Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2018. / Submitted by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-08T21:19:17Z No. of bitstreams: 1 2018_RosanaMirandaeSilvaMattosBarretto.pdf: 6499160 bytes, checksum: 58a362ca5d38b390323072469095f84d (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-14T19:07:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_RosanaMirandaeSilvaMattosBarretto.pdf: 6499160 bytes, checksum: 58a362ca5d38b390323072469095f84d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-14T19:07:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018_RosanaMirandaeSilvaMattosBarretto.pdf: 6499160 bytes, checksum: 58a362ca5d38b390323072469095f84d (MD5) Previous issue date: 2018-08-08 / Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) está no foco do planejamento das organizações por produzir impactos sociais e econômicos e quando analisada sob a perspectiva das práticas gerenciais nos organismos públicos pode-se elucidar mais a sua dinâmica e influência no setor terciário estatal. O objetivo geral do estudo é analisar a relação entre as práticas gerenciais e as percepções de QVT, bem-estar e mal-estar no trabalho de gestores de uma instituição pública brasileira. Além dos objetivos específicos de descrever as características do contexto geral de trabalho, compreender como os gestores caracterizam sua autoavaliação, mapear as fontes de bem-estar e mal-estar no trabalho e caracterizar as percepções das práticas eficientes e ineficientes de gestão. Esta dissertação foi organizada sob a forma de coletânea de dois artigos. Com base na abordagem teórico-metodológica da Ergonomia da Atividade Aplicada à Qualidade de Vida no Trabalho (EAA_QVT), utilizou-se o Inventário de Práticas Gerenciais e Qualidade de Vida no Trabalho (IPG_Pró-QVT). Participaram 289 gestores, correspondendo a 35,63% do efetivo institucional, 42,6% do sexo masculino, idade média de 43,62 anos, 45% da área administrativa e com média de 14,36 anos de serviço público. Encontrou-se diferença significativa entre a escala de heteroavaliação e da autoavaliação (p<0,005). O fator reconhecimento e crescimento profissional (M=5,37) e o fator organização do trabalho (M=5,48) foram os mais críticos na escala do contexto de trabalho e as relações socioprofissionais (M=6,03) a de melhor percepção. Na escala de autoavaliação, a QVT foi percebida globalmente positiva. Na parte de perguntas abertas, encontrou-se que as principais fontes de bem-estar no trabalho foram: relações socioprofissionais harmoniosas, realização profissional, oportunidade de crescimento, gestão prazerosa e sentimento de utilidade social. As fontes geradoras de mal-estar no trabalho foram: injustiça, falta de autonomia e reconhecimento institucional, desmotivação da equipe, organização de trabalho inflexível e condições de trabalho pouco adequadas. Reportando-se as práticas mais eficazes de gestão, encontrou-se: abertura ao diálogo e escuta, reconhecimento, justiça, comunicação e acesso às chefias e as práticas menos eficazes foram: desvalorização, centralização, gestão ineficiente, intransigência, autoritarismo e falta de comunicação. Os resultados direcionam para a relação paradoxal e ambígua nas percepções dos gestores sobre QVT, se por um lado avaliam o contexto geral com coexistência de mal e bem-estar no trabalho, por outro lado auto avaliam suas práticas de gestão com menos crítica e percebendo a QVT positivamente. É decisão estratégica para o setor público a formulação de políticas promotoras de saúde, bem-estar nas organizações e eficiência. / Quality of Life at Work (QWL) is in the focus of the organizations planning for producing social and economic impacts and when analyzed from the perspective of managerial practices in public bodies can further elucidate their dynamics and influence in the public service. The general objective of the study is to analyze the relationship between management practices and perceptions of QWL, well-being and ill-being at work of public managers of a Brazilian institution. In addition to the specific objectives of describing the characteristics of the general work context, understand how managers characterize their self-assessment, map the sources of well-being and ill-being at work, and characterize perceptions of good practices and bad management practices. This dissertation was organized in the form of a collection of articles. From the theoretical-methodological approach of the Ergonomics of Applied Activity to Quality of Life at Work (EAA_QVT), the Inventory of Management Practices and Quality of Life at Work (IPG_Pró-QVT) was used. There were 289 managers, corresponding to 35.63% of the institutional staff, 42.6% male, mean age 43.62 years, 45% administrative area and an average of 14.36 years of public service. There was a significant difference between the hetero-evaluation and self-evaluation scales (p <0.005). The recognition and professional growth factor (M = 5.37) and the work organization factor (M = 5.48) were the most critical in the general work context scale and socio-professional relations (M = 6.03) better perception. In the self-evaluation scale, the QWL was perceived as positive overall. In the open questions section, the main sources of well-being at work were: harmonious socio-professional relations, professional achievement, opportunity for growth, pleasant management and a sense of social utility. The sources of ill-being at work were: injustice, lack of autonomy and institutional recognition, team’s demotivation, inflexible work organization and inadequate working conditions. Referring to the most effective management practices, we found: openness to dialogue and listening, recognition, justice, communication and access to leadership and the less effective practices were: devaluation, centralization, mismanagement, intransigence, authoritarianism and lack of communication. The results point to the paradoxical and ambiguous relationship in the managers' perceptions about QWL, if on the one hand they evaluate the general context with coexistence of malaise and well-being in the work, on the other hand they evaluate their management practices with less criticism and perceive the QVT positively. It is a strategic decision for the public sector to formulate policies that promote health, well-being in organizations and efficiency.

Orientador: Regina Cèlia Popim / Resumo: Introdução: As relações trabalho-família mais estudadas nos últimos anos relacionam-se principalmente aos conflitos entre os dois ambientes e os reflexos na saúde dos trabalhadores. Divergências de conceituação, diagnósticos e as influências do trabalho sobre a vida familiar são temas também pesquisados. No entanto, observa-se a escassez de estudos sobre a influência da família e o ambiente familiar no trabalho, bem como as possíveis correlações entre Qualidade de Vida no Trabalho e a funcionalidade familiar. Objetivo Geral: identificar os atributos de qualidade de vida no trabalho, os níveis de satisfação e a relação desses indicadores com a funcionalidade familiar de trabalhadores da área administrativa, em uma universidade pública do Estado de São Paulo. Método: Pesquisa transversal, de abordagem quantitativa. Os dados foram coletados utilizando-se formulário de informações demográficas e diagnóstico de QVT e o APGAR familiar. Resultados: Em relação aos atributos de qualidade de vida, os mais apontados foram o bom relacionamento com os colegas e o superior hierárquico, jornada de trabalho que permita desfrutar do convívio fora da empresa;ações de treinamento e aperfeiçoamento oferecidas pela empresa e as condições adequadas do ambiente físico. Foram relatados altos níveis de satisfação de QVT entre os trabalhadores. Apenas em 8% dos entrevistados constatou-se disfunção familiar moderada. Não houve associação entre os níveis de QVT e a funcionalidade familiar. Nossos result... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Mestre

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:28:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-02-11Bitstream added on 2014-06-13T19:57:34Z : No. of bitstreams: 1 daubermann_dc_me_botfm.pdf: 653493 bytes, checksum: f130d611e8a39bd10897ec2502a1f2d9 (MD5) / Ministério da Saúde / O principal objetivo desse estudo foi apreender as concepções e experiências de enfermeiros sobre qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho na Atenção Básica à Saúde em um município de médio porte do interior paulista. Trata-se de um estudo descritivo de abordagem qualitativa, que utilizou entrevista semi-estruturada e análise de conteúdo, vertente temática, para coleta e análise de dados, respectivamente. A título de complementação, foi elaborada uma análise descritiva sobre aspectos sóciodemográficos e aspectos relativos ao trabalho das equipes de saúde da rede básica do município em foco. A partir desse universo de profissionais, foi delimitado um grupo de oito enfermeiros participantes da pesquisa, cujos depoimentos foram sistematizados em três temas: Concepções sobre qualidade de vida, Concepções sobre qualidade de vida no trabalho e Experiências sobre a própria qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho do enfermeiro da Atenção Básica. Os enfermeiros apresentaram concepções ampliadas sobre qualidade de vida, correspondendo às concepções sobre qualidade de vida no trabalho. Embora haja o reconhecimento da satisfação em trabalhar na Atenção Básica à Saúde, foram apontadas diversas barreiras para se atingir a qualidade de vida neste contexto de trabalho, tanto ligadas à categoria profissional como a aspectos mais gerais desse nível assistencial, revelando a importância de se mobilizar a atenção dos profissionais e gestores para o tema / The main objective of this study was to apprehend nurses’ conceptualizations and experiences of quality of life in Primary Health Care work in a medium-sized city of São Paulo state. It is a descriptive qualitative study using semi-structured interviews and thematic content analysis for data collection and analysis, respectively. For complementation, a descriptive analysis was performed of socio-demographic aspects and aspects related to the work of primary health care teams in the investigated city. From this universe of professionals, a group comprising eight nurses participating in the study was delimited. Such nurses’ statements were systematized into three themes: Conceptualizations of quality of life, Conceptualizations of quality of life at work and Experiences of their own quality of life and of Primary Care nurses’ quality of life. The nurses showed enlarged conceptualizations of quality of life, corresponding to conceptualizations of quality of life at work. Although they reported to be satisfied about working in Primary Health Care, several obstacles to achieving quality of life in this work scenario were pointed out. They were related to both the professional category and more general aspects of this care provision level, thus showing the importance of calling professionals’ and managers’ attention to this topic

Resumo: A problematização desse trabalho foi encontrar qual é a relação existente entre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e as empresas do setor industrial. Para este fim o objetivo, permeou ao seguinte aspecto, analisar o nível de Qualidade de Vida no chão de fábrica, através de um modelo adequado ao setor industrial, tendo como objetivos específicos: analisar os métodos de avaliação de QVT no nível operacional; verificar a influência da satisfação para o bom funcionamento dentro do sistema produtivo; analisar os níveis de Qualidade de Vida no Trabalho nas empresas de diferentes portes. Foram levantados os dados do setor envolvido, suas características, os aspectos de avaliação do indivíduo, da tarefa e do ambiente e foram traçados os aspectos do perfil da empresa em termos de localização, quantidade de funcionários e ramo de atividade. Os dados sobre os vários aspectos da QVT (conteúdo e natureza do trabalho, descrição do trabalho, satisfação com o trabalho e saúde no trabalho) puderam ser quantificados e avaliados pelo porte da empresa. O método que caracterizou esta análise foi o estudo de caso. Para a coleta de dados utilizou-se de questionários e entrevistas estruturadas. Devido à importância da Qualidade de Vida no Trabalho em todas as áreas e principalmente na Engenharia Mecânica, este trabalho teve como objetivo desenvolver um modelo de avaliação baseado em uma situação de trabalho. O modelo sugerido foi baseado no Instituí Nacional de Recherche et de Sécurité (INRS), proveniente da França, adaptado para o modelo deste estudo. Três outras importantes teorias foram adaptadas ao modelo e ao objetivo proposto: o modelo de Walton ao operador, o modelo de Westley e Hackman & Oldham às tarefas e, por último, o modelo de Werther & Davis aos aspectos da empresa. Este modelo foi testado em três empresas do setor metalmecânico, classificadas pelo Sebrae como pequena, média e grande, e tornou possível avaliar a Qualidade de Vida no Trabalho nas empresas pesquisadas. Os resultados evidenciaram que nas empresas pesquisadas existe um equilíbrio com relação aos aspectos pesquisados. Conclui-se então que o modelo utilizado para verificar a veracidade das hipóteses foi adequado para a análise do setor em estudo. Com a aplicação do modelo proposto pode-se comprovar que as empresas do setor metalmecânico estão se esforçando para promover a Qualidade de Vida em suas empresas, validando com isso o modelo deste trabalho. De acordo com o problema para análise da QVT, verificou-se que a introdução de modernos padrões produtivos por parte da empresa em estudo não acarretou em nenhum problema maior em relação à Qualidade de Vida no Trabalho do indivíduo.

