Made available in DSpace on 2016-03-15T19:42:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucia Nazare Velloso Verginelli.pdf: 2870891 bytes, checksum: 6332f1d7c25dac0f9c4b3ee3b4ee5cef (MD5) Previous issue date: 2014-10-20 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This dissertation presents and analyses the Bakery Craft Project, initiated in 2001, which belongs to the Social Solidarity Fund of the State of São Paulo, linked to the Civil House Program. It is a program of the first sector which exercises joint education projects and create other kinds of actions that use Gastronomy, especially bakery, as a social inclusion strategy for disadvantaged individuals. Ten people who signed up at Artisan Bakery Barueri workshop, held on 13th May 2014, were taken as research objects during the process. This dissertation was based on qualitative exploratory action research participant, recording how the understanding among participants, teachers and influencers Artisan Bakery was. This program includes theoretical and practical workshops that empower the participant, generating income, sustaining, improving the quality of life, educating them to the world of work and making them citizens. This is a topic that has relevance across disciplines and allows a wider dialogue between different areas of knowledge, rescuing all the teacher's dignity to transform through education and care, people in need, demonstrating the relationships that it establishes with social inclusion and public policy. / Esta dissertação apresenta e analisa o Projeto Padaria Artesanal, iniciado em 2001, que pertence ao Programa do Fundo Social de Solidariedade do Governo do Estado de São Paulo, vinculado à Casa Civil. Trata-se de um programa do primeiro setor que exercita a educação solidária, criando projetos e outras modalidades de ações que utilizam a Gastronomia, especialmente a panificação, como uma das estratégias de inclusão social dos sujeitos menos favorecidos. Foram tomados como sujeitos da pesquisa 10 indivíduos que se inscreveram na oficina Padaria Artesanal de Barueri, realizada no dia 13 de maio de 2014. Esta dissertação baseou-se na pesquisa-ação qualitativa participante exploratória, registrando como se processou o entendimento entre os participantes, professores agentes multiplicadores e atuantes da Padaria Artesanal. O programa, conta com oficinas teórico-práticas, cujos trabalhos capacitam o assistido, gerando renda, garantido sustento e melhoria na qualidade de vida, além de educá-los ao mundo do trabalho, tornando-os cidadãos. Trata-se de um tema relevante em termos interdisciplinares e que permite um amplo diálogo entre as diferentes áreas do saber, resgatando toda a dignidade do educador ao transformar, pela educação e assistência, a vida do assistido, demonstrando as relações que este estabelece com a inclusão social e com as políticas públicas.

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:17:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tania Maria Santana dos Santos.pdf: 994323 bytes, checksum: af0ff49a5cf1c0cff3497fdf890ada8e (MD5) Previous issue date: 2008-08-13 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This thesis aims at analyzing the social worker s performance in the practices of social responsibility developed by the enterprises of Mato Grosso. To reach this aim we sought to establish the proper connections among the three axes that we consider of extreme importance that are: The social issue, which according to our point of view is the central element of the relation between the profession of Social Work and the reality, considering that the object of work of the social worker deals with social issues in their multiple expressions; The Social Work as a profession registered in the social and technical division of work and the social assistant in the condition of an employee that, as any other worker, has to; sell his work force to survive, The entrepreneurial social responsibility understood as a management strategy used by the enterprises that in search of social legitimization use strategies that can embody new dimensions to their businesses, in other words, the social responsibility as part of an entrepreneurial rationality to keep itself in the globalized market. So, through these axis and the individuals testimonies (managers and social workers) who develop their profession in Mato Grosso enterprises, we try to develop this study, that is, the analysis of the social worker s performance in the