The aim of this diploma thesis is implementation of a cafeteria system in the examined company. The proposal was based on the analysis of the cafeteria system, and analysis of the possibility of implementation of a cafeteria system cost and effectiveness. The final proposal was prepared using information from own research, consisting of personal interviews and survey. The first part of this diploma thesis is devoted to the theoretical summary of employee benefits, their basic structure and description of the cafeteria system. In the second part, the examined company with its current range of benefits is introduced, as well as the results of own research and practical functionality of an on-line cafeteria system application mojeBenefity.cz. The last chapter is devoted to the final proposal of the cafeteria system in the examined company, using the results of research and other valuable information.

The main topic of this work is Electronic Evidence of Sales, which is related to customer satisfaction after the introduction of this system. The first part explains terms such as Electronic Evidence of sales, Customer, Company Competitiveness, Business Development, Business Environment, etc. The task of the thesis is to evaluate how the customer satisfaction of Hospoda Na Louži, s.r.o.,which is located in Český Krumlov, has changed specifically after the introduction of the system of Electronic Evidence of sales. The thesis shows what was changed at the company during the last 2 years, since the system was introduced and how was changed the customer satisfaction. After analyzes of the company at this work, it should be possible to recommend to the company management the direction in which the company should take in the future. The analyzes includde financial indicators of the company, SWOT analysis and questionnaire survey. Data was obtained from the owner of the company, Ing. Miroslav Votřel, from the publicly accessible website of the company and also by personal data collection directly in the Hospoda Na louži, s.r.o. The recommendations based on these analyzes are aimed at keeping existing customers while at the same time gaining new ones.

Backgrounds: Establishing and maintaining a satisfactory and fulfilling partnering relationship after the end of addictology treatment is often a goal that people cite as one of the goals in their next addictive life. Being able to establish, maintain and develop a good partnership is a confirmation of their newly acquired competences and their new role in society. People who have an affiliate relationship from an earlier time when they have used addictive substances now have to face the problems that their dependency .has caused in their relationship. Objectives: The aim of the thesis is to analyze the style of emotional attachment (EA) of individual clients of aftercare programs in their current partnership as a possible source of support or burden that significantly affects their lives and how they solve their problems and describe their satisfaction in these relationships. Study sample: The study sample consisted of 39 respondents who were clients of certified after-treatment addictology services based in the capital city of Prague at the time of the research. The research sample consisted of 19 women and 20 men aged between 19 and 47 years. Methods: The resulting data was obtained using a questionnaire battery of questionnaires: a questionnaire on sociodemographic characteristics, a...

This thesis is focused on a motivation and a reward system in an organization which has a location in the South Bohemia region and it has 1425 employees. I made a questionnaire survey based on an answers from the respondents. In the first part of the thesis, the topic of remuneration of motivational resources is from several authors who deal with. They are many explanations about basic terms, the difference between motivation and stimulation, the type of motivation, the employees reward system, or what a professional manager should be like, who must properly motivate employees to perform well. The second part is the practical part, where I chose the company which I analyzed. I received 81 answers about the motivation and the reward system. How satisfied the employees are in the company, or what they want to change.

Diplomová práce je zaměřena na analýzu spokojenosti pracovníků, jejíž výzkum je proveden v podniku dotazníkovým šetřením. Na základě výsledků šetření jsou navržena opatření na zlepšení stávajích nevyhovujících faktorů, které způsobují ve firmě pracovní nespokojenost. Úvod práce je věnován teoretické části, v níž jsou vysvětleny základní pojmy z oblasti stimulace, motivace a pracovní spokojenosti. Následuje stručná charakteristika podniku, v němž byl výzkum proveden. Předposlední částí je samotná analytická část obsahující vyhodnocení jednotlivých otázek dotazníku a ověření pravdivosti hypotéz stanovených v části teoretické. Poslední kapitola je věnována návrhům na zlepšení současné situace.