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SamarHT.pdf: 1000210 bytes, checksum: 9cb6dd19c6e1406e049c5e2c8fd56271 (MD5) Previous issue date: 2008-08-15 / The theoretical foundation of this study addresses the construct Quality of Worklife involving pro-active reading organizations in face to social developments of the working class, which is a challenge to the people s management. In this sense, as a contribution to the studies of quality of worklife (QOWL), this study addresses the quality of lifework of nurses at Walfredo Gurgel and Santa Catarina public hospitals. The goal is to make a diagnosis about the quality of lifework of these employees taking as a basis dimensions and performance indicators shown in the model by Fernandes (1996). The research is characterized by field, in a descriptive way. This survey comprised 75 nurses, with 49 by Walfredo Gurgel hospital and 26 by Santa Catarina one. The data collection was carried out through structured questionnaire. The questions were processed in the software Statistic 6.0, with factor analysis and multiple regressions, after the systematization of data. As a result, the most nurses in hospitals are dissatisfied with the quality of lifework, with the highest incidence in Santa Catarina hospital. The variable occupational health assessment was more negative in the hospital Santa Catarina one, whereas in Walfredo Gurgel, was family assistance. The variable guarantee of employment was more positive assessment in two hospitals without, though, implying in high importance on QOWL of nurses. The factor structure and decision showed greater sensitivity to explain the QOWL of nurses, joining 17 variables from 40 of the model. The factor working conditions, joining 6 variables, showed the second highest sensitivity. The compensation factor, gathering 5 variables, showed the third highest sensitivity while image and health factors showed minor importance / A fundamenta??o te?rica do presente estudo aborda o constructo Qualidade de Vida no Trabalho, envolvendo leitura pr?-ativa das organiza??es frente ? evolu??o social da classe trabalhadora, o que constitui um desafio ? gest?o de pessoas. Neste sentido, como contribui??o para os estudos de qualidade de vida no trabalho (QVT), o presente estudo aborda a qualidade de vida no trabalho de enfermeiros lotados nos hospitais p?blicos Walfredo Gurgel e Santa Catarina. O objetivo ? elaborar um diagn?stico acerca da qualidade de vida no trabalho desses servidores tomando como base dimens?es e indicadores de desempenho retratados no modelo de Fernandes (1996). A pesquisa ? caracterizada de campo, com car?ter descritivo. O universo pesquisado foi de 75 enfermeiros, sendo 49 do Walfredo Gurgel e 26 do Santa Catarina. A coleta de dados foi realizada atrav?s de question?rio estruturado. As quest?es foram processadas no software Statistica 6.0 , com an?lise fatorial e regress?o m?ltipla, ap?s a sistematiza??o dos dados. Como resultado, a maioria dos enfermeiros dos hospitais est?o insatisfeitos com a qualidade de vida no trabalho, sendo a maior incid?ncia no Santa Catarina. A vari?vel sa?de ocupacional teve avalia??o mais negativa no hospital Santa Catarina, ao passo que, no Walfredo Gurgel, foi assist?ncia familiar. A vari?vel garantia de emprego teve a avalia??o mais positiva nos dois hospitais. Sem, contudo, implicar em elevada import?ncia na QVT dos enfermeiros. Os fatores estrutura e decis?o mostraram maior sensibilidade para explicar a QVT dos enfermeiros, aglutinando 17 vari?veis das 40 do modelo. O fator condi??es de trabalho, aglutinando 6 vari?veis, mostrou segunda maior sensibilidade. Os fatores compensa??o, imagem e sa?de demonstraram import?ncia, por?m, com menor intensidade. Os resultados da pesquisa permitem concluir que componentes da estrutura e do processo decis?rio a exemplo de efic?cia nas comunica??es, novos m?todos de trabalho, participa??o e melhorias nos relacionamentos internos representa maior express?o na QVT superando, dentre outros, o fator compensa??o, que re?ne vari?veis como sal?rio e benef?cios

O objetivo deste estudo foi identificar as relações existentes entre a Qualidade de Vida e a Qualidade de Vida no Trabalho de funcionários da indústria de laticínios através da regressão logística. O problema proposto foi: Quais relações probabilísticas existem entre qualidade de vida e a qualidade de vida no trabalho? O referencial teórico envolveu os temas: qualidade de vida, qualidade de vida no trabalho e a fundamentos estatísticos. A abordagem metodológica foi aplicada, descritiva e quali-quantitativa. Foi utilizada uma pesquisa realizada com funcionários da indústria de laticínio, os quais foram investigados através da aplicação simultânea dos instrumentos WHOQOL-100 e o modelo adaptado de Walton, ao todo foram entrevistados 548 funcionários entre homens e mulheres. A análise dos dados ocorreu através das técnicas estatísticas: correlação, qui-quadrado e regressão logística, e para validação