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La motivation prosociale chez les gestionnaires : ses antécédents et ses impacts

Cournoyer, Annabelle 08 1900 (has links)
Pour exercer un bon leadership, il est essentiel que les gestionnaires agissent au bénéfice des subordonnés. Cependant, nous en savons peu sur ce qui peut être mis en place dans leur contexte organisationnel pour les motiver à émettre des comportements ayant un impact positif sur leurs subordonnés. Grant (2007) suggère que pour maintenir la motivation à avoir un impact positif sur autrui au travail — la motivation prosociale — il est primordial de s’attarder aux caractéristiques relationnelles de l’emploi. Selon cet auteur, lorsque ces caractéristiques sont présentes, les comportements d’aide envers autrui seraient plus fréquents. Cette proposition a été appuyée empiriquement, mais n’a jamais été testée chez les gestionnaires quant à leurs subordonnés. La thèse a donc comme objectif de comprendre comment la motivation prosociale des gestionnaires envers leurs subordonnés peut être facilitée en appliquant la théorie des caractéristiques relationnelles de l’emploi à cette population. De plus, les comportements d’aide des gestionnaires seront étudiés pour examiner l’impact de leur motivation prosociale sur leurs comportements envers leurs subordonnés. Le premier article de la thèse présente une étude empirique dans laquelle les caractéristiques relationnelles de l’emploi et la motivation prosociale ont été explorées chez un échantillon de gestionnaires. Une étude transversale a été effectuée où les participants ont rapporté leur perception quant aux caractéristiques relationnelles de leur emploi, leur engagement affectif envers leurs subordonnés, leur perception d’avoir un impact prosocial sur leurs subordonnés, ainsi que leur motivation prosociale envers leurs subordonnés. Une analyse par équations structurelles révèle que les caractéristiques relationnelles des gestionnaires sont positivement associées à leur motivation prosociale à travers les effets indirects de l’engagement affectif envers les subordonnés et la perception d’avoir un impact prosocial sur les subordonnés. De plus, les opportunités d’être en contact avec les subordonnés sont positivement et directement associées à la motivation prosociale des gestionnaires. Cette étude a permis d’explorer pour la première fois, à notre connaissance, l’association entre les caractéristiques relationnelles de l’emploi et la motivation prosociale des gestionnaires envers leurs subordonnés. Le deuxième article présente une étude semi-longitudinale examinant la relation entre les caractéristiques relationnelles de l’emploi des gestionnaires, leur motivation prosociale envers leurs subordonnés, ainsi que leurs comportements proactifs et réactifs d’aide à la tâche. Les résultats suggèrent que les opportunités d’avoir un impact prosocial sur les subordonnés prédisent les comportements proactifs d’aide à la tâche des gestionnaires trois mois plus tard à travers la motivation prosociale envers les subordonnés. Les opportunités d’être en contact avec les subordonnés sont positivement associées aux comportements proactifs et réactifs d’aide à la tâche et prédisent la motivation prosociale des gestionnaires trois mois plus tard à travers les comportements proactifs d’aide. Nous observons que la motivation prosociale ne prédit pas les comportements réactifs d’aide à la tâche, et vice-versa. Cette étude est la première, à notre connaissance, à s’attarder aux conséquences comportementales des caractéristiques relationnelles de l’emploi des gestionnaires et de leur motivation prosociale envers leurs subordonnés. Par ailleurs, elle explore la direction de la relation entre la motivation prosociale et les comportements d’aide. / To exercise good leadership, it is essential that managers act for the benefit of subordinates. However, we know little about how their organizational context can motivate them to engage in behaviours that have a positive impact on their subordinates. Grant (2007) suggests that to maintain people’s motivation to have a positive impact on others at work – their prosocial motivation – it is essential to focus on the relational characteristics of their job. According to this author, when these characteristics are present, helping behaviours toward others would be more frequent. This proposition has been empirically supported in several studies but has never been tested in managers regarding their subordinates. The objective of this thesis is therefore to understand how managers’ prosocial motivation toward their subordinates can be facilitated by applying the theory of relational job design to this population. In addition, managers’ helping behaviours will be examined to explore the impact of their prosocial motivation on their behaviors towards their subordinates. The first paper of the thesis presents an empirical study in which relational job characteristics and prosocial motivation were explored in a sample of managers. A cross-sectional study was conducted, where participants reported their perception of the relational characteristics of their job, their affective commitment to their subordinates, their perception of prosocial impact on their subordinates, and their prosocial motivation towards their subordinates. Structural equations modelling reveals that managers’ relational job characteristics are positively associated with their prosocial motivation through the indirect effects of affective commitment to subordinates and perception of prosocial impact on subordinates. Moreover, opportunities to be in contact with subordinates are positively and directly associated with managers’ prosocial motivation. This study explored for the first time, to our knowledge, the association between relational job characteristics and managers’ prosocial motivation towards their subordinates. The second paper presents a semi-longitudinal study examining the relationship between managers’ relational job characteristics, their prosocial motivation towards their subordinates, and their proactive and reactive task helping towards their subordinates. Results suggest that opportunities to have a prosocial impact on subordinates predict managers’ proactive task helping three months later through the mediation of prosocial motivation toward subordinates. Opportunities to be in contact with subordinates are positively associated with proactive and reactive task helping and predict managers’ prosocial motivation three months later through the mediation of proactive task helping. We find in this study that prosocial motivation does not predict reactive task helping, and vice versa. This study is the first, to our knowledge, to focus on the behavioural consequences of managers’ relational job characteristics and their prosocial motivation towards their subordinates. Further, it examines the direction of the relationship between managers’ prosocial motivation and their task helping behaviours.

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