El presente documento tiene como finalidad describir la aplicación de estándares globales en la Dirección del Proyecto Sistema de Firmas y Poderes Versión 2.0, que implica los cambios a desarrollarse para reemplazar las aplicaciones actuales con las que cuenta el cliente y mejorar la operatividad del mismo. Para identificar los cambios en la aplicación se sostuvieron reuniones con el área Legal del cliente con la finalidad de revisar sus procesos actuales y entender su necesidad. Con ello se identificaron los cambios en la funcionalidad requerida para soportar los nuevos procesos. De la misma forma se realizó el análisis de integridad de la información de las aplicaciones del cliente y se presentó el informe al grupo de usuarios para evidenciar las inconsistencias en ella y tomar la decisión de re-digitar la información en su totalidad asociando la firma (grafo) de los firmantes existentes. El nuevo sistema de Firmas y Poderes brindará la facilidad de validar de forma automática la facultad que tiene un firmante para usar una cuenta en el banco. Se estimó que esta capacidad puede reducir el porcentaje de error de un 60% a un 10% en las transacciones aceptadas en las ventanillas del banco cuando se desea validar algún documento (cheque, carta fianza, etc) para ejecutar retiros o transferencias de dinero. Para el desarrollo de la planificación de este proyecto, con el objetivo de garantizar la eficiencia y calidad, se utilizará la metodología de gestión de proyectos Hiper, basados en las mejores prácticas de la Guía del PMBOK 5ta Edición, asegurando el éxito del proyecto en pro del crecimiento de la empresa. Debido a que este proyecto tiene un margen de ganancia del 50%, pero lo más importante es que si este proyecto es exitoso, entonces Hiper podrá tener un producto para colocar en otras entidades financieras. / Tesis

El proyecto de tesis consiste en la propuesta de una arquitectura lógica y una física que cubre los cinco alcances de Quantified Self y es utilizada como base en el desarrollo de soluciones enfocadas en la medición de parámetros fisiológicos del cuerpo humano soportada por dispositivos Wearable. Las arquitecturas están sustentadas en el análisis de la tecnología wearable, los rubros de negocio en los que se aplica e impacto de dispositivos Wearable, Smartphone, Cloud en la implementación de soluciones que utilizadas en los alcances de Quantified Self. La propuesta consta de las arquitecturas lógica y física que cubre los alcances de Quantified Self: "Physical activity & sports", "Food & Drinks", "Sleep & rest", “Stress” y "Social Interaction". La arquitectura física representa la comunicación y dependencia entre hardware y software, mientras la arquitectura lógica representa la relación entre componentes software de una solución Quantified Self. La necesidad por la cual nace el proyecto es que las arquitecturas lógica y física existentes para implementar una solución que utilice la Tecnología Wearable para la medición de parámetros fisiológicos del cuerpo humano no cubren todos los alcances definidos por Quantified Self. El proyecto plantea una cartera de propuestas de proyectos de implementación de soluciones Quantified Self soportadas por dispositivos wearable utilizando como base las arquitecturas propuestas para su desarrollo, estos proyectos tienen como fin ayudar a combatir problemas sociales como el bullying y las consecuencias provocadas por persona que son susceptibles a desmayarse con facilidad. / The thesis project consists of the proposal of logical and physical architectures that cover the five reaches of Quantified Self and is used as the base in the development of solutions focused on the measurement of physiological parameters of the human body supported by wearable devices. The architectures are based on the analysis of wearable technology, the business lines in which it is applied, and the impact of Wearable devices, Smartphone, Cloud in the implementation of solutions that are used in the scope of Quantified Self. The proposal consists of the logical and physical architectures that cover the scope of Quantified Self: "Physical Activity & Sports", "Food & Drinks", "Sleep & Rest", "Stress", and "Social Interaction". The physical architecture represents the communication and dependence between hardware and software, while the logical architecture represents the relationship between software components of a Quantified Self solution. The need for the project is that the existing logical and physical architectures to implement a solution that uses Wearable Technology for the measurement of physiological parameters of the human body do not cover all the scopes defined by Quantified Self. The project raises a portfolio of projects for implementation of Quantified Self solutions supported by wearable devices based on the architectures proposed for their development; these projects are intended to help combat social problems such as bullying and the consequences caused by people who are susceptible to faint easily. / Tesis