do modelo os testes: Deviance, Pearson e Hosmer-Lemeshow. Os resultados encontrados na análise de regressão logística univariada, mostraram que os critérios da QVT possuem influência significativa em QV e que os domínios de QV (exceto domínio espiritualidade) possuem influência significativa em QVT. No modelo de regressão logística multivariado, algumas variáveis apresentaram como não significativas, pois apresentaram valores acima do nível de significância adotado (p>0,05). Considerando as variáveis significativas foi estimado o modelo matemático, encontrando a probabilidade de influência entre as variáveis (domínios, critérios, QV e QVT). Através do estudo do relacionamento entre estas variáveis foi possível concluir as chances de melhoria nos domínios da QV que influenciam positivamente na QVT, e nos critérios da QVT que influenciam positivamente na QV, proporcionando ao gestor melhor direcionamento dos seus investimentos. / The objective of this study was to identify the relationship between the quality of life and quality of working life of employee on the dairy industry using logistic regression. The proposed problem was: What are probabilistic relationships between quality of life and quality of working life? The theoretical referential involved: quality of life, quality of working life and statistical reasoning. The methodological approach was applied, descriptive, qualitative and quantitative. Was used a survey of employees of the dairy industry, which were investigated by simultaneous application of the WHOQOL-100 and an adaptation of the Walton’s model, were interviewed in all 548 employees between men and women. The analyzes had involved: correlation, chi-square and logistic regression. For validating the model estimat ed by logistic regression analysis, it was used the Deviance, Pearson and Hosmer -Lemeshow test. The results in the univariate logistic regression analysis showed that the criteria of QWL have significant influence on QL and the QL domains (except the spiritual domains) have significant influence on QWL. In multivariate logistic regression model, some variables were not as significant as had values above the level of significance (p>0,05). Considering these variables in was estimated a mathematical model, finding the probability of influence between the variables (domains, criteria, QL and QWL). By studying the relationship between these variables was possible to conclude the chances of improvement in the areas of QL that positively influence the QWL, and the criteria of QWL that positively influence the QL, providing the manager a better direction of their investments.

Fundação Araucária / O objetivo deste estudo foi analisar as relações existentes entre os domínios da QV e a QVT geral e entre os critérios da QVT e a QV geral, através de um modelo de regressão logística, em funcionários do APL de vestuário de Maringá/Cianorte – PR. No referencial teórico foram abordados conceitos relacionados aos seguintes temas: qualidade de vida, qualidade de vida no trabalho, APL (Arranjo Produtivo Local) e fundamentação estatística. O método utilizado na pesquisa foi o indutivo, sendo a abordagem metodológica aplicada, quantitativa, exploratória descritiva e de levantamento. Para a coleta de dados foram utilizados dois questionários, sendo o primeiro o WHOQOL-bref para avaliação da QV e o segundo uma adaptação do modelo proposto por Walton para avaliação da QVT, os questionários foram aplicados em 15 empresas distribuídas da seguinte forma: quatro microempresas (n= 43), quatro pequenas empresas (n= 86), seis medias empresas (n=214) e uma grande empresa (n=126). Ao todo foram avaliados 469 funcionários entre homens e mulheres. Para a análise dos dados utilizou-se do cálculo da estimativa dos valores médios dos domínios de QV e dos critérios de QVT, identificação de outliers, teste de independência qui-quadrado e técnica de regressão logística. Para a validação do modelo estimado através da regressão logística foi utilizado o teste Hosmer-Lemeshow. Os resultados encontrados na regressão logística para as variáveis independentes (domínios de QV) em relação a variável dependente (QVT geral) mostraram que os domínios: físico (P=0,002), psicológico (P= 0,017) e meio ambiente (P= 0,000) possuem influência significativa em relação à QVT. Logo o domínio relações sociais (P=0,114) mostrou não possuir influência significativa em relação à QVT, pois apresentou valor acima do nível de significância adotado (P>0,05). Considerando somente as variáveis que apresentaram associação significativa foi estimado um modelo de regressão logística. Com isto constatou-se que um funcionário apresentando satisfação com os domínios de QV (físico, psicológico e meio-ambiente) terá uma probabilidade de 78,27% de desenvolver uma QVT satisfatória. Os resultados obtidos na regressão logística para as variáveis independentes (critérios de QVT) em relação a variável dependente (QV geral) mostrou para esta população pesquisada