During my practical training period I observed that many of the students have a negative attitude against mathematics. I also observed that these students have a difficulty reaching the goals in the subject. In my opinion there are different factors that can be the reason to why these students experiences mathematics as a difficult subject in school. This is the reason why I wanted to find out which factors that lies behind the difficulties and how the pedagogues work to support these students. It is also significant that every single student get their rights to develop a positive attitude against mathematics and that the pedagogue supports the students in their development. The point with this degree project is to find out, with the help of three pedagogues, which factors that could lead to difficulties in mathematics with students. However, I also want to find out how the pedagogues teach out when they come across with students with mathematical problems. The three informants have many years of experience in teaching and they have worked with students in the elementary school for many years. They have also been teaching students with difficulties in mathematics. When I was interviewing the pedagogues I got the chance to give them attendant questions and also be accessory during the interview. The results of my study showed that there are different factors that can lead to difficulties in mathematics with students, but also that there are different kinds of ways to work for the pedagogue with students that have problems with the subject. These factors are emotional blocks, lacking in the teaching, reading- and writing difficulties and difficulties in the language. My study also showed that with the help from the pedagogue, the students can develop a more positive attitude against mathematics, thru social interactions, dialogues, group work and elaborative work.

Globaliseringen och den informationstekniska utvecklingen har lett till att organisationer effektiviserats och blivit mer kostnadsmedvetna. För individerhar det inneburit mer flexibla arbetsvillkor vilket kan innebära både för-och nackdelar. Syftet med detta examensarbete var att ur ett medarbetarperspektiv undersöka hur individer upplever gränslöst arbete och om de använder sig av strategier för att hanterade allt mer flexibla och det gränslösa arbetet.Studien har en deduktiv ansats med krav-kontroll-och stödmodellen (Karasek & Theorell, 1990), KASAM (Antonovsky, 2005), den allostatiska modellen (McEwens,1998, refererad iAllvin, Aronsson, Hagström, Johansson och Lundberg, 2006),gränsdragningsstrategier (Allvin et al.,2006)och copingstrategier (Lazarus & Folkman, 1984) som teorigrund.En kvalitativundersökning med semistrukturerade intervjuer utfördes bland journalister som är en yrkesgrupp som handskas medtidspress, höga krav och otydliga gränser mellan arbete och privatliv.Resultatet som framkomvisade att de trotshöga krav och ständig tidspress upplevde detflexibla arbetet som en ovärderlig frihet. Till de mer negativa upplevelserna framkom ett resonemang om en tillgänglighet dygnet runt,ibland egenvald men också en upplevd förväntad tillgänglighet från arbetsgivaren. Strategierna som användes handlade mestadels om gränsdragning mellan de olika sfärerna. Slutsatsen blev att erfarenhet och användandet av strategier spelar en avgörande roll för upplevelsen av gränslöst arbete.

I följande uppsats undersöks banker som tillämpar sociala medier strategiskt i dess marknadsföring. Fokuset ligger i att förstå vilka strategier bankerna använder för att bilda samt utveckla relationer med deras kunder, samt hur kunderna tar ställning till bankernas aktiviteter på sociala medier. I uppsatsen används två olika metoder som skapar med en tydligt bild och förståelse av det som undersöks. Ena metoden är kvalitativ i form av semistrukturerade intervjuer och den andra är kvantitativ i form av enkäter. De semistrukturerade intervjuerna genomfördes vid tre olika tillfällen med tre Sveriges storbanker och dessa var Swedbank, Handelsbanken samt S.E.B. Därav samlades djup information in gällande strategierna de använder för att bygga relationer med kunder via sociala medier. Enkäterna delades ut till totalt 102 människor som använder sociala medier och är kunder hos en bank. Därav samlades en stor mängd data som bearbetades, vilket därmed gav en tydlig bild gällande vad kunderna tycker och tänker gällande bankernas aktiviteter på sociala medier. I studien används flera teorier inom marknadsföring, bland annat teorier inom relationer och relationsbyggande på sociala medier samt electronic word of mouth. Dessutom används teorier som berör hur företag strategiskt ska tillämpa sociala medier. De valda teorierna i studien användes för att bilda frågor till intervjuguiden till de semistrukturerade intervjuerna samt för att genomföra en analys av empirin. Slutligen visades det att bankerna använder sociala medier som ett komplement i deras marknadsföringsstrategi för att bland annat bemöta sina kunder och hjälpa dem med olika ärenden, samt för att synliggöra sig själva för att skapa en medvetenhet hos människor. Undersökningen påvisade även att bankerna arbetar på olika sätt för att bygga relationer med kunder. Utifrån ett kundperspektiv påvisade studien att flera människor som använder sociala medier inte följer deras bank då flera av dem anser att bankerna är ointressanta på sociala medier.

