O diálogo entre a mulher, o trabalho e a família, sob o ponto de vista das trajectórias profissionais, é um objecto de estudo que destaca como relevante a sua possibilidade de concretização nestas esferas sociais. Conhecer as trajectórias profissionais e sua relação com as estratégias de uma economia flexível e com as dinâmicas familiares, é o objectivo a que nos propomos. A aplicação de questionários a uma amostra de 450 mulheres (idade média=41, 67 anos ± 10,76 anos) foi fundamental. Os registos em diário de campo, a fotografia social e as entrevistas semi-estruturadas complementaram os dados recolhidos. Os resultados sugerem que: (i) a ênfase na intermitência das trajectórias profissionais, desmonta a invisibilidade associada ao trabalho doméstico e mostra que o diálogo estabelecido com a família coloca estas mulheres em desvantagem social; (ii) a relação entre género e mercado de trabalho mostra que os processos de segregação continuam a ser estruturantes e integram as mulheres em ocupações menos qualificadas e em postos com menos autoridade; (iii) o trabalho por turnos e o trabalho em regime de tempo parcial, enquanto estratégias de flexibilização dos horários de trabalho, não fazem parte da vontade de conciliação do emprego com as responsabilidade familiares, confirmando a submissão destas mulheres à precariedade laboral. Entendemos que este estudo poderá contribuir para diluir a subrepresentação do trabalho feminino, identificando os estereótipos de género que persistem na vida familiar e profissional e mostrando como a imprevisibilidade da família afecta as trajectórias profissionais das mulheres.

Mestre -- Escola Nacional de Saude Publica, Rio de Janeiro, 2002.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Sociais, Departamento de Sociologia, 2008. / Submitted by Diogo Trindade Fóis (diogo_fois@hotmail.com) on 2009-09-22T16:16:12Z No. of bitstreams: 1 Dissert_Raphael Seabra.pdf: 558561 bytes, checksum: 81a4cecf2db72b32e7d0ed2ce6c7d8df (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2010-06-24T12:35:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert_Raphael Seabra.pdf: 558561 bytes, checksum: 81a4cecf2db72b32e7d0ed2ce6c7d8df (MD5) / Made available in DSpace on 2010-06-24T12:35:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert_Raphael Seabra.pdf: 558561 bytes, checksum: 81a4cecf2db72b32e7d0ed2ce6c7d8df (MD5) Previous issue date: 2008-03 / Neste trabalho buscamos compreender o aprofundamento da experiência da alienação da classe trabalhadora na contemporaneidade. No primeiro momento, realizamos o resgate dos fundamentos da ontologia social marxiana e lukacsiana e apresentamos a especificidade do ser social, o trabalho. De tal modo, o trabalho não é reconstituído somente como antagonista do capital, mas como agente soberano criativo do processo contínuo de humanização do ser social. No segundo momento, com base nos Manuscritos Econômico-Filosóficos analisamos o conceito-chave alienação de modo que ressaltamos não só as possibilidades de superação deste fenômeno, como quatro aspectos que o fundamentam: o homem alienado da natureza, o homem alienado de si mesmo, o homem alienado do gênero e o homem alienado do outro homem. Também, procuramos avançar na compreensão de sua substancialidade através do conceito de personificações do trabalho e do capital, não no sentido da identidade sujeito-objeto, mas na internalização das necessidades de valorização do capital como necessidades subjetivas. No terceiro momento, avaliamos as condições históricas que compõem a dinâmica do capital e as peculiaridades que compõem seu sistema orgânico, assim como os traços que distinguem suas diversas formas. Frente as transformações mais recentes na esfera de acumulação do capital, desde sua crise estrutural até as diversas experiências produtivas, apontamos o modelo produtivo toyotista como "momento predominante" da produção global de mercadorias. No quarto momento, centralizamos nossas atenções em três categorias profissionais distintas - bancários, tele-operadores e operadores de caixa em supermercados - no intuito de verificar a continuidade e o aprofundamento da experiência da alienação no cotidiano do trabalho. A leitura de nossa pesquisa de campo revelou que apesar do recurso a práticas mais "humanizadoras" e até mesmo o "rebatizado" da classe trabalhadora em colaboradores, não representa de fato um avanço no fim do fenômeno da alienação e muito menos na extinção das contradições clássicas entre capital e trabalho. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / In the present work we aim to comprehend the deepening of the contemporary working classes’ alienation experience. At a first moment, we revisit the fundaments of the social ontology by Marx and Lukács and present the specificity of the social being, the work. In that way, work is not reconstituted only as an opponent of the capital, but also as a sovereign and creative agent of the continuous process of humanization of the social being. At a second moment, based on Marx’s Economic and Philosophical Manuscripts, we analyze the key concept of alienation so as to point out not only the possibilities to overcome this phenomenon, as well as its four fundamental aspects: the man alienated form nature, the man alienated from himself, the man alienated from genre and the man alienated from man. Also, we seek to advance on the understanding of its substantiality by means of the concept of work and capital personification, not in the sense of subject-object identity, but in the internalization of the need to valorize the capital as a subjective need. At a third moment, we evaluate the historical conditions which constitute the dynamics of the capital and the peculiarities that arrange its organic system, as well as the characteristics which distinguish its various forms. In face of the recent transformations in the sphere of capital accumulation, from its structural crisis to the several production experiences, we indicate the toyotist model of production as the “predominant moment” of the global production of goods. By the fourth moment, we focus on three different categories of professions – bank clerks, phone operators and supermarket cashiers – in order to check the continuity and the deepening of the experience of alienation in the daily working environment. The reading of our camp research revealed that despite the using of more “humanizing” practices and even the “rebaptism” of the working class into collaborators, it doesn’t represent in fact an advance towards the end of the phenomenon of alienation and even less towards the extinguishing of the classical contradictions between capital and labor.