Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Programa de Pós-Graduação em Comunicação, 2014. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2014-05-12T13:22:44Z No. of bitstreams: 1 2014_CladioMarcosdaSilva.pdf: 1958727 bytes, checksum: cacd65316db1b37ba1d1c1b59c85f954 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2014-05-28T14:03:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_CladioMarcosdaSilva.pdf: 1958727 bytes, checksum: cacd65316db1b37ba1d1c1b59c85f954 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-28T14:03:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_CladioMarcosdaSilva.pdf: 1958727 bytes, checksum: cacd65316db1b37ba1d1c1b59c85f954 (MD5) / Este estudo busca uma reflexão a partir da prática jornalística diária sobre as condições atuais de trabalho nas redações do país com foco em Brasília. É preciso entender que nova realidade é esta que se estabelece entre os jornalistas brasileiros e as grandes empresas de comunicação. Já são mais de 145 mil profissionais em todo o país, segundo a Federação Nacional dos Jornalistas (FENAJ) (2010), num mercado em processo de transformação permanente. Surgem novas práticas nas redações a partir das novas plataformas multimídia, que exigem um profissional de perfil cada vez mais inovador, criativo, tecnológico e, sobretudo, disposto a enfrentar mais tarefas e uma jornada diária mais longa. Ainda assim, novas relações profissionais vêm ganhando força, como a figura da Pessoa Jurídica (PJ), aumentando a pressão sobre os profissionais, e tema de nossa análise, a partir da Sociologia do Jornalismo com foco no avanço da precarização da atividade. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study seeks a reflection from the daily journalistic practice on current working conditions in the country focusing newsrooms in Brasilia. One must understand that this new reality is established between Brazilian journalists and major media companies. Already more than 145.000 professionals around the country according to the National Federation of Journalists –FENAJ (2010), a market in constant transformation process. Emerge new practices in newsrooms from new multimedia platforms that require a professional increasingly innovative, creative, technological, and especially willing to face more tasks and a longer workday profile. Still, new professional relationships have been gaining strength, as the figure of Legal Entities (PJ), increasing pressure on the professionals, and the subject of our analysis, from the Sociology of Journalism with a focus on advancing deterioration of activity.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração. / Submitted by Allan Wanick Motta (allan_wanick@hotmail.com) on 2011-05-13T18:22:14Z No. of bitstreams: 1 2010_MarceloAntonioLisboaCordeiro.pdf: 786855 bytes, checksum: caa2d6ecc0a97e43f056e4d443eb4dfb (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2011-05-16T12:51:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_MarceloAntonioLisboaCordeiro.pdf: 786855 bytes, checksum: caa2d6ecc0a97e43f056e4d443eb4dfb (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-16T12:51:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_MarceloAntonioLisboaCordeiro.pdf: 786855 bytes, checksum: caa2d6ecc0a97e43f056e4d443eb4dfb (MD5) / Esta tese discute fatores determinantes e consequências da inovação ambiental, considerada como um tipo especial de inovação tecnológica, que por sua vez pode ser vista como um tipo de mudança organizacional. Para lidar com estes fenômenos, esta tese apresenta três estudos como artigos semi-independentes. O Estudo I discute as limitações teóricas da abordagem da mudança organizacional baseada nas capacidades e propõe um modelo de mudança centrado no agente, baseado nas teorias da Estruturação e da Autopoiesis. Este modelo apresenta a mudança organizacional como o desenvolvimento de novos hábitos e crenças por agentes interconectados e distribuídos, os quais aumentam seu potencial para desenvolver mudança na medida em que mantêm conhecimentos especializados, diversos, compartilhados