Propuesta de un Programa de Clima Organizacional que contribuya a la calidad del servicio de la Empresa Hermes Transportes Blindados de Lima Metropolitana.

Description

El objetivo principal proponer un programa de Clima Organizacional que contribuya con el nivel de Calidad de Servicio en la Empresa Hermes Transportes Blindados de Lima Metropolitana.El tipo de estudio fue hipotético deductivo, ya que se planteó la hipótesis en función a la información obtenida, el diseño es de tipo experimental, del tipo pre - experimento.
The main objective is to propose an Organizational Climate program that contributes to the level of Quality of Service in the Company Hermes Arportes Blindados of Metropolitan Lima. The type of study was hypothetical deductive, since the hypothesis was proposed based on the information obtained, the design is experimental, of the pre - experimental type.

Links & Downloads

1. http://cybertesis.urp.edu.pe/handle/urp/1460

Tags

Clima Organizacional

Calidad de Servicio

Organizational climate

Quality of service

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:PERUURP/oai:cybertesis.urp.edu.pe:urp/1460
Date	January 2017
Creators	De la Rada Salas, Jessica Mary
Publisher	Universidad Ricardo Palma
Source Sets	Universidad Ricardo Palma (URP)
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Source	Repositorio de Tesis - URP, Universidad Ricardo Palma
Rights	https://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess