El objetivo del presente estudio fue determinar el efecto que tiene la capacitación basada en las 5S en una muestra de trabajadores de una empresa constructora de Lima. El diseño empleado fue cuasi-experimental de dos grupos y con mediciones pre y post test. Asimismo, la muestra fue de 50 trabajadores (25 experimentales y 25 controles) a quienes se les evaluó con un cuestionario para medir los cambios ocurridos como efecto del programa. Este instrumento cuenta con evidencias de validez de contenido y confiabilidad test-retest. Los resultados demostraron un incremento importante en los hábitos relacionados con las 5S: seleccionar, ordenar, limpiar, estandarizar y disciplina. / The objective of this study was to determine the effect of training based on 5S in a sample of workers of a construction company in Lima. The design used was quasi-experimental of two groups with pre and post-test measurements. Likewise, the sample consisted of 50 workers (25 experimental and 25 controls) who were evaluated with a questionnaire to measure the changes that occurred as a result of the program. This instrument has evidences of content validity and test-retest reliability. The results showed a significant increase in the habits related to the 5S: select, order, clean, standardize and discipline. / Trabajo de investigación

This study shows the relationship between job satisfaction and organizational commitment in a mental health hospital in Lima based in a sample of 200 workers. The following instruments were applied in order to achieve these results: The Job Satisfaction Questionnaire S21/26 (Melia, 1990) and the Organizational Commitment Scale (Meyer y Allen, 1997). Both instruments were validated for this study with regards to validity of construct and trust worthiness also they proved having adequate psychometric properties The results validated the hypothesis of the research. Finally, the importance of job satisfaction and organizational commitment is discussed. / Tesis

A partir de los 18 años descienden los niveles de práctica físico-deportiva, por lo que conocer la experiencia deportiva en la Universidad nos permitiría conocer la evolución de los hábitos físicos entre la población adulta. Así, hemos diseñado un instrumento de medida de las motivaciones e intereses de los universitarios, centrado en establecer las características personales de los estudiantes, de la práctica deportiva y de la oferta universitaria físico-deportiva, así como, los motivos alegados para justificar su relación con dicha práctica. De esta manera, realizamos un estudio descriptivo con análisis de independencia entre variables, a través de una encuesta mediante cuestionario autoadministrado. Entre las principales conclusiones destacamos la escasa utilización de las actividades dirigidas en la Universidad y los bajos niveles de práctica entre el alumnado femenino. Además, encontramos que los universitarios practican por motivos vinculados al mantenimiento de la forma física y a los beneficios del ejercicio para la salud. Mientras que, los que no realizan ninguna actividad física alegan falta de interés y que el deporte le quita tiempo para el estudio, y los alumnos que han practicado con anterioridad pero en la actualidad han abandonado la práctica, señalan la falta de tiempo libre y el nivel de exigencia de los estudios para explicar su comportamiento físico. / From 18 years old the levels of physical and sport practice descend, therefore to know the sport experience at University would allow us to know the evolution of physical habits in adult life. So, we have designed an instrument of measure of the motivations and interests of university students, in order to identify the personal characteristics of the students, the sport practice and the physical university offer, as well as, the motives to justify their relationship with this practice. So that, we carry out a descriptive study with analysis of independence among variables, through a survey by self-administrative questionnaire. Among the main results we point out the little use of the activities promoted by the University and the low practice levels among female students. Also, we find that university students practice for reasons linked to keep fit and the benefits of exercise for health. While, those that don't practice physical activity cite lack of interest and that sport take up time for the study, and students that have practiced previously but they have left the practice in this moment, they point out the lack of spare time and the level of requirement of studying to explain its physical behavior.

indispensable para que las empresas tengan motivados a sus colaboradores, por este motivo el propósito de esta investigación fue identificar la importancia de las prácticas de gestión humana en el mundo empresarial actual. Para ello se tuvo como objetivo determinar si existe influencia de las prácticas de gestión humana sobre el perfil motivacional de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Chiclayo. El tipo de investigación tuvo un diseño no experimental, con un enfoque cuantitativo, se hizo uso de las estadísticas para calcular y evaluar las variables de estudio (prácticas de gestión humana y perfil motivacional). En cuanto al nivel, fue explicativo ya que se probó la causa-efecto de las variables. Para ello, se utilizó como instrumento el cuestionario a través de la técnica de la encuesta, donde participaron 80 colaboradores administrativos nombrados de las diferentes áreas y que laboran a tiempo completo. Los resultados obtenidos han determinado una influencia significativa de las prácticas de gestión humana en el perfil motivacional.

El presente es un trabajo de investigación cuantitativa y correlacional descriptiva que tiene como objetivo determinar la influencia de la cultura organizacional en la motivación de los trabajadores de las sucursales de Miraflores de la cadena de hoteles Casa Andina. Consideramos relevante esta investigación para el sector hotelero debido a la importancia de la motivación como factor influyente en la calidad de servicio brindada a los turistas nacionales e internacionales. Esto implica, una ventaja competitiva frente a la alta competencia en el sector actualmente en crecimiento. Se utilizó a una población de 250 colaboradores, que corresponde al total de los trabajadores de las sucursales de Miraflores, de la cual se tomó una muestra de 122 colaboradores, de quienes se recolectó y obtuvo información mediante un cuestionario, de elaboración propia no validado por expertos, compuesto por 35 preguntas entre abiertas y cerradas. En consecuencia, se estableció que la cultura organizacional sí es un factor de influencia en la motivación de los trabajadores, debido a que existen variables propias de la cultura, tales como la tendencia a la cooperación, las relaciones interpersonales y el sentido de estima, que influyen positiva o negativamente en la motivación de los trabajadores. / This is a cuantitive and correlational investigation that aims to determine the influence of the organizational culture in the motivation of the peruvian hotel chain, Casa Andina. We consider this investigation relevant for the hotel sector, due to the importance of the motivation as a factor of influence in the quality of the service provided to the national and international turists, as a competitive advantage facing the strong competition in the sector. The total of the population sample was 122 workers, which belong to the 4 units of Miraflores in the city of Lima, from whom it was collected and obtained the information through a survey composed by 35 questions. In conclusion, the investigation confirmed that organizational culture is in fact an influence factor to the motivation, based on certain components like the tendency to cooperation, relationships and sense of esteem, that affect positively or negatively in the motivation. / Tesis

El presente estudio sobre el diseño de un plan de endomarketing para reducir la rotación de personal en una empresa logística coadyuvará a mejorar los niveles de motivación, satisfacción y compromiso laboral del personal operativo del área de transporte de materiales peligrosos. Respecto a los resultados, de acuerdo a las correlaciones que se realizaron entre las preguntas de la encuesta y la información de la base de datos, se encontró que hay una diferencia significativa entre las edades en cuanto a la percepción del compromiso, es decir los más jóvenes se sienten menos respaldados por la empresa comparado con las personas mayores a 35 años; asimismo, se encuentra que en todas las sedes de provincia a excepción del Callao, hay una mayor satisfacción con el trabajo, y se percibe un mejor liderazgo por parte de los jefes. El plan de endomarketing propuesto presenta actividades de inducción, actividades de integración, que incluye la participación de las familias; y por último, actividades por fechas festivas, con la finalidad de que el colaborador se sienta valorado, respetado e identificado con la cultura organizacional. / The present study of the design of an endomarketing plan to reduce the turnover of employees in a logistics company, will help to improve the levels of motivation, work satisfaction and engagement of the operational employees of the hazardous materials transport area. About the results, according to the correlations that were made between the questions of the survey and the information of the database, it was found that there is a significant difference between the ages in terms of the perception of engagement, that means the youngest feel less supported by the company compared to people over 35; likewise, it is found that in all the provincial offices except Callao, there is greater satisfaction with the work, and a better leadership is perceived by the bosses. The proposed endomarketing plan presents induction activities, integration activities, which includes the participation of families; and finally, activities for festive dates, with the purpose that the employeee feels valued, respected and identified with the organizational culture. / Tesis

