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Servicio de soporte técnico con garantía extendida para dispositivos tecnológicos / Technical support service with extended warranty for technological devicesFigueroa Jiménez, Paul Mac, Fuchs Florián, Cecilia Verónica, Paredes Ayala, Mariysabel, Uriol Vilchez, Christian Ricardo 11 December 2018 (has links)
Cyber Solution, es un proyecto que tiene por objetivo ofrecer un servicio de soporte técnico con garantía extendida para los dispositivos tecnológicos (smartphones, tablets y laptops) de las empresas de los sectores de comercio y servicio ofreciendo un valor agregado al garantizar puntualidad, rapidez, eficiencia, confianza y credibilidad en el servicio.
Para el desarrollo de la investigación se realizaron entrevistas a diversas empresas los cuales se encontraron interesados en adquirir el servicio. Así mismo se efectuaron encuestas en base a una muestra de 96 empresas donde un 91% mostró interés en adquirir una garantía extendida para sus dispositivos tecnológicos.
Se estima una proyección de tres años, en el primer año las ventas serán S/ 210,175.69 con un crecimiento del 3% anual, los costos del primer año se estiman en S/ 26,760.00, incrementándose en un 2% anual a partir del segundo año. Se obtendrá una VAN de S/ 29,898.21 y una TIR de 34% que indicará la viabilidad del negocio. Se superará el punto de equilibrio desde el primer mes, siendo el promedio mensual de S/ 12,687.87 y se financiará el 31.65% con el aporte de los socios, el 31.60% con un préstamo de parte de los socios y el 36.75% préstamo por un inversionista.
El proyecto será viable, pues cubre las expectativas de los inversionistas los cuales esperan obtener un COK de 10.88% y recuperar su inversión en menos de dos años. / Cyber Solution is a project that aims to offer a technical support service with extended warranty for technological devices (smartphones, tablets and laptops) of companies in the commerce and service sectors offering added value by guaranteeing punctuality, speed, efficiency, trust and credibility in the service.
For the development of the research interviews were to different companies who were interested in acquiring the service. Likewise, surveys were conducted based on a sample of 96 companies where 91% showed interest in acquiring an extended warranty for their technological devices.
A projection of three years is estimated, in the first year the sales will be S/ 210,175.69 with an annual growth of 3% the costs of the first year are estimated at S/ 26,760.00, increasing by 2% annually from the second year. A NPV of S/ 29,898.21 and a TIR of 34% will be obtained, which will indicate the viability of the business. The breakeven point will be exceeded from the first month, with a monthly average of S/ 12,687.87 and 31.65% will be financed with the contribution of the partners, 31.60% with a loan from the partners and 36.75% loan for an investor.
The project will be viable, since it covers the expectations of investors who expect to obtain a 10.88% COK and recover their investment in less than two years. / Trabajo de investigación
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Modelo tecnológico para el control y monitoreo del cuidado médico de enfermedades crónicas usando wearables de bajo costo / Low-cost wearable technology model to control and monitor chronic diseases for healthcareMac Choy, Jorge Julio, Pumajulca Salazar, Alcibiades Rogelio 01 December 2018 (has links)
MINSA es la institución comprometida con la prestación de salud a través del aseguramiento universal y un sistema de protección social. Sin embargo, el sistema de Salud Peruano presenta problemas de índole políticos, sociales y económicos que no permiten cubrir con la demanda de la población peruana, pues en el 2015 se registró que el 27.2% de personas no están afiliadas a un seguro de salud en el Perú. Sin embargo, el rápido desarrollo de Sistemas Electrónicos que soportan la toma de decisiones Clínicas ha permitido la mejora de los servicios de salud en todo el mundo. Por otro lado, las enfermedades crónicas se presentan como la mayor causa de mortalidad en el mundo debido al diagnóstico tardío y la inadecuada prevención. Por tal motivo, en este proyecto se realizó la implementación de un modelo tecnológico que sirve como sistema alternativo para el control y monitoreo de enfermedades crónicas mediante el uso de Wearables de bajo costo. Como consecuencia, la facilidad de construcción y la confiabilidad de su uso hacen viable que en el futuro la implementación del producto se realice a mayor escala, lo cual facilitará el acceso a servicios