À Montréal, subventions et investissements privés à la clé, l’Intelligence artificielle est sur toutes les lèvres. Un écosystème propice au développement des technologies intelligentes dans la métropole québécoise émerge, faisant naître de nouveaux types d’entreprises. Ce mémoire a pour objectif de retracer le rapport spécifique au travail que développent les jeunes travailleurs choisissant d’œuvrer dans ce secteur prometteur, après avoir illustré qui ils sont d’un point de vue sociodémographique. Par l’entremise d’une étude qualitative, l’auteur s’interroge sur les conditions d’emploi en vigueur dans ces nouvelles entreprises technologiques et les couleurs données au travail en leur sein. L’enquête expose ainsi les plus récentes mutations relatives au travail et à l’emploi qui font en sorte que plus que jamais, le travail est une façon de s’exprimer en tant qu’individu. Elle saisit en acte la construction du sens que ces jeunes travailleurs hautement qualifiés attribuent à leur sphère professionnelle afin de pouvoir se soustraire de la flexibilité et de la précarité responsables de l’effritement de la société dite salariale. / In Montreal, with an abundance of public subsidies and private investment, Artificial intelligence is on everyone's lips. Emerging in Quebec's metropolis is an ecosystem conducive to the development of smart technologies, giving birth to new types of businesses. After illustrating the socio-demographic qualities of the professionals drawn towards this field, this dissertation aims to trace the work-specific relationship developed by young workers who choose to work in this promising sector. Through a qualitative study, the author examines what employment conditions look like in this emerging sector of the tech industry. The findings in this paper highlight the changing culture of work and how it has increasingly become a way of expressing oneself as an individual. It captures in action the construction of meaning that these young and highly qualified workers attribute to their professional sphere in order to escape the flexibility and precariousness responsible for the erosion of the so-called wage society.

Ce mémoire a pour objectif d’explorer l’effet indirect des pratiques de gestion à haute performance sur l’épuisement émotionnel. Les ressources du travail (latitude décisionnelle et soutien social des superviseurs) et les demandes du travail (demandes psychologiques et heures hebdomadaires travaillées) sont envisagées comme mécanismes de médiation dans cette relation. La théorie des demandes-ressources du travail (Demerouti, Bakker, Nachreiner et Schaufeli, 2001) qui est en toile de fond de ce travail est bonifiée par l’ajout d’un construit de niveau groupal dans l’explication de l’épuisement émotionnel. Aussi, cette étude vise à tester deux perspectives antagonistes sur l’effet des pratiques de gestion à haute performance sur la santé au travail. Les données à la base de cette étude proviennent de l’étude SALVEO réalisée, entre 2009 et 2012, par l’Équipe de recherche sur le travail et la santé mentale (ERTSM). Au total, 1961 employés répartis dans 89 groupes d’employés de 60 établissements ont été sondés sur leur niveau perçu de latitude décisionnelle, du soutien social des superviseurs, de demandes psychologiques, d’heures hebdomadaires travaillées et d’épuisement émotionnel. Les gestionnaires de ces établissements ont été sondés sur la mise en place des pratiques de gestion à haute performance. Pour tester les hypothèses, des analyses descriptives, bivariées et des analyses de cheminement de la causalité multiniveaux ont été réalisées. Les résultats suggèrent que les ressources du travail contribuent à réduire l’épuisement émotionnel alors que les demandes psychologiques contribuent à l’augmenter. Les résultats rejettent la perspective pluraliste et confirment l’approche unitariste en soutenant que certaines pratiques de gestion à haute performance telles que la rémunération variable et la participation à la prise de décision