CASTRO, Luis Carlos Rolim de. O cordel sem cordão, um folheto em cada mão Experiências de leitura com o texto de cordel. 2016. 99f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação Profissional em Artes, Fortaleza (CE), 2016. / Submitted by Gustavo Daher (gdaherufc@hotmail.com) on 2016-11-03T16:33:33Z No. of bitstreams: 1 2016_dis_lcrcastro.pdf: 666333 bytes, checksum: b05d2e97c62a0c4222d658eec8309d8e (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-11-07T11:03:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_dis_lcrcastro.pdf: 666333 bytes, checksum: b05d2e97c62a0c4222d658eec8309d8e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-07T11:03:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_dis_lcrcastro.pdf: 666333 bytes, checksum: b05d2e97c62a0c4222d658eec8309d8e (MD5) Previous issue date: 2016 / A literatura escrita em forma de versos e impressa em folhetos que, popularmente, é conhecida como Literatura de Cordel tem tido, nos últimos tempos, uma enorme expansão no seu processo de pesquisa, leitura, escrita, publicação, divulgação e, de maneira surpreendente, como uso de recurso didático para o ensino e a pesquisa nas mais diferentes áreas do conhecimento, de sobremaneira nas escolas públicas do Nordeste brasileiro. Dentre as práticas pedagógicas que enfatizam o cordel, a leitura é a que tem ganhado mais destaque, razão pela qual este trabalho foi pensado para procurar compreender motivos que levem o cordel a ser utilizado como instrumento didático para a leitura, e buscar entender como o texto de cordel pode contribuir para que o aluno tenha interesse pela leitura e, consequentemente, um melhor desempenho em relação ao seu desenvolvimento cognitivo, e a descobertas de novas possibilidades de ler o mundo. Ações metodológicas como aplicação de questionários, entrevistas previamente elaboradas, observações e análises de dados sobre o cordel e a leitura foram fundamentais para a coleta de dados com os quais se trabalhou para perceber a importância da Literatura de Cordel para a motivação e melhoramento na prática de leitura do aluno. / La literatura escrita en verso e impreso en los cuadernillos que popularmente se conoce como cordel La literatura ha tenido en los últimos tiempos, una enorme expansión en su proceso de investigación, la lectura, la escritura, publicación, difusión y, sorprendentemente, como el uso de recursos educativos para la enseñanza y la investigación en diferentes áreas del conocimiento, en gran medida, en las escuelas públicas del noreste de Brasil. Entre las prácticas pedagógicas que enfatizan cordel, la lectura es la que ha adquirido más importancia, por lo que este trabajo fue pensado para tratar de entender las razones que llevan cordel para ser utilizado como una herramienta educativa para la lectura, y tratar de comprender cómo el texto cordel puede contribuir a la estudiante está interesado en la lectura y en consecuencia un mejor rendimiento en relación con su desarrollo cognitivo, y el descubrimiento de nuevas posibilidades de lectura del mundo. Acciones metodológicas como los cuestionarios elaborados previamente, entrevistas, observaciones y análisis de datos sobre el cordel y la lectura eran esenciales para la recogida de los datos con los que trabajar para darse cuenta de la importancia de la Literatura de Cordel para la motivación y la mejora en la práctica lectura de los estudiantes.

La presente investigación estudia la influencia que tiene la motivación extrínseca e intrínseca en la intención de permanencia de los trabajadores de servicio al cliente de restaurantes de pizzas y pastas del distrito de Miraflores en Lima, Perú. Durante la investigación se determinó que la motivación extrínseca era la que los trabajadores percibían más, pero a la vez, la motivación intrínseca jugaba un papel importante en la intención de permanencia, ya que al incrementarse en el colaborador, mayor era la determinación de quedarse con su empleo actual. Para la realización de este trabajo se utilizaron dos escalas de medición, la primera Work Extrinsic and Intrinsic Motivation Scale (WEIMS), propuesta por Tremblay et al. (2009), mide el tipo de motivación de los trabajadores; mientras que la segunda Turnover Intention Scale (TIS), propuesta por Khan y Du (2014) mide la intención de permanencia de estos. Ambos instrumentos validados en estudios previos fueron elaborados originalmente en el idioma inglés para lo cual se decidió traducirlo al español, manteniendo la esencia original de ambas encuestas y haciéndolas de fácil entendimiento para los encuestados. En los resultados se obtuvo una relación significativa de r = ,221 entre ambos tipos de motivación e intención de permanencia de los encuestados, lo cual indicaba que el 22,1% de los cambios en la intención de permanencia se debía a la percepción de la variación en los tipos de motivación en el trabajo. / The present research studies the influence of extrinsic and intrinsic motivation in the intention of permanence of the customer service workers of pizzas and pasta restaurants in the district of Miraflores in Lima, Peru. During the investigation, it was determined that the extrinsic motivation was the one that the workers perceived more, but at the same time, the intrinsic motivation played an important role in the intention of permanence, since when increasing in the collaborator, the greater was the determination to stay with their current job. To carry out this work, two measurement scales were used, the first Work Extrinsic and Intrinsic Motivation Scale (WEIMS), proposed by Tremblay et al. (2009), measures the type of motivation of workers; while the second Turnover Intention Scale (TIS), proposed by Khan and Du (2014) measures the intention of permanence of these. Both instruments validated in previous studies, were originally developed in the English language for which it was decided to translate it into Spanish, maintaining the original essence of both surveys and making them easy for respondents to understand. The results obtained a significant relationship of r =, 221 between both types of motivation and intention of permanence of the surveyed, which indicated that 22.1% of the changes in the intention of permanence was due to the perception of the variation in the types of motivation at work. / Tesis