e distintos, poder e contato com outros sistemas sociais. Este modelo é redesenhado a partir dos Estudos empíricos II e III, os quais aplicam a metodologia grounded theory na investigação de uma inovação ambiental, representada pela emergência de uma tecnologia de geração de energia renovável em uma empresa brasileira engajada no Mecanismo de Desenvolvimento Limpo (MDL), uma política internacional de redução de emissões e desenvolvimento sustentável. Esta investigação foi baseada em entrevistas, observações e análise documental. O Estudo II investiga como a agência e a materialidade da tecnologia são conciliadas em inovação, sugerindo um modelo de inovação no qual tecnologias são interpretadas por agentes como “estruturas”, sendo que algumas destas estruturas, como os aspectos materiais da tecnologia, apresentam um caráter “real” e, desta maneira, necessitam especialização para serem “instanciadas” e combinadas cognitivamente e ativamente. O Estudo III desenvolve mais este modelo, em uma discussão da pesquisa em MDL. Esse estudo investiga como uma tecnologia em MDL emerge e como esta tecnologia impacta a sustentabilidade, mostrando um processo de inovação complexo nos quais agentes múltiplos desenvolvem uma tecnologia a partir de fatores individuais, de interação e organizacionais. Este processo indica que o MDL não é decisivo na promoção da inovação ambiental, sendo também controverso quanto à promoção do desenvolvimento sustentável, em especial na promoção de reduções de emissões adicionais. A tese se finaliza com a apresentação de um modelo de inovação que integra os Estudos I, II e III e com sugestões para a pesquisa futura. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This thesis discusses determinant factors and consequences of the environmental innovation, considered as a special type of technological innovation, which in turn may be realized as a type of organizational change. To deal with these phenomena, this thesis presents three studies as related articles. The Study I discusses theoretical gaps in the capabilities approach for organizational change and proposes an agent-centered model for change, based on the Structuration and Autopoiesis Theories. This model sets the organizational change as the development of new beliefs and habits by interconnected and distributed agents, which raise their potential to promote change if they keep specialized, diverse, shared and distinct knowledge, power and share contact to other social systems. This model is redesigned from the empirical Studies II and III, which apply the grounded theory methodology to investigate a case of an environmental innovation, represented by the emergence of a renewable energy generation technology in a Brazilian firm under the Clean Development Mechanism (CDM), an international policy that incentives carbon emissions reductions and sustainability. The data gathering was based on interviews, observations and documental analysis. The Study II investigated how agency and the materiality of technology were conciliated in the innovation. The results suggests an innovation model in which technologies are interpreted by agents as “structures”, some of them, such as the material aspects of technology, presenting a “real” character and, therefore, depending on specialization to be “instantiated” and combined cognitively and experientially. The study III develops more this model, in a discussion of the research in CDM. This study asks how a CDM technology emerges and how it impacts sustainability, showing a complex innovation process in which multiple agents develop a technology from individual, interactional and organizational factors. This process indicates that the CDM is not decisive to promote environmental innovation, and it is controversial in respect to the promotion of sustainable development, in special to the promotion of additional emissions reductions. The thesis ends with the presentation of a innovation model that integrates the studies I, II and III and with proposals for future research.

