[pt] A pesquisa tem por objetivo compreender de que forma o coordenador pedagógico efetua a mediação política no decorrer do cotidiano escolar, entre as políticas educacionais implantadas pela Secretaria Municipal de Educação da Cidade do Rio de Janeiro (SME/Rio) e a comunidade escolar. Os referenciais teóricos são Ball (1994, 2001, 2002, 2005) no que se refere aos conceitos de performatividade, gerencialismo, e recontextualização das políticas no campo micro- as escolas; Marcondes (2013, 2014), tendo como base as teorias de Ball sobre o papel do coordenador pedagógico como mediador frente às novas políticas curriculares e Del Prette e Del Prette (1998, 2012), com o conceito das habilidades sociais nas análises da dimensão socioafetiva da mediação política do coordenador. A pesquisa, de cunho qualitativo, teve como instrumento entrevista semiestruturada com dezoito coordenadores pedagógicos de escolas que atendem aos cinco primeiros anos do ensino fundamental e obtiveram bom desempenho no IDEB (BRASIL, 2012) e IDERio (RIO DE JANEIRO, 2011) no ano de 2011. A pesquisa chega às seguintes considerações: sobre a função desempenhada na escola, os coordenadores se veem como bombeiros, atendendo constantemente às questões emergenciais da escola. Em relação à mediação política do coordenador, encontramos três dimensões em sua atuação: organizacional, pedagógica e socioafetiva. Estas dimensões se apresentam intimamente interligadas. A partir dos relatos dos coordenadores, definimos cada uma dessas dimensões. Em relação à dimensão organizacional, os coordenadores apontaram que ela é exercida essencialmente nos centros de estudos quando os professores fazem seus planejamentos. Nestes horários, os professores recebem o repasse das informações vindas da Secretaria Municipal de Educação – SME/Rio e tiram as dúvidas a respeito do material curricular (Orientações Curriculares, Descritores, Cadernos de Apoio Pedagógico). dimensão organizacional pode se tornar altamente reguladora quando ele olha os diários, olha os cadernos dos professores e verifica se as atividades foram feitas. Na dimensão organizacional, por falta de infraestrutura na escola, muitas vezes, o coordenador assume turma no lugar do professor faltoso, quebrando sua rotina de trabalho. Em relação à dimensão pedagógica, os coordenadores revelaram que desenvolvem, junto aos professores atividades visando o bom desempenho dos alunos nas provas. Além disso, planejam atividades dos Projetos Políticos Pedagógicos, elaboram e aplicam atividades de recuperação paralela e reforço escolar junto aos alunos com dificuldades de aprendizagem. A respeito da avaliação, eles criam e recriam diversos instrumentos para acompanhamento do desempenho, além das Provas Bimestrais dadas pela SME/Rio. Também desenvolvem atividades de enriquecimento curricular utilizando diversos recursos didáticos, além dos materiais enviados pela SME/Rio. Em relação à dimensão socioafetiva, os dados revelaram que os coordenadores visam construir vínculos afetivos com os diversos segmentos da comunidade escolar de forma a harmonizar, conciliar as demandas pessoais e afetivas num processo de recontextualização das políticas da SME/Rio. O coordenador lida com os anseios dos professores, dos pais, dos alunos e da direção para construir um ambiente colaborativo para a consecução das metas de desempenho. Nas reuniões, organizadas pelos coordenadores, é importante a conciliação de conflitos que porventura existam entre a opinião dos professores e as demandas políticas da SME/Rio. / [en] The objective of this research is to understand how the pedagogic coordinator carries out the political mediation, throughout school routine, between the educational policies implemented by the Municipal Secretary of Education of Rio de Janeiro (SME/Rio ) and the school community. As far as theory is concerned, Ball (1994, 2001, 2002) is referred to, considering the concepts of performativity, managerialism and recontextualization of the policies in the micro field- the schools. Based on Ball, Marcondes (2013, 2014) theories are also taken into consideration on the role of the pedagogic coordinator as a mediator between the policies and the teachers. In terms of socioaffective aspects, the reference is Del Prette and Del Prette (1998, 2012) with social abilities conception of coordinator s political mediation. This research is qualitative and the tool used was the semi-structured interview with eighteen (18) school coordinators who attended students from the first five years of elementary school, whose results on the IDEB (BRAZIL, 2011) and on the IDERio (RIO DE JANEIRO, 2011) were good in 2011. We come to the following conclusions: considering their job, the coordinators feel like firefighters since they usually deal with emergency issues at schools. Taking political mediation into account, our main focus, we found three dimensions in a coordinator s performance: organizational, pedagogic and socioaffective. These three dimensions are intimately connected. Considering the examples provided by the coordinators, we could define each dimension. The coordinators pointed out that the organizational dimension is used basically during the study center when teachers plan their classes. During that time, teachers get to know the information sent by the Municipal Secretary of Education – SME/Rio, and ask