practices of entrepreneurial social responsibility in Mato Grosso / Esta tese tem o objetivo de analisar a atuação do assistente social nas ações de responsabilidade social desenvolvidas pelas empresas de Mato Grosso. Para alcançarmos este objetivo buscamos estabelecer as devidas conexões entre os três eixos que consideramos de importância fundamental, e que são: - A questão social que, no nosso entendimento, se constitui em elemento central da relação entre a profissão de Serviço Social e a realidade, considerando que o objeto de trabalho do assistente social é a questão social nas suas múltiplas expressões; - A profissão de Serviço Social, enquanto profissão inscrita na divisão social e técnica do trabalho e o assistente social na condição de trabalhador assalariado que, como qualquer outro trabalhador, tem que vender a sua força de trabalho para sobreviver; - a responsabilidade social empresarial entendida como estratégia de gestão utilizada pelas empresas que em busca de legitimação social lançam mão de estratégias que venham incorporar novas dimensões aos seus negócios. Em outras palavras, a responsabilidade social como parte da racionalidade empresarial para manter-se no mercado globalizado. Assim, a partir desses eixos e dos depoimentos dos sujeitos (gestores e assistentes sociais) que desenvolvem sua atuação profissional em empresas no Estado de Mato Grosso, buscamos desenvolver o estudo proposto, ou seja, a análise da atuação do assistente social nas ações de responsabilidade social empresarial em Mato Grosso

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2018-11-08T19:08:26Z No. of bitstreams: 1 2013 - Jadiel Guerra de Moura.pdf: 1576291 bytes, checksum: 1c0321985dce3ecb4b74f06340ecc33d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-08T19:08:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013 - Jadiel Guerra de Moura.pdf: 1576291 bytes, checksum: 1c0321985dce3ecb4b74f06340ecc33d (MD5) Previous issue date: 2013-10-29 / This is a study of the known principles of sustainable management in business environment with social and environmental initiatives, with TV GLOBO?s example. The sustainable potential, pioneering initiatives such as ISO 14001 certification and performance in waste management are covered under the studied models and compared in relation to official standards for sustainability. The bibliographic source which gives the theoretical foundation portfolio primarily comprises the sustainable value of Hart and the main instruments for the sustainable management such as ISO 16000, 26000 standards, reports the GRI indicators and the ISE . The environmental initiatives of the company and the results of performance and environmental care were extracted from published social reports, presentations at conferences, seminars, videos and materials available in various media. Additionally, a questionnaire of commitments to sustainability, interviews and content of programs complement the disclosed data and environmental issues. As a result, we have a evaluation of the range of initiatives, a diagnosis of the potential for creating sustainable value and a comparative analysis of sustainable actions in relation to systems and studied models. / Este trabalho ? um estudo dos princ?pios conhecidos da gest?o sustent?vel no ?mbito empresarial tendo como exemplo as iniciativas socioambientais da TV GLOBO. O potencial sustent?vel, iniciativas como o pioneirismo na certifica??o ISO 14001 e o desempenho na gest?o de res?duos s?o contemplados segundo modelos estudados e comparados em rela??o a par?metros oficiais de sustentabilidade. A fonte bibliogr?fica que d? a fundamenta??o te?rica compreende basicamente o portf?lio de valor sustent?vel de Hart e os principais instrumentos para a gest?o sustent?vel como as normas ISO 16000, 26000, relat?rios do GRI e indicadores do ISE. As iniciativas socioambientais da empresa, bem como os resultados de desempenho e de cuidados ambientais, foram extra?das de balan?os sociais publicados, apresenta??es feitas em congressos, semin?rios, v?deos e materiais disponibilizados em diversas m?dias. Adicionalmente, um question?rio de compromissos com a sustentabilidade, entrevistas realizadas e conte?dos de programas divulgados complementam os dados e os temas socioambientais abordados. Como resultado, temos uma avalia??o do conjunto de iniciativas, diagn?stico do potencial de cria??o de valor sustent?vel e an?lise comparativa de a??es sustent?veis em rela??o aos sistemas e modelos estudados.

