[pt] A diversidade em equipes sob a ótica do gerente de projetos tem como
objetivo precípuo estudar a percepção dos gerentes de projeto acerca da
diversidade em suas equipes de trabalho, analisando, em particular, o modo como
eles lidam com as diferentes perspectivas que um ambiente de projetos oferece. A
pesquisa de campo, de caráter qualitativo e exploratório, utilizou o método
fenomenográfico, partindo de um paradigma interpretativo que se baseia na
compreensão do sentido humano, nas maneiras de enxergar um fenômeno
particular e nas idéias dos indivíduos a respeito do mundo a sua volta (MARTON,
1981, 1986). Durante julho e agosto de 2009, foram ouvidos 15 gerentes de
projeto de diferentes áreas de atuação, formação acadêmica e experiência. A partir
das opiniões dos entrevistados, foi realizada uma revisão de literatura sobre as
tipologias de diversidade surgidas: de conhecimento e comportamento. O papel do
gerente de projeto e a comunicação foram levantados como fatores atenuantes da
diversidade. Diante do referencial teórico e das opiniões dos entrevistados,
conclui-se que os gerentes de projeto enxergam, primeiramente, as diversidades
técnicas, em detrimento de diversidades mais óbvias à primeira vista, como
gênero, raça e etnia. Conclui-se, também, que as diversidades de conhecimento e
comportamento são benéficas para o desenvolvimento de projetos e para as
equipes envolvidas. Um time diverso é mais rico, mais criativo e inovador, pois
alimenta diversas visões e perspectivas que diferentes modelos mentais trazem
para a resolução de problemas. Por outro lado, a diversidade dos indivíduos pode
ocasionar problemas de comunicação e coesão. / [en] The diversity in teams from the perspective of the project manager has the
ultimate goal of studying the perception of project managers on diversity in their
work teams, analyzing in particular how they deal with the different perspectives
that a project environmental offers. In the field research, of qualitative and
exploratory nature, we used the phenomenographic method, starting from an
interpretive paradigm based on understanding the human sense, the ways of
seeing a particular phenomenon and the ideas of individuals about the world
around them (MARTON, 1981, 1986). During July and August 2009 we heard 15
project managers from different areas of expertise, academic background and
experience. Based on the opinions of these respondents, we carried out a literature
review on the typologies of diversity emerged: knowledge and behavior. The role
of the project manager and communication have been raised as mitigating factors
of diversity. Given the theoretical referential and the opinions of respondents, it
appears that project managers see, first, technical diversities rather than the more
obvious differences at first sight, such as gender, race and ethnicity. It also
appears that the diversities of knowledge and behavior are beneficial to the
development of projects and the teams involved. A diverse team is richer, more
creative and innovative, since it gathers various visions and perspectives that
different mental models bring to solving problems. On the other hand, the
diversity of individuals can lead to problems of communication and cohesion.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:15824 |
| Date | 29 June 2010 |
| Creators | PHILIPE DESCHAMPS GONCALVES DIAS |
| Contributors | SANDRA REGINA DA ROCHA PINTO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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