Esta investigación tiene por objeto presentar un modelo de Cuadro de Mando Integral de tecnologías de la información o CMI –TI, como se le denominará en adelante, a fin de determinar la factibilidad de la aplicación de las perspectivas del CMI - TI (IT BSC) dentro de la organización gubernamental INEI – ODEI Lambayeque y proveer de herramientas que sirvan de apoyo a los directivos en la evaluación periódica de los objetivos establecidos y el análisis de la situación en tiempo real. Es importante señalar que esta tesis está fundamentada en el pilar medición del desempeño de las tecnologías de información que pertenecen al marco de gobierno de COBIT, siendo el CMI TI uno de estos pilares, que cuenta con cuatro perspectivas asignadas como la orientación al usuario, la contribución al negocio, la excelencia operacional y la orientación al futuro. El tipo de investigación que se realizó fue de carácter cuantitativo, siendo a su vez prospectiva, transversal y observacional; y desarrollada a un nivel descriptivo, por lo que no requirió de una contrastación de hipótesis, así mismo los métodos de recolección de datos considerados como cuestionarios, encuestas, checklist, reportes del sistema, entre otros, permitieron determinar la variable principal, que en adelante será denominada gestión estratégica de tecnologías de información. Gracias a las herramientas de procesamiento de información se realizaron tabulaciones con los principales descriptivos, gráficos estadísticos para la presentación de resultados, a fin de brindar una propuesta sólida de CMI – TI en el INEI ODEI Lambayeque. / Tesis

Analiza la satisfacción de los estudiantes de los cursos semipresenciales o blended de la Facultad de Negocios de la División EPE en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). El análisis que se presenta es de utilidad para el diseño de estrategias de enseñanza-aprendizaje que impacten en la satisfacción general del estudiante. Desde la implementación de esta modalidad en el año 2009, la estrategia de lanzamiento de los cursos blended se encuentra alineada con los objetivos institucionales de la universidad y de Laureate: “Convertirnos en la universidad del futuro, con un importante componente digital”. El foco de esta investigación será la división de EPE Negocios debido a que en todos sus programas el componente online está presente en más del 50% de sus cursos, siendo EPE de la UPC el programa pionero en el segmento de adultos que trabajan en el Perú. El concepto blended learning hace referencia a ambientes mixtos de aprendizaje en entornos presenciales y online, utilizando diversos instrumentos metodológicos que promuevan el proceso de enseñanza aprendizaje (Coaten, 2003; Marsh, 2003). En este sentido, en la UPC buscamos mecanismos flexibles que permitan a nuestros alumnos y docentes generar espacios de enseñanza aprendizaje diseñados que promuevan el aprendizaje colaborativo, la autonomía del alumno y que el docente se desarrolle como facilitador y reconozca la metodología blended como el camino hacia la excelencia e innovación. La calidad de los instrumentos, el acceso a las redes de internet, la generación de contenidos, la disposición y motivación del docente, así como la receptividad del alumno son claves para el éxito de esta metodología (F.J. Hinojo, I. Aznar y M.P. Cáceres, 2009). El objetivo general de este trabajo es investigar los motivos de satisfacción e insatisfacción de los alumnos la Facultad de Negocios de la División EPE en los cursos blended. Este objetivo general se desagrega en los siguientes objetivos específicos que lo explicitan a los fines de su tratamiento empírico:  Describir la percepción sobre la satisfacción de los alumnos en los cursos blended.  Medir de manera objetiva la satisfacción de los alumnos a través de la encuesta académica en los periodos 2015 al 2016.  Describir el rol del docente en los cursos blended y su aporte para la satisfacción de los alumnos en los mismos.  Identificar las características que impulsan la percepción negativa de los cursos blended. / Tesis

El presente trabajo se justifica porque está relacionado con los objetivos estratégicos de la IE, siendo uno de ellos: Integrar las TIC en las sesiones de aprendizaje, especialmente en las áreas priorizadas como: Educación para el Trabajo, Matemáticas, Comunicación, Ciencia y Tecnología e Inglés. El objetivo general es: Incrementar la integración de las TIC en las sesiones de aprendizaje del área de EPT en la IE INIF 48 – Sullana, 2017. Y los objetivos específicos: 1. Crear condiciones adecuadas a nivel de infraestructura, equipamiento y seguridad de las TIC. 2. Capacitar a los docentes en el uso y manejo de las TIC y en la aplicación de software educativo en las sesiones de aprendizaje. 3. Ofrecer servicio eficiente en el uso de las TIC. Este trabajo se basa en Leithwood (2009), quien sostiene que “el liderazgo pedagógico concierne a una labor “transformadora”, pues no se limita a trabajar en las condiciones existentes y con metas dadas, sino que busca irlas cambiando para que mejoren la educación y las prácticas en el aula”. El método trabajado en este plan es la investigación cualitativa. Para ello se utilizó la guía de preguntas orientadoras, aplicada a 13 docentes de EPT. Entre otras, arribando a la siguiente conclusión: Al crearse las condiciones adecuadas y capacitación en TIC a los docentes, el servicio en el uso de las TIC, se torna eficiente, dado que se mejoran las relaciones interpersonales entre los docentes y los encargados de los equipos tecnológicos. / Trabajo académico