questions about the material (Orientações Curriculares, Descritores, Cadernos de Apoio Pedagógico). The organizational dimension can get highly regulatory when a coordinator checks the class diaries, takes a look at teachers lesson plans, and makes sure the activities were done. In the organizational dimension, many times the coordinator substitutes for a missing teacher due to a lack of a suitable infrastructure at schools. Considering the pedagogic dimension, the coordinators claimed that, together with the teachers, they make activities that aim at students good performance on exams. Moreover, they plan activities based on the Political Pedagogic Project. In addition, they make and use activities for review classes and after-school for the students with learning difficulties. In terms of evaluation, besides the bimonthly exams provided by the SME/Rio, they create and recreate various tools to track students progress. They also make activities to enrich the curriculum using a variety of didactic resources, in addition to the materials sent by the SME/Rio. In respect to the socioaffective dimension, the data show that the coordinators aim at creating affective bonds with several segments of the school community in order to conciliate personal socioaffective demands with the recontextualization process of the SME/Rio policies. In this dimension, the coordinator deals with the expectations of the teachers, the parents and the students to create a friendly environment in order to achieve the performance goals. During the meetings set up by the coordinators, it s important to conciliate the conflicts that might come up between the teachers opinions and the political demands of the SME/Rio.

[pt] O presente trabalho teve por objeto a investigação e análise de audiências de conciliação envolvendo lides de consumo. O corpus foi composto por seis audiências gravadas e transcritas na íntegra. O objetivo geral do estudo foi o exame dos modos de apresentação do self projetados pelas partes, assim como das faces atribuídas e reivindicadas pelas mesmas e dos papéis co-construídos. No entanto, o objetivo específico foi ver como essas categorias analíticas se mostravam relevantes para a tomada do acordo. Uma vez eleita esta última meta, apenas três audiências foram analisadas verticalmente, posto que só aquelas com acordo interessavam ao estudo. Essas audiências foram segmentadas e descritas em fases – desde o relato até a reparação do dano através do termo do acordo. Uma fase, entretanto, interessou mais a este trabalho. Trata-se da fase da proposta resolutória, em que o mediador tenta chegar a uma proposta comum para reclamante e reclamado. Neste momento interacional, o papel do mediador se mostrou central. As faces construídas e as apresentações de self dos demais interagentes emergiram como projeção do mediador ou como contraponto ao que era por ele estabelecido. Na análise pormenorizada de cada audiência, verificou-se a emergência de formatos de papel fundamentais à tomada do acordo. Um destes formatos foi o da cidadania, através do qual a mediadora desempenhou o papel de intérprete e aplicadora da lei. O outro formato foi o do personalismo, em que a mediadora desempenhou um papel de facilitadora do acordo. Neste último caso, um diálogo com teorias antropológicas sobre o Brasil fez-se imprescindível para a compreensão do aqui e agora interacional. A categoria do jeitinho emergiu como estratégia para garantir o acordo e até mesmo o exercício do direito. / [en] The present work aims at investigating and analyzing conciliation hearings which involve consumption conflicts. The data is composed by six hearings entirely recorded and transcribed. The overall objective of this study was to evaluate the forms of presentation of self projected by the parties, as well as of faces assigned and claimed by them and their co-constructed roles. However, our specific objective was to see how these analytical categories would appear relevant to the agreement-making process. Once this last aim had been established, we analyzed just three hearings, since we were only interested in those where an agreement had been reached. Those hearings were divided and described in phases – from the report until the action for damages as established by the agreement. One phase, however, seemed to be more interesting to this study. It was the resolutory proposal phase, in which the mediator tried to establish a common proposal for both responded and complainant. In this interactional moment, the mediator’s role was of utmost importance. The constructed faces and the presentations of the other interactants’ selves emerged as a projection of the mediator or as a counterpoint to what had been established by him/her. In the detailed analysis of each hearing, we have observed the emergence of role formats essential to the agreement-making process. One of these formats was that of citizenship, through which the mediator played the role of spokeswoman and law enforcer. The other form was that of personalization, in which the mediator played the role of an agreement facilitator. In this last case, a dialogue with anthropological theories about Brazil was indispensable to the understanding of the interactional here and now. The category of jeitinho has emerged as a strategy to secure the agreement and even the practice of law.

