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La productivité dans les services publics locaux : le cas du Nord-Pas-de-Calais / The productivity in local public services : the case of Nord-Pas-de-Calais

Vankeersbilck, Aurélie 26 November 2014 (has links)
La question de l’évaluation des performances dans les services publics est devenue une question importante dans notre société actuelle. Dans les économies industrielles et agricoles, le concept de productivité était un des concepts clé pour mesurer la performance car il décrit un rendement technique posant peu de difficultés pour des produits standardisés. Cependant, l’avènement de l’économie des services a contribué à remettre en cause, sinon la pertinence de ce concept, du moins ses méthodes de mesure car le « produit réel » des services est souvent difficile à saisir. L’objectif de la thèse est d’étudier cette question de la productivité dans les services afin de rendre compte des difficultés rencontrées et de montrer que celles-ci sont exacerbées pour les services publics, et notamment locaux, en raison des spécificités propres à ces services. Pour cela, nous tenterons d’établir un bilan des différents débats sur cette problématique. Puis nous réaliserons une investigation empirique dans les services publics locaux du Nord-Pas-de-Calais avec trois objectifs principaux : identifier les principaux « produits » des ces services, recenser les indicateurs de performance utilisés et leurs limites et recenser les stratégies mises en œuvre pour améliorer la performance. A l’aide des entretiens et de nos recherches, nous tenterons de proposer de nouveaux indicateurs pour évaluer la performance de ces services ainsi que de nouvelles stratégies d’amélioration des performances. / The performance evaluation in public services has become an important issue in our society today. In industrial and agricultural economies, the concept of productivity was one of the key concepts to measure the performance because it describes a technical performance that poses few problems when dealing with standardized products. However, the advent of the service economy has helped to undermine, if not the relevance of this concept, at least its measurement methods. Indeed, in services, the "real product" is often difficult to grasp. The aim of this subject is to study the productivity issue in services activities to account for the difficulties encountered. We try also to show that this application of this concept presents news obstacles in regard to public services, including local public services, because the specificities of these services. For this, we will try to take stock of various debates on the issue of productivity in services. Then we will take an empirical investigation on the local public services of Nord-Pas-de-Calais area with three main objectives: identify the main "products" in these services, identify performance indicators used and their limits and identify strategies implemented to improve performance. With helps of meetings and researches, we will try to propose new indicators to evaluate the performance of services and new strategies to improve performances.
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Frontier estimation of efficiency and productivity : some new perspectives for firms and industry / Estimation de l’efficience et de la productivité : nouvelles perspectives pour les entreprises et l’industrie

Ould Moulaye Hachem, Bouye Ahmed 06 September 2011 (has links)
Cette thèse contribue à la littérature de l'efficience et des frontières de production en adoptant une philosophie de gestion pour apporter quelques solutions aux gestionnaires. Un thème principal est abordé dans cette thèse : nous illustrons l'importance de la convexité dans une grande variété de frontières de production. Trois sujets représentent le noyau de cette dissertation: (1) L’utilisation de capacité optimale et la redistribution dans un réseau de branches bancaires allemand; (2) Une comparaison des indices de productivité Malmquist et Hicks Moorsteen, qui se concentrent sur le problème de l’infaisabilité; (3) Les économies d’échelle et les rendements d’échelle dans les modèles non paramétriques. Le premier chapitre montre comment le modèle à court terme de Johansen peut être utilisé pour élaborer des scénarios permettant de gérer la redistribution d’inputs et d’outputs dans un réseau bancaire, et illustre comment la convexité affecte les résultats du modèle à court terme de Johansen. Le deuxième chapitre décrit comment les infaisabilités de l'indice de productivité de Malmquist sont conditionnées par des hypothèses sur la technologie (y compris la convexité). Enfin, le troisième chapitre explore la différence entre l'efficacité technique et l'efficacité d'échelle ainsi que les éventuelles différences entre la caractérisation des économies d'échelle et des rendements d'échelle basées sur les technologies et l’estimation des fonctions de coût convexes et non convexes. / This thesis contributes to the efficiency and production frontier literature by adopting a managerial focus to provide some new solutions to managers. There is in fact one recurrent theme in this PhD : we illustrate the importance of convexity in a wide variety of production frontier modeling settings. Three topics represent the core of this dissertation : (1) Optimal capacity utilization and reallocation in a German bank branch network; (2) A comparison of Malmquist and Hicks-Moorsteen productivity indices focusing on infeasibilities; (3) Scale economies and returns to scale in non-parametric models. The first chapter shows how the short run Johansen model can be used to develop scenarios to manage the reallocation of inputs and outputs over a bank branch network so as to improve its performance. Then, we illustrate how convexity affects these results. The second chapter describes how infeasibilities of the Malmquist productivity index are conditioned by assumptions on technology, in particular (i) short-run versus long-run analysis, (ii) convex versus non-convex, and (iii) constant versus flexible returns to scale assumptions. Finally, the third chapter explores the difference between the technical efficiency and the scale efficiency as well as the eventual differences between the characterization of economies of scale and returns to scale based on convex and non-convex technology and cost function estimations.
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Conception d'un système de mesure et de suivi de la performance pour une entreprise intégrée du domaine de l'immobilier et de la construction