Es importante ejecutar el plan de acción porque permite lograr involucrar a todos los docentes y estudiantes en el uso de las tecnologías de información y comunicación que van a redundar en obtener mejores resultados y logros de aprendizaje en las estudiantes, los objetivos planteados son: objetivo General: Capacitar en el uso y manejo de las tic y software educativos a los docentes de la institución educativa INIF 48 - SULLANA. Objetivos específicos: Adecuar la infraestructura, equipamiento y seguridad en la I.E. INIF 48 para el uso y manejo de las TIC. Capacitar a los docentes en el conocimiento del uso y manejo de las TIC; Brindar un eficiente servicio en el uso y manejo de las TIC. Coll, C. (2008). Aprende y enseña con las tic :expectativa, realidad potencialidades. MADRID - ESPAÑA.nos dice: Los usos que los participantes hagan efectivamente de las TIC dependerán en buena medida de la naturaleza y características del equipamiento y de los recursos tecnológicos puestos a su disposición. Los temas centrales refieren a capacitar a los docentes sobre el uso y manejo de las Tic’s y software educativos, implementar con recursos tecnológicos donde se desarrollas las sesiones de aprendizaje y brindar un servicio basado en el buen trato y relaciones interpersonales. El director como líder pedagógico tiene que asumir una actitud transformacional realizar el cambio basado en el contexto, en su propia realidad, apoyándose en la gestión estratégica para alcanzar ese cambio esperado / Trabajo académico

El presente trabajo es una propuesta de implementación de un modelo de Gestión de la Demanda Estratégica de TI para una empresa del sector minero. La empresa seleccionada para la propuesta es Hochschild Mining plc, principal productora de metales preciosos de extracción subterránea. Después de la caída en el precio de los metales (Año 2013) la empresa aplicó una estricta política de ahorro y reducción de inversión y gastos, afectando en su presupuesto a todas las áreas de la empresa, incluyendo al área de TI. En el año 2016 los precios de los metales comienzan a mejorar, sin embargo, la empresa decide mantener la política de ahorro y optimización de costos, por tanto, el presupuesto de TI se mantuvo bajo y el impacto de sus proyectos para la empresa son solo para soporte y no para generar valor agregado. Para el 2019 la empresa decide invertir en proyectos de exploración y analizar proyectos innovadores con miras a la transformación digital. El presente trabajo busca que TI aporte a los objetivos estratégicos de la empresa y en el análisis de proyectos innovadores, con una metodología de selección de proyectos estratégicos basados en las metodologías de “Gestión de la Demanda Estratégica de la TI” (GEDESTI) por Igor Aguilar y la “ISO 38500” que es un estándar internacional para el Gobierno de TI por el tema de innovación. En la situación problemática se evaluará cual es el presupuesto de otras empresas del sector para el área de TI y que parte de ese prepuesto es para proyectos de inversión. También, se revisará que cantidad de proyectos están alineados a los objetivos estratégicos de la empresa con un alto, medio y bajo impacto. También se analizarán, los proyectos que son cancelados y los proyectos que fueron terminados, pero que no son utilizados por las áreas solicitantes. El presente trabajo deberá solucionar el problema actual de selección de proyectos, mejorando su productividad y dando un papel al área de TI de valor agregado y no de solo soporte para la empresa. / The present work is a proposal for the implementation of a IT Strategic Demand Management Model for a Mining Company. Hochschild Mining plc is the company selected for the development of the proposal. It is a leading underground precious metals producer. After the fall in the price of metals in 2013, the company applied a policy of savings and reduction of investment and expenses, including TI. In 2016, the prices of metals began to improve, however, the company kept the policy of saving and cost optimization, therefore, the budget of TI remained low and the impact of its projects was for support and not to generate value aggregate. By 2019, the company plans to invest in exploration projects and analyze innovative projects with a view to digital transformation. This work seeks that IT contributes to the strategic objectives of the company and in the analysis of innovative projects, with a methodology of selection of strategic projects based on the methodologies of “IT Strategic Demand Management Model”, by Igor Aguilar and the “ISO 38500”, that is an international standard for the governance of TI on innovation issues. In the problem will be evaluated what is the budget of other companies in the sector for the area of TI, and which part of this budget is for investment projects. It will also review how many projects are aligned to the strategic objectives of the company with a high, medium and low impact. In addition, we will analyze the projects that are canceled and the projects that were completed, but that are not used by the applicant areas. Finally, the present work must solve the current problem of project selection, improving its productivity and giving a role to the TI area of added value and not only of support for the company. / Tesis