[pt] Este trabalho tem como objetivo valorizar o paratexto como espaço de visibilidade do tradutor. Baseia-se na abordagem teórica dos estudos descritivos da tradução, com especial ênfase no conceito de normas tradutórias elaborado por Gideon Toury. A partir do estudo das normas, pode-se compreender e explicar o comportamento do tradutor e as diretrizes que regeram sua tarefa, o que torna especialmente visível o processo de mediação e o agente mediador. Segundo Toury, as normas tradutórias podem ser depreendidas a partir de duas fontes: a tradução em si e as formulações semiteóricas de tradutores, editores ou críticos. Para este estudo, selecionou-se um corpus constituído de prefácios, posfácios, introduções e notas do tradutor, que se insere nesse segundo tipo de fonte. Ao analisar o discurso do tradutor, procurando explicitar as normas que regeram seu trabalho, esta pesquisa contrapõe-se à defesa feita pelo teórico norte-americano Lawrence Venuti da estratégia estrangeirizadora que implica uma escrita de resistência ao texto fluente como forma de promover a visibilidade do tradutor. Levando-se em conta que, no Brasil de hoje, a fluência é a marca por excelência de uma boa tradução, constituindo não somente uma expectativa por parte dos leitores como um requisito por parte das editoras, propõe-se que o tradutor se torne visível no paratexto e, não, por meio de intervenções explícitas no texto traduzido, destacando que ambientes culturais diferentes requerem abordagens diferentes, e que teorias desenvolvidas em um dado sistema não devem ser aplicadas em outros sistemas sem os devidos ajustes aos respectivos contextos. / [en] The purpose of this dissertation is to stress the role of the paratext as a space of visibility for the translator. The study is based on the theoretical approach of Descriptive Translation Studies, emphasizing the concept of translation norms developed by Gideon Toury. From the study of norms, it is possible to understand and explain the translators’ behavior and the guidelines that govern their tasks, which makes the process of mediation as well as the agent of this mediation especially visible. According to Toury, translation norms may be reconstructed from two major sources: the translated texts themselves and the semi-theoretical and critical formulations made by translators, editors and publishers. From the second of these sources, a corpus comprised of translators’ prefaces, introductions and notes was selected. The analysis of the translators’ discourses aims at reconstructing the norms that govern their tasks. Lawrence Venuti has argued that the translator disappears behind a fluent text that erases the foreignness of the original text. Accordingly, he proposes an approach to translation that resists fluency, stylistic and idiomatic norms as a way of promoting the translators’ visibility. In contrast, the present study argues that it is in the paratext, rather than in the translated text itself, that the translator may become visible in society. This study seeks also to show that different cultures require different approaches and that theories developed in a particular system should not be applied to other systems without the proper adjustments to their specific contexts.

