Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-11-06T00:00:00Z / Para facilitar a consulta e a evolução da argumentação, o trabalho está estruturado em três grandes partes. A primeira delas discute a origem do Terceiro Setor - suas especificidades históricas e seus desafios - no Brasil e em outros países. Também distingue os vários conceitos veiculados pelo Terceiro Setor, como: parcerias sociais, responsabilidade social, filantropia corporativa, cidadania empresarial, e marketing social e os efeitos dessas nomenclaturas. 3 Ilustrando a discussão, a segunda parte descreve e analisa a experiência da Casa Ronald McDonald, no Rio de Janeiro, que é fruto de um complexo sistema de parcerias intersetores, ou seja, do sistema fast-food McDonald's, uma empresa privada global; da Associação de Apoio à Criança com Neoplasia, um grupo da sociedade civil; e do Instituto Nacional do Câncer, um órgão governamental. A história da iniciativa, seus valores e seus impactos são abordados sob as várias perspectivas de colaboração. A terceira parte é instrumental para gestores de parceiras intersetoriais. O objetivo é o de confrontar as os modelos de gestão das empreitadas sociais às políticas praticadas por instituições multilaterais e pela iniciativa privada. Dois conceitos chave entram nessa discussão; eficiência e inovação e como a aplicação desses conceitos pode mudar os destinos do Terceiro Setor.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:04Z (GMT). No. of bitstreams: 3 169714.pdf.jpg: 22944 bytes, checksum: 6df9a9206b20c502ba1ca237fcf22ffe (MD5) 169714.pdf: 1658876 bytes, checksum: d16973d52d5a38b41022dd0faeced294 (MD5) 169714.pdf.txt: 209966 bytes, checksum: 0097e5b37a921d6296cf009195e23be2 (MD5) Previous issue date: 2007-01-24T00:00:00Z / This elaborated dissertation reveals through an exploratory study how the socialenvironmental responsibility programs affect the brand associations in low income consumers in the cosmetic sector. The present work describes the habits of cosmeticís use as well explores the perceptions of cosmeticís brands images through brand associations along with low income consumers. It also serves to promote the importance of creating and communicating socialenvironmental responsibility programs in companies scope as well integrate concepts of brand image, brand associations and social-environmental responsibility with low income consumers. / A dissertação elaborada revela por meio de estudo exploratório como os programas de responsabilidade sócio-ambientais influenciam as associações de marca no segmento de baixa renda no setor de cosméticos. O presente trabalho descreve os hábitos de uso de cosméticos bem como levanta a imagem percebida das marcas de cosméticos através das associações de marca junto às consumidoras de baixa renda. Presta-se para promover a importância da criação e divulgação dos programas de responsabilidade sócio-ambientais nos modelos de negócio das empresas bem como integrar conceitos de imagem de marca, associações de marca e responsabilidade sócio-ambiental para segmentos de baixa renda.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:59:57Z (GMT). No. of bitstreams: 4 Silvia Quiota.pdf.jpg: 2943 bytes, checksum: 28a72e51f30880bcd8d1ec31c71d310a (MD5) Silvia Quiota.pdf.txt: 120164 bytes, checksum: f0ec9430e0776dc234a4b86afc1e06b6 (MD5) license.txt: 4712 bytes, checksum: 4dea6f7333914d9740702a2deb2db217 (MD5) Silvia Quiota.pdf: 1009838 bytes, checksum: 308c67ea7385f8cfbc0b5e7d3f7168b6 (MD5) Previous issue date: 2009-12-23T00:00:00Z / The main purpose of this dissertation is to expand the debate over the topic of Corporate Social and Environmental Responsibility (CSR), in both theoretical and empirical perspectives. From the theoretical perspective, this study aimed to do a review of previous researches, for those in favor or against of the involvements of firms to address the social and environmental issues. This study analyzed the theme of CSR under the perspective of the corporate management evolution model, which started from a philanthropic model to what we see today as an important strategic decision tool. The climate change, caused by the global warming has been driven the evolution of the CSR model. From the empirical perspective, the main goal was to investigate the correlation between firm’s financial performance and social/environmental performance for Brazilian companies from 2001 to 2007, using available information provided by the Braziian Institute of Social and Economic Analysis (IBASE). Two types of panel data econometric models were used. The fixed effects model was used to investigate the existence of correlations between the financial indicators and the social/environmental indicators. Additionally, a panel data IV model was used to investigate causality and try to answer the question whether the social/environmental performance has a positive or negative impact on the firm’s financial performance. Results show a positive relationship between corporate social/environmental performance and financial performance. The internal social investment is the most relevant social/environmental variable in this result, since it is positively correlated with the financial performance indicator represented by