sont associées à moins d’épuisement émotionnel en procurant plus de ressources aux individus. D’autres comme la dotation sont aussi associées à moins d’épuisement émotionnel en réduisant les demandes psychologiques. Par ailleurs, cette étude ne confirme pas que la combinaison des pratiques de gestion à haute performance avait plus d’effet sur les individus que les pratiques prises de manière individuelle. Les résultats mettent en lumière toute l’importance de la poursuite des études portant sur l’association entre la gestion des ressources humaines et la santé au travail. / This thesis aims to explore the indirect effect of high-performance work practices on emotional exhaustion. Job resources (job control and supervisors social support) and job demands (psychological demands and work hours) are theorized as mediation mechanisms in this relationship. Job demands-resources theory (Demerouti et.al, 2001) in background of this work is enhanced by the addition of a group-level construct in the explanation of emotional exhaustion. Therefore, this study aims to test two antagonistic perspectives on the effect of high-performance work practices on occupational health. The data for this study is from the SALVEO study conducted between 2009 and 2012 by the Équipe de recherche sur le travail et la santé mentale (ERTSM). A total of 1,961 employees in 89 employee groups nested in 60 workplaces were surveyed on their perceived level of job control, supervisor social support, psychological demands, work hours and emotional exhaustion. The line managers were surveyed on the implementation of high-performance work practices. To test hypotheses, descriptive analysis, bivariate analysis, and multilevel path analysis were performed. Results suggest that job resources reduce emotional exhaustion whereas psychological demands increase it. The finding further reject the pluralist perspective and confirm the unitarist approach by arguing that some high-performance management practices such as compensation and participation in decision-making are associated with less emotional exhaustion by providing more job resources to individuals. Others like staffing are also associated with less emotional exhaustion by reducing jobs demands. Moreover, we did not find evidence that combination of high-performance management practices had more effect on individuals than individual practices. Results highlight the importance of continuing studies on the association between human resources management and occupational health.

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Le travail des artistes en général, constitue un champ scientifique peu étudié en sciences sociales, particulièrement en ce qui a trait aux conditions d’effectuation du travail des musiciens. Cela explique notre raison d’étudier les conditions de travail des musiciens qui résident à Montréal. En effet, notre étude se base sur deux questions fondamentales, c’est-à-dire, la précarité de l’emploi oblige-t-elle les musiciens montréalais à opter pour un modèle de vie professionnel pluriactif et polyactif? Et quelle signification attribuent ces professionnels à cette pluriactivité et polyactivité? Ce projet se base sur deux axes. Le premier concerne la précarité d’emploi qui caractérise le marché du travail musical et le recours contraint à la pluriactivité et à la polyactivité, et le second axe concerne le recours des musiciens montréalais à ces deux phénomènes comme une stratégie et une opportunité professionnelle. L’incertitude quant à l’avenir professionnel et au revenu qui caractérise le travail des musiciens montréalais, joue un rôle important dans la précarisation du travail de ces professionnels. En effet, la précarité d’emploi est un facteur fondamental qui pousse ceux-ci vers un cumul d’emplois. En ce qui concerne la pluriactivité, celle-ci regroupe toutes les ressources de revenus du musicien venant des emplois artistiques liés à son champ d’expertise. En ce qui concerne la polyactivité, celle-ci regroupe toutes