[pt] Esta dissertação de mestrado tem como objetivo identificar, descrever e analisar prováveis atravessamentos e mediações que a experiência televisa estabelece na relação de crianças com produções cinematográficas exibidas em tela grande. O estudo foi realizado com um grupo de aproximadamente trinta crianças, com idades variando entre 08 e 13 anos que desconheciam a experiência de expectador cinematográfico numa sala de projeção. Trata- se de um recorte produzido no âmbito da segunda fase da pesquisa desenvolvida pelo Grupo de Pesquisa em Educação e Mídia - GRUPEM, intitulada: Crianças, televisão e valores morais. Este estudo, de caráter exploratório, baseia-se em observações de campo, oficinas e entrevistas, individuais e coletivas, cujos registros - diário de campo, audiogravações e videogravações - foram submetidos a uma análise também qualitativa. Do ponto de vista teórico, identifica a Teoria das Mediações, norteadora dos estudos de recepção desenvolvidos atualmente na América Latina, como uma possibilidade relevante de análise e compreensão do problema, uma vez que tais estudos relativizam as funções, qualificações e possibilidades do emissor, percebem o receptor como sujeito ativo na relação com os meios e analisam fatores que interferem nesse processo. Os resultados indicam que as mediações televisivas alteraram a textura das experiências cinematográficas vivenciadas por estas crianças durante o estudo realizado. Nesse processo, em que o ato de espectatura apresentou-se fortemente marcado pelas mediações televisivas, a definição de padrões de gosto, de interesse pelo que foi exibido, além da seleção do que é visto aproximou significativamente os modos de ver cinema aos modos de ver TV. / [en] The aim of this study is to identify, describe and analyze the presence of possible crossovers and mediations of children`s television viewing in their relationship with widescreen cinema. This study has been carried out with a group of approximately thirty children aged between 8 and 13 years who had never been in the position of viewers in a projection room before. This study integrates the second phase of the research developed by the Education and Media Research Group (GRUPEM), entitled: Children, television and moral values. This exploratory study was based on field observations, workshops and individual or group interviews; its registers - casebooks, audio and video recordings - were also submitted to a qualitative analysis. From the theoretical perspective, it points out the Theory of Mediations, which guides reception studies in Latin America, as a significant approach to problem analysis and understanding, since it deals with the relative roles, qualifications and possibilities of the emitter, perceives the receptor as an active participant in his/her relationship with the media and analyzes the factors that interfere in this process. The results show that television mediations have definitely altered the texture of these children`s everyday experiences. There is significant evidence that the television holds a distinguished position in the processes of generation of meaning in their experiences with the cinema.

[pt] O presente trabalho tem como objetivo a análise das novas configurações assumidas pelo primeiro damismo dos municípios do Estado do Rio de Janeiro. O estudo se fundamenta nas diferentes perspectivas de identidades sociais com as quais as mulheres se apresentaram no espaço público ao longo de um processo histórico. Assim, analisa figuras femininas representativas de diferentes imagens sociais, com relação ao papel das mulheres na sociedade, tanto no período da realeza portuguesa quanto no pós anos 30 brasileiro. Fazem parte desta análise conceitos de mediação social e cultura política assim como a sua relação com a implementação da Assistência Social enquanto política pública descentralizada em nível dos municípios. Estes se deparam com a necessidade de mudanças na sua forma de atuação, incluindo o primeiro damismo. Diante desta nova realidade apresentada, as primeiras-damas estão sendo compelidas a assumir tanto papéis de caráter mais técnico, definidos na gestão da política pública, quantos aqueles decorrentes do imaginário social acerca da mulher contemporânea. Em consequência, vimos que as mulheres - primeiras-damas dos municípios analisados - assumem novas roupagens em suas atuações sociais. / [en] The present study claims to analyze the new settings taken by the first layness in the metropolitan regions of RJ. The study on based in the different perspectives of social identities and images related to the role of women in society since the Portuguese royalty period until the Brazilian post-30. Mediating concepts and political culture and their relation of the implementation of the social work while decentralized public politics at municipal level many be part of the analysis. These places - the municipalities - have the need to change their form of action including the first ladyness. According to the new presented scenario, the first ladies are being compelled to take roles of more technical character, defined by the public politics ways, and also those taken from the social imaginary of the contemporary woman. As a result, we may notice that the firstladies from the analised places take new clothes in their social acts.