Desbiens, Frédérique 04 February 2021 (has links)
Le secteur de la construction s’avère très lucratif, ce qui lui permet d’être un moteur économique à l’échelle internationale. Malgré ce statut, il est possible de constater que la productivité du secteur est grandement en retard comparativement à d’autres secteurs et que la pleine capacité des gains potentiels n’est pas exploitée. C’est dans cette optique que s’intègre cette maîtrise dont le but est de mettre en place une méthodologie permettant l’utilisation d’un système de mesure de la performance à l’échelle d’un projet de construction, en passant par les quatre grandes étapes de l’analyse d’affaires. Ainsi, ceci permettra de faciliter la communication entre les intervenants d’un projet de construction et la gestion des trois principaux indicateurs de réussite, soit les coûts, les délais et la qualité. Pour ce faire, une revue systématique de la littérature a été faite afin d’établir un état de l’art sur la performance et les modalités de son application dans la construction. Ensuite, une méthodologie pour implanter la gestion de la performance a été élaborée puis testée en collaboration avec une entreprise de la ville de Québec pour un scénario de déploiement donné. La dernière étape du projet a consisté au raffinement de la méthodologie dans un contexte de prédiction de la clientèle pour un projet de construction donné. Somme toute, l’étude a permis d’expliciter les concepts essentiels à la mise en place de la gestion de la performance pour une entreprise de construction, tout en démontrant au moyen de tableaux de bord les retombées possibles d’une telle application dans un projet de construction réel. En effet, peu d’études discutent du sujet et encore moins démontrent les bénéfices quantitatifs liés à son implantation. Cette étude en fait l’illustration et par conséquent contribue respectivement à la science et à l’industrie en proposant une méthodologie claire et reproductible pour d’autres entreprises de ce secteur.
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Essays on Green Productivity / Essais pour une mesure de productivité durable

Shen, Zhiyang 22 June 2016 (has links)
Pour faire face à une croissance continue de la population et maintenir un haut niveau de développement économique, les activités de production font porter un fardeau de plus en plus lourd à l'environnement naturel. Aujourd’hui, l’enjeu est clairement de se tourner vers un développement économique durable. Par conséquent, l’analyse de la relation entre les activités de production et leur impact environnemental attire beaucoup d'attention. Cette thèse a pour objectif de prendre en compte les externalités négatives liées aux outputs indésirables dans l’estimation d’une technologie de production et cherche à étudier leur impact sur la performance économique en général et sur la mesure des gains de productivité en particulier. L’intégration des externalités négatives comme les émissions de carbone dans la mesure de la productivité globale des facteurs fait référence à la notion de « productivité durable » ou de « green productivity ». Ce travail de thèse s’appuie sur une définition et une estimation non paramétrique des technologies de production pour lesquelles les fonctions distance directionnelles sont des outils appropriés pour définir et mesurer des indicateurs de productivité incluant une notion d’efficacité environnementale. Grâce à quelques développements méthodologiques originaux, nous parvenons à de nouveaux indicateurs de productivité totale des facteurs et à l’estimation de prix implicites des émissions de carbone pour les différents pays développés et en développement. Sur la base des résultats de nos analyses empiriques, nous tentons ainsi d’apporter des informations utiles aux décideurs et aux pouvoirs publics pour l’évaluation des réglementations environnementales entre pays et pour la définition de nouvelles politiques économiques respectueuses de l’environnement. / As economic development and population growth, human’s production activity lays a heavy burden on the natural environment. In order to maintain sustainable development, investigating the relationship between economic development and environmental impact has received much attention. This thesis takes into account undesirable factors in production technology and tries to integrate the negative externality of carbon emissions into the measurement of economic performance, referred to as green productivity. This thesis employs a nonparametric estimation approach with directional distance function to analyze environmental efficiency, total factor productivity, and carbon shadow prices among different developed and developing countries at the macro level. We propose new contributions to the measurement and decomposition of productivity indices which capture environmental efficiency. Based on empirical results, we discuss the current environmental regulations and economic policies among countries, to provide useful information for decision and policy makers from an economic point of view.
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Essais on firms' heterogeneity and the productivity of exporters / Essais sur les firmes hétérogènes et la productivité des exportateurs et des importateurs

