O presente trabalho busca conhecer os efeitos de sentido produzidos na interação da tutoria a distância com os discentes, no ambiente virtual de aprendizagem – AVA, através dos fóruns, do curso de Licenciatura em Artes Visuais – EaD, oferecido pela Rede Gaúcha de Ensino Superior a Distância – Regesd. Trata-se de uma pesquisa de cunho qualitativo, com análise textual dos discursos produzidos nos diálogos entre o tutor e os discentes, adotando como aporte teórico e metodológico os regimes de interação e sentido da sociossemiótica (LANDOWSKI). Por tratar do papel da tutoria nesse curso, apresenta o modelo pedagógico em que o tutor esteve inserido. A pesquisa possibilitou destacar competências de interação na linguagem escrita importantes aos tutores no exercício do seu trabalho. E, nesse contexto, ressalta as implicações que problematizam a categoria profissional do professor que atua como tutor. Nos discursos selecionados e analisados dos fóruns buscou-se compreender os mecanismos de produção de sentido na prática das interações através da mediação digital. Ao identificar tais discursos com os regimes de interação por programação, ajustamentos sensíveis, acidentes ou manipulação, depreende-se que o tutor pode (re)configurar suas práticas de acordo com o perfil dos sujeitos. O regime da manipulação apareceu com maior frequência, evidenciado na ação do destinador de instigar o destinatário a querer ou dever fazer algo que resultasse em troca de valores para ele. Contudo, o princípio de sensibilidade no qual se baseia o regime do ajustamento mostrou-se necessário e importante. Algumas conclusões deste estudo apontam que os modos de interação entre os tutores e os discentes fazem com que estes se sintam motivados e pode resultar em ganho na qualidade do seu ensino e aprendizagem no processo educativo a distância. / Este estudio busca conocer los efectos de sentido producidos en la interacción de la tutoría en línea con los estudiantes, en el Ambiente Virtual de Aprendizaje - AVA, a través de foros, del curso de Licenciatura en Artes Visuales – Ead, ofrecido por la Red Gaucha de Educación Superior en Distancia - Regesd. Se trata de una investigación cualitativa, con el análisis textual de los discursos producidos en los diálogos entre el tutor y los estudiantes, adoptando como aportación teórica y metodológica los régimenes de interacción y sentido de la sociossemiótica (LANDOWSKI). Al tratar del papel de la tutoría en este curso, presenta el modelo pedagógico en el que se insertó el tutor. La investigación permitió señalar las habilidades de interacción en el lenguaje escrito que son importantes a los tutores en el desempeño de su trabajo. Y, en este contexto, pone de relieve las implicaciones las cuales generan problematización de la categoría profesional del profesor que actúa como tutor. En los discursos seleccionados y analizados de los foros se trató de comprender los mecanismos de producción de sentido en la práctica de las interacciones por medio de la mediación digital. Mediante la identificación de tales discursos con los regímenes de interacción por programación, ajustamientos sensibles, accidentes o manipulación, se infiere que el profesor puede (re)confirgurar sus prácticas de acuerdo con el perfil de los sujetos.El sistema de manipulación apareció con más frecuencia, señalado en la acción del destinador de provocar el receptor para querer o deber hacer algo que genere valores de cambio a lo mismo. Sin embargo, el principio de sensibilidad en el que se basa el régimene del ajustamiento se ha demostrado necesario y importante. Algunas de las conclusiones de este estudio indican que los modos de interacción entre los tutores y los estudiantes hacen que éstos se sientan motivados y puede resultar en incremento en la calidad de su enseñanza y aprendizaje en el proceso educativo en línea.

