Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-08-16T14:00:51Z No. of bitstreams: 1 Angélica Frederico.pdf: 1176283 bytes, checksum: deea55b660b58c81486299514c0336df (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-16T14:00:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Angélica Frederico.pdf: 1176283 bytes, checksum: deea55b660b58c81486299514c0336df (MD5) Previous issue date: 2016-06-09 / The growing dynamism and business changes in the telecommunications sector drive companies to hone the products on the market to meet the increasingly demanding consumers. In order to offer products successfully, companies need to select projects of development of new products (DNP) from a portfolio. The aim of this study is how to understand the portfolio management influences the development of new products in the Brazilian telecommunications operators, identifying the problems and DNP portfolio management models used, thus helping to raise the good practices in this sector. To achieve this goal, we designed a qualitative survey through multiple case study in fixed and mobile telephony Brazilian companies. Armed with the information collected during interviews in selected companies in the telecommunications sector, it was possible to conduct a detailed analysis of the cases used for the explanation of the results. The results measured by performance indicators found: influence of portfolio management models in the development of new products; identification, selection and prioritization of projects to optimize resources and launching in short periods of time product designs enabling to remain competitive in the market. Thus demonstrating the existence of relevant practice supported by current theory. / O crescente dinamismo e as mudanças nos negócios no setor das telecomunicações impulsionam as empresas a aprimorarem os produtos lançados no mercado para atender a consumidores cada vez mais exigentes. A fim de oferecer produtos com sucesso, as empresas necessitam selecionar projetos de desenvolvimentos de novos produtos (DNP) a partir de um portfólio. O objetivo principal deste estudo é entender como o gerenciamento de portfólio influencia no desenvolvimento de novos produtos em operadoras de telecomunicações de brasileiras, identificando os problemas e os modelos de gerenciamento de portfólio de DNP utilizados, contribuindo assim para elevar as boas práticas desse setor. Para atingir esse objetivo foi elaborado um levantamento qualitativo por meio de estudo de casos múltiplos em empresas de telefonia fixa e móvel brasileiras. De posse das informações coletadas durante as entrevistas em empresas selecionadas no setor de telecomunicações, foi possível conduzir uma análise detalhada dos casos utilizados para a explanação dos resultados. Os resultados medidos por meio de indicadores de desempenho verificaram: influência dos modelos de gerenciamento de portfólio no desenvolvimento de novos produtos; identificação, seleção e priorização de projetos para otimização de recursos e lançamento de projetos de produtos em curtos períodos de tempo possibilitando manter-se competitivo no mercado. Demonstrando assim, a existência da prática relevante suportada pela teoria vigente.