Předmětem diplomové práce je analýza pracovní spokojenosti a motivace pomocí dotazníkového šetření, blíže je výzkum zaměřen na aspekty interní komunikace a osobnost vedoucího pracovníka - manažera. Na základě výsledků výzkumu a jejich porovnání s realitou jsou navržena opatření ke zlepšení stávajícího stavu. Tato opatření se týkají zejména komunikace s pracovníky ze strany vedení společnosti, výběru, rozvoje a užívaného stylu řízení u vedoucích pracovníků a kariérního růstu a rozvoje. Práce je rozdělena do pěti základních kapitol. Úvodní kapitola charakterizuje problematiku, stanovuje cíle práce a pracovní hypotézy, představuje zvolenou metodiku. Další část je věnovaná teorii, objasňuje základní pojmy z oblasti pracovní spokojenosti a motivace, shrnuje nejvýznamnější teoretické přístupy. Po stručné charakteristice podniku následuje samotná analýza dat a jejich následná interpretace. Poslední kapitola zabývá celkovým shrnutím výsledků, ověřením stanovených hypotéz a již zmiňovanými opatřeními ke zlepšení stávající situace.

Diplomová práce je zaměřena na problematiku spokojenosti zaměstnanců. Hlavním cílem této práce je provést analýzu spokojenosti zaměstnanců v konkrétní mezinárodní společnosti a odhalit potenciální zdroje nespokojenosti. Návazným cílem je navrhnout možná opatření, která by mohla tyto nedostatky odstranit a zvýšit pracovní spokojenost zaměstnanců. Teoretické východisko této práce obsahuje vymezení pojmu pracovní spokojenost a dále se zaměřuje především na jednotlivé teorie pracovní spokojenosti a motivace. V této části jsou taktéž popsány konkrétní faktory, které mají vliv na pracovní spokojenost. V další části této práce byl popsán metodický postup, který byl použit k rozboru pracovní spokojenosti. Popsána byla metoda získání dat i postup jejich zpracování. V praktické části byla učiněna charakteristika respondentů a zkoumané instituce. Následuje analýza výsledků šetření a návrh možných opatření.

Teoretická část charakterizuje spokojeného zákazníka, základní principy péče o zákazníka i vytváření prostředí pro spokojeného zákazníka. Dále tato část pojednává o loajalitě, kvalitě, jedním z nejdůležitějších atributů spokojenosti zákazníka a zdůrazňuje specifika služeb, jenž na spokojenost zákazníků působící. Pomocí písemného dotazování byla zjištěna pravidelnost návštěvy prodejen očních optik obecně, i pravidelnost návštěvy Oční optiky I. Š., jaká kritéria jsou zásadní pro volbu prodejny oční optiky, jak jsou respondenti spokojeni s šíří poskytovaných produktů a služeb, pracovníky, prostředím i výší cen v Oční optice I.Š., zda by respondenti v Oční optice I.Š. něco měnili a zda by služby Ivety Šefčíkové doporučili svým známým. Na základě analýzy dotazníků byl sestaven návrh pro zlepšení.

Diploma thesis deals with the comparative analysis of the satisfaction of teachers and students at the Business Academy in Valasske Mezirici. The theoretical part is focused on summarizing the basic knowledge of the issue and define the main factors of satisfaction. The empirical part is devoted to the characteristic of school and respondents. Furthermore, through questionnaires and an interview with the schoolmaster each study areas are analyzed. Based on the results of analysis are proposed specific recommendations that could increase the satisfaction of both teachers and students.

The main aim of this thesis is to analyse and discuss selected aspects of Czech healthcare environment and their influence on motivation and job satisfaction of doctors. The hypotheses and assumptions based on the analyses in the theoretical part were tested in the form of detailed employee satisfaction questionnaire research conducted in Hospital Prachatice, a small healthcare facility in South Bohemia. Even though the overall situation in Czech healthcare is rather escalated and bitter, the results of the research were better than expected and showed that the new hospital management is working hard on improving the relationships, communication with medical personnel, as well as overall situation in Hospital Prachatice. Even though there is still a long way ahead of them, they seem to be moving in the right direction.