[pt] A área de compras, recentemente, sofreu um grande avanço em
termos de pesquisa dentro do mundo acadêmico, com o
crescimento significativo do número
de publicações referentes ao tema. No contexto empresarial,
compras deixou de ter apenas uma motivação operacional,
assumindo, agora, uma importância estratégica. Como
conseqüência, muitas empresas vêm desenvolvendo a sua área
de compras, o que acontece também na Petrobras. O objetivo
dessa dissertação é o de analisar o processo atual de
compras dessa empresa para itens não estratégicos,
com foco na Rlam (Refinaria Landulfo Alves). Nesse sentido,
foram aplicados 18 questionários em entrevistas
estruturadas com funcionários envolvidos com o
processo de compras da Rlam. Como resultado, verificou-se
uma aderência entre o planejamento de compras na empresa e
a literatura acadêmica, porém a execução e a operação do
que foi planejado necessitam de melhorias, pois estão,
em alguns aspectos, atuando sob antigos paradigmas. Nesse
sentido, a presente dissertação contribui com propostas. / [en] The purchasing area, recently, has passed through a great
improvement in terms of research in the academic world, in
which publications about this subject have increased
significantly in the last years. In the business context,
purchasing assumed a strategic importance, being now not
just restricted to an operational motivation. As
consequence, many companies have been developing their
purchasing area, as has been happening also at Petrobras.
The purpose of this dissertation is to analyze the current
purchasing process for non-strategic
materials in this company, specifically in Rlam (Landulfo
Alves Refinery). In order to do this, eighteen
questionnaires were applied in structured interviews
with employees who are involved with Rlam purchasing
process. As a result of the study, it could be concluded
there is adherence between the purchasing plan
and the academic literature, however the execution and
operation of the plan need some improvement because they
are, in some points, acting based on old
paradigms. Reasoning this context, this dissertation
contributes in offering improvement proposals.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:12313 |
| Date | 08 October 2008 |
| Creators | ALICE MARIA SILVA TEIXEIRA DE SOUZA |
| Contributors | LUIZ FELIPE RORIS RODRIGUEZ SCAVARDA DO CARMO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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