employees. There was an increase in employee satisfaction of 74.2% in relation to the characteristics related to the space and workplace, 36.6% in relation to the processes, tools and management applied to work and 107.8% in relation to the modification and improvements of the workbench. It is possible to conclude that the MAW allows a deep and methodical analysis respect to the diagnosis phases, analysis and proposes of solutions, besides to involve the employees in a participative approach, which contributed to a success of the interventions and to the improvement of the satisfaction. / Esta pesquisa realizou uma Análise Macroergonômica do Trabalho – AMT em um posto de trabalho, no setor de montagem de uma indústria de móveis. A AMT consiste em um método que contempla, simultaneamente, questões ambientais, biomecânicas, cognitivas, organizacionais e de gestão implicadas no trabalho e possui como objetivo diagnosticar, o ambiente de trabalho, propondo melhorias através de intervenções ergonômicas. O intuito deste estudo foi comparar a satisfação dos colaboradores do posto de trabalho analisado antes e após as intervenções da AMT. A abordagem adotada para a pesquisa foi o método de pesquisa-ação. Os resultados alcançados serviram para analisar a influência da AMT sobre a satisfação do trabalhador, bem como identificar quais variáveis influenciaram na satisfação dos colaboradores que participaram do estudo. Através dos resultados desta pesquisa percebeu-se que houve aumento da satisfação entre os colaboradores em cerca de 74,2% em relação às características vinculadas ao espaço e local de trabalho, 36,6% em relação aos processos, ferramentas e gestão aplicados ao trabalho e 107,8% em relação à modificação e às melhorias da bancada de trabalho. Ao final deste trabalho conclui-se que a AMT permite uma análise profunda e metódica a respeito das etapas de diagnóstico, análise e proposição de soluções, além de envolver os colaboradores através de uma abordagem participativa, o que contribuiu para o sucesso das intervenções realizadas e para o aumento de satisfação gerado.