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Previous issue date: 2013-08-30 / Nenhuma / O Objetivo deste trabalho é avaliar o processo de geração de inovação social e os
resultados gerados na vida dos beneficiários do microcrédito produtivo e orientado.
Os estudos foram desenvolvidos na Instituição Comunitária de Crédito Porto Alegre
Solidária (PORTOSOL). A literatura existente aponta para inovação social como
novas formas de fazer as coisas, tendo o seu objetivo para mudança. Olhando para
inovação não apenas como produto ou serviço, mas como um processo compreendido por diversas fases. Para atingir os objetivos deste estudo, foi realizada pesquisa exploratória qualitativa, através de entrevistas com os beneficiários do crédito e gestores da entidade, além de observação direta. Esse estudo reconheceu a inovação no microcrédito contribuindo para gerar resultados na vida dos beneficiários, tais como: Empoderamento, resultados financeiros e sensível melhora na qualidade de vida. Em relação ao processo, verificou-se, entre outras coisas, que o resultado gerado é um novo produto ou serviço. No entanto, uma nova estrutura precisará ser criada ou modificada para a tender a demanda gerada. Essa nova estrutura adquire caráter dinâmico, suscetível a constantes modificações para atender aos seus propósitos. / The objective of this study is to evaluate the process of generation of social innovation and results generated in the productive life of beneficiaries and walked microcredit . The studies were carried out in the Community Credit Institution Partnership Porto Alegre (PORTOSOL) . The literature points to social innovation as new ways of doing things , with your goal to change . Looking for innovation not only as a product or service , but as a process comprised of several stages . To achieve the objectives of this study , exploratory qualitative research was conducted through interviews with beneficiaries and managers of credit authority , and direct observation . This study recognized the innovation in microfinance helping to generate results in the lives of beneficiaries , such as : Empowerment , financial results and significant improvement in quality of life . Regarding process , it was observed , among other things, the generated result is a new product or service. However , a new structure will need to be created or modified to meet the demand generated . This new structure acquires dynamic character , susceptible
to constant modifications to suit their purposes .
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.jesuita.org.br:UNISINOS/3088 |
| Date | 30 August 2013 |
| Creators | Cerveira, Marcos Leandro |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/8828020239797391, Bignetti, Luiz Paulo |
| Publisher | Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Programa de Pós-Graduação em Administração, Unisinos, Brasil, Escola de Gestão e Negócios |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UNISINOS, instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos, instacron:UNISINOS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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