the variable return on assets (ROA). The causality analysis showed also that the internal social investment has a positive effect on the corporate financial performance. / A proposta deste trabalho é ampliar o estudo sobre o tema da Responsabilidade Socioambiental Empresarial tanto no panorama teórico como também no empírico. No contexto teórico, este estudo procurou fazer uma revisão das argumentações tanto contrárias como a favor de um comportamento social e ambientalmente mais responsável por parte das empresas. Foi realizada uma análise da evolução do modelo de gestão das empresas, que cada vez mais passa a incorporar as questões sociais e ambientais na agenda das decisões estratégicas. Esta evolução tem sido motivada principalmente pelos problemas ambientais causados pelo aquecimento global. Os resultados obtidos por este estudo indicaram que há correlação positiva entre o desempenho socioambiental e o desempenho financeiro das empresas. A variável socioambiental mais relevante neste resultado é o investimento social interno, que se mostrou fortemente correlacionada com o indicador financeiro contábil ROA (Return on Assets). Quanto à análise de causalidade, os resultados também indicaram que o investimento social interno tem efeito positivo sobre a variável ROA.

Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-11-24T18:49:23Z No. of bitstreams: 1 Takeyoshi Imasato.pdf: 3761762 bytes, checksum: 1543d16fddb625b7834e0325bbd7d202 (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-11-24T18:49:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Takeyoshi Imasato.pdf: 3761762 bytes, checksum: 1543d16fddb625b7834e0325bbd7d202 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-11-29T12:57:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Takeyoshi Imasato.pdf: 3761762 bytes, checksum: 1543d16fddb625b7834e0325bbd7d202 (MD5) Previous issue date: 2010-05-17 / Environmental issues are increasingly relevant, not only for governments, international organizations and big corporations, but also to academic research in the field of business strategy. Despite the fact that field of business strategy historically overlooked environmental issues, strategic management literature has been increasingly incorporating environment as a part of strategies. One way to cope with environmental issues in practice has been achieved through investments in biofuels. The research objective is to analyze why and how ethanol was incorporated into the formal strategy of a Brazilian organization historically linked to the oil sector in Brazil. From a geopolitical perspective, this thesis argues that the dynamics related to the incorporation of ethanol in the formal strategy of this organization cannot be understood only through an economic dimension strictly. It is considered the relevance of taking into account whether or not relations of power are relevant to understand the phenomenon under investigation. Additionally, we intended to show the importance of the concept of legitimacy to the dynamics of strategies related to biofuels. The distinction between the global North and South was identified as a key element of the process of incorporation of the environment into strategies at the international level, in which neo-liberal perspectives seeks to sustain the centrality of the economic dimension, making less visible power asymmetries between the North and Global. The implications of the incorporation of ethanol in the formal strategy of the organization analyzed were also considered from the perspective of the organizational and national levels, in which conflicts of interest in each of these levels were highlighted. We conclude that the incorporation of ethanol is placed in a context also characterized by geopolitical struggles, both nationally and internationally, that shows the relevance of considering other dimensions of analysis in research in the field of business strategy, such as to aspects related to power and geographical space. / A temática ambiental está cada vez mais presente, não apenas na esfera de governos, organizações internacionais e de grandes corporações, como também em pesquisas e trabalhos acadêmicos na área de Estratégia de negócios. Apesar da histórica negligência a essa temática, a literatura de gestão estratégica vem incorporando crescentemente elementos relacionados ao meio ambiente no âmbito da estratégia. Uma das formas de se obter desempenho condizente com demandas ambientais tem sido protagonizada por meio de investimentos em biocombustíveis, passando a ter implicações práticas nas estratégias de diversas organizações no mundo. O objetivo de pesquisa deste trabalho foi o de investigar por que e como o etanol foi incorporado na estratégia formal de uma organização brasileira historicamente vinculada ao setor petrolífero no Brasil. Partindo de uma perspectiva geopolítica, esta tese argumenta que a dinâmica que envolve a incorporação do etanol na estratégia dessa organização não pode ser compreendida apenas por meio de uma dimensão estritamente econômica. No decorrer da tese, é considerada a pertinência de se levar em conta ou não uma dimensão de poder para compreender o fenômeno investigado. Para a condução da pesquisa, buscou-se para mostrar a importância