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Departamento de Sociologia, 2008. / Submitted by wesley oliveira leite (leite.wesley@yahoo.com.br) on 2009-09-22T18:34:35Z No. of bitstreams: 1 2008_TaniaLudmilaDTosta.pdf: 1377408 bytes, checksum: e9c211ec7fca474d6449779f0567a9d4 (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2011-01-03T16:33:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_TaniaLudmilaDTosta.pdf: 1377408 bytes, checksum: e9c211ec7fca474d6449779f0567a9d4 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-01-03T16:33:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_TaniaLudmilaDTosta.pdf: 1377408 bytes, checksum: e9c211ec7fca474d6449779f0567a9d4 (MD5) Previous issue date: 2008-06 / Esta tese tem como objetivo compreender a constituição de novas formas de trabalho a partir de um processo de mudanças estruturais no capitalismo que procura assegurar a competitividade das empresas pela flexibilização das contratações e supressão dos direitos conquistados pelos trabalhadores. Parte-se do pressuposto que estaria havendo uma proliferação de inserções ocupacionais distintas da relação assalariada regulamentada e, portanto, não regidas pelas garantias dadas a partir do contrato formal, o que poderia constituir uma tendência à precarização das relações de trabalho. Neste sentido, com o crescimento das contratações flexíveis, profissionais de alta escolaridade aproximar-se-iam da experiência de trabalho precário vivida há tempos por trabalhadores de baixa escolaridade. Dados quantitativos comprovam uma ampliação da precarização do trabalho em importantes regiões metropolitanas do país, sendo que o Distrito Federal se destaca pelo forte crescimento de contratações flexibilizadas, inclusive com elevação mais expressiva entre os trabalhadores de maior escolaridade. A reflexão sobre as características das novas formas de contratação foi aprofundada em pesquisa qualitativa sobre a trajetória ocupacional tanto de profissionais de nível superior como de trabalhadores de baixa escolaridade em análise comparativa entre as recentes modalidades de inserção e a tradicional inserção informal. Constata-se que para os profissionais mais escolarizados o período de trabalho sem vínculo é menor e mais recente em suas trajetórias, ao passo que mais da metade dos trabalhadores de menor escolaridade nunca tiveram um emprego regulamentado. Os empregadores se utilizam de diferentes estratégias para diminuir o custo do trabalho, mascarando relações empregatícias por meio de outros tipos de vínculos nos quais não há garantias de direitos e proteção social. Conclui-se que há uma tendência de precarização do trabalho em contexto onde impera a lógica do mercado e mesmo indivíduos altamente escolarizados estão sujeitos a conviverem com a insegurança, a instabilidade e a ausência de direitos e benefícios sociais. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research aimed at understanding the creation of new forms of labour relationships, resultant from structural changes of capitalism, which seek to ensure the competitiveness of companies by means of the flexibility of the rules of worker hiring and the suppression of their conquests. It is assumed that there has been a proliferation of forms of work which deviate from the standard employment relationship and, therefore, lack the statutory benefits and entitlements associated with the normative model of employment, which could mean a trend towards precarious work. In this context, with the expansion of flexible contracts, high-educated professionals are increasingly been submitted to the same precarious labour relationships already experienced by low-educated people. Quantitative data demonstrate the increasing of precarious work in the main metropolitan regions of Brazil. This situation is particularly serious in Distrito Federal, where the frequency of hiring of high-educated professionals in those conditions is expressive. Our study on the features of the non-standard forms of work was deepened by a qualitative evaluation on the occupational trajectories both of university-level professionals and those with lower levels of education, by means of a comparative analysis between the recent forms of labour and the traditional informality. It was demonstrated that the non-standard work had a shorter duration and was more recent among the better-educated workers, whereas over half of workers with lower levels of education have never had a formal occupation. It was also showed that employers make use of different ways to decrease the expenses with their employees, by replacing formal employment relationships by those without social protection. Finally, our observations point to a trend towards the precariousness of labour relationships in a market-dominated context, and show that even highly-educated individuals are not free from being submitted to conditions such as labour insecurity, instability and lack of social benefits.