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN GESTIÓN DE PERSONAS Y DINÁMICA ORGANIZACIONAL / El plan estratégico que se planteó la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad de Chile, implica como desafío el mejoramiento del desempeño de sus colaboradores. Dado lo anterior, es importante identificar cuáles son los mecanismos de gestión del desempeño que permitirán implementar un sistema de incentivos en la Facultad que favorezca el logro de los objetivos estratégicos. Este proyecto tiene como objetivo general identificar cuales son las condiciones existentes para diseñar un sistema de este tipo en la FEN que facilite el mejoramiento del desempeño en el personal de colaboración de la organización. La metodología utilizada consideró tres acciones. Como primera instancia, siguiendo el modelo propuesto por McConnell (2011) que considera la revisión del sistema a través de una serie de preguntas que analizan las compensaciones, se desarrolló una auditoría del sistema de compensaciones actual de la Facultad. En segundo lugar, se analizó la estructura organizacional de la FEN (Plan Estratégico, Organigrama) para identificar la factibilidad de implementar un sistema de incentivos monetarios común en toda la organización. Finalmente, se analizó la percepción de los colaboradores acerca de los distintos aspectos de la gestión del desempeño por medio de un enfoque cualitativo y por medio de recolección de datos a través de entrevistas semiestructuradas . Los resultados obtenidos, muestran que el sistema de compensaciones de la Facultad cumple con los requerimientos legales, sin embargo, no posee mecanismos de incentivos para el mejoramiento al desempeño. El nivel de autonomía en la gestión de cada uno de los tres Departamentos y de la Escuela de Postgrado, así como la heterogeneidad en el tipo de funciones desarrolladas por las distintas unidades, dificulta la implementación de un sistema de remuneraciones con un componente variable común para todos. Finalmente, los empleados poseen confusión respecto de la estructura de las remuneraciones, perciben un sistema de compensaciones poco equitativo, evaluaciones de desempeño poco válidas, y ausencia de planes de mejoramiento del propio desempeño. También sobresale la percepción de la falencia de sus jefes para entregar una retroalimentación oportuna de los resultados de la evaluación de desempeño a cada una de las personas que tienen a su cargo. A partir de los resultados obtenidos se plantean propuestas de intervención que favorecerían la gestión del desempeño de los colaboradores de la Facultad. Propuestas que van desde el desarrollo de programas de entrenamiento y capacitación para las jefaturas, así como de la construcción de planes de incentivos acordes a las distintas Unidades de la Facultad que se implementen en forma progresiva. Lo anterior con el fin de propiciar un ambiente adecuado de reconocimiento del trabajo de las personas que favorezca el mejoramiento del desempeño de los colaboradores.