que não existe uma associação significativa entre os critérios de QVT e a QV geral, pois todos os critérios apresentaram valores acima do nível de significância adotado (P > 0,05). Conclui-se que as empresas podem desenvolver programas de QV para os funcionários desta população pesquisada, dando maior atenção aos domínios físico, psicológico e meio ambiente pelo fato destes domínios terem apresentado influências significativas na melhora da satisfação em relação à QVT. / The objective of this study was to analyze the relationships between the domains of the QV and general QVT and between the criteria of QWL and overall QOL, using a logistic regression model with employees of APL clothing in Maringá/Cianorte - PR. On the theoretical referential discussed were related to the following themes: quality of life, quality of work life, APL (Local Productive Arrangement) and statistical reasoning. The method used in the research was the inductive one, and the methodological approach applied, quantitative, descriptive exploratory and collecting data. For the data collection two questionnaires had been used, the first one was WHOQOL-bref for evaluation of the QV and the second one was an adaptation of the model proposed by Walton for evaluation of the QVT, the questionnaires had been applied in 15 distributed companies as follows: four microcompanies (n= 43), four small companies (n= 86), six medium-sized companies (n=214) and a large company (n=126). The whole evaluated were 469 employees between men and women. For the analysis of data was used to calculate the estimate of the average values of QOL domains and criteria of QWL, identification of outliers, test of independence qui-square and technique of logistic regression. For the validation of the model estimated by logistic regression was used Hosmer-Lemeshow test. The results in the logistic regression for independent variables (QV domains) in relation the dependent variable (overall QWL) showed that the domains: physicist (P=0,002), psychological (P=0,017) and environment (P=0,000) have significant influence in relation to QVT. So social relationships (P=0,114) showed no significant influence has in relation to the QVT, because it presented value over the level of significance (P> 0.05). Considering only the variables that showed significant association was estimated a logistic regression model. With this was noted an employee presenting satisfaction with the QOL domains (physicist, psychological and environment) will have a probability of 78,27% to develop a QWL satisfactory. The results obtained in the logistic regression for independent variables (QWL criteria) in relation to the dependent variable (overall QOL) showed for this population researched that there is not a significant association between the criteria of QLW and overall QOL, , because all the criteria presented values above the level of significance (P> 0.05). It is concluded that the companies can develop programs of QV for the employees of this researched population, giving more attention to the physical, psychological and environment because these areas have presented significant influences in improving satisfaction in relation to the QWL.

CAPES / O crescimento demográfico da população de idosos vem aumentando cada vez mais no Brasil e em vários países do mundo. Consequentemente as empresas serão um dos setores mais afetados por este crescimento no Brasil, uma vez que terão que recolocar ou manter estes funcionários trabalhando por mais alguns anos. Este fato aliado a bons programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e ao Potencial Motivador do Trabalho (PMT) pode ser uma perspectiva positiva para manter este trabalhador no mercado de trabalho por mais alguns anos. Neste contexto, o objetivo primordial deste trabalho foi mensurar dentre os oito critérios da QVT estipulado por Walton, o qual pode interferir na tomada de decisão do trabalhador idoso em permanecer trabalhando após a aposentadoria. A abordagem metodológica consistiu em uma análise de conteúdo e em uma pesquisa descritiva exploratória. A análise dos dados baseou-se na análise estatística descritiva e em uma pesquisa quantitativa. Os resultados propostos a partir dos apontamentos feitos em relação ao Recurso Humano (RH) vai permitir aos gestores ter uma visão geral do nível de entendimento e comprometimento das pessoas idosas no contexto empresarial. A conclusão indica que 72,22% dos trabalhadores idosos que estão no processo de aposentadoria pretendem continuar trabalhando após sua reforma, muito mais para se sentirem atuantes, independentes e úteis na sociedade. Entretanto, o fator da QVT mencionados por eles que deveria ser melhorado para que se sintam mais seguros e incentivados a trabalhar com mais prazer, seria a remuneração adequada, a qual lhes traria mais tranquilidade futura e maior realização profissional e pessoal. Contudo, torna-se importante que as empresas comecem a refletir sobre a formação e reciclagem