do conceito de legitimidade na dinâmica das estratégias relacionadas aos biocombustíveis. No decorrer da investigação, a distinção entre Norte e Sul global foi apontada como uma das facetas do processo de incorporação do meio ambiente em estratégias e políticas no nível internacional, na qual perspectivas neoliberais buscam sustentar a centralidade da dimensão econômica, tornando menos visível as assimetrias de poder entre países do Norte e Sul global. As implicações do processo de incorporação do etanol na estratégia da organização estudada também foram analisadas nos níveis organizacional e nacional, na qual foram ressaltados os conflitos de interesses existentes em cada um desses níveis. Conclui-se que a incorporação do etanol está imersa em um contexto caracterizado por disputas geopolíticas, tanto no nível nacional quanto internacional, mostra a pertinência de considerar outras dimensões de análise em investigações na área de Estratégia, como os aspectos relacionados a poder e espaço geográfico.

Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-05-24T14:21:33Z No. of bitstreams: 1 71060100727.pdf: 3106418 bytes, checksum: 7ca25b64ec276f04bcb4b5cf4985cc9c (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T14:35:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71060100727.pdf: 3106418 bytes, checksum: 7ca25b64ec276f04bcb4b5cf4985cc9c (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia(suzinei.garcia@fgv.br) on 2011-05-24T14:36:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71060100727.pdf: 3106418 bytes, checksum: 7ca25b64ec276f04bcb4b5cf4985cc9c (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-24T15:11:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71060100727.pdf: 3106418 bytes, checksum: 7ca25b64ec276f04bcb4b5cf4985cc9c (MD5) Previous issue date: 2010-07-15 / This paper combines two different fields of study – financial management and sustainability – that should be brought closer together, sharing concepts and practices, so that companies can contribute more effectively to the cause of sustainable development. The purpose of this work is to verify if balanced growth is in any way associated with a company’s sustainable performance. Assuming that unbalanced growth is a risk factor not only for a company but also for all its stakeholders, generating economic, social and environmental impact, it is to be expected that sustainable businesses would present a more balanced growth. The balanced growth indicator reflects the level of concern with how much pressure the company’s growth is putting on its resources and the way they are financed. The evaluation of a company’s sustainable performance should be broad, with emphasis on the concept of the Triple Bottom Line and on meeting the needs of all its stakeholders. In this study, what constitutes sustainable performance is defined in two ways: adherence to Bovespa’s corporate governance levels and participation in ISE-Bovespa, the corporate sustainability index created by the São Paulo Stock Exchange. The objectives are: to verify if the balanced growth indicator varies less in companies considered sustainable by the two criteria, assessed separately and combined, than in companies not deemed sustainable by the same criteria; and to verify if these same companies presented less variability of the balanced growth indicator during the second time frame of analysis than during the first. The two time frames are separated by the release of the first ISEBOVESPA portfolio in 2005. Data from listed companies pertaining to the period between December 1999 and December 2009 was used. The companies were divided in groups and the study focused on the variability of the balanced growth indicator, measured by standard deviation, within those groups, considering that all groups present means close to one. A group with low variability of the balanced growth indicator displays more concern with the measured use of its resources, reflecting an attitude in compliance with the notion that companies should contribute to the cause of sustainable development. The confirmation of ten of the twelve hypothesis raised by this analysis indicates that there is in fact a link between balanced growth and sustainable performance. / Este trabalho transita por duas áreas de conhecimento, gestão contábil-financeira e sustentabilidade, que precisam se aproximar na troca de conceitos e práticas para que se viabilize a contribuição das empresas para o desenvolvimento sustentável. O propósito do estudo é verificar se o crescimento equilibrado está associado ao desempenho sustentável das empresas. Partindo do pressuposto que o crescimento desequilibrado é um fator de risco para a empresa e para todos os que se relacionam com ela (stakeholders), podendo gerar impactos econômico-financeiros, sociais e ambientais, é de se esperar que as empresas sustentáveis apresentem um crescimento mais equilibrado, medido pelo indicador equilíbrio do crescimento, que reflete se há preocupação com a pressão sobre o uso de todos os tipos de recursos e a sua forma de financiamento. O desempenho sustentável das empresas deve ser avaliado de forma ampla, com base no conceito do Triple Bottom Line, buscando atender às necessidades de vários