de salud más complejos a personas con limitaciones económicas y geográficas. Se realizó una investigación de los principales aportes de la Ingeniería de Sistemas y Electrónica en el campo del cuidado médico de pacientes con enfermedades no transmisibles para poder entender la relación entre los factores de riesgo fisiológicos de estas enfermedades y los dispositivos diseñados para controlarlas. / MINSA is the institution committed to the provision of health services through universal insurance and the social protection system. However, Peruvian health system presents problems of political, social and economic nature that does not meet the demand of the Peruvian population, because in 2015, 27.2% of people was not affiliated to health insurance published. However, the rapid development of electronic systems that support clinical decision-making has allowed the improvement of health services throughout the world. The scope of these tools is limited to the domain of the health facility. On the other hand, chronic diseases are presented as the major cause of mortality in the world due to late diagnosis and inadequate prevention, control and treatment. For this reason, in this project we implemented a technology model that serves as an alternative system for the control and monitoring of chronic diseases using low-cost Wearables. In addition, the system was designed to be used as a support for preliminary clinical diagnoses. It was taken an investigation of the main contributions of Systems Engineering and Electronics in the field of medical care of patients with chronic diseases in order to understand the relationship between the physiological risk factors of these diseases and the ability to control them. / Tesis
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Propuesta de arquitectura empresarial para una empresa de calzado / Business Architecture proposal for a footwear companyLumbreras Ríos, José Carlos, Paredes Martell, Miguel Angel, Perea Fasanando, Hernán Otiniano 15 February 2019 (has links)
La coyuntura actual, dentro de la tendencia de transformación digital, requiere que las empresas sean más dinámicas y sus áreas de TI estén alineadas a los objetivos estratégicos de la empresa para generar mayor valor. El sector calzado, un sector del mercado retail, presenta una situación de estancamiento de ingresos por factores diversos como el dumping, la informalidad, las nuevas tendencias de la moda, entre otros. La presente tesis analiza a una empresa líder de calzado en el mercado peruano y presenta una propuesta de AE con el framework de TOGAF, para alinear sus objetivos de TI a los de la organización, para así poder dinamizar sus ventas en un escenario en el que sus competidores ya vienen realizando esfuerzos de mejora con el uso de sistemas. / The actual moment of the digital transformation trend needs a more dynamic companies with strategically aligned IT departments, to create more value. The footwear market, a part of the retail sector, is actually stagnant in incomes and revenues because the dumping, the informality, the new fashion trends, among others causes. This thesis analyzes a leading footwear company in the Peruvian market and presents an Business Architecture proposal with the TOGAF framework, to align its IT objectives with those of the organization, in order to boost sales in a scenario in which its competitors are already making improvement efforts with the use of IT. / Trabajo de investigación
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Efectos de la implementación de un programa de educación musical basado en las TIC sobre el aprendizaje de la música en educación primariaHernández Bravo, Juan Rafael 18 November 2011 (has links)
En esta tesis doctoral se examinó el efecto de un programa de educación musical basado en el uso de las Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC) sobre el aprendizaje de la música en estudiantes de educación primaria. El estudio partió de la observación de una situación poco satisfactoria relacionada con el bajo rendimento en la competencia musical del alumnado. Este estudio presentó un enfoque cuantitativo, complementado con técnicas cualitativas como la entrevista. Dentro del enfoque cuantitativo, los métodos empleados fueron: no experimental (diseño descriptivo) y cuasi-experimental (diseño factorial 2 x 3). En el diseño factorial, las variables independientes utilizadas fueron: modalidad de intervención (experimental vs. comparación) y nivel de aptitud musical (bajo vs. medio vs. alto). Los participantes en el estudio (N = 90) pertenecían a los cursos quinto y sexto de educación