les activités qui sont en dehors de son champ d’expertise principal (artistique et non-artistique). Malgré la nature contrainte de ce modèle de vie pluriactif et polyactif, celui-ci présente une stratégie efficace face aux défis qui existent sur le marché du travail musical et aborde une opportunité de socialisation pour ces professionnels. Notre recherche étant de nature qualitative, nous optons pour une approche empirique exploratoire hybride. Nous avons réalisé dix entrevues semi-dirigées portant sur la vie professionnelle de nos participants. / The work of artists in general constitutes a scientific field that has been under-researched in social sciences, particularly regarding the conditions under which musicians work. This explains our reason for studying the working conditions of musicians who reside in Montreal. Indeed, our study is based on two fundamental questions, that is to say, does the precariousness of employment among Montreal musicians force them to opt for pluriactivity and polyactivity in their professional life? And what significance do these professionals attribute to this pluriactivity and polyactivity? This project is based on two axes. The first concerns the precariousness of employment that characterizes the musical labor market and the forced recourse to pluriactivity and polyactivity, and the second axis concerns the recourse of Montreal musicians to these two phenomena as a strategy and a professional opportunity. The uncertainty about the professional future and the income that characterizes the work of Montreal musicians plays an important role in the precariousness of the work of these professionals. Indeed, job insecurity is a fundamental factor that pushes them towards multiple job holding. Regarding pluriactivity, this brings together all of the musician's income resources from artistic jobs linked to his field of expertise. As for polyactivity, this includes all activities that are outside of his main field of expertise (artistic and non-artistic). Despite the constrained nature of this pluriactive and polyactive model of professional life, it presents an effective strategy to face the challenges that exist in the musical labor market and addresses a socialization opportunity for these professionals. Our research follows a qualitative approach in which we opt for an exploratory and hybrid empirical technique. We have also conducted ten semi-structured interviews concerning the professional life of our participants. / کار هنرمندان به طور کلی یک زمینه علمی است که در علوم اجتماعی ، خصوصاً با توجه به شرایط کاری موسیقی دانها ، به طور کمی مورد مطالعه قرار گرفته است. این امر دلیل ما را برای مطالعه شرایط کار نوازندگان ساکن مونترال توضیح می دهد. بدون شک، تحقیق ما بر دو سوال اساسی استوار است. به این معنا که آیا نا امنی شغلی در بین نوازندگان مونترآلی، آنها را مجبور به چندکاری می کند؟ و این که این‌چند کاری چه معنی برای این نوازنده ها دارد؟ این پروژه بر دو محوراستوار است. اولین مورد مربوط به ناامنی شغلی است که مشخصه بازار کار موسیقی دانان و توسل اجباری به چند فعالیتی می باشد و محور دوم مربوط به توسل موسیقیدانان مونترال به این پدیده به عنوان یک استراتژی و یک فرصت حرفه ای است. عدم اطمینان در مورد آینده شغلی و درآمد که ویژگی کار نوازندگان مونترال است ، نقش مهمی در به خطر افتادن کار این متخصصان دارد. در واقع ، عدم امنیت شغلی عاملی اساسی است که آنها را به سمت نگهداری چند شغلی سوق می دهد. چند شغلی این امکان را به نوازنده می دهد تا منابع مختلف درآمد را در اختیار داشته باشد که مرتبط با شغل اصلی وی به عنوان نوازنده می باشند. در مورد نوع دیگری از چند فعالیتی باید ذکر کرد که ، شامل کلیه فعالیتهایی است که خارج از حوزه اصلی تخصص نوازنده (هنری و غیر هنری) است. علیرغم ماهیت محدود کننده این مدل زندگی حرفه ای چندمنظوره و چند فعالیتی ، این یک استراتژی موثر برای مقابله با چالشهایی که در بازار کار موسیقی وجود دارد و همچنین فرصتی برای اجتماعی شدن این متخصصان به حساب می آید. تحقیق ما از یک رویکرد کیفی پیروی می کند که در آن ما یک روش تجربی اکتشافی را انتخاب می کنیم. ما همچنین ده مصاحبه نیمه ساخت یافته در مورد زندگی حرفه ای شرکت کنندگان خود انجام داده ایم.