Olland, Frédéric 03 December 2014 (has links)
Cette thèse contribue à la littérature théorique et empirique concernant l’hétérogénéité des entreprises et le commerce international. La partie théorique analyse les conséquences de la libéralisation du commerce lorsque les entreprises sont hétérogènes et les pays asymétriques. La partie empirique discute le sens de causalité de la relation entre la performance des entreprises et leur statut international. Les entreprises sont-elles plus performantes parce qu’elles exportent et/ou importent ? Ou sont-ce les entreprises les plus performantes qui s’auto-sélectionnent sur le marché international ? Les deux hypothèses ne s’excluent pas mutuellement et ce travail les accrédite toutes deux. / This thesis contributes to both theoretical and empirical aspects of the literature on firm heterogeneity in international trade. On the theoretical side, I provide insights of the consequences of trade liberalisation when firms are heterogeneous and countries are asymmetric. On the empirical side, I discuss the causality of the relationship between performances and trading status of firms. Do more productive firms self-select into international markets? Do firms become more productive because they enter international markets? These hypotheses are not mutually exclusive and my work provides support for both of them.
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Les régions métropolitaines de recensement innovantes au Canada

Bourassa, Michel January 2008 (has links) (PDF)
Cette étude porte entièrement sur l'innovation régionale au Canada. En effet, elle tente de mieux comprendre quels sont les facteurs qui influencent la production et la productivité d'innovations dans les neuf RMR les plus innovantes du Canada. La partie introductive expose le thème de l'innovation. Pour ce faire, elle définit l'innovation tout en précisant les acteurs participants aux activités d'innovation, le processus d'innovation et les stratégies de protection de la propriété intellectuelle. Par la suite, ce chapitre présente la situation de l'innovation au Canada. Finalement, elle termine par les objectifs de cette étude. La revue de la littérature présente d'abord l'évolution des théories relatives aux districts industriels de Marshall qui ont mené aux externalités. Par la suite, les théories sur la production d'innovation et la fonction d'innovation sont exposées. Ces deux thèmes mènent aux théories traitant des externalités de connaissances, de l'importance de la structure locale et de la diffusion des connaissances. Le troisième chapitre présente le cadre conceptuel basé sur les théories présentées au chapitre précédent. De ce cadre conceptuel, on extrait des questions et des hypothèses de recherche qui serviront à déterminer les facteurs influençant l'innovation régionale dans les neuf plus grandes RMR au Canada. Par la suite les variables utilisées sont définies et justifiées. Enfin, l'échantillon est décrit et ses faits saillants sont exposés. Le chapitre quatre porte sur les analyses statistiques tentant de répondre aux questions et hypothèses de recherche. En effet, toutes les hypothèses sont testées et les résultats sont présentés et interprétés. La deuxième partie de ce chapitre présente une discussion des résultats et une exposition des conséquences de ceux-ci sur la gestion de l'innovation au niveau régional. Finalement, la conclusion revient sur les résultats obtenus tout en présentant les limites de l'étude et les possibilités de recherches futures. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Innovation régionale, Production d'innovation, Productivité d'innovation, Structure locale, Extemalité, Facteur d'influence, RMR.
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La crise de productivité en recherche pharmaceutique : identification d'un paradoxe stratégique par la dynamique des systèmes