I denna studie var syftet att få en förståelse hur inkludering tas i beaktning utifrån lärares erfarenheter. Vår frågeställning var hur lärare inkluderar elever i undervisningen framförallt elever i behov av särskilt stöd. Vår andra frågeställning syftar på om det finns hinder kring inkludering av elever i behov av särskilt stöd. Denna studie är en kvalitativ studie, där vi använde oss utav intervjuer. Vi intervjuade totalt 8 lärare i två olika kommuner: Vallentuna och Järfälla. Alla intervjuer utom en tog plats i våra verksamhetsförlagda skolor. Vi använde oss utav Nilholms tre forskningsperspektiv för att analysera våra resultat. Han visar samband mellan skolan, elever och lärare utifrån ett specialpedagogiskt synsätt. Resultatet visar att många lärare har olika anpassningar och strategier till att inkludera elever i behov av särskilt stöd. En viktig fråga från resultatet som vi vill lyfta fram handlar om klassrumsstrategier. Där redovisades olika strategier och anpassningar som gjordes i klassrummen. Trots att det fanns olika anpassningar och strategier som lärarna använde sig av i klassrummet så fanns det också utmaningar och svårigheter. Detta beror på att det är begränsat med resurser och möjligheter så att alla elever ska få en lugn lärandemiljö. Många lärare påpekade att det var tidsbrist, för stora klasser och för lite resurser som låg till grund för detta. Denna studie kan studeras vidare genom att titta på elevers samt rektorers perspektiv på inkludering. Detta är för att få en bredare inblick på hur inkludering tas i beaktning inom skolvärlden.