Esta pesquisa teve como contexto o Curso de Formação Continuada em Tecnologias da Informação e Comunicação Acessíveis, desenvolvido pelo Núcleo de Informática na Educação Especial (NIEE) e pelo Centro Interdisciplinar de Novas Tecnologias na Educação (CINTED) ambos da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) em parceria com a Secretaria de Educação Continuada, Alfabetização, Diversidade e Inclusão (SECADI) e o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) do Ministério da Educação (MEC) do Brasil. O presente trabalho, como parte de estudo do projeto de pesquisa “Estudo sobre o processo de MEDIAÇAO entre PCD - em Comunidades de Inclusão Digital” - aprovado pelo CNPq 2009-2017 e pela PROPES Q/UFRGS, lançou o olhar sobre o processo de mediação entre pares de sujeitos com o mesmo tipo de deficiência – professores da Educação Básica e tutores – em curso de formação a distância, através de Ambiente Virtual de Aprendizagem, para entender como se dá este processo de mediação. Com o referencial vigotskyano e seguindo o esquema de referência - Estágios da ZDP x Modalidades de Mediação - estruturado por Santarosa (2004), foram feitas observações, análises e categorizações das mediações ocorridas na dinâmica de interação entre tutores e professores-cursistas, no processo de formação a distância, caracterizando este estudo como uma pesquisa quali/quantitativa, descritiva, em formato de estudo de caso. Constatou-se, ao final do estudo, que a modalidade mais empregada foi o Feedback, seguido da Informação, ambos de Suporte Suave e em terceiro lugar evidenciou-se o Questionamento, predominando o Suporte Moderado. Os resultados evidenciaram que o processo de interação entre pares de PCDs pode ser utilizado com êxito em salas de aula virtual, acrescentando ganhos na apropriação de conhecimentos, além de viabilizar um campo de trabalho para os mesmos. Socializar este processo inclusivo é, também, uma das dimensões deste estudo. / This research had as context the Continuing Formation Course in Information Technologies and Accessible Communication, developed by the Information Technology Center in Special Education (NIEE) and by the Interdisciplinary Centre of New Technologies in Education, both of the Rio Grande do Sul’s Federal University (UFRGS), in partnership with the Department of Continuing Education, Literacy, Diversity and Inclusion (SECADI) and the National Fund for Education Development (FNDE) of Brasil’s Education Ministry (MEC). The present work, as part of the “Study on the process of mediation between PCD - in Digital Inclusion Communities“ research project, approved by the CNPQ 2009-2017 e by the PROPES Q/UFRGS, has looked upon the mediation process between pair subjects with the same kind of deficiency – Basic Education teachers and tutors – in course of distance formation, through Virtual Apprenticeship Environment, to understand how occurs this mediation process. With the vigotskyan referential and following the reference scheme – ZDP Stages x Mediation Modalities – organized by Santarosa (2004), observations, analysis and categorization of the mediations occurred in the interaction dynamics between tutors and teachers-students were made, in the process of distance formation, characterizing this study as a qualitative / quantitative, descriptive, in case study format. It is find, at the end of the research, that the most used modality was the Feedback, followed by Information, both of Smooth Support, and in third place the Questioning, predominating the Moderate Support. The results showed that the interaction processes between PCDs pairs can be utilize with success in virtual classrooms, adding gains in the knowledge appropriation, as well as providing a labor camp to that ones. Socialize this inclusive process also is one of this research dimensions.

O presente trabalho busca conhecer os efeitos de sentido produzidos na interação da tutoria a distância com os discentes, no ambiente virtual de aprendizagem – AVA, através dos fóruns, do curso de Licenciatura em Artes Visuais – EaD, oferecido pela Rede Gaúcha de Ensino Superior a Distância – Regesd. Trata-se de uma pesquisa de cunho qualitativo, com análise textual dos discursos produzidos nos diálogos entre o tutor e os discentes, adotando como aporte teórico e metodológico os regimes de interação e sentido da sociossemiótica (LANDOWSKI). Por tratar do papel da tutoria nesse curso, apresenta o modelo pedagógico em que o tutor esteve inserido. A pesquisa possibilitou destacar competências de interação na linguagem escrita importantes aos tutores no exercício do seu trabalho. E, nesse contexto, ressalta as implicações que problematizam a categoria profissional do professor que atua como tutor. Nos discursos selecionados e analisados dos fóruns buscou-se compreender os mecanismos de produção de sentido na prática das interações através da mediação digital. Ao identificar tais discursos com os regimes de interação por programação, ajustamentos sensíveis, acidentes ou manipulação, depreende-se que o tutor pode (re)configurar suas práticas de acordo com o perfil dos sujeitos. O