[pt] No momento em que o museu repensa suas funções e sua relação com o visitante, trazendo novos questionamentos e desafios, propomos investigar o papel e a contribuição do design na mediação entre o museu e o público. Um público cada vez mais diversificado, que requer da instituição uma abordagem multi-interdisciplinar. Partindo dessas colocações, algumas questões sobre como criar e proporcionar uma experiência significativa e memorável para o público foram formuladas e, sob o viés do design, abordamos formas de pensar, planejar e executar ações inovadoras capazes de acolher o visitante no museu. Para tal, uma discussão é conduzida acerca do conceito de experiência, traçando um percurso do termo pelas áreas da filosofia, centrada em Walter Benjamin, e da educação, através das vozes de John Dewey e Jorge Larrosa, até chegar aos estudos recentes na área do design. A partir desta base conceitual chegamos a um entendimento de como se constitui uma experiência de visita memorável ao museu e que aspectos podem ser importantes para seu delineamento. A fim de problematizar a complexidade da experiência de visita no museu, recorremos a três pilares: as vozes dos visitantes; as iniciativas e o redirecionamento das práticas de comunicação em museus; e o pensamento dos profissionais que atuam na área. Desta forma, aprofundamos a discussão sobre a construção da experiência e traçamos um panorama do momento atual da instituição, compreendendo expectativas, práticas, desafios e reflexões sobre o museu e sua interação com o público. A triangulação dos dados nos permitiu compreender a experiência, em todas as suas nuances, destacando elementos que possibilitam a sua construção e podem ser trabalhados através do design. Por o design ser uma área entre-fronteiras e lidar com problemas complexos de forma diferenciada, ele não apenas se aproxima das demandas do museu atual, como contribui nesse cenário como um mediador de percepções e sentidos entre público e os museus. / [en] At a moment in which the museum rethinks its functions and its relationship with the visitor by bringing new questions and challenges, we propose to address the role and the contribution of Design in the mediation between the museum and the public. A public which is ever more diversified and which demands from the institution a multi inter-disciplinary approach. From these premises, some questions about how to create and provide a meaningful and memorable experience for the public were developed and, from the Design s perspective, ways of thinking, planning and novel actions capable of welcoming the visitor into the museum were addressed by us.In this regard, a discussion about the concept of experience is carried out, tracing the trajectory of this term on areas such as philosophy, centered in Walter Benjamin, and education, through the voices of John Dewey and Jorge Larrosa, to the recent studies in the area of Design. From this conceptual basis we get to an understanding of what constitutes a memorable museum experience and which factors can be of importance for its delineation.In order to problematize the complexity of the museum experience we make use of three pilar concepts: the voices of visitors; the initiatives and the redirecting of communication practices in museums; and the thoughts of practising professionals in this area. In this way, we deepen the discussion about the construction of experience and trace a panorama of the present moment of the institution, encompassing expectations, practices, challenges and reflections about the museum and its relationship with the public.The tracing of the data allowed us understand the experience in all its subtleties, highlighting important elements to make possible its construction and those that can be worked through Design. As an inter-frontiers area able to deal with complex problems in a distinct way, the Design not only gets closer to the present museum but can also, in this scenario, add as a mediator of perceptions and senses between public and museums.

[pt] No contexto social congolês, à época de nossa análise, marcado, particularmente, de um lado, pelos constrangimentos sociopolíticos e financeiros e, por outro lado, pelo compromisso de todos os atores políticos de trabalhar pela democracia, uma imprensa que não possui uma deontologia coerente e meios adequados para seu funcionamento pode, facilmente, se tornar papagaiótica da ditadura, da ação da elite que detém um duplo capital político e financeiro e pode gerar uma classe política medíocre. As modalidades discursivas mobilizadas em tal imprensa sofrem, direta ou indiretamente, a interferência do regime dominante na orientação de sua linha editorial. O quadro político dominante do Congo interferiu, diretamente, na orientação da política editorial da imprensa, ao conceder-lhe subsídios e financiamento. E, indiretamente, ao comprar espaço nos jornais. Essa interferência registra a evolução da imprensa congolesa em uma perspectiva de dependência política, econômica e financeira, ou seja, uma postura tática de alinhamento editorial à ideologia política dominante, e isso em detrimento do ideal de democracia sob o qual a própria legitimidade da função da imprensa seria fundada. Essa imprensa congolesa era vista como a midiatização quase exclusiva das opiniões dos atores políticos dominantes, excluindo do circuito midiático as opiniões de outros atores sócio-políticos e questionando sua própria função como garantidora e guardiã da liberdade, diversidade de olhares e último recurso dos cidadãos. A situação do jornalista, nesse contexto, é a do homem incapaz de fazer uso de sua própria razão. O jornalista torna-se o que os outros dizem, sem senso crítico, sem reflexão profunda. É a pura alienação e aniquilação da razão, de seu ser e de sua essência jornalística. / [en] In the Congolese social context of our analysis, particularly marked, on the one hand, by socio-political and financial constraints and, on the other hand, by the commitment of all political actors to work for democracy, a press that does not have a coherent deontology and adequate means for its functioning can easily become parrotic of the dictatorship and / or the action of the dominant politician or the elite holding a double political and financial capital and can generate a political class poor. The discursive modalities mobilized in such a press suffer, directly or indirectly, the interference of the dominant regime in the orientation of its editorial line. Congo s dominant political environment directly interfered with the editorial policy of the press, providing subsidies and funding, and indirectly, buying newspaper space. This interference records the evolution of the Congolese press in a perspective of political, economic and financial dependence, that is to say, a tactical posture of editorial alignment with the dominant political ideology, and this to the detriment of the ideal of democracy under which the very legitimacy of the function of the press would be founded. This Congolese press was perceived as the almost exclusive mediatization of the opinions of the dominant political actors, excluding from the media circuit the opinions of the other socio-political actors and calling into question its own role of guarantor and guardian of the freedom, the diversity of opinions and last resort of citizens. The situation of the journalist, in this context, is that of a man unable to use his own reason. The journalist becomes what others say, without critical sense, without deep reflection. It is the pure alienation and annihilation of reason, of its being and its journalistic essence.