p. 110 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-26T17:16:15Z No. of bitstreams: 1 22222.pdf: 655502 bytes, checksum: 936e3dc425f37a58214f1d2d82836e7a (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-04-08T16:46:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 22222.pdf: 655502 bytes, checksum: 936e3dc425f37a58214f1d2d82836e7a (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-08T16:46:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 22222.pdf: 655502 bytes, checksum: 936e3dc425f37a58214f1d2d82836e7a (MD5) Previous issue date: 2003 / O presente estudo buscou analisar os impactos das fusões e aquisições sobre o comprometimento organizacional dos empregados, que vêm participando na trajetória dessas mudanças: focaliza Intervenção do Banco Central do Brasil em agosto de 1995, no Banco Econômico S/A, que passou pela fusão com o Banco Excel S/A - Excel Econômico, pela aquisição do Banco Bilbao Vizcaya, espanhol, até a última aquisição pelo Bradesco. Compara as distintas estratégias de enfrentamento desse fenômeno e, adicionalmente avalia os impactos das constantes mudanças que a empresa enfrentou nos últimos 8 anos. Assim, ao investigar efeitos de aquisições e mudanças sobre o comprometimento organizacional, utilizou-se o modelo tríplice de Meyer; Allen (1991), com suas bases afetiva, normativas e instrumentais. Aplicou-se um questionário aos empregados – entrevista estruturada, com tratamentos estatístico das respostas e a preocupação na análise dos dados em articular as mudanças de um banco para outro com os níveis de comprometimento. Os resultados apontam níveis altos tanto do comprometimento instrumental quanto do afetivo, e reforçam a importância cada vez maior do comprometimento com a carreira (consigo mesmo) no que diz respeito à qualificação, empregabilidade e visão de mercado. A ênfase no comprometimento com a carreira, revelou a dimensão que o trabalho e o emprego assumem na vida das pessoas, reafirmada principalmente a partir do momento em que os “sobreviventes” vão permanecendo no processo. Espera-se que esta pesquisa dentro dos limites previstos, contribua para outras discussões que aprofundem o comprometimento com o trabalho. / Salvador

O presente trabalho de dissertação tem por objetivo estudar a mudança em curso em uma empresa pública, de modo a fornecer subsídios para que a direção da organização faça uma condução eficaz do processo de mudança. Para atingir o objetivo desta pesquisa, foi conduzido um estudo da literatura especializada, buscando caracterizar mudança organizacional, os fatores que a afetam e as técnicas conhecidas para sua gestão eficaz. Em seguida, foi desenvolvido e aplicado um instrumento de pesquisa que possibilitou identificar na empresa estudada, os fatores que afetam as mudanças organizacionais em curso. Os resultados mostram que os autores pesquisados atribuem grande relevância aos fatores que são obstáculos às mudanças organizacionais e que a aplicação do questionário permitiu conhecer os obstáculos reais e potenciais da empresa pesquisada. Conclui-se que os obstáculos identificados pelos diversos autores podem ser sintetizados nos oito erros que as empresas cometem em processos de mudanças, descritos por John Kotter, e que os obstáculos identificados na empresa pesquisada podem servir de subsídios para auxiliar a direção da mesma a gerir de forma eficaz as mudanças. / This paper aims to study the change in course in a public company, in way to supply subsidies so that the direction of the organization makes an effective transport of the change process. To reach the objective of this research, a study of specialized literature was lead, searching to characterize organizational change, the factors affect that it and the known techniques for its effective management. After that, it was developed and applied a research instrument that it made possible to identify in the studied company, the factors that affect the organizational changes in course. The results show that the researched authors attribute great relevance to the factors that are obstacles to the organizational changes and that the application of the questionnaire allowed to know the real and potential obstacles of the researched company. One concludes that the identified obstacles for the several authors can be synthesized in the eight mistakes that the companies commit when managing changes, described by John Kotter, and that the identified obstacles in the researched company can serve as subsidies to aid the direction of the same to manage in an effective way the changes.