Made available in DSpace on 2016-12-06T17:07:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Resumo Beatriz Angelica Valdivia Arancibia.pdf: 100784 bytes, checksum: 61f13d4a696e32b0cecfbfb90a037ede (MD5) Previous issue date: 2015-06-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / El presente estudio tuvo como objetivo: 1) revisar sistemáticamente la producción científica sobre la motivación para la práctica de actividad física y deportiva de adolescentes por medio de estudios observacionales; 2) identificar los motivos para la práctica de actividades físicas y deportivas, las características sociodemográficas y el tiempo de pantalla TV de adolescentes activos participantes de un proyecto social en situación de vulnerabilidad social; 3) comparar las fases de la adolescencia y el sexo con la actividad física, tiempo de pantalla TV y la motivación para la práctica de actividad física y deportiva de adolescentes activos participantes de un proyecto social en situación de vulnerabilidad social; 4) asociar las características sociodemográficas con la actividad física, tiempo de pantalla TV y la motivación para la práctica de actividad física y deportiva de adolescentes activos participantes de un proyecto social en situación de vulnerabilidad social. La población es caracterizada por adolescentes activos participantes de un proyecto social en situación de vulnerabilidad social del estado de Santa Catarina. La muestra fue compuesta por 843 adolescentes activos resultantes del análisis del banco de datos. Los instrumentos utilizados fueron el Cuestionario de Actividad Física Infantil (PAQ-C), Cuestionario de Motivación para Actividades Deportivas (QMAD) y el Criterio de Clasificación Económica Brasil (CCEB). Fue realizado un análisis descriptivo (media, desviación estándar, frecuencia absoluta y relativa) e inferencial por medio de los test U de Mann-Withney, Kruskall-Wallis y Chi-Quadrado adoptando un nivel de significación de p≤0,05. En la revisión, los instrumentos utilizados fueron asociados a la Teoría de la Autodeterminación, identificando motivos intrínsecos e extrínsecos para la práctica de actividad física y deportiva, y cuando es analizado por sexo, el motivo más importante para los adolescentes fue la competición y para las adolescentes fue el control de peso. En la muestra investigada la mayoría de los adolescentes son del sexo masculino, se encuentran en la pre-adolescencia, viven en áreas urbanas, pertenecen a la clase económica media (C1 y C2). El tiempo frente a la pantalla TV presentó una media de 3,45 (1,97), siendo que 41,9% de los adolescentes asisten TV por ≥3 hrs./día. Los adolescentes activos consideran muy importante los motivos a la práctica de actividad física y deportiva, destacando en los adolescentes la competición y en las adolescentes la forma física. Se sugiere un análisis cauteloso de los motivos para la práctica de actividad física y deportiva (instrumentos adecuados) y que nuevas estrategias sean planificadas, incentivando dicha práctica por medio de un diagnóstico previo realizado a los adolescentes, con el objetivo de identificar sus preferencias en diversos tipos de actividades físicas. Además, se sugiere que sean desarrollados estudios en otras regiones de Brasil (estudios longitudinales que permitan conocer cambios de comportamiento relacionados a los motivos a la práctica de actividad física y deportiva), a fin de posibles comparaciones con adolescentes participantes y no participantes de proyectos sociales, con el intuito de evaluar metodología y propuesta a fin de fomentar la elaboración de políticas públicas que posibiliten la implementación de nuevos proyectos en escuelas (actividades extra programáticas). / O presente estudo teve como objetivo: 1) revisar sistematicamente a produção científica sobre a motivação à prática de atividade física e esportiva de adolescentes por meio de estudos observacionais; 2) identificar os motivos à prática de atividade física e esportiva, as características sociodemográficas e o tempo de tela TV de adolescentes ativos em situação de vulnerabilidade social participantes de um projeto social; 3) comparar as fases da adolescência e o sexo com a atividade física, o tempo de tela TV e a motivação à prática de atividades físicas e esportivas de adolescentes ativos em situação de vulnerabilidade social participantes de um projeto social; 4) associar as características sociodemográficas com atividade física, tempo de tela TV e motivação à prática de atividades físicas e esportivas de adolescentes ativos em situação de vulnerabilidade social participantes de um projeto social. A população é caracterizada por adolescentes ativos em situação de vulnerabilidade social, participantes de um projeto social do estado de Santa Catarina. A amostra foi composta por 843 adolescentes resultante da análise do banco de dados. Os instrumentos utilizados foram o Questionário de Atividade Física Infantil (PAQ-C), Questionário de Motivação para Atividades Desportivas (QMAD) e Critério de Classificação Econômica Brasil (CCEB). Foi realizada análise descritiva (média, desvio padrão, frequência absoluta e relativa) e inferencial por meio dos testes U de Mann-Withney, Kruskall-Wallis e Qui-Quadrado, adotando-se um nível de significância de p ≤ 0,05. O instrumento mais utilizado pelos estudos incluídos na revisão é fundamentado na teoria da Autodeterminação, e apresentaram diversos motivos intrínsecos e extrínsecos para prática de atividade física e esportiva, e quando analisado por sexo, o principal motivo para o sexo masculino foi a competição e para o sexo feminino, o controle de peso. Na amostra investigada, a maioria dos adolescentes é do sexo masculino, se encontram na pré-adolescência, moram na área urbana, pertencem a classe econômica média (C1 e C2). O tempo de tela-TV apresentou uma média de 3,45 (1,97), sendo que 41,9% dos adolescentes assistem TV por ≥3 h/dia. Ficou evidenciado que os adolescentes ativos consideram muito importante os motivos à prática de atividade física e esportiva, destacando no sexo masculino a competição, e no sexo feminino a forma física. Sugere-se uma análise cautelosa dos motivos à prática a atividade física e esportiva (instrumentos adequados) para que novas estratégias sejam planejadas, incentivando a prática de atividade física e esportiva por meio de levantamentos prévios sobre as preferências dos adolescentes a estas práticas visando à manutenção e aumento destas práticas. Além disso, diante dos resultados encontrados, sugere-se que sejam desenvolvidos estudos em outras regiões do Brasil (principalmente estudos longitudinais que permitam conhecer as mudanças dos comportamentos relacionados aos motivos a prática de atividades físicas e esportivas entre os adolescentes do Brasil), que permitam possíveis comparações de projetos sociais com adolescentes não participantes de projetos sociais, com o intuito de avaliar metodologia e propostas, fomentando a elaboração de políticas públicas que possibilitem a implementação de novos projetos nas escolas em horários de contraturno escolar.