regime da manipulação apareceu com maior frequência, evidenciado na ação do destinador de instigar o destinatário a querer ou dever fazer algo que resultasse em troca de valores para ele. Contudo, o princípio de sensibilidade no qual se baseia o regime do ajustamento mostrou-se necessário e importante. Algumas conclusões deste estudo apontam que os modos de interação entre os tutores e os discentes fazem com que estes se sintam motivados e pode resultar em ganho na qualidade do seu ensino e aprendizagem no processo educativo a distância. / Este estudio busca conocer los efectos de sentido producidos en la interacción de la tutoría en línea con los estudiantes, en el Ambiente Virtual de Aprendizaje - AVA, a través de foros, del curso de Licenciatura en Artes Visuales – Ead, ofrecido por la Red Gaucha de Educación Superior en Distancia - Regesd. Se trata de una investigación cualitativa, con el análisis textual de los discursos producidos en los diálogos entre el tutor y los estudiantes, adoptando como aportación teórica y metodológica los régimenes de interacción y sentido de la sociossemiótica (LANDOWSKI). Al tratar del papel de la tutoría en este curso, presenta el modelo pedagógico en el que se insertó el tutor. La investigación permitió señalar las habilidades de interacción en el lenguaje escrito que son importantes a los tutores en el desempeño de su trabajo. Y, en este contexto, pone de relieve las implicaciones las cuales generan problematización de la categoría profesional del profesor que actúa como tutor. En los discursos seleccionados y analizados de los foros se trató de comprender los mecanismos de producción de sentido en la práctica de las interacciones por medio de la mediación digital. Mediante la identificación de tales discursos con los regímenes de interacción por programación, ajustamientos sensibles, accidentes o manipulación, se infiere que el profesor puede (re)confirgurar sus prácticas de acuerdo con el perfil de los sujetos.El sistema de manipulación apareció con más frecuencia, señalado en la acción del destinador de provocar el receptor para querer o deber hacer algo que genere valores de cambio a lo mismo. Sin embargo, el principio de sensibilidad en el que se basa el régimene del ajustamiento se ha demostrado necesario y importante. Algunas de las conclusiones de este estudio indican que los modos de interacción entre los tutores y los estudiantes hacen que éstos se sientan motivados y puede resultar en incremento en la calidad de su enseñanza y aprendizaje en el proceso educativo en línea.

O presente trabalho busca conhecer os efeitos de sentido produzidos na interação da tutoria a distância com os discentes, no ambiente virtual de aprendizagem – AVA, através dos fóruns, do curso de Licenciatura em Artes Visuais – EaD, oferecido pela Rede Gaúcha de Ensino Superior a Distância – Regesd. Trata-se de uma pesquisa de cunho qualitativo, com análise textual dos discursos produzidos nos diálogos entre o tutor e os discentes, adotando como aporte teórico e metodológico os regimes de interação e sentido da sociossemiótica (LANDOWSKI). Por tratar do papel da tutoria nesse curso, apresenta o modelo pedagógico em que o tutor esteve inserido. A pesquisa possibilitou destacar competências de interação na linguagem escrita importantes aos tutores no exercício do seu trabalho. E, nesse contexto, ressalta as implicações que problematizam a categoria profissional do professor que atua como tutor. Nos discursos selecionados e analisados dos fóruns buscou-se compreender os mecanismos de produção de sentido na prática das interações através da mediação digital. Ao identificar tais discursos com os regimes de interação por programação, ajustamentos sensíveis, acidentes ou manipulação, depreende-se que o tutor pode (re)configurar suas práticas de acordo com o perfil dos sujeitos. O regime da manipulação apareceu com maior frequência, evidenciado na ação do destinador de instigar o destinatário a querer ou dever fazer algo que resultasse em troca de valores para ele. Contudo, o princípio de sensibilidade no qual se baseia o regime do ajustamento mostrou-se necessário e importante. Algumas conclusões deste estudo apontam que os modos de interação entre os tutores e os discentes fazem com que estes se sintam motivados e pode resultar em ganho na qualidade do seu ensino e aprendizagem no processo educativo a distância. / Este estudio busca conocer los efectos de sentido producidos en la interacción de la tutoría en línea con los estudiantes, en el Ambiente Virtual de Aprendizaje - AVA, a través de foros, del curso de Licenciatura en Artes Visuales – Ead, ofrecido por la Red Gaucha de Educación Superior en Distancia - Regesd. Se trata de una investigación cualitativa, con el análisis textual de los discursos producidos en los diálogos entre el tutor y los estudiantes, adoptando como aportación teórica y metodológica los régimenes de interacción y sentido de la sociossemiótica (LANDOWSKI). Al tratar del papel de la tutoría en este curso, presenta el modelo pedagógico en el que se insertó el tutor. La investigación permitió señalar las