[pt] O presente relatório objetiva apresentar o quanto as técnicas de negociações de conflitos e tomadas de decisões racionais estão ausentes na crise Venezuela Brasil. A não adoção de boas práticas negociais pelos agentes políticos e diplomáticos agrava o dia a dia dos povos envolvidos no litígio. A opção por modernos instrumentos negociais e a presença de um mediador endógeno é a proposta, pois facilitaria enormemente o desenvolvimento de uma governança regional. Para embasar a pesquisa debruça o relatório na literatura clássica e contemporânea, o que abrange temas como: conflict transformation, black negotiation, newgotiation, process alternative, Theory Problem Solving, o Nobel de economia de 2017 entre outras reflexões marcantes. / [en] This report aims to present how the techniques of conflict negotiation and rational decision making are absent in the Venezuela Brazil crisis. The nonadoption of good business practices by political and diplomatic agents aggravates the day-to-day of the peoples involved in the litigation. The option for modern negotiating instruments and the presence of an endogenous mediator is the proposal, as it would greatly facilitate the development of regional governance. To support the research, the report focuses on classical and contemporary literature, which covers topics such as: conflict transformation, black negotiation, newgotiation, process alternative, Theory Problem Solving, the Nobel economics of 2017 among other striking reflections.

[pt] A situação da criança com síndrome de Down remete a questões que incluem a complexidade do mundo contemporâneo, onde valores de inclusão se chocam com os que vigoram na cultura que privilegia a aparência e a eficiência, levando muitos indivíduos a um comportamento de aversão em relação às pessoas que não seguem os padrões dominantes. O projeto de inclusão escolar tem como princípio básico a incorporação dos alunos com necessidades individuais no ensino regular, fazendo surgir a figura do mediador escolar como um profissional que auxilia a criança no processo de adaptação afetiva e acadêmica. Entretanto, fazer valer o direito à educação para todos não se limita a simplesmente aplicar a lei indiscriminadamente às situações escolares. Observa-se que, simultaneamente a um novo enfoque sobre as pessoas com deficiências, a questão da segregação bem como os estigmas e preconceitos atribuídos a estas pessoas ainda estão fortemente enraizados nas escolas e na sociedade de um modo geral. A partir do acompanhamento de uma criança com síndrome de Down, este trabalho pretende analisar o papel do psicólogo como mediador escolar considerando a importância do ambiente para o desenvolvimento emocional e cognitivo da criança. Recorre-se às ideias de Freud, Winnicott e Ferenczi, que atribuíram grande importância aos primórdios da vida psíquica e a importância do ambiente na construção da subjetividade. Busca-se destacar a importância da ética do cuidado como algo fundamental no estabelecimento e manutenção do trabalho de mediação escolar. Considera-se o mediador como aquele que precisaria se debruçar sobre a exploração do espaço potencial entre ele e seu mediando e, através disso, inaugurar um espaço lúdico e relaxado, no qual a criatividade, a espontaneidade e a confiança deveriam ser contempladas com a finalidade de transmitir e desenvolver o processo de ensino e aprendizagem de forma mais prazerosa para a criança. Uma legislação e diretrizes educacionais que apontem para o direito à escolarização regular é primordial, mas somente mudanças profundas das relações, dos diversos equipamentos sociais, das práticas a elas vinculadas é que poderão assegurar, de fato, outro lugar social às pessoas deficientes. / [en] The situation of the child with Down syndrome refers to issues that include the complexity of the contemporary world, where values of inclusion clash with those in the culture that favor appearance and efficiency, leading many individuals to aversive behavior toward People who do not follow the dominant patterns. The school inclusion project has as basic principle the incorporation of students with individual needs in regular education, making the figure of the school mediator appear as a professional who assists the child in the process of affective and academic adaptation. However, asserting the right to education for all is not limited to simply applying the law indiscriminately to school situations. It is noted that, along with a new approach on the disabled, the issue of segregation as well as the stigmas and prejudices attributed to these people are still strongly rooted