L’entrepreneuriat constitue une source de création d’emplois ainsi qu’un moteur de développement économique majeur de notre société. En ce sens, la présence des femmes en affaires est devenue une préoccupation des politiques publiques du Québec et du Canada. Plusieurs leviers ont été mis en place pour stimuler l’entrepreneuriat dans l’optique de contribuer à faire croitre le nombre de femmes en affaires. Toutefois, en dépit de ces mesures, le constat selon lequel les femmes sont moins nombreuses que les hommes à entreprendre persiste dans le temps. Cela étant, si les femmes sont sous-représentées dans l’écosystème entrepreneurial, elles manifestent pourtant des intentions entrepreneuriales dans des proportions encourageantes qui se rapprochent des statistiques observées chez les hommes. De ce fait, il est permis de croire qu’un ralentissement de leur élan entrepreneurial se produit une fois les actions de démarrage de l’entreprise enclenchées. Par cette recherche, nous cherchons à comprendre les facteurs qui agissent sur le cheminement entrepreneurial des femmes jusqu’à l’aboutissement du projet. Notre étude s’inscrit dans la théorie de l’Approche globale entrepreneuriale de Schmitt (théorie des 3M) (2017). La question que nous nous posons est la suivante : quels facteurs expliquent l’aboutissement des démarches entrepreneuriales chez les femmes au Québec? Grâce à l’analyse qualitative de 19 entrevues réalisées auprès de deux échantillons de femmes entrepreneures, soit un groupe ayant connu un succès entrepreneurial et un groupe ayant arrêté leur projet, l’étude a permis de mettre en lumière l’influence de différents facteurs sur l’aboutissement des démarches entrepreneuriales. Notre recherche révèle notamment l’incidence majeure que le projet en soi est susceptible d’avoir dans le choix d’arrêter les démarches entrepreneuriales. En parallèle, l’important rôle de l’entrepreneure et de son écosystème dans le succès entrepreneurial a également été constaté. Une typologie des différentes possibilités d’arrêt des parcours entrepreneuriaux a été développée et l’effet primordial des interactions entre les facteurs d’incidence a été montré. En somme, le projet aura permis de mieux comprendre les différentes réalités vécues par les femmes dans toute leur complexité, en plus de proposer des pistes de solutions pour accroitre la présence des femmes en entrepreneuriat au Québec. / Entrepreneurship is a source of job creation and a major driver of economic development in our society. In this sense, the presence of women in business has become a concern of public policies in Quebec and Canada. Several levers have been adopted to stimulate entrepreneurship with the aim of increasing the number of women in business. However, despite these measures, women remain less likely than men to undertake such activities. Nevertheless, while women are under-represented in the entrepreneurial ecosystem, they show entrepreneurial intentions in encouraging proportions, which are close to the statistics observed for men. As a result, this suggests that a slowdown in their entrepreneurial momentum occurs once the start-up actions have been initiated. Through this research, we seek to understand factors influencing the entrepreneurial journey of women, from the first steps to the completion of their business project. Our study is part of the Schmitt’s Global Entrepreneurial Approach (3M Theory) (2017). The question we ask ourselves is: What factors explain the success of women’s entrepreneurship in Quebec? Through the qualitative analysis of 19 interviews conducted with two samples of women entrepreneurs, one group having experienced entrepreneurial success and one group having stopped their project, the study highlighted the influence of multiple factors on the entrepreneurial process and outcome. Our research highlights the major impact that the nature of project is likely to have in the choice to stop entrepreneurial approaches. Furthermore, the important role of the entrepreneur and her ecosystem in entrepreneurial success has also been observed. A typology of the different reasons for stopping entrepreneurial journeys has been developed and correlated with factors motivating that decision. In sum, the project will have made it possible to better understand the different realities experienced by women in all their complexity and suggest possible solutions to increase the presence of women in entrepreneurship in Quebec.