para reforçar a empregabilidade dos trabalhadores idosos permitindo a sua recolocação ou permanência no mercado de trabalho por mais alguns anos. / The population growth of the elderly population is increasing more and more in Brazil and in several countries worldwide. Consequently businesses will be one of the sectors most affected by this growth in Brazil, since they will have to replace or keep these employees working for a few more years. This fact coupled with good programs Quality of Work Life (QWL) and Motivating Potencial Score can be a positive outlook to keep this worker on the job market for a few more years. In this context, the primary objective of this study was to measure among the eight criteria stipulated by Walton's QWL, which can interfere in the decision of elderly workers to remain working after retirement. The methodological approach consisted of a content analysis and a descriptive exploratory. Data analysis was based on descriptive statistics and quantitative research. The results from the proposed notes made in relation to the Human Resource (HR) will enable managers to have an overview of the level of understanding and commitment of older people in a business context. The conclusion indicates that 72.22% of elderly workers who are in the process of retirement plan to continue working after their retirement, to feel more active, independent and useful in society. However, the factor's QWL mentioned that they should be improved to make them feel safer and encouraged to work with more pleasure, would be the appropriate return, which would bring more peace and greater future professional and personal fulfillment. However, it is important that companies start to reflect on the training and retraining to enhance the employability of older workers allowing its replacement or stay in the labor market for some years.

Este estudo tem por objetivo compreender se as ações que se estabelem no âmbito da GC para proporcionar QVT e que configuram um modelo específico de SP estão correlacionadas. Os instrumentos de coleta de dados utilizados são fundamentados no modelo de Walton (1973-1974) para a variável QVT, no modelo de Terra (1999), para a variável GC e nos modelos Fordismo, Toyotismo e Volvismo para a variável sistemas produtivos (SP). A aplicação completa dos instrumentos foi realizada na cidade de Maringá-Paraná em uma amostra de 13 empresas, envolvendo 265 trabalhadores, garantido desta forma uma margem de erro de 5% e um intervalo de confiança de 95%. Constatou-se que existe correlação inversa entre os indicadores de QVT e GC nas empresas investigadas independentemente do seu porte. Os indicadores de QVT são determinantes na classificação das empresas por porte. As empresas de médio e pequeno porte apresentam melhor média de QVT que as microempresas e a de grande porte investigadas. Os indicadores dos instrumentos de GC e SP individualmente não são determinantes na classificação das empresas por porte. O SP das empresas avaliadas é predominantemente flexível. As conclusões do trabalho sugerem que as práticas gerenciais e os sistemas produtivos dessas empresas relacionadas a uma efetiva GC e, consequentemente ao estímulo ao aprendizado, à criatividade e à inovação no contexto organizacional estão associados aos melhores resultados organizacionais. É possível melhorar os índices de QVT considerando a combinação das necessidades dos colaboradores e dos objetivos organizacionais. A QVT possibilita o aumento da produtividade. / This study aims to understand the actions that estabelem within the GC to provide QVT, and create a specific model of SP are correlated. Used data collection instruments are based on the model of Walton (1973-1974) for QVT variable in Terra model (1999), for the variable GC and Fordism models, Toyotism and Volvismo for the variable production systems (SP). Full implementation of the instruments was held in the city of Maringa, Parana in a sample of 13 companies, involving 265 workers guaranteed thus a margin of error of 5% and a 95% confidence interval. It was found that there is an inverse correlation between the GC and QWL indicators in the companies investigated regardless of their size. QVT indicators are determinants in the classification of enterprises by size. Medium and small companies have better average of QVT that micro-enterprises and the large investigated. Indicators of GC instruments and SP individually are not decisive in the companies according to size classification. The SP of the evaluated companies is predominantly flexible. The findings of the study suggest that the management practices and production systems of these companies related to effective GC and therefore the encouragement of learning, creativity and innovation in the organizational context are associated with better organizational results. You can improve the rates of QVT considering the combination of the needs of employees and organizational goals. The QVT enables increased productivity.