habilidades de interacción en el lenguaje escrito que son importantes a los tutores en el desempeño de su trabajo. Y, en este contexto, pone de relieve las implicaciones las cuales generan problematización de la categoría profesional del profesor que actúa como tutor. En los discursos seleccionados y analizados de los foros se trató de comprender los mecanismos de producción de sentido en la práctica de las interacciones por medio de la mediación digital. Mediante la identificación de tales discursos con los regímenes de interacción por programación, ajustamientos sensibles, accidentes o manipulación, se infiere que el profesor puede (re)confirgurar sus prácticas de acuerdo con el perfil de los sujetos.El sistema de manipulación apareció con más frecuencia, señalado en la acción del destinador de provocar el receptor para querer o deber hacer algo que genere valores de cambio a lo mismo. Sin embargo, el principio de sensibilidad en el que se basa el régimene del ajustamiento se ha demostrado necesario y importante. Algunas de las conclusiones de este estudio indican que los modos de interacción entre los tutores y los estudiantes hacen que éstos se sientan motivados y puede resultar en incremento en la calidad de su enseñanza y aprendizaje en el proceso educativo en línea.

Esta pesquisa teve como contexto o Curso de Formação Continuada em Tecnologias da Informação e Comunicação Acessíveis, desenvolvido pelo Núcleo de Informática na Educação Especial (NIEE) e pelo Centro Interdisciplinar de Novas Tecnologias na Educação (CINTED) ambos da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) em parceria com a Secretaria de Educação Continuada, Alfabetização, Diversidade e Inclusão (SECADI) e o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) do Ministério da Educação (MEC) do Brasil. O presente trabalho, como parte de estudo do projeto de pesquisa “Estudo sobre o processo de MEDIAÇAO entre PCD - em Comunidades de Inclusão Digital” - aprovado pelo CNPq 2009-2017 e pela PROPES Q/UFRGS, lançou o olhar sobre o processo de mediação entre pares de sujeitos com o mesmo tipo de deficiência – professores da Educação Básica e tutores – em curso de formação a distância, através de Ambiente Virtual de Aprendizagem, para entender como se dá este processo de mediação. Com o referencial vigotskyano e seguindo o esquema de referência - Estágios da ZDP x Modalidades de Mediação - estruturado por Santarosa (2004), foram feitas observações, análises e categorizações das mediações ocorridas na dinâmica de interação entre tutores e professores-cursistas, no processo de formação a distância, caracterizando este estudo como uma pesquisa quali/quantitativa, descritiva, em formato de estudo de caso. Constatou-se, ao final do estudo, que a modalidade mais empregada foi o Feedback, seguido da Informação, ambos de Suporte Suave e em terceiro lugar evidenciou-se o Questionamento, predominando o Suporte Moderado. Os resultados evidenciaram que o processo de interação entre pares de PCDs pode ser utilizado com êxito em salas de aula virtual, acrescentando ganhos na apropriação de conhecimentos, além de viabilizar um campo de trabalho para os mesmos. Socializar este processo inclusivo é, também, uma das dimensões deste estudo. / This research had as context the Continuing Formation Course in Information Technologies and Accessible Communication, developed by the Information Technology Center in Special Education (NIEE) and by the Interdisciplinary Centre of New Technologies in Education, both of the Rio Grande do Sul’s Federal University (UFRGS), in partnership with the Department of Continuing Education, Literacy, Diversity and Inclusion (SECADI) and the National Fund for Education Development (FNDE) of Brasil’s Education Ministry (MEC). The present work, as part of the “Study on the process of mediation between PCD - in Digital Inclusion Communities“ research project, approved by the CNPQ 2009-2017 e by the PROPES Q/UFRGS, has looked upon the mediation process between pair subjects with the same kind of deficiency – Basic Education teachers and tutors – in course of distance formation, through Virtual Apprenticeship Environment, to understand how occurs this mediation process. With the vigotskyan referential and following the reference scheme – ZDP Stages x Mediation Modalities – organized by Santarosa (2004), observations, analysis and categorization of the mediations occurred in the interaction dynamics between tutors and teachers-students were made, in the process of distance formation, characterizing this study as a qualitative / quantitative, descriptive, in case study format. It is find, at the end of the research, that the most used modality was the Feedback, followed by Information, both of Smooth Support, and in third place the Questioning, predominating the Moderate Support. The results showed that the interaction processes between PCDs pairs can be utilize with success in virtual classrooms, adding gains in the knowledge appropriation, as well as providing a labor camp to that ones. Socialize this inclusive process also is one of this research dimensions.