primaria (10 a 12 años) de un colegio público de Caudete (Albacete). Los participantes se asignaron al azar simple a cada una de las modalidades de intervención: (a) grupo experimental, que recibió un programa de educación musical basado en el uso de las TIC, y (b) grupo comparación, que siguió la programación habitual de educación musical sin usar las TIC. Se emplearon tres instrumentos: (1) Test de Aptitudes Musicales de Seashore (1992), para identificar el nivel aptitudinal del alumnado en música; (2) Prueba de Competencia Curricular en Música (Hernández, 2007), para evaluar el nivel de dominio de los contenidos musicales del curriculum y (3) guión de entrevista de tipo semiestructurada, para conocer el grado de satisfacción del alumnado con el programa. El programa de intervención se desarrolló en 24 semanas, de enero a junio de 2008, en sesiones de 50 minutos con una periodicidad semanal. Los resultados indicaron ganancias estadísticamente significativas (p<.05) en el grupo experimental en la competencia musical (conocimientos, procedimientos y actitudes). Además, se halló que los participantes con un nivel de aptitud musical alto y medio desarrollaron mejor dicha competencia musical que aquellos con un bajo nivel de aptitud musical. Finalmente, los resultados mostraron que los participantes en el grupo experimental con un nivel de aptitud alto y medio alcanzaron puntuaciones más altas que los estudiantes del grupo comparación con el mismo nivel de aptitud o inferior. Estos resultados evidenciaron el efecto diferencial del programa, claramente más favorable en el alumnado del grupo experimental que había utilizado las TIC para el aprendizaje de la música. / Consejería de Educación y Ciencia de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
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La Iniciativa Open Access en la divulgación de la producción científica relacionada con las ciencias de la saludVeiga de Cabo, Jorge 03 February 2012 (has links)
Introducción: La sociedad de la información plantea nuevas formas de vida, trabajo e interrelaciones, exigiendo un constante esfuerzo de Alfabetización Digital. Los Objetivos de Desarrollo de la Declaración del Milenio (United Nations, 2000), promueven la utilización de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) para facilitar el acceso a los conocimientos médicos, fortalecer la investigación y la prevención en salud. En 1993, la Fundación Open Society Institute (OIS) promueve Open Access Initiative (OAI) al objeto de crear sistemas que permiten acceso libre y gratuito a la información científica bajo el compromiso de respeto y fines éticos de utilización, garantizando la calidad de los contenidos sin obligatoriedad de cesión del copyrigth de los artículos. En 2004 Budapest Open Access Initiative (BOAI) desarrolla Directory of Open Accesss Journals (DOAJ) y surgen otras plataformas Open Access (OA). Objetivo: Conocer y analizar el impacto de la OAI sobre la producción científica en Ciencias de la Salud (CS). Método: Descripción y análisis crítico del proceso y principales herramientas OA. Desarrollar herramientas que faciliten el acceso y la difusión del conocimiento en CS generado en España. Estudiar la integración de herramientas 2.0 en revistas OA y de acceso restringido. Resultados: OAI constituye una herramienta importante para la difusión y acceso al conocimiento científico, favoreciendo el incremento de la calidad, visibilidad y prestigio de las publicaciones. SciElo ha permitido incrementar el índice de inmediatez y el Factor de Impacto (IF) de sus revistas, además, SciELO España e IBECS han supuesto un fuerte empuje de visibilidad nacional e internacional de las publicaciones de ciencias de la salud españolas, este último, al utilizar MeSH-DeCS como herramienta de búsqueda al igual que las bases de datos bibliográficas internacionales MEDLINE y LILACS. Conclusiones: Las principales plataformas OA (DOAJ, PLoS, PUBMED, BioMed Central y SciELO) dan acceso a un importante número de publicaciones con IF-ISI reconocido y permiten incrementar su índice de inmediatez y su IF-ISI. Gran parte de publicaciones OA incorporan alguna herramienta 2.0. La sociedad de la información puede ayudar a incrementar el nivel de desarrollo de muchos países en vías de desarrollo pero también puede incrementar la brecha digital en países que no tienen fácil acceso a las TIC. La necesidad constante de alfabetización digital por parte del individuo, supone el riesgo de nuevo de analfabetización de una parte de la población general y de la comunidad científica que se pueda quedar al margen de la integración.