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Le recours au temps supplémentaire obligatoire auprès des infirmières dans le secteur de la santé du Québec est une pratique qui est de plus en plus dénoncée à travers les médias par les infirmières et par les acteurs syndicaux. Le contexte politique et socio-économique dans lequel évolue le système public de la santé influence grandement son fonctionnement. Plusieurs réformes du secteur de la santé ont vu le jour au fil des années, ce qui a eu pour effet de modifier sa structure et par le fait même, d’amener d’importants changements au niveau de l’organisation du travail des infirmières et de l’aménagement des temps de travail. Cette recherche tente de répondre à la question de recherche suivante : quelle est l’influence des modes d’organisation du travail et de l’aménagement des temps de travail sur le recours au temps supplémentaire obligatoire auprès des infirmières? La comparaison de deux centres hospitaliers permettra de comprendre pour quelles raisons certains établissements ont plus souvent recours au temps supplémentaire obligatoire que d’autres. Ainsi, cette recherche permettra de comprendre quels modes d’organisation du travail ou de gestion des temps de travail ont des effets plus significatifs sur le recours au temps supplémentaire obligatoire. Plusieurs études traitent des effets qu’entraine l’usage du temps supplémentaire obligatoire sur le travail infirmier, mais peu d’études traitent des raisons expliquant le recours à celui-ci. Ainsi, la réalisation de cette recherche contribue à l’état des connaissances concernant les pratiques entourant le recours au temps supplémentaire obligatoire auprès des infirmières. Pour ce faire, nous avons réalisé une recherche qualitative, soit une étude de cas, comparant les pratiques organisationnelles de deux centres hospitaliers. Les données empiriques proviennent d’une étude documentaire et de huit entretiens semi-dirigés que nous avons réalisés auprès d’interlocuteurs syndicaux et de gestionnaires du secteur de la santé. Les résultats permettent de constater qu’il y a des différences au niveau de l’organisation du travail et de l’aménagement des temps de travail entre les deux centres hospitaliers à l’étude et que ces différences ont une influence sur le recours au temps supplémentaire obligatoire. Certaines caractéristiques des modes d’organisation du travail ont tendance à favoriser le recours au temps supplémentaire : le taux élevé d’emploi à temps partiel chez les infirmières, la composition de l’équipe de soins, le type de quarts de travail (jour, soir, nuit), la philosophie de gestion et la culture de l’établissement. Les résultats obtenus montrent que l’aménagement des temps de travail a aussi une influence sur le recours au temps supplémentaire obligatoire. Plus les infirmières ont une perte de contrôle sur leur temps de travail, c’est-à-dire des horaires imprévisibles et peu flexibles, plus le recours au temps supplémentaire s’accroît. Enfin, les résultats suggèrent que plus les horaires de travail sont atypiques, plus le lien entre les modes d’organisation du travail et le recours au temps supplémentaire obligatoire est fort. / Resorting to mandatory overtime for nurses in the healthcare sector of Quebec is a practice that is increasingly denounced in the media by nurses and trade union actors. The political and socio-economic context in which the public healthcare system evolves greatly influences the way it functions. As a result, several reforms of the healthcare sector have emerged over the years, which have resulted in the modification of its structure and, consequently, significant changes in the organisation of the nurses’ labour and planning of working times. In fact, this research attempts to answer a research question that focuses on the influence that the modes of organisation of labour and planning of working times have had on the resort to mandatory overtime for nurses. Furthermore, the comparison of two hospitals will allow us to understand for which reasons certain establishments resort more often to mandatory overtime than others. Thus, this research will allow us to understand which modes of organisation of labour and how the management of working times have more significant effects than others on the resort to mandatory overtime. Many studies cover the effects entailed by the use of mandatory overtime on nursing work, while few studies cover the practices surrounding it. Thus, the production of this research contributes to the state of knowledge concerning the practices surrounding the resort to mandatory overtime for nurses. To accomplish this, we conducted a qualitative research, a case study, comparing the organizational practices of two hospitals. The empirical data arises from eight semi-directed interviews that we conducted with trade union interlocutors and managers of the healthcare sector. The results show that there are differences in the organisation of labour and the planning of working times of the two studied hospitals, which have an influence on the resort to mandatory overtime. Some elements of the modes of organisation of labour have a tendency to increase the resort to overtime: Elevated part-time employment rate amongst nurses, the composition of the healthcare team, the type of working shifts (day, evening, night), the identity of the manager, and the culture of the establishment. Furthermore, the obtained results show that the planning of working times also has an influence on the resort to mandatory overtime. The more nurses experience a loss of control on their working time, that is to say unpredictable and hardly flexible schedules, the more the resort to overtime increases. Finally, the results suggest that the more the work schedules are atypical, the stronger is the link between the modes of organisation of labour and the resort to mandatory overtime.