stakeholders; neste trabalho o desempenho sustentável será operacionalizado de duas maneiras: pela adesão aos segmentos diferenciados de governança corporativa da Bovespa e pela participação na carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial da Bovespa (ISE-Bovespa). Os objetivos do trabalho são: verificar se as empresas consideradas sustentáveis, pelos critérios separados e depois em conjunto, apresentam menor variabilidade no indicador equilíbrio do crescimento do que as empresas não consideradas sustentáveis pelos mesmos critérios; verificar se as empresas apresentam menor variabilidade no indicador equilíbrio do crescimento no segundo período da análise do que no primeiro, períodos estes separados pela divulgação da primeira carteira do ISE-Bovespa, em 2005. Foram utilizados dados de empresas de capital aberto no período de dezembro de 1999 a dezembro de 2009; as empresas foram divididas em grupos e o estudo se concentrou na variabilidade do equilíbrio do crescimento nos grupos, medida pelo desvio padrão, considerando-se que todos os grupos apresentam médias próximas da unidade. Um grupo com baixa variabilidade no equilíbrio do crescimento mostra uma maior preocupação com o uso de recursos de forma equilibrada, refletindo uma postura compatível com a contribuição das empresas para o desenvolvimento sustentável. A confirmação de dez em doze hipóteses de pesquisa permite interpretar que, no conjunto, o resultado é fortemente aderente à hipótese de associação entre o crescimento equilibrado e o desempenho sustentável

Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-05-25T13:39:42Z No. of bitstreams: 1 71070100708.pdf: 11120935 bytes, checksum: 3e9e4a75ed6d5a7ce9fb366cc0778ed9 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia(suzinei.garcia@fgv.br) on 2011-05-25T13:41:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100708.pdf: 11120935 bytes, checksum: 3e9e4a75ed6d5a7ce9fb366cc0778ed9 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia(suzinei.garcia@fgv.br) on 2011-05-25T13:43:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100708.pdf: 11120935 bytes, checksum: 3e9e4a75ed6d5a7ce9fb366cc0778ed9 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-25T14:44:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71070100708.pdf: 11120935 bytes, checksum: 3e9e4a75ed6d5a7ce9fb366cc0778ed9 (MD5) Previous issue date: 2011-02-24 / This work aims to comparatively analyze the social and environmental information disseminated by Latin American companies in their reports. A content analysis was made of the social and environmental information disclosed by a sample of 226 organizations, in the period from 2004 to 2009, categorized by country, company, industry, and year. Voluntary guidelines by Global Reporting Initiative were used as a guide to analyze the content of annual reports, sustainability reports and 20F Forms, made available by organizations on their websites or by the stock exchanges on which they negotiate their actions. Most trading companies in the region do not provide social and environmental information in their annual reports or specific reports on the subject. Within the framework of multinationals operating in Latin America and that have been selected for this study, a greater concentration of those in Argentina, Chile and Peru were companies about whom more information was made available and environmental information in reports analyzed. Generally the level of adherence to the disclosure of social and environmental information using voluntary guidelines, by the Latin American countries that were analyzed during this study was found to be low, though companies established in Brazil were found to have a higher level of adherence to these guidelines. The theoretical reference indicated that various historical influences have contributed to the above result, such as the attention to social and environmental issues given by business leaders, in addition to the support of NGO’s that specialize in providing information on the subject. The Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, and other entities, such as IBASE and GIFE performed an important role in the dissemination and professionalization of social and environmental information of Brazilian companies. In the other Latin American countries the subject is still incipient, although there are several local institutions that focus on corporate participation in the development and dissemination of reports focused on the subject. These reports only became widely available a few years ago. Companies that made up the sample of this study were among the largest in their respective countries. In the case of Brazil and Mexico, local industry has its own way of carrying out social and environmental initiatives, as well as disclosing the relevant information in specific reports. Regarding the development and dissemination of socialenvironmental information, the annual report has become the main source used for this purpose, followed by the sustainability report, published as part of the annual report or as a specific publication. / Este trabalho tem o objetivo de analisar comparativamente as informações socioambientais divulgadas pelas companhias latino-americanas nos seus