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Immobilienservice als Angebotserweiterung in der Immobilienwirtschaft /Hinsche, Stephan Dirk. January 1994 (has links)
Zugl.: Diplomarbeit.
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Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt /Coenen, Christian. January 2005 (has links)
Zugl.: Eichstätt, Ingolstadt, Universiẗat, Diss., 2004.
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Service-Orientierung als Herausforderung im Rahmen eines Unternehmerischen Human-Ressourcen-Managements /Schlagenhaufer, Peter. January 1994 (has links)
Thesis (doctoral)--Hochschule St. Gallen für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften, 1994.
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Erfolgsfaktor Service warum und wie Mitarbeiter im persönlichen Kontakt zum Kunden begeisternSpecht, Nina January 2006 (has links)
Zugl.: München, Univ., Diss., 2006 u.d.T.: Anstrengung und Fähigkeiten des Kundenkontaktmitarbeiters im Service-Encounter als zentrale Determinanten der Kundenzufriedenheit / Hergestellt on demand
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Durch guten Service zum Autoverkauf Servicequalität von Werkstätten als Entscheidungskriterium für den Wiederkauf von AutomobilenPartl, Mario January 2006 (has links)
Zugl.: Wien, Fachhochsch., Diplomarbeit, 2006
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Beschwerdemanagement : Gestaltung und Erfolgsauswirkungen /Fürst, Andreas. January 2005 (has links)
Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2005.
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Internationales Beschwerdemanagement /Wegmann, Christoph. January 2001 (has links)
Kath. Universiẗat, Diss., 2000--Eichstätt.
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Produktbegleitende Dienstleistungen von kommunalen Energieversorgungsunternehmen : eine strategische Option im liberalisierten Energiemarkt /Kroha, Jürgen. January 2002 (has links)
Zugl.: Erlangen, Nürnberg, Universiẗat, Diss., 2002. / Zugl.: Erlangen-Nürnberg, Univ., Diss., 2002.
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Strategische Erfolgsposition: Industrieller Service : eine empirische Untersuchung zur Entwicklung industrieller Dienstleistungsstrategien /Sanche, Nicole. January 2002 (has links)
Thesis (doctoral)--Universität St. Gallen, 2002.
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