Este trabalho investiga o processo de mudança organizacional ocorrido em empresas a partir de sua inserção em uma rede interorganizacional. O estudo contribui para o entendimento da abordagem de mudança utilizada pelas empresas, necessária para a adequação da mesma ao formato organizacional de rede. A revisão bibliográfica realizada ao longo do trabalho vislumbra conceitos e formatos sobre redes de empresas, sobre o Programa Redes de Cooperação e sobre diferentes abordagens do processo de mudança organizacional. O estudo de caso foi realizado na Associação Serrana das Indústrias de Usinagem (ASIUSI), uma rede do setor metal-mecânico, integrante do Programa Redes de Cooperação que é desenvolvido pela Secretaria do Desenvolvimento e dos Assuntos Internacionais do Estado do Rio Grande do Sul (SEDAI) e operacionalizado pela Universidade de Caxias do Sul (UCS). Os dados foram coletados junto aos representantes das empresas na Associação, através de entrevistas e interpretados por meio da análise de conteúdo. O resultado da análise foi comparado com cinco abordagens de mudanças organizacionais. A comparação evidenciou que a maioria das fases da estrutura de mudanças nas empresas pesquisadas se identifica com as abordagens teóricas as quais foram comparadas, excetuando-se as fases que tratam de aspectos específicos ao formato organizacional ao qual as mesmas estão inseridas. Respeitando-se as limitações do estudo, espera-se que as conclusões obtidas sirvam para implementar melhorias na metodologia de formação e consolidação de modelos organizacionais com características semelhantes. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-05-21T17:57:27Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Jucelda de Lourdes G Peretti.pdf: 1238815 bytes, checksum: f0b976e5e27c108acdaab1aec549c7f5 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-21T17:57:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Jucelda de Lourdes G Peretti.pdf: 1238815 bytes, checksum: f0b976e5e27c108acdaab1aec549c7f5 (MD5) / This work investigates the process of organizational change which occurred in companies once they entered an interorganizational network. The study contributes for the understanding of the change approach used by companies, which is required for its adequacy to organizational network. The bibliographical review carried through the work catches a glimpse on concepts and formats of companies networks, on the Cooperation Network Program (Programa Redes de Cooperação), and on different approaches to the process of organizational change. The case study was carried out at the Association of Machining Industry (Associação Serrana das Indústrias de Usinagem - ASIUSI), a metal-mechanical network, integrant of the Cooperation Network Program developed by the Secretariat for the Development and International Affairs of the State of Rio Grande do Sul (SEDAI) which was placed in operation by the University of Caxias of Sul (UCS). The data were collected through personal interviews with the representative members of the associated companies. This comparison showed that most phases of the changes process in the surveyed enterprises identifies itself with the theoretical approaches which they were compared, except for the phases that treated with specific aspects of the organizational framework which they are inserted. The results were compared with five approaches to organizational change found in the literature. Providing the limitations of this study are observed, it is expected that the conclusions obtained may help to implement improvements in building organizational models write similar characteristics.

Este trabalho investiga o processo de mudança organizacional ocorrido em empresas a partir de sua inserção em uma rede interorganizacional. O estudo contribui para o entendimento da abordagem de mudança utilizada pelas empresas, necessária para a adequação da mesma ao formato organizacional de rede. A revisão bibliográfica realizada ao longo do trabalho vislumbra conceitos e formatos sobre redes de empresas, sobre o Programa Redes de Cooperação e sobre diferentes abordagens do processo de mudança organizacional. O estudo de caso foi realizado na Associação Serrana das Indústrias de Usinagem (ASIUSI), uma rede do setor metal-mecânico, integrante do Programa Redes de Cooperação que é desenvolvido pela Secretaria do Desenvolvimento e dos Assuntos Internacionais do Estado do Rio Grande do Sul (SEDAI) e operacionalizado pela Universidade de Caxias do Sul (UCS). Os dados foram coletados junto aos representantes das empresas na Associação, através de entrevistas e interpretados por meio da análise de conteúdo. O resultado da análise foi comparado com cinco abordagens de mudanças organizacionais. A comparação evidenciou que a maioria das fases da estrutura de mudanças nas empresas pesquisadas se identifica com as abordagens teóricas as quais foram comparadas, excetuando-se as fases que tratam de aspectos específicos ao formato organizacional ao qual as mesmas estão inseridas. Respeitando-se as limitações do estudo, espera-se que as conclusões obtidas sirvam para implementar melhorias na metodologia de formação e consolidação de modelos organizacionais com características semelhantes. / This work investigates the process of organizational change