relatórios. Foi efetuada uma análise de conteúdo das informações socioambientais divulgadas por uma amostra de 226 organizações, no período de 2004 a 2009, segregadas por país, empresa, setor e ano. Foram utilizadas as diretrizes voluntárias da Global Reporting Initiative como escopo para analisar o conteúdo dos relatórios anuais, relatórios de sustentabilidade e Formulários 20F, disponibilizados pelas organizações, nos seus websites ou nas bolsas de valores em que negociam suas ações. A maioria das companhias de capital aberto na região não disponibiliza informações socioambientais nos seus relatórios anuais ou em relatórios específicos sobre o tema. No âmbito das multinacionais que operam na América Latina e que foram selecionadas para este estudo, percebeu-se maior concentração dessas na Argentina, Chile e Peru e foram as companhias que mais divulgaram informações socioambientais nos relatórios analisados nesses países. Entre os países latino-americanos, verificou-se que o nível de aderência às diretrizes voluntárias de divulgação de informações socioambientais é baixo, mas as companhias estabelecidas no Brasil são as que têm maior e melhor nível de aderência a tais diretrizes. O referencial teórico indicou as várias influências históricas que contribuíram para esse resultado, como a organização e adesão do setor empresarial à questão socioambiental, além do apoio de ONGs que se especializaram em difundir o tema. O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, além de outras entidades, como IBASE e GIFE, exerceram e exercem importante papel na difusão e profissionalização das ações socioambientais das companhias brasileiras. Nos demais países, o assunto ainda é incipiente, apesar de haver várias instituições locais voltadas para a participação empresarial na elaboração e divulgação de relatórios voltados para o tema, o assunto começou a ser amplamente divulgado há poucos anos. As companhias que compuseram a amostra deste trabalho estão entre as de maior porte dos seus respectivos países. No caso do Brasil e do México, a indústria local tem sua maneira própria de elaborar ações socioambientais, bem como, divulgá-las em relatórios específicos. Quanto à evolução e forma de divulgação de informações socioambientais, tem-se o relatório anual como o principal canal utilizado pelas companhias para destacar tais informações, seguido do relatório de sustentabilidade, divulgado como parte do relatório anual, ou como uma publicação específica.

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RITA DE CASSIA FERREIRA.pdf: 1025925 bytes, checksum: 9ccf205e9d5cffe3404739b43377ba6f (MD5) Previous issue date: 2013-09-23 / Reducing the consumption of products that come from the informal economy and educate consumers on what regards to its dangers have been imperative not only for government agencies, but also private organizations and non-governmental institutions that value an improvement business environment. Nonetheless, in spite of the appeal made for consumers not to purchase products from the informal market, numerous informal outlets can be noticed. In this context, this research aims at identifying and analyzing the factors influencing consumer behavior on what concerns products purchased in the informal economy of the Greater ABC Paulista area. To this end, a qualitative study, with an exploratory character, was conducted. Its primary data was collected though semi-structured interviews. Secondary data were obtained through the literature that refers to consumer behavior, considering the following influencing factors: culture, ethics and social responsibility, as well as the informal economy. Subjects who participated in the interviews were economically active people aged between 25 and 44 years old, who consumed products from the informal trade and who were residents in the Greater ABC Paulista area. Based on the results of empirical research is possible to infer that consumers take part in informal trading due to low prices and accessibility to the market place. This is a culturally established consumption due to its widespread presence amongst social networks of which consumers belong. Overall, respondents showed awareness concerning social and environmental harms and ethical issues of the informal economy, yet little is considered at the time of purchase. / Diminuir o consumo de produtos oriundos da economia informal e conscientizar os consumidores acerca dos malefícios do mesmo tem sido um imperativo para os órgãos governamentais, organizações privadas e instituições não governamentais que prezam pela melhoria no ambiente de negócios. No entanto, apesar do apelo feito aos consumidores para não adquirirem produtos do mercado informal, é possível notar nas calçadas das ruas e avenidas a existência de inúmeros pontos de venda informais. Neste contexto, esta pesquisa tem como objetivo identificar e analisar os fatores influenciadores do comportamento do consumidor de produtos adquiridos na economia informal da Região do Grande ABC Paulista. Para tanto, foi realizado um estudo qualitativo, de caráter exploratório, cujos dados primários foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e os dados secundários extraídos da literatura acerca do comportamento do consumidor