Malgré que les milieux de travail aient subi plusieurs transformations dans les dernières décennies, les employeurs sont en constante recherche de flexibilité ce qui crée des impacts notamment sur les statuts d’emploi et le temps de travail. Ces changements ont eu pour effet de placer l’enjeu de la conciliation emploi-famille (CEF) au cœur des discussions. Bien qu’il y ait eu du progrès sur le marché du travail concernant la conciliation emploi-famille (CEF) durant les dernières années, certaines problématiques demeurent. La principale problématique étant l’incompatibilité entre les sphères professionnelles et familiales et ces dernières peuvent avoir des répercussions négatives chez les différents acteurs. Cette recherche s’intéresse à l’effet de la présence syndicale sur l’accès à des mesures de CEF et leur efficacité perçue par les professionnel(le)s en ressources humaines. Cette étude quantitative se base sur des données secondaires qui ont été recueillies par Émilie Genin et Mélanie Laroche, professeures à l’École des Relations industrielles de l’Université de Montréal entre 2017 et 2018. La collecte des données a été réalisée en partenariat avec l’Ordre des conseils en ressources humaines et relations industrielles agréés du Québec (CRHA). Notre échantillon est représenté par un total de 249 répondants. Les hypothèses de recherche ont été testées en utilisant des données recueillies auprès de professionnel(le)s en ressources humaines ou en relations industrielles, membres de l’Ordre des CRHA du Québec. Nous cherchions à comprendre si la syndicalisation a un effet sur le nombre de mesures offertes de CEF et si la syndicalisation a un effet modérateur sur la relation entre les mesures de CEF et leur efficacité perçue. Notre modèle d’analyse nous permet de dégager différents constats. Les résultats de la recherche montrent que la syndicalisation n’a pas d’effet sur le nombre de mesures de CEF offertes dans les organisations. Une relation positive a aussi été constatée entre le nombre de mesures de CEF et leur efficacité perçue par les professionnel(le)s en ressources humaines. Finalement, nos résultats montrent que la syndicalisation n’a pas de relation de modération sur la présence de mesures de CEF et leur efficacité perçue. Face à ces constats, nous visons de contribuer à la littérature en se centralisant sur l’effet de la présence syndicale quant à l’accès aux mesures de CEF et leur efficacité perçue. Alors que peu de recherches s’intéressent de manière spécifique à ces éléments, notre étude permet une réflexion quant à l’impact de la présence syndicale sur la CEF. Cette étude sert aussi de référence à tous les employeurs, les syndicats et les gouvernements qui souhaitent mettre au premier plan l’enjeu de la CEF. / Even though workplaces have undergone several transformations in recent decades, employers are constantly looking for flexibility, which has particularly impacted employment status and working time. These changes had the effect of raising the issue of work/life balance (WLB) at the heart of discussions. Although there has been progress in the labor market regarding WLB in recent years, some issues remain. The main one being the incompatibility between the professional and family spheres which can have negative repercussions. This research will examine the effects of union presence on access to WLB measures and their perceived effectiveness by human resources professionals. This quantitative study is based on data collected by Émilie Genin and Mélanie Laroche, professors at the School of Industrial Relations of the University of Montreal between 2017 and 2018. The data was collected in partnership with the Ordre des conseillers en ressources humaines et relations industrielles agréés du Québec (CRHA). Our data is constituted by a sampling of 249 respondents. The research hypotheses were tested using data collected from human resources or industrial relations professionals, members of the Ordre des CRHA du Québec. In this research, we sought to understand whether unionization has an effect on the number of WLB measures offered in the workplace and whether unionization has a moderating effect on the relationship between WLB measures and their perceived effectiveness. Our model allows us to make various findings. Research results show that unionization has no effect on the number of WLB measures offered in organizations. A positive relationship was also observed between the number of WLB measures and their perceived effectiveness by human resources professionals. Finally, our results show that unionization does not have a moderating relationship on the presence of WLB measures and their perceived effectiveness. We aimed to contribute to the literature by focusing on the effect of union presence on access to WLB measures and their perceived effectiveness. While little research specifically examines these elements, our study allows for reflection on the impact of union presence on the WLB. This study also serves as a reference for all employers, unions and governments who wish to shed some light on the issue of WLB.