Bakgrund: Digitaliseringen har haft en stor påverkan på den svenska handeln. E-handeln har de senaste åren fått en ökad betydelse och präglas idag av stark tillväxt. Inom flera branscher har det därtill skett en kanalförflyttning från fysiskt till digitalt och en reduktion av fysiska butiker. Inom den svenska apoteksbranschen har renodlade nätaktörer dykt upp och skapat prispress samt förhöjd konkurrens på marknaden. Detta skapar således problem för apotek med flera försäljningskanaler att generera lönsamhet för överlevnad. Därmed ställs idag krav på en konkurrenskraftig strategi i den digitala ekonomi företag verkar i. Vi ser att det idag finns en avsaknad av vetenskapliga studier angående digitaliseringen av den svenska apoteksverksamheten, varför vi finner detta viktigt att studera. Syfte: Denna uppsats syftar till att förstå hur en ökad digitalisering, med utbredning av e-handel, har påverkat de företag som bedriver apoteksverksamhet i Sverige. Uppsatsen ämnar undersöka detta utefter de aktiviteter som företagen gör i syfte att tillfredsställa eller vinna kunden. Vi vill vidare undersöka de möjligheter som finns för apoteken som bedriver handel, både via fysiska butiker och online, att genom en anpassning te sig unika och stå konkurrenskraftiga i en digital omvärld influerad av e-handel och pressade priser. Metod: Denna kvalitativa uppsats applicerar ett fenomenologiskt perspektiv samt har utvecklats genom en abduktiv ansats. Det empiriska materialet har samlats in genom semistrukturerade intervjuer med nio respondenter från tre stycken fallföretag inom apoteksverksamheten. Dessa har valts ut genom en kombination av lämplighets-, bekvämlighets- samt snöbollsurval. Slutsats: Svenska fysiska apotek ser idag vikten av att vara verksamma inom flera kanaler. Oavsett aktör görs idag stora satsningar inom e-handeln, vilken apoteken sedan försöker att koppla samman med butiken genom en hög integration och samarbeten med vårdgivare. Givet en fortsatt tillväxt inom e-handeln måste apoteken arbeta med automatisering och bygga ut logistiken. Genom parallella digitaliseringsresor satsar butikerna på digitala lösningar vilka ska skapa smidigare kundupplevelser. Butiker kommer aldrig att försvinna helt, vilket grundar sig i att e-handeln aldrig kommer kunna möta den direkta produktanskaffningen samt erbjuda en social interaktion. Apotekens roll kommer framöver att förändras, där tjänster kommer att vara en större del av värdeerbjudandet och där apoteken närmar sig primärvården. / Background: Digitalisation has had a great impact on Swedish retail. During the recent years e- commerce has gained an increased importance and as of today the phenomenon is characterized by rapid growth. Furthermore, within multiple industries we can detect a transition regarding sales channels, from physical to digital, with a reduction of physical stores. Within the Swedish pharmacy market pure e-commerce players has been established and are now creating competition regarded to low product prices. Pharmacies operating multiple sales channels are thus facing a challenge generating profitability and not having to close down their stores. Therefore, demands are set for a strong competitive strategy, applicable to the digital economy in which the companies are operating. Today, we find a lack of scientific studies investigating digitalisation within the Swedish pharmacymarket, indicating a need for further studies. Purpose: The aim of this thesis is to create an understanding of how an increased digitalisation, with a spread of e-commerce, has affected companies pursuing business within the Swedish pharmacy market. Moreover, we want to further investigate the possibilities laying ahead for pharmacies, operating through both physical stores and online, adjusting to a unique appearance and stay competitive in a digital economy influenced by e-commerce and lowered prices. Methodology: This qualitative thesis takes an abductive approach, while applicating a phenomenological perspective. The empirical material has been gathered through semi- structured interviews with nine respondents representing three case-companies. These have further been selected based upon a combination of a suitability-, a convenience- and a snowball method. Conclusion: Swedish pharmacies are now realizing the importance of running their businesses through multiple channels. Regardless of the actor, great investments are being aimed at developing the e-commerce, which the pharmacies work to connect with the physical stores through high integration and through collaborations with healthcare providers. Given the fact that online shopping continues to grow, the pharmacies must work with automatisation and expanding their logistics. Through parallel journeys of digitalisation the physical stores are working to create better and more efficient customer experiences. These stores will never completely vanish, based on the fact that the direct delivery of products and the social interaction provided by the stores never will be met within the e-commerce. Looking forward, the role of the pharmacy will change, meaning that services will constitute a greater part of the value offer and that the pharmacies will be approaching the primary healthcare. Background: Digitalisation has had a great impact on Swedish retail. During the recent years e- commerce has gained an increased importance and as of today the phenomenon is characterized by rapid growth. Furthermore, within multiple industries we can detect a transition regarding sales channels, from physical to digital, with a reduction of physical stores. Within the Swedish pharmacy market pure e-commerce players has been established and are now creating competition regarded to low product prices. Pharmacies operating multiple sales channels are thus facing a challenge generating profitability and not having to close down their stores. Therefore, demands are set for a strong competitive strategy, applicable to the digital economy in which the companies are operating. Today, we find a lack of scientific studies investigating digitalisation within the Swedish pharmacymarket, indicating a need for further studies. Purpose: The aim of this thesis is to create an understanding of how an increased digitalisation, with a spread of e-commerce, has affected companies pursuing business within the Swedish pharmacy market. Moreover, we want to further investigate the possibilities laying ahead for pharmacies, operating through both physical stores and online, adjusting to a unique appearance and stay competitive in a digital economy influenced by e-commerce and lowered prices. Methodology: This qualitative thesis takes an abductive approach, while applicating a phenomenological perspective. The empirical material has been gathered through semi- structured interviews with nine respondents representing three case-companies. These have further been selected based upon a combination of a suitability-, a convenience- and a snowball method. Conclusion: Swedish pharmacies are now realizing the importance of running their businesses through multiple channels. Regardless of the actor, great investments are being aimed at developing the e-commerce, which the pharmacies work to connect with the physical stores through high integration and through collaborations with healthcare providers. Given the fact that online shopping continues to grow, the pharmacies must work with automatisation and expanding their logistics. Through parallel journeys of digitalisation the physical stores are working to create better and more efficient customer experiences. These stores will never completely vanish, based on the fact that the direct delivery of products and the social interaction provided by the stores never will be met within the e-commerce. Looking forward, the role of the pharmacy will change, meaning that services will constitute a greater part of the value offer and that the pharmacies will be approaching the primary healthcare.

