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[en] STRUCTURING AND IMPLEMENTATION OF A SOURCING DEPARTMENT: A CASE STUDY IN A SERVICE ORGANIZATION / [pt] ESTRUTURAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE UM DEPARTAMENTO DE COMPRAS: UM ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA DE SERVIÇOS

[pt] Dentro do paradigma de um cenário globalizado, onde as
organizações se
vêem num contexto de mercado cada vez mais competitivo, faz-
se necessário
repensar a estruturação de um Departamento de Compras que
valorize outros
aspectos além da simples otimização de custos. Não se trata
apenas de proceder à
redução de preços, mas também de considerar as variáveis
que propiciem
melhorias constantes para a maximização da produtividade
deste setor, tais como
ter uma cultura de qualidade, agregar valor ao produto
final e desenvolver
parcerias e alianças estratégicas com seus fornecedores.
Assim, esse estudo visa
analisar como se procede a estruturação de uma Área de
Compras, tomando por
base objetiva analisar os processos envolvidos nas
atividades de Compras
Estratégicas, tomando por diretriz modelos de compra
estratégicos de Ogden
(2003), Clegg e Montgomery (2005) e Kraljic (1983). Para
tal fim, utilizou-se de
um estudo de caso, numa organização privada brasileira,
objetivando
correlacionar esta situação real com modelos teóricos de
Strategic Sourcing.
Dessa forma espera-se com essa dissertação contribuir para
um re-direcionamento
da estruturação da Área de Compras, no sentido de evoluir
de uma prática
operacional para um caminho que esteja em consonância com
uma visão
estratégica. / [en] In a paradigm of a global scenario where organizations
realize themselves in
a highly competitive market context, it is necessary to
visualize the structuring of
a Sourcing Department so it values other aspects beyond the
simple optimization
of costs. It is about not only proceeding to the reduction
of prices, but also
considering variables that provide constant improvements
for the maximization of
this sector productivity, such as: reaching a quality
culture, aggregating value to
the final product and developing partnerships and strategic
alliances with their
suppliers. In this manner, the main purpose of the present
study is to analyze the
procedures regarding the structuring of a Sourcing
Department, based on Ogden`s
(2003), Clegg and Montgomery`s (2005) and Kraljic`s (1983)
models. For such
end, it was used a case study occurred at a Brazilian
private organization, aiming
at correlating this real situation with Strategic Sourcing
theoretical models. In this
way, it is expected with this research to contribute for
the redirectioning of a
Sourcing Area structuring, in the sense of developing it
from an operational
practice to a way that corresponds to a strategic vision.

Identiferoai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:11872
Date03 July 2008
CreatorsSANDRA HELENA DA SILVA
ContributorsSILVIO HAMACHER
PublisherMAXWELL
Source SetsPUC Rio
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
TypeTEXTO

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