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Estudio del abandono agrícola mediante el uso de minería de datos y tecnologías de la información geográficaZaragozí Zaragozí, Benito Manuel 07 November 2012 (has links)
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Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los Trastornos de la Conducta AlimentariaGuardiola Wanden-Berghe, Rocío 03 October 2014 (has links)
Objetivo: Conocer y analizar el impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la indización y comunicación de la información sobre los Trastornos de la Conducta Alimentaria (TCA). Método: Estudio por compendio de publicaciones, donde el contenido se dividió en dos apartados: La divulgación de los conocimientos sobre TCA en la Web 2.0 y la indización de la producción científica sobre TCA en las bases de datos bibliográficas internacionales. Resultados: Para llevar a cabo la primera parte, se realizó un estudio bibliométrico sobre la producción científica de la calidad de las páginas Web sobre TCA. Se revisó sistemáticamente como otros autores habían investigado las páginas Web sobre TCA. Se desarrollaron dos trabajos de campo sobre la calidad de los Blogs y de las Webs relacionadas con los TCA. Se analizó la terminología sobre desórdenes nutricionales y TCA en las ediciones española e inglesa de la Wikipedia. Para la segunda parte se revisaron los lenguajes de indización relacionados con los TCA, estudiando las palabras clave (PC) y su relación con los tesauros utilizados para indizar esta producción científica. Conclusiones: La producción científica sobre calidad de la información en Internet sobre TCA presentó gran dispersión institucional, si bien la temática era de plena actualidad. En los Blogs y en las páginas Web sobre TCA conocer la autoría y la institución de referencia, fueron factores importantes en la predicción de la calidad de la información. No se encontró ningún instrumento validado que pudiera ser utilizado por los usuarios a la hora de evaluar la calidad de la información sanitaria en Internet. La información sobre TCA en Wikipedia no ha alcanzado el nivel óptimo. Las diferencias entre las ediciones española e inglesa de esta enciclopedia digital se deben más a criterios de existencia del término que a razones de adecuación de su información. Se deben conocer los lenguajes documentales para poder disponer de competencia en la gestión e indización de la producción científica. La no utilización de palabras clave equivalentes a términos MeSH, y la falta del término principal (Major topic) en el título de un artículo son causas que pueden afectar seriamente a su visibilidad, así como a su correcta clasificación temática. Los autores de los trabajos sobre TCA utilizaron más PC relacionadas con los APA-Terms que con los MeSH, esto puede deberse a que los términos de indización APA son más adecuados a la hora de conceptualizar estos estudios.
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Sistematización de una Batería Neurocognitiva para Pacientes Adultos con Esclerosis Múltiple / Systematization of a Neurocognitive Battery for Adult Patients with Multiple SclerosisFlores Ordoñez, Vially Jhovana 06 September 2018 (has links)
En este estudio convergen conocimientos de neuropsicología y tecnologías de la información para el desarrollo de una aplicación informática que optimice una batería de identificación de disfunciones cognitivas en pacientes adultos con esclerosis múltiple. Esta aplicación informática es presentada como respuesta a una clara necesidad de los centros médicos especializados en neurología de proveer herramientas que permitan la inclusión del mayor número de pacientes con esclerosis múltiple a la administración de baterías de identificación de disfunciones cognitivas. El desarrollo de un sistema informático que contenga y permita rendir las pruebas que conforman la batería, la posterior calificación de las mismas, la interpretación de los resultados, el almacenamiento y la actualización de la historia clínica del paciente conforman la sistematización de la batería de identificación de disfunciones cognitivas brindando beneficios reales al segmento en estudio manteniendo la eficacia de la administración. Además, se espera crear un precedente de la adherencia de los pacientes frente a la solución informática propuesta con el fin de ser base favorable para futuras soluciones informáticas que decidan incursionar en temas médicos. Con la meta de cumplir adecuadamente el desarrollo de la aplicación informática basada en el conocimiento, el presente documento ha sido estructurado en ocho capítulos: 1) fundamentos teóricos del negocio, las tendencias y tecnologías actuales, el objeto de estudio, el campo de acción y el análisis crítico de los problemas de información; 2) propuesta de solución indicando los objetivos y beneficios del proyecto; 3). modelado del negocio bajo la metodología del Proceso Unificado de Rational; 4) requerimientos y modelado de la aplicación informática; 5) arquitectura de software; 6) construcción del sistema; 7) muestra la calidad y pruebas del producto; y 8) la gestión del proyecto. / In this study, knowledge of neuropsychology and information technologies converge for the development of a computer application that optimizes a battery of identification of cognitive dysfunctions in adult patients with multiple sclerosis. This computer application is presented as a response to a clear need of medical centers specialized in neurology, to provide tools that allow the inclusion of a largest number of patients with multiple sclerosis in the administration of batteries of identification of cognitive dysfunctions. The development of a computer system which contains and allows perform the tests that conform the battery, the subsequent qualification of the same tests, the interpretation of the results, the storage and the updating of the patient's clinical history make up the systematization of the battery of identification of cognitive dysfunctions providing real benefits to the segment under study maintaining the effectiveness of the administration. In addition, it is expected to create a precedent for the adherence of patients to the proposed computer solution in order to be a favorable basis for future IT solutions that decide to explore medical issues. Considering the goal of fulfilling the development of the knowledge-based computer application properly, this document has been structured in eight chapters: 1) theoretical foundations of the business, current trends and technologies, the object of study, the field of action and the critical analysis of information problems; 2) proposed solution indicating the objectives and benefits of the project; 3). modeling the business under the Rational Unified Process methodology; 4) requirements and model of the computer application; 5) software architecture; 6) system construction; 7) shows the quality and testing of the product; and 8) project management. / Tesis
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Propuesta de mejora del proceso de Gestión de Requerimientos de SoftwareTeruya Camt, Julio, Tsuha Tamanaha, Augusto 05 January 2014 (has links)
La presente tesis es una propuesta de mejora del proceso de Gestión de Requerimientos de Software para el Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma.