considerando-se os fatores influenciadores: cultura, ética e responsabilidade social, bem como, a economia informal. Participaram das entrevistas pessoas economicamente ativas com idade entre 25 e 44 anos, consumidoras de produtos oriundos do comércio informal e residentes na Região do Grande ABC Paulista. Com base nos resultados da pesquisa empírica é possível inferir que os consumidores efetuam compras no comércio informal devido ao preço e acessibilidade ao ponto de venda. Trata-se de um consumo culturalmente estabelecido, devido à disseminação do mesmo entre as redes sociais das quais os consumidores fazem parte. De maneira geral, os entrevistados mostram-se conscientes sobre os malefícios sociais, ambientais e éticos da economia informal, mas pouco os consideram no momento da compra.

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Patricia Glaucia Moreno1-100.pdf: 920823 bytes, checksum: e653445bf59f8c9a1e2c37b947286368 (MD5) Previous issue date: 2011-08-25 / This research proposes the extension work as a space for professional formation through extensionist activities. It is responsibility of the universities to train professionals that could be prepared to the current market situation. The question is: would the university be prepared for this training? The higher education institutions develop in their educational area the knowledge, and have as social responsibility, the return of knowledge to the society. These institutions have a big challenge, redefining their role in the global transformations, how knowledge is broadcast, and how to make it committed to society. The inseparability of teaching, research and extension is a tripod that can be a way to the HEI accomplishes their mission within the social commitment. In this context, the university extension is a privileged place for dialogue with society, as a way for HEI to develop their social role. The central question that this paper refers is how knowledge is broadcast in Network Extension College. Thus, this research is characterized as qualitative, descriptive and explanatory. Compares the relationship structure of three networks, formed by groups of students of fourth semester of an administration faculty in São Paulo State coutryside, within a practice of extension developed during the second half of 2010. It is possible, by means of network analysis, to study the structural position and intensity of the relationship between the actors and see how the conditioning of knowledge diffusion occurs. It is possible to see that close relations and cohesive networks studied are more likely to promote the diffusion of knowledge among actors. The research conclusions reveal that the inclusion of students in extension practices can promote the development of skills and abilities required by an administration professional, and that it also can add value to this professional training, with regard to the experiences of citizen praxis. Key words: network, social responsibility, administration, university extension, / Esta pesquisa propõe a extensão como espaço de formação profissional por meio de práticas de atividades extensionistas. É competência das Universidades a formação de profissionais que estejam capacitados para a atual conjuntura do mercado. A questão é: estariam as Universidade preparadas para tal formação? As Instituições de Ensino Superior desenvolvem, em seu âmbito educacional, o conhecimento, e têm como responsabilidade social, a devolução do conhecimento à sociedade. Tais instituições têm um grande desafio, a redefinição de seu papel diante das transformações mundiais, como o conhecimento é difundido, e, como torná-lo comprometido com a sociedade. A indissociabilidade entre o ensino, a pesquisa e a extensão é um tripé que pode ser um caminho para o cumprimento da missão das IES no âmbito do compromisso social. Nesse contexto, a extensão universitária é um lugar privilegiado para o diálogo com a sociedade, como forma das IES desenvolverem seu papel social. A questão central a que este trabalho remete é como o conhecimento é difundido nas Redes de Extensão Universitárias. Assim, a presente pesquisa caracteriza-se como qualitativa, explicativa e descritiva. Compara as estruturas das relações de três redes, formadas por grupos de alunos do quarto semestre do curso de Administração de uma faculdade do Interior do Estado de São Paulo, inseridos numa prática de atividade extensionista desenvolvida no decorrer do segundo semestre de 2010. É possível, por meio da análise das redes, estudar o posicionamento estrutural e a intensidade do relacionamento entre os atores, e verificar como ocorre o condicionamento da difusão do conhecimento. Pode-se perceber que relações densas e coesas nas redes estudadas têm maiores possibilidades de promover a difusão de conhecimentos entre os atores. As conclusões da pesquisa revelam que a inserção de alunos em práticas extensionistas pode promover o desenvolvimento de competências e habilidades exigidas de um profissional de Administração, e que, também, podem agregar valor à formação desse profissional, no que diz respeito às experiências de uma práxis cidadã. Palavras-chave: redes, responsabilidade social, administração, extensão universitária, formação discente.

