Made available in DSpace on 2014-12-17T14:53:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 KleberCS_DISSERT.pdf: 1628339 bytes, checksum: 6ece4b008d6b236199cd6b15bb1d6452 (MD5) Previous issue date: 2013-12-20 / A Ind?stria Farmac?utica ? uma das mais competitivas ind?strias do mundo contempor?neo, e um dos seus principais desafios est? na comercializa??o de seus medicamentos, que na sua maioria depende da prescri??o m?dica. O objetivo deste estudo ? identificar as estrat?gias de avalia??o de desempenho utilizadas pela Ind?stria Farmac?utica de origem multinacional que atua no nordeste Brasileiro e o papel dos seus gerentes, para avaliar os propagandistas vendedores de medicamentos. Para tanto, buscouse reunir elementos para uma abordagem satisfat?ria que contemple a complexidade da tem?tica pesquisada: Avalia??o de Desempenho, Estrat?gias da Ind?stria Farmac?utica, Propaganda M?dica e Compet?ncias dos Propagandistas de Medicamentos. A tem?tica justifica-se em raz?o da import?ncia estrat?gica dos propagandistas de medicamentos para a ind?stria farmac?utica, que ? uma das ind?strias que mais investe em pesquisa na atualidade, e contribui para melhorar a qualidade de vida e a sa?de humana. A metodologia ? caracterizada como um survey, de natureza quali-quantitativa. O objeto de estudo ? composto pelas empresas farmac?uticas multinacionais de origem Americanas, Europeias e Asi?ticas, associadas ? INTERFARMA que atuam no Nordeste do Brasil. A coleta de dados foi realizada atrav?s de um question?rio fechado (instrumento de pesquisa), composto por 5 perguntas fechadas que abordam a tem?tica central dessa disserta??o, 27 afirmativas para medir a concord?ncia(escala likert) e 1 tabela contendo 46 compet?ncias, aplicado junto a gerentes da ind?stria farmac?utica. A an?lise dos dados foi feita por meio das t?cnicas de estat?stica descritiva e uma an?lise quantitativa para estabelecer o Ranking M?dio (RM) para a parte do question?rio que utilizou escala tipo Likert de 5 pontos para mensurar o grau de concord?ncia dos respondestes. Atrav?s dos resultados desta pesquisa foi poss?vel identificar as estrat?gias de avalia??o de desempenho, utilizadas pelas empresas farmac?uticas, que atuam no Nordeste do Brasil, na gest?o dos propagandistas vendedores de medicamentos, e identificar as compet?ncias essenciais dos propagandistas de medicamentos, na percep??o dos gestores. Os resultados demonstraram que a Ind?stria Farmac?utica desenvolve e utiliza v?rias estrat?gias para medir e avaliar o desempenho dos propagandistas de medicamentos no Brasil, assim como em outros pa?ses, e que na percep??o dos gerentes da Ind?stria Farmac?utica existem compet?ncias consideradas essenciais ao bom desempenho profissional dos propagandistas de medicamentos da ind?stria farmac?utica, contribuindo de para avan?o do conhecimento deste tema