A Responsabilidade Social das Empresas (RSE) nasce a partir dos anos 1990, quando temas como direitos humanos e do trabalho, meio ambiente e Desenvolvimento Sustentável (DS) são discutidos entre os países membros das Nações Unidas. A partir daí foi criado um grande número de normas e instrumentos para consolidar a RSE e o DS, colocados como prática de gestão. Paralelamente, mudanças na economia global e na capacidade resolutiva do Estado com relação a questões sociais (como a Saúde), tornaram importante o papel social do setor privado, através de políticas e práticas de RSE e do Investimento Social Privado (ISP). A pesquisa se justifica pelo fato de que cabe ao setor público garantir a Saúde como um direito de todos e a definição de Políticas Públicas de Saúde e ao setor privado contribuir para que isso seja efetivado. Mas para que o setor privado contribua efetivamente, e tenha a Saúde como uma das metas da RSE e do ISP, ele necessita ser adequadamente abordado e ter suporte especializado na sua gestão, o que por sua vez pode tornar esses programas mais adequados às realidades locais nas quais as empresas estão inseridas ou dispostas a atuar. Complementarmente, esses programas de RSE podem contribuir para a sustentabilidade do próprio SUS. O presente trabalho tomou como questões específicas: a ampliação do conhecimento sobre a RSE e o ISP em Saúde e as suas linhas de ação; os contextos e as representações sociais dos atores envolvidos na definição, planejamento e desenvolvimento de políticas e práticas de ISP em Saúde; a Promoção da Saúde (PS) como referencia para o desenvolvimento de políticas e práticas de Saúde. O presente projeto objetivou contribuir para a elaboração de diretrizes e estratégias que orientem administradores e gestores do setor privado na definição de políticas e práticas de ISP em Saúde. Para tanto, foram realizadas entrevistas com administradores e gestores do ISP em Saúde, de organizações associadas ao GIFE (Grupo de Institutos, Fundações e Empresas), órgão que atua diretamente com o estudo e orientação sobre o ISP, e pesquisa documental. Foi utilizada como técnica de processamento de dados da pesquisa o Discurso do Sujeito Coletivo (DSC ) e o software Qualiquantsoft. A análise desse conjunto de informações, tendo como base a Teoria das Representações Sociais, propiciou os seguintes resultados: o foco filantrópico do ISP, que era voltado para a família, a criança, com ações esporádicas e emergenciais, ao longo dos 15 anos de ISP no Brasil, vai gradativamente se estruturando, priorizando a área da Educação e a faixa etária de jovens; a percepção sobre a Saúde é predominantemente que ela é importante, mas é obrigação do Estado; a Saúde é percebida como uma área assistencial-curativa e o investimento nessa área tem decrescido dado seu alto custo e dificuldade de gestão; as ações desenvolvidas pelo ISP são de tratamento ou prevenção de doenças; o DS objetiva, em última instancia, a continuidade da vida e das organizações humanas no planeta, acima de tudo com qualidade de vida, o que necessariamente envolve saúde e bem-estar. Como conclusões, tal qual a PS propõe, deve-se atuar nos determinantes da Saúde. Quanto ao aspecto da gestão, as Normas brasileira e a internacional de RSE podem ser boas referencias. Duas estratégias foram consideradas fundamentais:1) inclusão da Educação para a Saúde na área da Educação, ampliando a atuação dessa área do ISP e 2) a Intersetorialiadade, ou seja, incluir a Saúde em todos os setores sociais e produtivos, no caso do ISP em todas as suas áreas temáticas ou de atuação, com o enfoque na PS, ou seja, nos determinantes da Saúde / The Corporate Social Responsibility (CSR) has started in the 1990s, when issues such as human and labor rights, environment and sustainable development (SD) were discussed among member countries of the United Nations. From then on a large number of standards and tools were established to consolidate CSR and SD, seen as management practices. In addition, changes in the global economy and resolving capacity of the state with respect to social issues (such as health) made the social role of the private sector important through policies and practices of CSR and Private Social Investment (PSI). This research is justified by the fact that public sector is supposed to be accountable to ensure health as a right of all and for the definition of Public Health Policies while the private sector would contribute for their accomplishment. However, in order that the private sector could make an effective contribution and have Health as one of the goals of CSR and PSI, it needs to be properly addressed and have expert support in its management, which in turn can make these programs more responsive to local realities where companies are located or willing to act. In addition, these CSR programs can contribute to the sustainability of the SUS (Unified Health System) . This study approaches these specific issues: the expansion of knowledge on CSR and PSI on Health and its lines of action, contexts and social representations of the players involved in defining, planning and developing practices of Health. This project aimed to contribute to the development of guidelines and strategies that would assist administrators and managers of the private sector in policies and practices of PSIs on Health. To this end, we conducted interviews with