in schools and society in general. From the follow-up of a child with Down syndrome, this paper aims to analyze the role of the psychologist as a school mediator considering the importance of the environment for the emotional and cognitive development of the child. We refer to the ideas of Freud, Winnicott, and Ferenczi, who attached great importance to the beginnings of psychic life and the importance of the environment in the construction of subjectivity. It is sought to emphasize the importance of care ethics as fundamental in the establishment and maintenance of school mediation work. The mediator is considered as one who would need to focus on the exploration of the potential space between him and his mediating and, through this, inaugurate a relaxed and playful space in which creativity, spontaneity and trust should be contemplated for the purpose Of transmitting and developing the teaching and learning process in a more pleasurable way for the child. Legislation and educational guidelines that point to the right to regular schooling is paramount, but only profound changes in relationships, in the various social facilities, and in the practices linked to them, can, in fact, ensure another social place for disabled people.

[pt] A presente dissertação faz uso do instrumental teórico da Resolução de Conflitos a fim de analisar o gerenciamento do conflito que opõe os grupos nacionalista católico e unionista protestante na Irlanda do Norte. Tal processo culminou com a assinatura do Acordo de Sexta Feira Santa em 10 de abril de 1998. A estratégia aplicada nas negociações previa a atuação simultânea em duas frentes: na elaboração de um acordo que estabelecia o compartilhamento de instituições políticas e na construção da confiança entre as partes concentrada na questão da deposição de armas pelos grupos paramilitares. Essa dissertação busca problematizar a mediação como um processo de resolução de conflitos de natureza elitista que encara o conflito como um problema essencialmente de barganha. Compreende-se que a mediação não encoraja a reconciliação entre as comunidades antagônicas e a geração de uma cultura de cooperação política, falhando em promover a confiança entre as partes e ocasionando impasses na implementação do acordo de paz. Embora a mediação tenha sido fundamental para oferecer uma alternativa política para as partes beligerantes, o conflito na região permaneceu latente com a escalada da violência em momentos cruciais de progresso das negociações. Este estudo conclui que a concretização do acordo deveu-se muito ao esgotamento da sociedade civil e ao reconhecimento das partes da impossibilidade de vencer o conflito pela via armada. Essa conclusão aponta a necessidade de se complementar a abordagem elitista com iniciativas de resolução de conflitos constituídas no seio da sociedade civil para explicar a evolução do processo de paz na Irlanda do Norte rumo à transformação do conflito e à construção de uma paz positiva. / [en] This dissertation analyzes from a Conflict Resolution perspective the process of conflict management between catholic nationalists and protestant unionists in Northern Ireland. This process ended with the signature of the Good Friday Agreement in April of 1998. The strategy employed in the negotiations presupposed a twin track approach: the elaboration of a power sharing political arrangement and the implementation of confidence building measures for the decommissioning of arms by paramilitary groups. This dissertation aims to problematize mediation as an elitist conflict resolution process that considers conflict essentially in terms of a bargaining problem. Mediation is understood as a process that does not encourage the reconciliation of antagonist communities and the generation of a culture of cooperation, failing to promote confidence between the parties and imposing setbacks in the implementation of the peace agreement. Although mediation was able to offer to the belligerents parties a political alternative, the conflict in the region remained latent, with the escalation of violence during crucial moments when the negotiations were moving forward. This study concludes that the peace agreement was achieved much due to the disengagement of civil society in the conflict and the recognition of the parties that they would not win the conflict by forceful means. This conclusion points to the necessity of complementing the elitist approach with civil society conflict resolution initiatives in order to explain the evolution of the peace process in Northern Ireland towards conflict transformation and positive peace.