[pt] A configuração de produto é uma atividade chave para permitir a customização
em massa. Ela corresponde a produção de um sistema computacional
a partir de uma linha de produtos de software, respeitando as necessidades
individuais dos clientes. Na prática, a atividade de configuração
do produto pode se tornar uma tarefa complexa, principalmente porque envolve
várias partes interessadas com diferentes competências para tomar decisões.
Vários trabalhos proprõem decompor a atividade de configuração em
estágios pré-estabelecidos, atravrés dos quais os interessados podem tomar
suas decisões de forma separada e coerente. No entanto, quando há uma
descentralização geográfica do conhecimento necessário em cada etapa e/ou
quando os requisitos do cliente forem imprecisos e mudarem com frequência,
essas soluções propostas não se aplicam. Para resolver essas questões, este
trabalho proprõe uma abordagem de configuração dinâmica e colaborativa
de produtos com base na metáfora de assistência pessoal. Os assistentes pessoais
num ambiente cooperativo coordenam as decisões dos stakeholders e
pró-ativamente executam tarefas, tais como o raciocínio sobre as implicaçõoes
das decisões, integrando as decisões distribuídas e resolvendo os requisitos
divergentes. Uma ferramenta protótipo, chamada Libertas, e dois cenários
ilustrativos que avaliam a aplicabilidade da nossa abordagem também são
apresentados. O primeiro cenário analisa o processo de configuração para
configurar um sistema operacional para suportar os requisitos de negócio de
uma empresa. O segundo aborda um cen´ario com uma linha de produtos de
software para portais web. / [en] Product configuration is a key activity for enabling mass customization.
It corresponds to tailoring a software application from a software product
line, respecting individual customer requirements. In practice, the product
configuration activity is challenging, mainly because it involves numerous
stakeholders with different expertise making decisions. Several works claim
to decompose the configuration activity into pre-arranged stages, whereby
stakeholders can make their decisions in a separated way and coherent fashion.
However, due to the decentralization in geography of the knowledge required
in each stage and that customer requirements could be imprecise and
change frequently, the proposed solutions do not apply. To address these issues,
this work proposes a dynamic and collaborative product configuration
approach based on the personal assistant metaphor. Personal assistants in a
cooperative way coordinate stakeholders´ decisions and proactively perform
tasks, such as reasoning about the ramifications of decisions, integrating distributed
decisions and resolving divergent requirements. A tool prototype,
called Libertas, and two case studies that evaluate the applicability of our
approach are also presented. The first case study analyzes the configuration
process to configure an operational system to support the business requirements
of an enterprise. The second one addresses a scenario of a software
product line for web portals.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:18370 |
| Date | 28 September 2011 |
| Creators | CARLOS ROBERTO MARQUES JUNIOR |
| Contributors | CARLOS JOSE PEREIRA DE LUCENA, CARLOS JOSE PEREIRA DE LUCENA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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