Este estudo aborda aspectos relacionados às relações de trabalho presentes nas empresas prestadoras de serviços de call center, sobretudo no que se refere à utilização de estratégias de flexibilidade laboral e aos perfis sócio-ocupacionais dos teleoperadores. Nos últimos anos, sobretudo após a privatização das telecomunicações, no Brasil, observa-se significativa expansão do mercado de call centers, sendo o mesmo principal responsável pelo crescimento da quantidade de empregos no setor de serviços. Realizou-se pesquisa empírica em três empresas de call centers, situadas na região metropolitana de Porto Alegre, que operam em diferentes segmentos da atividade econômica. No que se refere aos call centers estudados, a análise dos dados relativos ao perfil sócio-ocupacional dos teleoperadores indica o predomínio de jovens e mulheres, com escolaridade equivalente ao ensino médio completo. A realização de treinamento para o exercício da função é uma norma. Atributos socialmente construídos, como habilidades pessoais e aspectos comportamentais são fundamentais tanto para a contratação, quanto para o desempenho da função de teleoperador. Constatou-se que as relações de trabalho nas empresas investigadas orientam-se, em alguma medida, por estratégias de flexibilidade laboral. Contudo, a efetivação de tais estratégias configura-se de maneira singular em cada uma das empresas investigadas. Na Empresa “Y”, que atua no ramo financeiro, a estratégia de flexibilidade laboral utilizada efetiva-se a partir de polivalência dos teleoperadores no interior de uma mesmo cliente Na Empresa “X”, que presta serviços para uma empresa distribuidora de energia elétrica, a estratégia de flexibilidade laboral utilizada seguiria a lógica da qualidade do atendimento prestado ao cliente. Já a Empresa “Z”, especializada em recuperação de crédito, seguiria a lógica da redução dos custos laborais para as atividades que necessitam de menor especialização. Em relação à posição do teleoperador no processo de trabalho informacional, constatou-se que somente na Empresa “X” seria possível afirmar que os teleoperadores estariam em posição de operadores, executando as tarefas sob iniciativa própria. Na Empresa “Z”, que possuiria o mercado de trabalho interno segmentado em dois níveis, sequer os trabalhadores centrais estariam em posição de operadores. Por fim, observou-se que as relações de trabalho presentes nas empresas investigadas seriam condicionadas sobretudo pelo perfil das empresas, no que se refere às peculiaridades do gerenciamento da força de trabalho, sobrepondo-se a fatores como natureza das operações (se ativas ou receptivas) e segmento de mercado atendido. / This study is centered upon the work relations in call-center companies, specially those concerning the strategies of work flexibility and the operators´ occupational and social profiles. Along the past few years, mainly following the privatizing of telecommunications in Brazil, a significant expansion of the call center market can be observed, which is also responsible for the growing number of job vacancies in the service sector. An empirical research was carried out in three different call-center companies located within the urban area of the city of Porto Alegre, all of them operating in different economic realms. As far as the call-center companies researched are concerned, the analysis of the occupational and social profiles of the operators points to a predominance in the number of young people and women, most of whom have coursed secondary education. As a rule, all of them undergo training courses. Other socially constructed features, such as personal skills and behavioral attitudes, are of central importance both for a successful job interview and for a good performance at work. It was confirmed that work flexibility strategies are basic in work relations within the researched companies. However, each company configures such strategies in a particular manner. In company "Y", which works within the financial realm, the work flexibility strategy is configured on the basis of the operators´ polyvalence within one same client. For the "X" company, which operates for an electric energy supplier, the quality of the assistance offered to the client rules the flexibility strategy. For company "Z", on the other hand, which is a specialist in credit recovery, reducing work costs for the activities demanding less specialization is the norm. As to the position of the operators in the process of the informational work, only those working for company "X" can be proved to be in operating positions, that is, developing their activities on the basis of self-motivation. In company "Z", whose internal work market is divided into two levels, not even the main workers can be said to occupy operational positions. Finally, the work relations observed in the three researched companies are conditioned mainly by the profile of the company, as far as the peculiarities of the work force management are concerned, which seems to be more relevant than the nature of the operations performed (whether active or passive) and the target market segment.