Darbo tikslas: Įvertinti psichikos ligomis sergantiems asmenims teikiamų psichosocialinės reabilitacijos paslaugų kokybę Vilniaus mieste. Išanalizuoti ir aprašyti psichosocialinės reabilitacijos paslaugų, teikiamų psichikos ligomis sergantiems asmenims, kokybės vertinimo dimensijas (aspektus). Metodika: Vilniaus miesto septyniuose psichikos sveikatos centruose apklausti 38 asmenys, gaunantys psichosocialinės reabilitacijos paslaugas, sutikę dalyvauti tyrime. Apklausa atlikta vieną kartą. Vilniaus psichosocialinės reabilitacijos centre tris kartus per 12 mėnesių apklausti tie patys asmenys, gaunantys psichosocialinės reabilitacijos paslaugas. Pirmoje apklausoje dalyvavo 44, antroje 37, trečioje 27 asmenys, gaunantys psichosocialinės reabilitacijos paslaugas ir sutikę dalyvauti tyrime. Tyrimas buvo atliekamas anoniminės anketinės apklausos būdu. Tyrime buvo naudojamos Tarptautinės psichosocialinės reabilitacijos paslaugų asociacijos sukurta psichosocialinės reabilitacijos paslaugų vertinimo metodika: anketa klientams. Duomenys buvo suvesti ir statistinė duomenų analizė atlikta naudojantis statistiniu paketu SPSS 15.0, panaudojant ANOVA ir kitus metodus. Buvo skaičiuojami gyvenimo kokybės, įgalinimo, savarankiškumo, pasitenkinimo paslaugomis vidurkiai (M), vidurkio tikslumui įvertinti apskaičiuotas pasikliautinis intervalas (PI) 95%, standartinis nuokrypis (SN) ir standartinė paklaida (SP). Naudotas statistinio reikšmingumo lygmuo &#945;=0,05, p<0,05 – skirtumas statistiškai... [toliau žr. visą tekstą] / Research objective: The aim of the master thesis work was to evaluate the quality of psychosocial rehabilitation services (PRS) provided to people with mental disorders in Vilnius city. Methods: 38 people with mental disorders who were provided with PRS and who agreed to take part in the investigation, were questioned in seven mental care centers in Vilnius city. They were surveyed just one time. In Vilnius psychosocial rehabilitation centre the same people with mental disorders who were provided with PRS and who agreed to take part in the investigation were inquired three times (in the year 2007, 2008, 2009). First time were inquired 44 people with mental disorders, second time 37 and the third time 27. The research was performed using International Association of Psychosocial Rehabilitation Services anonymous Member Consumer Survey. The database was composed and data analyzed using statistical package SPSS 15.0 (applying one-way ANOVA and descriptive statistical methods). The calculations of the average (M) of quality of life, empowerment, mastery and patient’s satisfaction were made. In order to determine how accurate the mediums are, the values of confidence interval (CI) 95%, standard deviation (SD) and standard error were calculated (SE). Statistical significance level &#945;=0,05 was used, p<0,05 – the difference is statistically significant. Results: The average of quality of life, empowerment, mastery and patient’s satisfaction (M) are very similar comparing to the... [to full text]