administrators and managers of PSI on Health, organizations associated to GIFE (Group of Institutes, Foundations and Enterprises), an agency that works directly with the study and guidance on the ISP, and documentary research. A technique for processing survey data called the Collective Subject Discourse (CSD) was used as well as software Qualiquantsoft. The analysis of all this information, based on the Theory of Social Representations, provided the following results: the philanthropic focus of the ISP, which aimed primarily the family and the child, with sporadic and emergency actions, over the 15 years of ISP in Brazil, has gradually structured and prioritized the area of education and the youngsters; the main perception on Health is that it is important, but it is the responsibility of the State; Health is perceived as a curative and care area, so investment in that segment has decreased because of its high cost and difficulty of management; the actions taken by the PSI are in treatment or prevention of disease, the SD objective is ultimately the continuity of life and of human organizations in the world, above all with quality of life, which necessarily involves health and well-being. In conclusion, as HP proposes, we must act on the determinants of Health. Regarding the area of management, Brazilian and international standards of CSR can be good references. Two strategies were considered essential: 1) inclusion of Health Education in Education area, expanding the role of the PSI in that segment and 2) the intersectoriality, i.e. the inclusion of Health in all social and productive sectors and in the case of PSI in all its thematic areas or activities, with a focus on HP, i.e. the determinants of Health

[pt] O objetivo da dissertação é propor e validar empiricamente um modelo conceitual de avaliação da adoção das diretrizes da Norma Internacional ISO 26000 por empresas de base tecnológica geradas em uma incubadora universitária no Brasil, na perspectiva de definir novos critérios para processos de seleção de candidatas e de avaliação das empresas incubadas. No contexto organizacional no qual a pesquisa se insere, considera-se que essas empresas têm na sua configuração o potencial de contribuir para a promoção do desenvolvimento sustentável, por meio de uma atuação social e ambientalmente sustentável e da geração de novos produtos e serviços sustentáveis. A metodologia adotada compreende pesquisa bibliográfica e documental sobre os temas centrais da dissertação e proposição de um modelo analítico que integre esses temas na perspectiva de aplicação em incubadoras universitárias no Brasil. Na sequencia, validação empírica do modelo por meio de um estudo de casos múltiplos, focalizando seis PMEs de base tecnológica, que foram incubadas no Instituto Gênesis, da PUC-Rio. Destacam-se como resultados: (i) um modelo conceitual inovador para processos de seleção de candidatas e de avaliação das empresas incubadas à luz das diretrizes da norma internacional ISO 26000; e (ii) um conjunto de novos critérios de seleção e indicadores de desempenho voltados para PMEs de base tecnológica socialmente responsáveis. / [en] The objective of this dissertation is two-fold: (i) to propose an evaluation model to assess incubated technology-based small and medium enterprises (SMEs) concerning the adoption of ISO 26000 guidelines; (ii) to validate the proposed model through a multiple case study on selected incubated technology-based SMEs. In the context of university incubators, it was assumed that these enterprises have the potential to contribute to the promotion of sustainable development, through socially and environmentally sustainable operations, and by generating new sustainable products and services. The research methodology encompasses bibliographical and documental review on research’s central themes, with an attempt to design a conceptual model that integrates the referred themes, within the perspective of future application in university incubators in Brazil. Additionally, a multiple case study was carried out, focusing on six selected SMEs. The main results can be summarized as follows: (i) an innovative evaluation model to assess incubated technology-based small and medium enterprises regarding the adoption of ISO 26000 guidelines; and (ii) a set of new indicators for selecting candidates and assessing performance of incubated enterprises aligned to ISO 26000 guidelines.

Os projetos de construção civil são de modo geral impactantes na sociedade, uma vez que afetam a vida das pessoas envolvidas, tanto positiva quanto negativamente. Os benefícios de projetos deste tipo são inegáveis, visto que geram emprego, renda e desenvolvimento. Todavia, os aspectos negativos também são consideráveis, pois alteram dramaticamente o meio ambiente. Hoje, vários autores defendem a ideia de que os projetos de construção civil devem incorporar valores éticos e sociais, porque deste modo, podem manter os melhores funcionários, melhorar a produtividade e evitar problemas legais. Dentro desta visão, o objetivo desta pesquisa teve como objetivo principal entender como empresas ligadas a projetos de construção civil desenvolvem e operacionalizam o tema responsabilidade social em seus projetos. Traçando um panorama das ações desenvolvidas, das dificuldades encontradas e avaliando se o tema está inserido no planejamento e