Para su elaboración se aplicaron las siguientes metodologías de trabajo: Planeamiento Estratégico de Tecnologías de la Información, Arquitectura Empresarial e ITIL v3. / Tesis
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Propuesta de arquitectura empresarial para la empresa EUROMOTORS / Proposal of Architecture Enterprise for company EUROMOTORSMendoza Silva, Sandra Maria, Ramos Peralta, Karim Mabel, Zambrano Choquehuanca, Judith Valeria 25 March 2019 (has links)
Euromotors es uno de los importadores de automóviles y camiones europeos más importantes del Perú, así como el encargado de representar a las principales marcas del grupo alemán Volkswagen. Con más de 25 años en este rubro y a raíz de la fuerte competencia que existe en el mercado peruano, en el presente trabajo de investigación se propone el desarrollo de una arquitectura empresarial en base a dos de los principales procesos de negocio: gestión de pedido de repuestos y gestión de venta de repuestos. Los procesos de un importador de esta categoría buscan continuamente ser óptimos y con un bajo porcentaje de tareas manuales. Por esta razón, este trabajo que se ha desarrollado en 4 dominios: negocio, aplicaciones, data e infraestructura y busca entregarle a Euromotors un modelo que pueda servirle para la implementación de arquitectura empresarial. La propuesta se encuentra dividida en cuatro capítulos:
En el capítulo 1, se describen las características de los principales marcos de referencia de arquitectura empresarial, además de una descripción de la situación actual del sector automotriz en Perú.
En el capítulo 2, se brinda información de la empresa y a través de una serie de herramientas se identifican sus principales problemas
En el capítulo 3, se describe una propuesta de solución a los principales problemas de Euromotors, tomando como base los dos procesos seleccionados
En el capítulo 4, se describe la evaluación económica de la propuesta de arquitectura empresarial, además de la posible disminución de gastos
Por último, se presentan las conclusiones y recomendaciones encontradas para la empresa. / Euromotors is one of the most important importers of European cars and trucks in Peru, as well as the one in charge of representing the main brands of the German group Volkwagen. With more than 20 years in this field and because of the strong competition that exists in the Peruvian market, in this research work we propose the development of a enteprise architecture based on two of the main business processes: order management spare parts and sales management of spare parts. The processes of an importer in this category are continuously seeking to be optimal and with a low percentage of manual tasks. For this reason, this work that has been developed in 4 layers: business, applications, data and infrastructure seeks to provide Euromotors with a model that can be used for the implementation of enteprise architecture. The proposal is divided into four chapters:
In chapter 1, the characteristics of the main frameworks of enteprise architecture are described, as well as a description of the current situation of the automotive sector in Peru.
In chapter 2, information about the company is provided and through a series of tools, its main problems are identified
In chapter 3, a solution proposal to the main Euromotors problems is described, based on the two selected processes
In chapter 4, the economic evaluation of the enteprise architecture proposal is described, in addition to the possible decrease in expenses
Finally, the conclusions and recommendations found for the company are presented. / Trabajo de investigación
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