which occurred in companies once they entered an interorganizational network. The study contributes for the understanding of the change approach used by companies, which is required for its adequacy to organizational network. The bibliographical review carried through the work catches a glimpse on concepts and formats of companies networks, on the Cooperation Network Program (Programa Redes de Cooperação), and on different approaches to the process of organizational change. The case study was carried out at the Association of Machining Industry (Associação Serrana das Indústrias de Usinagem - ASIUSI), a metal-mechanical network, integrant of the Cooperation Network Program developed by the Secretariat for the Development and International Affairs of the State of Rio Grande do Sul (SEDAI) which was placed in operation by the University of Caxias of Sul (UCS). The data were collected through personal interviews with the representative members of the associated companies. This comparison showed that most phases of the changes process in the surveyed enterprises identifies itself with the theoretical approaches which they were compared, except for the phases that treated with specific aspects of the organizational framework which they are inserted. The results were compared with five approaches to organizational change found in the literature. Providing the limitations of this study are observed, it is expected that the conclusions obtained may help to implement improvements in building organizational models write similar characteristics.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vicente de Paula Martins.pdf: 2066057 bytes, checksum: 8d26d9f0a4980656fa3b216d302cdba1 (MD5) Previous issue date: 2008-11-12 / The implementation and expansion of the shared services has taken prominent place in the current strategy of many corporations. This demonstrates the value and the success of an organizational model which presents as main advantages the reduction of costs and improvements on services for support and administrative processes. This dissertation will describe the implementation process used by a focal company we based on to develop this case study, we also make an analysis of the most critical points identified on the implementation process / A implantação e expansão dos centros de serviços compartilhados ocupam lugar de destaque na atual estratégia de muitas empresas. Isto demonstra o valor e o sucesso de um modelo organizacional que apresenta como principais vantagens a redução dos custos e a melhoria da qualidade dos serviços para os processos administrativos e de suporte. Essa dissertação tem o objetivo descrever para este modelo organizacional, também conhecido como shared services , o seu processo de implantação através da análise dos principais pontos críticos vivenciados por uma empresa focal utilizada como estudo de caso

Public institutions, more specifically public universities, require considerable changes in management and administration. For this changes may be implemented, the incorporation of new technology and integrated systems is essential to support the proposed changes. The decision to modernize the processes must be aligned with the desire of the steering committee to provide a Project which facilitates the proposed improvements, besides being prepared to overcome all obstacles that will appear, proposing an unconditional support to face that the necessary changes being implemented, independent of the resistance and obstacles. The methodology proposed by this dissertation is based on the approach to management the organizational changes and in the methodologies of information system implementation. As a result, it s proposed a model to manage the implementation of Enterprise Resource Planning System (ERP) in public universities, having as a premise to provide mechanisms to manage the changes resulting from the implementation of ERP projects, which aim to increase the success of these projects and create indicators that can measure the gains obtained by the institution with the adoption of these systems. For each one of the 26 steps proposed in the model, are defined assumptions, resources, outputs and evidences of delivery. / As instituições públicas, mais especificamente as universidades públicas, passam por profundas mudanças na gestão e administração. Para que estas mudanças possam ser realizadas, a incorporação de novas tecnologias e sistemas integrados é essencial para suportar as mudanças propostas. A decisão de modernizar os processos deve estar alinhada com o desejo da alta administração em prover um projeto que viabilize as melhorias propostas, além de estar preparada para superar todos os obstáculos que irão surgir, dando assim, o apoio incondicional para que as mudanças necessárias sejam implementadas, independentes das resistências e entraves. A metodologia proposta por esta dissertação fundamenta-se na abordagem da gestão nas mudanças organizacionais e nas metologias de implantação de sistemas de informação. Como resultado é proposto um modelo para conduzir a implantação de Sistema Enterprise Resource Planning (ERP) em universidades públicas, tendo como premissa prover mecanismos para gerir as mudanças decorrentes da implementação de projetos de ERP, na qual objetivam aumentar o sucesso destes projetos e criar indicadores que possam medir os ganhos obtidos pela instituição com a adoção destes sistemas. Para cada uma das 26 etapas propostas no modelo são definidas as premissas, recursos necessários, produtos gerados e evidências de entrega.