No description available.

Syftet med studien är att synliggöra förskollärares strategier för att hantera barns konflikter i förskolan. Frågeställningarna är att ta reda på hur förskollärarna i studien beskriver barns konflikter samt vilka olika strategier de uttrycker att de använder i arbetet. Den metod som används i denna studie är kvalitativa semistrukturerade intervjuer. Resultatet av studien visar att förskollärarnas strategier präglas av att vara inlyssnande, att använda verbal och kroppslig kommunikation samt vara lugn och visa tydlighet i barns konfliktsituationer. Förskollärarna visar enighet om att det krävs olika strategier och hantering av konflikter beroende på situation, barn och tillfälle. Det är också viktigt att låta alla inblandade få talutrymme för att uttrycka sina känslor och uppfattningar.

Syftet med denna kvalitativa studie är att undersöka varför individer väljer att engagera sig ideellt inom idrottsföreningar, vilka strategier de använder sig av inom familjen för att få vardagen att gå ihop samt hur situationen upplevs utav såväl den aktive som dennes partner. Vi har genomfört tolv intervjuer med sex par som är engagerade inom olika föreningar och idrotter. De ideellt engagerade har också olika uppdrag inom föreningarna vilket därigenom påverkar mängden tid och kraft som läggs inom det ideella arbetet. Vi har använt oss av ett bekvämlighetsurval genom att kontakta personer som finns i vår omgivning vilka passar in i de kvalifikationer vi satt, och låtit våra intervjupersoner besvara ett antal frågor utifrån en semistrukturerad intervjuguide. Som en grund till vår studie har vi utgått ifrån teorier om work-life balance, ideellt arbete, motivation, passion och lojalitet. Dessa använde vi sedan för att analysera den empiri som framkommit genom intervjuerna. Resultaten pekar på att de ideellt aktiva drivs av passionen för idrotten samt känslan av att bidra till andra genom en form av samhällsnytta. Ytterligare ett bidrag med vår studie var att vi även studerade partnern till den ideellt aktive. Denne anser i de flesta fall att det ideella arbetet är någonting positivt, även om det tar tid och energi från dem båda på olika sätt. Paren menar att de kan få ihop de olika sfärerna, men att det då krävs strategier i form av planering, prioritering och vilja att lösa det.