CAPES / A busca por uma qualidade de vida no trabalho é considerado uma das necessidades fundamentais das organizações para selar um pacto entre empregador e empregados e garantir sua participação no competitivo mercado globalizado. Mas para que isso gere resultado satisfatório, é necessária a colaboração de ambas as partes em minimizar essas diferenças. Assim, para garantir um ambiente seguro e propício ao trabalhador para realização de suas atividades e para obtenção de melhores condições financeiras e pessoais, foi que surgiu, com o passar dos tempos, através de especialistas de várias áreas e com métodos de análise de qualidade de vida no trabalho – QVT, que dessem condições para que as empresas buscassem compreender e direcionar, quais as ações mais viáveis para garantir a satisfação dos funcionários dentro de seu ambiente de trabalho. Neste estudo, buscando identificar quais os aspectos que interferem na qualidade de vida no trabalho dos trabalhadores com surdez, os métodos encontrados na literatura e utilizados não se enquadram propriamente a essa população, demonstrando-se isso em um grande desafio. Esta pesquisa tem como objetivo avaliar a qualidade de vida no trabalho dos trabalhadores com surdez em atividade nas empresas da cidade Ponta Grossa, Paraná. Assim, este estudo primeiramente pautou-se na abordagem literária em relação às novas organizações, devido à importância do seu comprometimento junto à sociedade, através da responsabilidade social empresarial, bem como, também, junto aos seus funcionários através da qualidade de vida no trabalho pelo método de Walton, criado em 1973 e adaptado por Timossi em 2009, o que possibilitou a aplicação aos trabalhadores com surdez, os quais têm seus direitos de participação garantidos através das leis que regem a inclusão social das pessoas com necessidades especiais. A pesquisa aplicada utilizou questões traduzidas para a linguagem de LIBRAS para permitir a participação dos pesquisados. Visando o desafio em realizar a aplicação da avaliação de qualidade de vida no trabalho dos trabalhadores com surdez, a aplicação do questionário teve a colaboração fundamental de profissionais tradutores da Escola Geny Ribas, a qual desenvolve trabalhos de qualificação e encaminhamento desses profissionais com surdez para o mercado de trabalho, realizando um papel intermediário na contratação entre empregador e empregado. Considerando a falta de fiscalização dos órgãos governamentais em relação aos direitos de acessibilidade, a análise da qualidade de vida no trabalho desses trabalhadores pode contribuir para que alguns aspectos possam ser reavaliados em relação à contratação e às perspectivas de seu crescimento profissional. / The search for a quality life at work is considered one of the fundamental needs of organizations to seal a pact between employer and employees and ensure their participation in the competitive global market. But for this to generate satisfactory result, require the cooperation of both parties to minimize these differences. Thus, to ensure a safe and conducive to the worker to perform their activities and to obtain better financial conditions and personal environment, was that came with the passage of time, through various areas of expertise and quality analysis methods life at work - QVT, which give conditions for companies seek to understand and direct, which the most feasible actions to ensure employee satisfaction within their work environment. In this study in order to identify which aspects that affect the quality of work life of employees with hearing loss, the methods used in the literature and do not fit properly to this population, demonstrating that a great challenge. This research aims to evaluate the quality of work life of employees with hearing loss in activity in the city's business Ponta Grossa, Paraná. This study first was based on the literary approach to new organizations, because of the importance of its commitment to society through corporate social responsibility as well, also, among other employees through the quality of work life by Walton method, created in 1973 and adapted by Timossi in 2009, which allowed the application to workers with deafness, which have their participation rights guaranteed by the laws governing the social inclusion of people with special needs. Applied research used questions translated into POUNDS language to allow the participation of respondents. Aiming the challenge to perform the application life quality assessment at work of workers with hearing loss, the questionnaire had the fundamental collaboration of professional translators School Geny Ribas, which develops qualification work and routing of these professionals with deafness for labor market by an intermediary role in hiring between employer and employee. Considering the lack of oversight of government agencies in relation to the accessibility of rights, the analysis of the quality of work life of these workers can contribute to some aspects can be reassessed regarding the hiring and the prospects for their professional growth.