Fallstudien "Faktorer som påverkar vad som outsourcas (- en fallstudie vid ett verkstadsbolag)" i kursen Examensarbete i företagsekonomi – kandidatexamen med inriktning mot redovisning, VT 2014 har genomförts av Johan Le och Andreas Tamas. Den moderna varianten av outsourcing har i takt med globaliseringen blivit alltmer populär, byggts på och förändrats sedan dess utveckling på 70-talet. Från att fokus ursprungligen legat på kostnadsbesparingar med ett upplägg där betalning skett per transaktion har betydelsen av outsourcing utvecklats till att innefatta effektivisering och kvalité. Det är inte längre bara aktiviteter av grundläggande och repeterande karaktär som läggs ut externt, utan även mer kritiska processer inom till exempel finans, HR eller kundsupport. Trots att outsourcing blivit en trend där fördelarna med området varit i fokus har nackdelarna och baksidan av outsourcing lyfts fram på senare tid då det framkommit att företag tar tillbaka sina processer. Vi vet att det finns för- och nackdelar med outsourcing som påverkar vad som outsourcas eller inte. Vi fått till uppgift av ett dotterbolag inom en svensk multinationell koncern som sedan flera år tillbaka haft ett outsourcing samarbete med en och samma leverantör, att undersöka vilka dessa faktorer är och hur de påverkar. Vårt syfte är därav att identifiera orsaker till varför finansiella processer som kan outsourcas på dotterbolaget inte har lagts ut, och på så sätt belysa dessa faktorer för bolaget samt övriga intressenter. Med hjälp av intervjuer, insamling av företagsdokument och litteratursökning har vi samlat in relevant information. Denna information har vi använt i vår kvalitativt inriktade uppsats och analyserat med en tolkningsmetod som utgår från ett iterativt angreppssätt. Vi har kommit fram till att dotterbolaget och koncernens interna kommunikation kopplat till outsourcingen har brister. Vi ser även organisationsstrukturen i samband med beslut som en annan problemfaktor och kan också konstatera att belöningssystemet som används inte är optimalt parterna emellan. Dessa faktorer påverkar varför finansiella processer som kan outsourcas inte gör det på vårt fallföretag. Med vår studie som underlag skulle ytterligare forskning kunna ske med utgångspunkt ur leverantörens synvinkel, vilket skulle kunna mynna ut i en mer heltäckande bild och skapa ytterligare förståelse som bygger på den information och de slutsatser som vi bidragit med i vår uppsats / Case study "Factors influencing what is outsourced (- a case study at an engineering company)" in the course Degree Project, Business Administration, spring 2014 has been made by Johan Le and Andreas Tamas. The modern version of outsourcing has developed along the globalization across the world and become more popular, expanded and modified since it developed in the seventies. From focusing on reducing cost with a model where payment has been made based on each transaction from the beginning, outsourcing has developed to include efficiency and quality aspects. There are no longer just activities of basic and repetitive characteristics that are being outsourced, but also more critical processes within finance, human resources and customer support. Even though outsourcing has become a trend where the advantages has been lifted, the disadvantages has been in the spotlight recent years with information concerning companies that insource. We know that there are both advantages and disadvantages connected with outsourcing that is affecting what’s being outsourced or not. Identifying these factors and how they affect what’s being outsourced is the objective area of this essay that has been given to us by a subsidiary within a Swedish multinational corporation, which has been in business with an external service provider years back. Our purpose is thereby to identify the factors that affects why processes that could be outsourced still has not been, hence clarifying these factors for the corporation and other stakeholders. With the help of interviews, collection of corporate documents as well as literature research, we have found some relevant information. This information has been used in our qualitative essay, and has been analyzed with an analytic tool developed from an iterative point of view. Our conclusion is that the subsidiary and the corporation have gaps in its internal communication connected with outsourcing. We also see that the organizational structure connected with decisions represents another problem, where’s the system of rewards connected within the agreement between the outsourcing parties is far from optimal. These factors affect which financial processes that are being outsourced in our corporation of research. With our study as support additional research could be made within the area focusing on the service provider rather than the client, which could lead to the greater picture, additional knowledge and understanding, built upon the information and conclusions from our essay
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hv-6627 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Le, Johan, Tamas, Andreas |
| Publisher | Högskolan Väst, Avd för företagsekonomi, Högskolan Väst, Avd för företagsekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0024 seconds