Produktionslogistik handlar om att utifrån planering, styrning och organisering se till att rätt information och rätt produkter är på rätt plats vid rätt tid. Detta är något som organisationer arbetar efter idag. Problematiken bakom att uppnå en effektiv produktion är produktionsstörningar, vilket innebär att det är något som skapar en avvikelse från hur företaget i förhand har planerat att produktionen ska genomföras. Under vår studietid har vi upptäckt att många företag har problem med att hantera produktionsstörningar på ett systematiskt sätt. Problematiken innefattar att organisationer löser sina problem för stunden eller skjuter upp på sina problem genom provosoriska lösningar. Detta innebär att företag inte hanterar störningar på ett systematiskt och långsiktigt sätt. Det finns stora mängder metoder för produktionsstyrning och hantering av störningar men trots det har många företag problem med att hantera produktionsstörningar systematiskt. Syftet med undersökningen är att skapa förståelse för hur tillverkningsföretag hanterar produktionsstörningar för att skapa förutsättningar till att fortsättningsvis kunna arbeta mer systematiskt med dom.   Studien byggde på intervjuer och observationer med tre industriella tillverkningsföretag av olika storlekar. Det företagen hade gemensamt var att samtliga hanterade produktionsstörningar genom förebyggande underhåll men också genom akuta underhåll när oförutsedda störningar uppstår. Samtliga företag dokumenterade störningar som uppstår, dock skiljde det sig mellan företag hur mycket de dokumenterade. Utöver förebyggande underhåll fanns det inga strategier för att hantera produktionsstörningar.   Vi identifierade följande faktorer som grund till varför företag har problem med att hantera produktionsstörningar systematiskt: brist på dokumentation, behovet av akuta underhåll, brist på uppföljning och mätning, kompetens saknas och prioritering. Dessutom var det tydligt att organisationer rättar sig till och anpassar sig efter produktionsstörningar, istället för att ifrågasätta varför de uppstår och identifiera orsaken till problemet för att på så sätt kunna säkerställa att den riktiga orsaken hanteras och att problemen hanteras systematiskt och långsiktigt.   Förutom ovanstående upptäckte vi också att det är tydligt att företag är medvetna om problemet och dess omfattning, vilket enligt oss skapar funderingar kring varför företag fortsätter att arbeta som de alltid har gjort och varför de inte försöker tänka nytt och förändra sitt beteende för att få bukt med problemen. Det är vår tolkning att företag vill finnas kvar och kunna konkurrera på marknaden, men trots det så fortsätter de arbeta i samma hjulspår som har satt dem i problemet från första början.

Introduktion: En patient som genomgår en operation har många behov. De vaknar upp i en ny främmande miljö där sjuksköterskan ansvarar för att säkerställa patientens mående. Sverige är idag ett mångkulturellt samhälle med människor med olika bakgrund och språk. Studier visar att språkbrister i vårdmötet mellan sjuksköterska och patient leder till ett sämre omhändertagande och minskar patientsäkerheten. Syfte: Syftet med studien var att identifiera strategier hos specialistsjuksköterskor vid omhändertagande av patienter med annat språk än svenska eller engelska på en postoperativ avdelning. Metod: Studien genomfördes med en kvalitativ, icke-experimentell deskriptiv design. Femton semi-strukturerade intervjuer genomfördes. All insamlad data analyserades med hjälp av Critical Incident Technique. Resultat: Fem generella strategier vid omhändertagande av patienter med annat språk än svenska eller engelska på en postoperativ vårdavdelning identifierades; att kommunicera utan ord, att kommunicera med ord, att nyttja någon som förstår, att skapa en säker vårdmiljö, att använda hjälpmedel. Resultatetvisade att omhändertagande av patienter med ett annat språk än svenska eller engelska i en postoperativ kontext, är komplext.  Slutsats:Specialistsjuksköterskor upplevde att omhändertagandet fungerade bra i sin nuvarande form, trots språkliga svårigheter i kommunikationen med patienter.  Då vissa situationer ändå beskrevs kunna förekomma går det inte dra slutsatsen att de strategier som framkom i denna studie fungerar fullt ut för att skapa en trygg och säker vård. Forskning bör utföras på patienternas upplevelse av situationen i denna kontext.    Nyckelord: Omvårdnad, Postoperativ avdelning, specialistsjuksköterska, strategier, språkbarriärer, kommunikation, Critical Incident Technique Keywords: Nursing, PACU, Nurse specialist, strategies, language barriers, communication, Critical Incident Technique