orçamento dos projetos. O desenvolvimento do trabalho foi realizado em três etapas: a primeira, uma revisão sistemática da literatura; a segunda, a aplicação de questionários online (survey) sobre o tema e a terceira etapa foi o tratamento análises estatísticas dos dados obtidos. Como resultado, foi identificado que as empresas ligadas a projetos de construção civil seguem a tendência empresarial geral, ou seja, atuam fortemente no entorno de suas obras. Em seus projetos, as ações de responsabilidade social são endereçadas aos funcionários e às comunidades locais, com grande atenção para questões de capacitação e educação; em seguida, há destaque para questões de direitos humanos; e, por último, questões de meio ambiente. As ações de responsabilidade social são contempladas no planejamento e orçamento de 51% dos projetos. Verificou-se que existem diferentes motivações iniciais para a atuação na área social dos projetos, variando de acordo com a localização geográfica do respondente. No Brasil, a grande maioria das empresas ligadas à projetos são motivadas pela crença de que as suas ações podem fazer a diferença nas comunidades dos entornos das obras. / Construction projects are generally impacting on society as they affect the lives of the people involved, both positively and negatively. The benefits of such projects are undeniable as they generate jobs, income and development. However, the negative aspects are also considerable, as they dramatically change the environment. Today, several authors defend the idea that civil construction projects must incorporate ethical and social values, because in this way, they can maintain the best employees, improve productivity and avoid legal problems. Within this vision, the main objective of this research was to understand how companies linked to civil construction projects develop and operationalize the theme social responsibility in their projects. Outlining the actions developed, the difficulties encountered and evaluating whether the theme is part of the planning and budgeting of the projects. The development of the work was carried out in three stages: the first, a systematic review of the literature; the second, the application of online questionnaires (survey) on the subject and the third stage was the statistical analysis of the data obtained through the survey. As a result, it was identified that the companies involved in civil construction projects follow the general business trend, that is, they act strongly in the surroundings of their works. In their projects, social responsibility actions are addressed to employees and local communities, with great attention to training and education issues; then there is a focus on human rights issues; and, finally, environmental issues. The social responsibility actions are contemplated in the planning and budgeting of 51% of the projects. It was verified that there are different initial motivations for the performance in the social area of the projects, varying according to the geographical location of the respondent. In Brazil, the great majority of the companies involved with projects are motivated by the belief that their actions can make a difference in the communities of the work environment.

The Corporate Sustainability has been one of the organizations\' answers for new demands of actual context, which would stop being only economical and legal, envolving also social and ambiental responsabilities. The implementation of projects from this nature varies since answers to legal impositions until those who are vinculated to the own strategy and culture of the organization. Accordingly, stands out that the sustainable practices conducted by the organizations only make themselves viable from the moment that organizational culture starts being oriented for the Sustainability. The current study, of quantitative and qualitative nature and descriptive character, had as goal verify whether Sustainability is a value shared by the employees of RDX Telecom or by most part of them, or whether coexist different perceptions and performances related to the theme, from the existence of subcultures within the organization, according to parameters of analysis proposed by Martin (2002). The adopted method to lead this research was the case study, realized in RDX Telecom, a telecommunications company with national performance. The research was led in two moments, being the first of them a pilot study and the second, the final research. For the final research, the data were collected, considering internal and external documents published about the company, two in-depth interviews and 290 semistructured interviews, with one probability sample, making use of one guide topic already validated. For qualitative data, was performed the documental analysis and the classic content analysis. With regard to quantitative aspects, the descriptive statistic and the inferencial statistic were used. The results suggest that the sustainability is in the differentiation level and that it\'s still not a quality shared by members of the company, characterizing the existence of various subcultures and different positions and manifestations related to the theme. / A sustentabilidade Corporativa tem sido uma das respostas das organizações para as novas demandas do contexto atual, que deixaram de ser somente econômicas e legais, envolvendo