Lavigne, Jean-François January 2006 (has links) (PDF)
Ce mémoire repose sur la notion que l'industrie pharmaceutique mondiale traverse une sévère « crise » de productivité (Wood Mackenzie, 2003 ; Van Arnum, 2003; Banerjee et al., 2001 ; Bolten et DeGregorio, 2002; Graves et Langowitz, 1996). Depuis les dernières années, l'industrie a peu innové en nouveaux médicaments commercialisés annuellement. Pourtant, les investissements n'ont cessé de croître, passant de 1,3 milliard de dollars U.S. en 1977, à 32,1 milliards de dollars U.S. en 2002 (PhRMA, 2004). La diminution du nombre d'approbations de nouveaux médicaments, combinée à l'augmentation croissante des dépenses en R-D, ont eu pour effet d'augmenter substantiellement le coût moyen de production estimé d'un nouveau médicament. Les données disponibles montrent l'émergence d'une nouvelle structure de coûts. Celle-ci semble avoir provoqué un changement dans la perception des grandes firmes au sujet de la taille minimale efficace (TME) permettant de conserver un avantage concurrentiel; puisque dès le début des années 1990, d'importantes vagues de fusions et d'acquisitions furent constatées dans ce secteur. Malgré la consolidation de l'industrie, les données disponibles montrent que la productivité continue de décroître. Face à cette situation, plusieurs universitaires et acteurs de l'industrie se sont penchés sur les causes possibles de cette « crise » de productivité (James, 1994; Drews et Ryser, 1996; Christensen, 1997). Cependant, aucun chercheur ne s'est intéressé à l'apport d'une modélisation structurelle par rétroaction de ces difficultés. De la revue de la littérature semble émerger un cercle vicieux stratégique (nommé « paradoxe stratégique ») qui permet de montrer que les stratégies déployées par les grandes firmes de l'industrie pourraient ne pas produire les résultats escomptés à moyen et long terme. Appuyée par une collecte de données exhaustive, cette recherche propose une modélisation par la dynamique des systèmes du « pipeline » d'études cliniques, de fabrication et de commercialisation des 14 meneurs de l'industrie mondiale. L'objectif de la recherche consiste à analyser et à comprendre les diverses influences et rétroactions entre les variables et leurs impacts sur l'état de ce système. L'analyse des comportements du modèle a permis d'illustrer, par la simulation, le « choc global » du paradoxe stratégique sur la productivité. Sommairement, le modèle montre que les stratégies mises en place pour contrer la crise de productivité auraient des répercussions inattendues sur l'état du système. Les stratégies déployées contribueraient, de fait, à entretenir les difficultés associées à la productivité et ainsi à accentuer la « crise » actuelle. La simulation de divers scénarios permet d'évaluer et d'exposer de manière systémique les causes possibles de ce paradoxe. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Industrie de la recherche pharmaceutique, Dynamique des systèmes, Modélisation, Crise de productivité, Paradoxe stratégique, Fusions et acquisitions (F-A).
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« À Rome, faites comme les Romains » : mieux comprendre la persistance d'une faible productivité agricole dans les pays en développement

Ouellet, Isabelle January 2006 (has links) (PDF)
Ce travail de recherche propose un cadre théorique permettant de mieux comprendre comment la pauvreté influence les choix de production. Dans les pays en développement, la pauvreté est un phénomène concentré en zone rurale et la grande majorité des exploitations agricoles maintiennent des pratiques de culture rudimentaires. Le processus décisionnel étudié sera donc celui d'adopter ou non l'utilisation d'intrants commercialisés dans la production agricole. Ce choix de modernisation est étudié à travers un modèle de jeu non-coopératif, cadre d'analyse qui vient supporter l'hypothèse que la persistance de la faible productivité agricole dans les pays pauvres peut découler d'un manque de coordination. L'existence d'un équilibre Pareto supérieur et le fait qu'il puisse être atteint par la mise en place d'un instrument d'épargne comme le bon de livraison d'intrants, plus communément appelé le coupon, viennent renforcer la nécessité de favoriser la conception et l'expérimentation de produits innovateurs et plus efficaces en matière de micro finance rurale. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Coupon, Agriculture, Micro finance, Épargne, Jeu supermodulaire, Coordination.
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Production de carbone organique dissous par le complexe macrophytes-épiphytes : effets de facteurs physico-chimiques, implications sur la productivité des communautés de macrophytes et incidence à l'échelle de l'écosystème

Demarty, Maud January 2009 (has links) (PDF)
Cette thèse ne contient pas de résumé.
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Contrats incitatifs, pratiques organisationnelles, TIC et productivité du travail

Ben Salah, Wided 09 July 2009 (has links) (PDF)
Notre travail a cherché à éclairer une partie des éléments qui peuvent agir sur la productivité du travail, notamment les contrats incitatifs, les technologies de l'information et de la communication (TICS) et les pratiques organisationnelles. Nous avons naturellement tenu compte de la présence d'asymétries d'information, susceptibles d'influencer la relation d'emploi et les choix de l'entreprise en matière de pratiques organisationnelles et d'introduction des technologies de l'information et de la communication. La thèse se divise donc en deux grandes parties : la première se penche sur les contrats incitatifs optimaux ainsi que sur l'effet des différents modes de rémunération sur la productivité. La deuxième partie, quant à elle, met l'accent sur l'introduction et les effets des TICS et des pratiques organisationnelles. Les résultats empiriques tirés de la première partie montrent que l'effet de la rémunération sur la productivité dépend de la forme de rémunération choisie et de la catégorie socioprofessionnelle des employés concernés. Ils mettent également en évidence un effet de la durée du contrat de travail ainsi que du taux d'endettement à court terme sur la productivité. Les résultats issus des études faites dans le cadre de la deuxième partie de la thèse indiquent que les entreprises ont eu besoin d'un temps d'adaptation, entre 1998 et 1999, avant que les effets positifs des TICS et des pratiques organisationnelles puissent se répercuter sur la productivité des salariés. Leurs effets sont intervenus plus rapidement en 2004, compte tenu de ces délais d'accumulation du capital humain. Enfin, nous avons également pu montrer que le gain de productivité s'avère plus important si l'entreprise choisit de mettre en œuvre les deux changements en même temps.

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