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Jurídicas. / Made available in DSpace on 2012-10-17T22:20:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:46:28Z : No. of bitstreams: 1 176312.pdf: 3328808 bytes, checksum: 4a4eb8a470553cad4696b30d2de02ffc (MD5) / Esta pesquisa faz uma abordagem garantista em relação ao Direito ao/do Trabalho - direito social por excelência, na medida em que regula o conflito capital/trabalho - para afirmar a necessidade de manter a regulamentação dessa conflituosidade, em oposição ao projeto desregulamentador neoliberal que vem tomando espaço no discurso político e jurídico nacional. A teoria geral do Garantismo propõe um renovado papel para o direito e uma nova relação entre Direito e Poder (Direito/Estado).

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T00:14:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:53:49Z : No. of bitstreams: 1 172501.pdf: 3750649 bytes, checksum: afe0c61087b4acf91c7e90f167a72f2f (MD5) / O presente estudo fundamenta-se numa revisão teórico-empírica, onde a ergonomia e os aspectos que decorrem da carga mental e a sua interferência na qualidade de vida no trabalho são contextualizados por um relato de pesquisa, sem a intenção de uma detalhada análise ergonômica do trabalho. A ergonomia é mostrada nesse trabalho, como ponto de partida, ressalta não só a sua a importância, mas também: o entendimento da organização, a qualidade de vida e a carga de trabalho, as necessidades e a capacidade do organismo do ser humano. Para cada problema detectado, se desenvolvem estudos específicos para que possam comprovar as variáveis relativas à origem de suas causas, bem como, às conseqüências na saúde do trabalhador. Nos referenciais pesquisados está o homem como um ser integral e a compreensão de que a vida humana também se encontra no trabalho.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciencias da Educação / Made available in DSpace on 2012-10-16T10:25:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T20:28:00Z : No. of bitstreams: 1 106570.pdf: 5669973 bytes, checksum: fd372a542ec164c6dde5fa6f13dad08f (MD5) / Análise do pensamento de Marx, privilegiando as categorias trabalho, alienação e estranhamento tendo em vista compreender o papel da educação formal na superação (Aufhebung) do estranhamento. Analisa-se, em primeiro lugar, o conteúdo ontológico do trabalho para, em um segundo momento, discutir o processo de alienação capitalista buscando explicitar sua gênese e os pressupostos básicos para sua superação.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socio-Economico / Made available in DSpace on 2012-10-17T01:28:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T21:22:57Z : No. of bitstreams: 1 106866.pdf: 5431695 bytes, checksum: b211b1efbe7bc07843d02d1b44204a9e (MD5) / A presente pesquisa tem como objetivo principal analisar como se caracteriza a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) na percepção dos servidores e dirigentes da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). A opção pelo tema de pesquisa justifica-se por ser ele essencial para qualquer organização que tenha por meta a satisfação, o desenvolvimento e a produtividade de seus trabalhadores, bem como planeje implantar programas de qualidade e/ou produtividade, pois QVT tem sido foco de relativamente poucos trabalhos acadêmicos, com aplicação em universidades públicas. A metodologia adotada é predominantemente qualitativa, privilegiando o estudo de caso como modo de investigação. Para análise e estruturação dos relatos verbais, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Para o desvelamento da pergunta de pesquisa, foram utilizadas as oito categorias de Walton (1973), como norteadoras na caracterização do que é QVT. Os resultados da pesquisa mostraram que, para os servidores e dirigentes da UFSC, QVT caracteriza-se pela presença de boas condições de trabalho (aspectos fisicos e sociais) e satisfação no trabalho, entendida como extensão da própria qualidade de vida.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T03:44:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T00:58:17Z : No. of bitstreams: 1 137998.pdf: 8432638 bytes, checksum: 2bb86ce73aabd0d2e0113d9742df1ff2 (MD5)