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Monica Roberta1.pdf: 754573 bytes, checksum: 49530cf31db16a5a2f8cbde7f2c236ec (MD5) Previous issue date: 2008-01-30 / This paper is about to show the Social Responsibility as a competitive advantage, as well, a vital strategic tool to the survival of the companies in a scenery of frequently and fast changes. Emphasizing that, from the globalization on, with the fusion of cultures, many companies came, suddenly, into an extremely competitive environment, where, the oldies practices had to be abandoned because the client became the king . What means that he can choose whatever he wants and he is the mean reason of a company. To stand-up the informations, the comparative case study, by a qualitative descriptive research, between Volkswagen Brasil a germany company, installed over 50 years in Brazil and was the absolutely leader until the XXI century beginning but lost it to Fiat Automóveis an italian company, installed over 30 years in Betim, a city in Minas Gerais and was able to change a negative perception of the customers, adopting many actions, one of them was the Social Responsibility as a strategic and motivational tool to its internal public, in a clear social culture . Meanwhile, recently, Volkswagen suffered a tiring syndicate negotiation caused by the thousand employees demission in São Bernardo do Campo s unit, what made its´ acts and social precaution be demanded. The IPEA´s research of Social Indicators, second edition, is the guideline of this study that discloses: The Social Responsibility is still in the beginning in Brazil, the ISO26001 is in process, the environment preoccupation is being diffused all over the world and the managers, previously, worried exclusively about the profit, now are demanded for its choice and the possible social and environment impact.(AU) / Este trabalho propõe-se a mostrar a Responsabilidade Social como uma vantagem competitiva, bem como uma ferramenta estratégica vital para a sobrevivência das empresas em um cenário de rápidas e constantes mudanças. A ressaltar que, a partir do processo de globalização, com a pseudofusão das culturas, muitas empresas viram-se, de uma hora para outra, inseridas em um ambiente extremamente competitivo e aguerrido, onde velhas práticas tiveram que ser abandonadas, porque o cliente, antes jogado à própria sorte, tornou-se rei . Isto é, soberano nas suas escolhas e a razão de ser de uma empresa. Para abalizar as informações prestadas, far-se-á o estudo comparativo de caso, por meio de uma pesquisa qualitativa descritiva, entre a Volkswagen Brasil empresa de origem alemã, instalada há mais de 50 anos no país e que detinha a liderança absoluta do mercado até o início do século XXI mas que a perdeu para a Fiat Automóveis de origem italiana, instalada há pouco mais de 30 anos, na cidade mineira de Betim e que conseguiu reverter uma imagem negativa perante os consumidores, tendo como uma das suas ações, a Responsabilidade Social como ferramenta estratégica e motivacional do seu público interno, numa clara cultura social . Enquanto que, recentemente, a Volkswagen enfrentou um longo e desgastante processo de negociação sindical em face do processo de demissão de milhares de empregados por carta da sua unidade de São Bernardo do Campo, o que pôs em xeque as suas práticas e a sua efetiva preocupação com o social. A Pesquisa IPEA de Indicadores Sociais, na sua segunda edição, é elemento norteador do trabalho desenvolvido que traz como principais revelações: a Responsabilidade Social no Brasil ainda é incipiente, está em processo de gestação a ISO 26001, a preocupação ambiental alastra-se por todo o planeta e os gestores, antes atentos quase que exclusivamente ao lucro, passam a ser cobrados pelos possíveis impactos socioambientais de suas decisões no presente.(AU)