El objeto de estudio de la presente tesis es el Departamento de Sistemas de una empresa consultora peruana que produce software y que requiere resolver una problemática en sus procesos que genera grandes pérdidas económicas. En el análisis cuantitativo se identificó que existe una inadecuada gestión de proyectos, lo cual ha generado, en los últimos años, pérdidas en la facturación. Ante esta situación se recomienda tomar acciones correctivas ya que se evidencia que dichas pérdidas se están incrementando anualmente, además, está impactando en el objetivo estratégico de alcanzar la eficiencia en sus procesos; establecido para apoyar a la consecución del objetivo organizacional de aumentar el EBITDA. En el análisis cualitativo se identificó que las principales causas del problema están relacionas a la inadecuada gestión de requisitos, deficientes estimaciones de costo y tiempo e inadecuada planificación. Es por ello, que luego del análisis de la problemática, se propone la implantación de los procesos de gestión de proyectos de acuerdo al modelo de CMMI-DEV, ya que se adapta a los procesos desarrollados por la empresa y ayuda a las organizaciones que lo implementan en la reducción de costos y tiempo, así como en el incremento de la calidad y la satisfacción del cliente. Como conclusiones, se recomienda la ejecución de la propuesta presentada para apoyar en los objetivos estratégicos del Departamento de Sistemas y de la organización, evitando pérdidas económicas que permitirán a la organización ser más rentable, además se busca incrementar la capacidad para ejecutar nuevos proyectos generando mayores ingresos. / The object of study of this thesis is the Systems Department of a Peruvian consulting company that produces software and that requires solving a problem in their processes that generates large economic losses. In the quantitative analysis, it was identified that there is inadequate project management, which has generated, in recent years, losses in billing. Faced with this situation, it is recommended to take corrective actions since it is evident that said losses are increasing annually, besides, it is impacting on the strategic objective of achieving efficiency in its processes; established to support the achievement of the organizational objective of increasing EBITDA. In the qualitative analysis it was identified that the main causes of the problem are related to the inadequate management of requirements, poor estimates of cost and time and inadequate planning. That is why, after the analysis of the problem, the implementation of the project management processes is proposed according to the CMMI-DEV model, since it adapts to the processes developed by the company and helps the organizations that they implement in the reduction of costs and time, as well as in the increase of the quality and the satisfaction of the client. As conclusions, it is recommended the execution of the proposal submitted to support the strategic objectives of the Department of Systems and the organization, avoiding economic losses that will allow the organization to be more profitable and increase the capacity to execute new projects generating higher revenues. / Tesis

El presente trabajo consiste en el análisis de una empresa del rubro de salud que se encarga de la comercialización de fármacos y equipo de diagnóstico In Vitro, cuyo nombre real no puede ser revelado por temas de confidencialidad, a la cual se hará referencia en el trabajo como Farmadia. El propósito de este documento es diagnosticar el estado actual de su arquitectura empresarial que apoya los procesos que generan valor al negocio, para elaborar el plan estratégico de tecnologías de la información (TI) que apoye al cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio. Por ello, en el primer capítulo se describe el marco teórico empleado en el trabajo. Asimismo, se hace una descripción de la empresa y su arquitectura del negocio, la definición de los objetivos estratégicos del negocio y los objetivos estratégicos de TI para finalmente realizar una propuesta de mejora en la atención de los clientes a través de la implementación de un sistema de gestión de requerimientos, que es una de las actividades esenciales que agregan valor a Farmadia. / Tesis

Consultar en el Centro de Información de Monterrico.