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tatiana.pdf: 763534 bytes, checksum: ff66303963bf117c8985b1962000467b (MD5) Previous issue date: 2011-03-02 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Organizations are in constantly flux and subject to the influences coming from the internal and external environment. As a result, organizations go through changes that may alter the structure, processes, values, policies and other organizational components. One of the reasons that caused organizational changes in recent decades is the concern for environmental preservation and sustainable development. This has been the motif, in some organizations, to the acquisition of environmental management practices in the search for the desired balance between economic development and the environment. Among the organizations that are looking to adopt premises and environmental management tools, there are basic sanitation companies, responsible for providing the population with water supply and sewage collection and treatment. In Santa Catarina, the flagship company of sanitation is the Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan), which serves more than two million people. Therefore, the objective of this research was to understand the organizational changes within the environmental management of Casan between the years 1971 and 2009, considering the dimensions of the context, content and process of change. The research is characterized as qualitative and with the strategy of a unique case study, investigated in the longitudinal mode, exploratory and descriptive, examining the organizational changes occurred at different periods of time. Guided by the dimensions of context, content and process, proposed at the contextual model of Pettigrew (1987), and categorizations that investigate the organizational changes in environmental management at different periods of analysis, data were collected and treated by the direct research approach. The main sources of data were the Company's reports and semi-structured interviews. The study concluded that Casan, over the periods studied, promoted organizational changes in environmental management with the intent to be closer to the ideal of the environmental protection, but this is still not widespread in the reality of the organization, although it is present in some reports and areas in the company / As organizações estão em movimento constante e sujeitas às influências advindas do ambiente interno e externo. Em função disso, as organizações passam por mudanças que podem alterar a estrutura, os processos, os valores, as políticas e outros componentes organizacionais. Um dos motivos provocadores de mudanças organizacionais, nas últimas décadas, é a preocupação com a preservação ambiental e com o desenvolvimento sustentável. Este tem sido o motivo, em algumas organizações, para a adoção de práticas de gestão ambiental, na busca pelo desejado equilíbrio entre o desenvolvimento econômico e o meio ambiente. Dentre as organizações que estão buscando adotar premissas e instrumentos de gestão ambiental, estão as empresas de saneamento, responsáveis por fornecer à população o abastecimento de água e a coleta e tratamento do esgoto. Em Santa Catarina, a principal empresa de saneamento básico é a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan), que atende a mais de dois milhões de pessoas. Nesse sentido, o objetivo desta pesquisa foi compreender as mudanças organizacionais em gestão ambiental ocorridas na Casan entre os anos de 1971 e 2009, considerando as dimensões do contexto, do conteúdo e do processo das mudanças. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa e com estratégia de estudo de caso único, investigado de modo longitudinal, exploratório e descritivo, examinando as mudanças organizacionais ocorridas em diferentes períodos de tempo. Orientada pelas dimensões de contexto, conteúdo e processo, propostas no modelo contextualista de Pettigrew (1987), e categorizações que investigam as mudanças organizacionais em gestão ambiental em diferentes períodos de análise, os dados foram coletados e tratados por meio da abordagem da direct research. As principais fontes de dados foram os relatórios da empresa e entrevistas semi-estruturadas. O estudo permitiu concluir que a Casan, ao longo dos períodos analisados, promoveu mudanças organizacionais na gestão ambiental para estar mais próxima do ideal de proteção ao meio ambiente, porém isso ainda não é disseminado na realidade da organização, embora esteja presente em relatórios e em algumas áreas da empresa

Submitted by FABIA CUNHA FERREIRA SANTOS (fabia_ferreirasantos@yahoo.com.br) on 2018-07-12T21:24:40Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Fabia_Santos.pdf: 1999590 bytes, checksum: e4fc1af29cbf39f3b027d804b4035317 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2018-07-13T12:39:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Fabia_Santos.pdf: 1999590 bytes, checksum: e4fc1af29cbf39f3b027d804b4035317 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-16T19:13:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Fabia_Santos.pdf: 1999590 bytes, checksum: e4fc1af29cbf39f3b027d804b4035317 (MD5) Previous issue date: 2018-06-14 / Objetivo – proposição de um modelo de gestão de mudanças organizacionais centrado em pessoas na Fiocruz, enfatizando o escopo de atuação da área de Recursos Humanos. Os objetivos específicos permeiam a análise de desafios que o cenário externo traz para o Sistema de RH da organização nos próximos anos; verificação do estágio de desenvolvimento atual da área com suas dificuldades e potencialidades internas e, por fim, a investigação quanto à relevância de implementação de um modelo institucional de gestão de mudanças organizacionais. Metodologia – optou-se pelo método do estudo de caso, pelo caráter exploratório da pesquisa de uma realidade institucional. A estratégia de investigação foi associada à técnica de “métodos mistos”, ou seja, uso de uma abordagem qualitativa e quantitativa na mesma pesquisa. Os dados coletados via questionário, que contemplou questões abertas e fechadas, foram tratados por objetivo específico com o uso de análise de conteúdo e análise estatística. Resultados – os resultados apontam para a necessidade de se propor um modelo de GMO integrado à estratégia organizacional e ao mesmo tempo, a implementação de um alinhamento do Sistema de RH por projetos e atuação da área em rede por meio dos times de mudança. Ademais, demonstram a importância da atuação de RH em todas as fases da gestão de mudanças organizacionais: planejamento, execução, verificação e sustentação da mudança. Limitações – estudo de realidade institucional pública específica e complexa, marcada por uma estrutura de descentralização administrativa conjugada com um modelo de governança participativo. Contribuições Práticas – proposição de um modelo com diversas atividades relacionadas à gestão do fator humano em mudanças organizacionais, que devem ser exercidas de acordo com a demanda e especificidade do projeto. Contribuições Sociais - avanço de novos estudos em gestão de mudanças organizacionais que contemplem a área de recursos humanos, em especial na administração pública; fortalecimento do gerenciamento de mudanças organizacionais na Fiocruz, impactando no fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS) e consequentemente na melhoria na promoção da saúde da população brasileira. Originalidade – primeiro modelo que contempla uma interface entre dois arcabouços teóricos distintos: a teoria em gestão de pessoas voltada para entender os papéis da área de RH em transformações organizacionais e a teoria de gestão de mudanças alinhada à gestão de projetos. / Purpose - the proposing organizational change management model to the Fiocruz´s team, emphasizing the scope of the HR area. The specific objectives permeate the analysis of challenges that the external scenario brings to the organization's HR system in the coming years; verification of the current development stage of the area with its internal difficulties and potentials and, finally, the investigation to the relevance of implementing an institutional model of organizational change management. Design/Methodology- the method of the case study was chosen because of the exploratory character of the research of an institutional reality. The research strategy was associated with the technique of "mixed methods", that is, using a qualitative and quantitative approach in the same research. The data were collected through questionnaire with open and closed questions and processed by specific objective with the use of content analysis and statistical analysis. Findings - the results point to the need to propose an organizational change management model integrated with the organizational strategy and, at the same time, to implement the HR System alignment by project by strengthening the SRHs forum and creating of a matrix of contribution by projects. It should also include the networking of HR with other areas, from the creation of change teams. In addition, the results demonstrate the importance of HR performance in all phases of organizational change management: planning, execution, verification and sustainability of change. Research limitations - a specific and complex public institutional reality study, marked by a structure of administrative decentralization coupled with a participatory governance model. Practical implications - proposition of a model with several activities related to the management of the human factor in organizational changes that must be exercised according to the demand and specificity of the project. Social implications - advancement of new studies in management of transformations that contemplate the area of human resources, especially in the public administration; systematization of the management of organizational changes in Fiocruz, impacting on the strengthening of the Unified Health System (SUS) and consequently on the improvement in the health promotion of the Brazilian population. Originality- first model that contemplates an interface between two distinct theoretical frameworks: the theory in people management aimed at understanding the roles of the HR area in organizational transformations and the theory of change management aligned with project management.