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodrigo.pdf: 1201908 bytes, checksum: 45386695536c1afacf918b027fbcde71 (MD5) Previous issue date: 2008-06-19 / The organizations if find in way to a series of transformations in the society and the enterprise world of structural and technological nature. These changes related to the globalization process, each time more constant in the organizational life imply the organizations in such a way a position each more responsible time how much social the organizational level. In if treating to organizational adaptations, the employee could more be demanded. If the necessary company to be more competitive to continue in the market and to resist, has expectation of a bigger productive capacity. In this context of constant pressures to all of the organization, the Quality of Life in the Work passes to be prominence as a competitive differential for organizations, that they program and they usufruct of its results. However, if it cannot leave to think that beyond producing, the companies must be worried in its paper before the society, in this item, enter the Enterprise Social Responsibility. The companies are charged in such a way as these can influence in the degradation of the natural resources, as in its action to make something more than it contributes for society. This subject comes if expanding due to its important applicability and currently it has speech some quarrels in the organizational field. On the basis of this concept, this study searched to analyze the possible existing relations between the programs of Quality of Life in the Work - QVT and Enterprise Social Responsibility - RSE considering the satisfaction of QVT of the individuals that participate of the programs of RSE in the companies who adopt both programs QVT and RSE. It was opted in adopting a study of case in association with quantitative methods for application of instrument BPSO (96). The qualitative methods mention the interviews and comment to it of the researcher. One concluded that the Involved ones in RSE programs had not presented greater satisfaction of QVT in relation to the group Do not participate . The fact of the participation of the employee in RSE does not have to be considered as a QVT pointer. What it can have influenced in the results is the profile of the simple, that if it showed very heterogeneous, where some type of people and each one with a different expectation of the persistence of the company with its Quality of Life in the Work are gifts. / As organizações se encontram em meio a uma série de transformações na sociedade e no mundo empresarial de natureza estrutural e tecnológica. Essas mudanças relacionadas ao processo de globalização, cada vez mais constantes na vida organizacional implicam as organizações uma postura cada vez mais responsável tanto a nível organizacional quanto social. Em se tratando de adaptações organizacionais, o funcionário poderá ser mais exigido. Se a empresa precisa estar mais competitiva para continuar no mercado e resistir, há expectativa de uma maior capacidade produtiva. Nesse contexto de pressões constantes a todos da organização, a Qualidade de Vida no Trabalho passa ser destaque como um diferencial competitivo para organizações, que programam e usufruem de seus resultados. Porém, não se pode deixar de pensar que além de produzir, as empresas devem estar preocupadas no seu papel perante a sociedade, nesse item, entra a Responsabilidade Social Empresarial. As empresas são cobradas tanto como estas podem influir na degradação dos recursos naturais, como na sua ação de fazer algo a mais que contribua para sociedade. Esse assunto vem se expandindo devido à sua importante aplicabilidade e atualmente tem pautado algumas discussões no campo organizacional. Com base neste conceito, este estudo buscou analisar as possíveis relações existentes entre os programas de Qualidade de Vida no Trabalho QVT e Responsabilidade Social Empresarial - RSE considerando a satisfação de QVT dos indivíduos que participam dos programas de RSE nas empresas que adotam ambos os programas QVT e RSE. Optou-se em adotar um estudo de caso em associação com métodos quantitativos para aplicação do instrumento BPSO (96) e métodos qualitativos, entrevistas e observação do pesquisador. Concluiu-se que os Envolvidos em programas de RSE não apresentaram maior satisfação de QVT em relação ao grupo Não Participa . O fato da participação do funcionário em RSE não deve ser considerado como um indicador de QVT. O que pode ter influenciado nos resultados é o perfil da amostra, que se mostrou muito heterogêneo, onde estão presentes vários tipo de pessoas e cada um com uma expectativa diferente do empenho da empresa com sua Qualidade de Vida no Trabalho.