Syftet med denna studie var att påvisa vilka känslor som väcktes hos föräldrarna inför sitt barns hjärttransplantation och hur deras upplevelse av informationen från vårdpersonalen uppfattades. För att kunna genomföra undersökningen användes en anonym enkätundersökning med semistrukturerade frågor. Undersökningens deltagarantal var litet på grund av att få barn blivit hjärttransplanterade på hjärtcentrat. Av sexton tillfrågade föräldrar svarade endast åtta på frågeformulären. I resultatet framkom att föräldrar under kontakten med hjärtcentrat hade både positiva och negativa upplevelser. Känslor såsom oro, rädsla, hopplöshet och ilska omnämndes ofta av föräldrarna. De flesta föräldrar upplevde i stort ett varmt, positivt och professionellt mottagande samt erhållen god information av vårdpersonalen. Sjuksköterskans roll i sin omvårdnadsprofession över dessa familjer kan ses som en värdefull länk mellan de olika yrkeskategorierna. / The purpose of this study was to investigate and enlighten which kind of emotions the parents experienced before their child’s heart transplant and also how they reacted upon information given from medical staff. To be able to investigate the issue the authors used a semistructured questionnaire from where the answers were collected. The questions were answered anonymously. The participating parents were only 16 due to a small and exclusive group of patients. The result shows that parents throughout the process had both positive and negative feelings and stressing emotions of anxiety, fear, feeling of despair and anger. Most parents experienced a warm, positive and professional reception as well as being well informed by the hospital staff. The nurse’s role could be seen as an interpreter between professional categories.