também responsabilidades sociais e ambientais. A implementação de projetos dessa natureza variam desde respostas às imposições legais até aqueles que estão vinculados à própria estratégia e cultura da organização. Nesse sentido, destaca-se que as práticas sustentáveis conduzidas pelas organizações só se viabilizam a partir do momento em que a cultura organizacional passa a estar orientada para a sustentabilidade. O presente estudo, de natureza quantitativa e qualitativa e de caráter descritivo, teve como objetivo verificar se a sustentabilidade é um valor compartilhado pelos funcionários da RDX Telecom ou pela maior parte deles, ou se coexistem diferentes percepções e atuações relacionadas ao tema, a partir da existência de subculturas dentro da organização, conforme parâmetros de análise propostos por Martin (2002). O método adotado para conduzir esta pesquisa foi o estudo de caso, realizado na RDX Telecom, uma empresa de telecomunicações com atuação nacional. A pesquisa foi conduzida em dois momentos, sendo o primeiro deles um estudo piloto e o segundo, a pesquisa final. Para a pesquisa final, os dados foram coletados, considerando-se documentos internos e externos publicados sobre a empresa, duas entrevistas em profundidade e 290 entrevistas semiestruturadas, com uma amostra probabilística, utilizando-se um tópico-guia já validado. Para os dados qualitativos, realizou-se a análise documental e a análise de conteúdo clássica. Com relação aos aspectos quantitativos, foram utilizadas a estatística descritiva e a estatística inferencial. Os resultados sugerem que a sustentabilidade está no nível de diferenciação e que ainda não é um valor compartilhado pelos membros da empresa, caracterizando a existências de diversas subculturas e diferentes posturas e manifestações com relação ao tema. / Mestre em Administração

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The third sector in Brazil is an industry with great growth potential, but due tomismanagement performed, the non-governmental organizations end up using the funds raised only for their survival. Thus, the investment made to develop the industry it is used for maintenance of Non-Governmental Organizations. Even with the support of the first sector, the state and the second sector, private companies, organizations belonging to the third sector is not structured and automatically lose credibility with the community and society, as are the image of amateur organizations, thus losing a potential allied toinvest in the sector, the individual in society. The Network Marketing is a marketing strategy from selling direct, differing only in the form of compensation of its independent distributors. This strategy when applied ethically and efficiently, resulting in a boomingmarket companies, as well as a large growth in financial matters of the organization.Through theory, more specifically in the chain of social value, we found that this marketing strategy applied in the nonprofit sector may be a way of promoting sustainable development. So the research question we sought to apply the marketingnetwork in Action Network of Social Organizations of Santa Maria / RS, through acompany to be registered, the Network Marketing Action (MRA). During the creation and implementation of the project was carried out market research, included in the marketing plan prepared, which identified ways to sensitize the local community in relation to the third sector, thus creating action strategies for project / O terceiro setor do Brasil é um setor com grande potencial de crescimento, porém devido à má gestão realizada, as Organizações Não-Governamentais acabam utilizando os recursos arrecadados apenas para sua sobrevivência. Desta forma, o investimento realizado para desenvolver o setor acaba sendo usado para manutenção das Organizações Não-Governamentais. Mesmo com o apoio do primeiro setor, Estado e do segundo setor, empresas privadas, as organizações pertencentes ao terceiro setor não se estruturam e automaticamente perdem credibilidade perante a comunidade e sociedade, pois passam a imagem de organizações amadoras, desta forma, perdendo um potencial aliado a investir no setor, o individuo da sociedade. O Marketing de rede é uma estratégia de marketing derivada da venda direta, diferenciando-se apenas na forma de compensação de seus distribuidores independentes. Esta estratégia quando aplicada de forma ética e eficiente, resulta em uma grande expansão de mercado das empresas, bem como um grande crescimento nas questões financeiras da organização. Através da teoria, mais especificamente da cadeia de valor social, identificou-se que esta estratégia de marketing aplicada no terceiro setor, poderá ser uma forma de promoção do desenvolvimento sustentável. Então, nesta pesquisa buscou-se analisar se o marketing de rede pode tornar-se uma estratégia para o aumento de arrecadação das Organizações Não-Governamentais pertencentes à Rede Ação das Organizações Sociais de Santa Maria/RS. Todo este processo através de uma empresa a ser registrada, a Marketing de Rede Ação (MRA). Durante o período de criação e busca da implementação do projeto, realizou-se uma pesquisa de mercado, inclusa no plano de marketing elaborado, onde identificou os caminhos para sensibilizar a comunidade local em relação ao terceiro setor, assim criando estratégias de ação para o sucesso do projeto.