Esta pesquisa teve como contexto o Curso de Formação Continuada em Tecnologias da Informação e Comunicação Acessíveis, desenvolvido pelo Núcleo de Informática na Educação Especial (NIEE) e pelo Centro Interdisciplinar de Novas Tecnologias na Educação (CINTED) ambos da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) em parceria com a Secretaria de Educação Continuada, Alfabetização, Diversidade e Inclusão (SECADI) e o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) do Ministério da Educação (MEC) do Brasil. O presente trabalho, como parte de estudo do projeto de pesquisa “Estudo sobre o processo de MEDIAÇAO entre PCD - em Comunidades de Inclusão Digital” - aprovado pelo CNPq 2009-2017 e pela PROPES Q/UFRGS, lançou o olhar sobre o processo de mediação entre pares de sujeitos com o mesmo tipo de deficiência – professores da Educação Básica e tutores – em curso de formação a distância, através de Ambiente Virtual de Aprendizagem, para entender como se dá este processo de mediação. Com o referencial vigotskyano e seguindo o esquema de referência - Estágios da ZDP x Modalidades de Mediação - estruturado por Santarosa (2004), foram feitas observações, análises e categorizações das mediações ocorridas na dinâmica de interação entre tutores e professores-cursistas, no processo de formação a distância, caracterizando este estudo como uma pesquisa quali/quantitativa, descritiva, em formato de estudo de caso. Constatou-se, ao final do estudo, que a modalidade mais empregada foi o Feedback, seguido da Informação, ambos de Suporte Suave e em terceiro lugar evidenciou-se o Questionamento, predominando o Suporte Moderado. Os resultados evidenciaram que o processo de interação entre pares de PCDs pode ser utilizado com êxito em salas de aula virtual, acrescentando ganhos na apropriação de conhecimentos, além de viabilizar um campo de trabalho para os mesmos. Socializar este processo inclusivo é, também, uma das dimensões deste estudo. / This research had as context the Continuing Formation Course in Information Technologies and Accessible Communication, developed by the Information Technology Center in Special Education (NIEE) and by the Interdisciplinary Centre of New Technologies in Education, both of the Rio Grande do Sul’s Federal University (UFRGS), in partnership with the Department of Continuing Education, Literacy, Diversity and Inclusion (SECADI) and the National Fund for Education Development (FNDE) of Brasil’s Education Ministry (MEC). The present work, as part of the “Study on the process of mediation between PCD - in Digital Inclusion Communities“ research project, approved by the CNPQ 2009-2017 e by the PROPES Q/UFRGS, has looked upon the mediation process between pair subjects with the same kind of deficiency – Basic Education teachers and tutors – in course of distance formation, through Virtual Apprenticeship Environment, to understand how occurs this mediation process. With the vigotskyan referential and following the reference scheme – ZDP Stages x Mediation Modalities – organized by Santarosa (2004), observations, analysis and categorization of the mediations occurred in the interaction dynamics between tutors and teachers-students were made, in the process of distance formation, characterizing this study as a qualitative / quantitative, descriptive, in case study format. It is find, at the end of the research, that the most used modality was the Feedback, followed by Information, both of Smooth Support, and in third place the Questioning, predominating the Moderate Support. The results showed that the interaction processes between PCDs pairs can be utilize with success in virtual classrooms, adding gains in the knowledge appropriation, as well as providing a labor camp to that ones. Socialize this inclusive process also is one of this research dimensions.