Målet med denna studie har varit att undersöka huruvida tillgänglighet inom IT och på internet kan vara värdeskapande för ett fallföretag specialiserat på utveckling av mobila IT-­‐‑lösningar, samt hur dessa potentiella värden kan realiseras. Det har gjorts genom en kvalitativ undersökning där stort fokus har legat på att hålla intervjuer med representanter från fallföretaget samt ett antal av dess kunder. Dessa intervjuer har baserats på en semistrukturerad intervjuguide som i sin tur är baserad på ett teoretsikt ramverk som tar upp tre huvudområden: tillgänglighet, värderealisering och värdeskapande, och affärsystem. Baserat på intervjuerna har sedan analyser kunnat göras för att få reda på vilken syn som finns rörande tillgänglighet i dagsläget samt hur fallföretagets förutsättningar ser ut inför en utvidgning av deras affärsmodell. Undersökningen har kommit fram till att området tillgänglighet med fokus på internet och IT är under utveckling och att marknaden är relativt ny och utan några riktigt stora aktörer. En av de största fördelarna med att ha kompetens inom tillgänglighet är att det skulle var en bra konkurrensfördel för utvecklingsfirman som skulle kunna vinna fler uppdrag genom att erbjuda särskild fokus på tillgänglighet. / The main purpose of this thesis work have been to determine if web accessibility can be of value for the case company, which is specialised on mobile solutions and IT, as well as find a way to make potential values into a reality. The project have been conducted in a manner of qualitative methodology where a great focus have been to interviewing employees at the case company as well as some representatives from their customers. The interviews have been conducted in a semi-­‐‑ structured fashion, based upon a theoretical outline consisting of: web accessibility, value creation and value realisation, and business model. The analysis has grounded in the results from the interviews, with the aim to determine the current overall view of accessibility and how the conditions for a future stretching of the business model of the case company. The conclusion of the study has been that the market for web development with a focus on accessibility is rather new and with few large contesters. One of the greatest advantages with accessibility is that it offers a competitive advantage for the case company so that it would be able to win more business by offering a special focus on web accessibility.