Submitted by CAMILA FERNANDES null (camila@tvpreve.com.br) on 2017-12-15T18:07:48Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO CAMILA FINAL pdf.pdf: 968586 bytes, checksum: 3e84aa677e7420f8ed497d91ba706488 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Marlene Zaniboni null (zaniboni@bauru.unesp.br) on 2017-12-18T15:32:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 fernandes_c_me_bauru.pdf: 968586 bytes, checksum: 3e84aa677e7420f8ed497d91ba706488 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-18T15:32:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 fernandes_c_me_bauru.pdf: 968586 bytes, checksum: 3e84aa677e7420f8ed497d91ba706488 (MD5) Previous issue date: 2017-10-27 / A construção da notícia, sua apuração, redação e divulgação é algo curioso ao mundo de fora dos bastidores do telejornalismo. No jornalismo televisivo, a atividade profissional vai muito além dos microfones e câmeras. Por isso o objetivo desta dissertação é revelar através das pesquisas de campo e bibliográfica, se existem responsabilidade social e o compromisso no exercício das atividades dos profissionais do telejornalismo que produzem a reportagem externa, descrevendo as atitudes, o papel social que permeia as ações diante de reportagens que expõem os problemas que inquietam os cidadãos, além de compreender os conceitos telejornalísticos e as rotinas de reportagem explorando a relação do telejornalismo regional com a sociedade. Essa abordagem deu-se através de questões sobre a afinidade que o profissional tem com a comunidade receptora e muitas vezes emissora de notícias. Qual a missão do jornalista televisivo diante dos fatos ocorridos? Que tipo de análise os profissionais da notícia fazem do seu trabalho junto à sociedade/comunidade? Analisando as entrevistas semiestruturadas, (questões pré-estabelecidas) desta pesquisa qualitativa, procurou-se interpretá-las e assim identificar a auto-imagem dos jornalistas e sua profissão. A hipótese sobre a existência de uma missão e da responsabilidade social nos bastidores do telejornalismo foi confirmada com as entrevistas realizadas com os profissionais de duas emissoras afiliadas localizadas no município de Bauru e interpretação das mesmas tendo como base as referências sobre o assunto. Este contexto é mais uma discussão importante em meio a grandes transformações no mundo da comunicação. / News construction, verification, writing and diffusion are curious things outside the backstage of TV news. In television news, this professional activity goes well beyond microphones and cameras. Therefore, this dissertation aims to reveal whether there is social responsibility and commitment of journalism professionals who produce external reports performing journalism activities through description of attitudes and the inherent social role of the actions in face of reports that expose the problems which upset citizens, as well as understand television news concepts and report routine exploring the relation with the regional TV news. This approach appeared through questions about the professional’s relation with the recipient society or community and, many times, news producer. What is the mission of television journalists before the occurred facts? What kind of analysis do news professionals do along with the society or community? Describing semi-structured interviews, (pre-conceived questions) in this qualitative research we interpreted and identified the self-image of journalists and their profession. The hypothesis about the existence of a mission and social responsibility in the backstage of television journalism was validated by interviews with professionals from two TV stations based in Bauru city. Both stations were used as references for interpretation of the subject. This context adds an important discussion amidst huge transformation in the world of communication.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:52:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ClaudiaGG.pdf: 454885 bytes, checksum: 0fa6de0bedf5f5a4edccecea0dc67cb4 (MD5) Previous issue date: 2009-01-08 / That work has as objective to investigate and to analyze the strategies which they were developed by companies of lodging means with ends of social responsibility in Rio Grande do Norte (RN). Therefore, it got data along with the Office of Tourism of the Municipal district of Natal , the Office of Tourism of RN and the cadasters of the firms of the lodging means in the district of Ponta Negra. In after research of field, it verified the enterprises that now develop lodging activities in that quarter in Ponta Negra. It applied Instrument of research which it was elaborated based on the set of indicators of social responsibility of Ethos Institute, structured with binary questions and some open ones. It shows as results which actions the investigated companies develop. Confronting these results with researched theoretical referencial, it points an intermediate degree of socially responsible actions. Comparing with the evaluation accomplished by Ethos Institute, the investigated firms are in incipient condition, with punctual actions, however, they already present the awakening about this thematic / Tem como objetivo investigar e analisar as estrat?gias desenvolvidas por empresas de meios de hospedagem com fins de responsabilidade social no Rio Grande do Norte (RN). Para tanto, levantou dados junto ? Secretaria de Turismo do Munic?pio de Natal, ? Secretaria de Turismo do RN e aos cadastros das empresas dos meios de hospedagem no bairro de Ponta Negra. Em pesquisa de campo posterior, averiguou as empresas que atualmente desenvolvem atividades de hospedagem naquele bairro. Aplicou Instrumento da Pesquisa elaborado com base no conjunto de indicadores de responsabilidade social do Instituto Ethos, estruturado com perguntas bin?rias e algumas abertas. Mostra como resultados quais a??es as empresas investigadas desenvolvem. Ao confrontar estes resultados com o referencial te?rico pesquisado, aponta um grau intermedi?rio de a??es socialmente respons?veis. Comparando com a avalia??o realizada pelo Instituto Ethos, as empresas investigadas se encontram em condi??o incipiente, com a??es pontuais, por?m, j? apresentam o despertar em torno da tem?tica